使用 Shopify Tap & Chip 读卡器处理付款、退款和换货

在本页面上，您可以找到有关使用 Shopify Tap & Chip 读卡器处理交易的信息，包括管理不同付款类型以及执行退款和换货。

本页内容

支持的付款类型

您可以使用 Tap & Chip 读卡器接受以下付款类型的付款：

Visa 和 Visa 借记卡
Mastercard 和 Mastercard 借记卡
American Express
Discover（仅限美国、加拿大和英国的地点）
Diners Club（仅限美国、加拿大和英国的地点）
JCB（仅限美国、加拿大、澳大利亚和新西兰的地点）
Union Pay（仅限美国和加拿大的地点）
eftpos（仅限澳大利亚）
Interac（仅限加拿大）

大多数与 Visa 或 Mastercard 联合发行的国家/地区借记卡（例如 Interac、girocard 或 eftpos 卡）都可以使用 Visa 和 Mastercard 在发卡国家/地区境外处理付款。一些不通过 Mastercard 或 Visa 处理付款的联合发行借记卡可能无法在发卡国家/地区境外使用。

在支持非接触式付款的硬件上，客户还可以出示已加载到数字钱包（例如 Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay）中的任何受支持的卡品牌。

使用 Tap & Chip 读卡器付款的注意事项

不支持刷卡。如果客户无法轻触或插卡，您可以使用手动输入卡号。手动输入卡号将适用在线信用卡手续费，该费率高于当面付款的信用卡手续费。

使用 Tap & Chip 读卡器接受感应式支付

您可以使用 Tap & Chip 读卡器接受非接触式感应支付。

对于某些银行卡类型，非接触式付款可能仅限于低于指定金额的购买。若要进行更大金额的购买，客户可以插入银行卡。

步骤：

在 Shopify POS 中，轻触**结账**，然后选择以下选项之一：

如果您的 POS 设备仅连接了一个读卡器，请轻触**卡**。
如果您的 POS 设备连接了多个读卡器，请轻触 **Tap & Chip**。

将非接触式付款卡或设备轻触读卡器的正面，并保持不动，直到四个蓝色通知指示灯亮起。当 Shopify POS 显示付款已批准消息时，交易即完成。

使用 Tap & Chip 读卡器接受芯片卡付款

您可以使用 Tap & Chip 读卡器来接受芯片卡付款。

步骤：

在 Shopify POS 中，轻触**结账**，然后选择以下选项之一：

如果您的 POS 设备仅连接了一个读卡器，请轻触**卡**。
如果您的 POS 设备连接了多个读卡器，请轻触 **Tap & Chip**。

请让客户插入他们的卡。芯片需要朝上，朝向 Shopify logo。
如果需要选择账户，则客户必须选择是使用其支票账户还是储蓄账户。根据客户使用的银行，系统可能还会提示他们选择完成交易时所用的语言。
请让客户在输入屏幕上输入其 PIN 码或签名。客户输入完 PIN 码后，需要轻触带有对勾图标的绿色按钮。
屏幕上显示请取卡后，客户即可取出他们的卡。
交易成功后，请选择是否提供收据，然后轻触完成。Shopify POS 将完成交易并返回主屏幕。

使用 Tap & Chip 读卡器进行退款或换货

Interac 借记卡付款支持退款。为防止欺诈，退款必须当面进行，且需要提供原始借记卡。如果客户使用了数字钱包（例如 Apple Pay 或 Google Pay）中的 Interac 卡，则必须提供原始付款设备。您不能将购买款项退还到与原始付款方式不同的付款方式，也不能以现金退款。无法通过 Shopify 后台完成退款。

只有使用 Shopify POS Pro 的商家才能进行换货。