管理 Shopify POS 的结账必填信息
您可以配置和管理要在结账期间收集的客户和员工信息。在结账期间收集客户信息可帮助您开展宣传活动、进行客户归因、提供客户服务以及处理保修。在结账期间收集员工信息还有助于优化您的销售工作。
Shopify POS 上的必填结账信息要求
在 Shopify POS 上配置必填结账信息之前，请确保 Shopify POS 已更新到最新版本，以便结账验证设置正常运行。
Shopify POS 上的必填结账信息注意事项
在 Shopify POS 上配置必填结账信息之前，请查看以下注意事项：
- 必填结账信息会在结账期间强制执行。员工可以在不提供必填信息的情况下将商品添加到购物车，但在完成结账之前，系统会提示他们提供缺失的信息。
- 如果您将收集客户详细信息设置为必填，则不同意提供信息的客户将无法完成结账。这可能会降低您商店的销售额。请考虑使用推荐，以允许员工在客户不同意时跳过收集信息。
Shopify POS 中的结账必填信息设置
您可以配置在 Shopify POS 结账时收集哪些客户详细信息，以及是否将每笔销售额记入员工名下。
结账期间的客户详细信息收集
您可以选择是否要在结账期间收集以下客户详细信息：
- 名字
- 姓氏
- 联系信息
- 仅电话号码
- 仅电子邮件
- 电子邮件或电话号码
- 电子邮件和电话号码
查看下表以详细了解可用的客户详细信息收集选项：
| 选项 | 描述 |
|---|---|
| 非必填 | 客户详细信息收集不是必填项，且系统不会提示您的员工在结账时填写客户信息。 |
| 建议 | 建议收集客户详细信息，但您的员工可以选择跳过收集客户信息。当客户不同意提供其信息时，此选项可能很有用。 |
| 必填 | 客户详细信息收集是必填项，您的员工不能跳过收集客户信息。当客户不同意提供其信息时，此选项可能会阻止客户结账并减少您商店的销售额。 |
在结账期间将员工添加到销售中
您可以选择是否在结账期间将员工添加到销售中，这会将销售额记入该员工名下。默认情况下，新商店会自动将销售额记入收银机处的员工名下。参阅将员工添加到销售中，详细了解相关信息。请查看下表，了解可用的“将员工添加到销售中”选项：
| 选项 | 描述 |
|---|---|
| 必填 | 开启此选项可要求将员工添加到每笔销售中。开启后，您的员工将无法从订单项目中移除员工。关闭后，在结账期间系统不会提示您的员工将员工添加到销售中。 |
| 手动将员工添加到销售中 | 如果要求添加员工，系统会在结账期间提示您的员工选择销售商品并将特定员工添加到销售中。 |
| 自动将销售额记入收银机处的员工名下 | 如果要求添加员工，销售额会自动记入在收银机处工作的员工名下。系统不会向登录 Shopify POS 的员工显示获记销售额的员工，而仅显示对自动获记销售额的员工所作的更改。 |
自定义必填结账信息
您可以自定义想在结账时收集的客户和员工信息。您可以随时在 Point of Sale 销售渠道中调整必填结账信息设置。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至 Point of Sale > 设置。
在自定义部分中，点击任一可自定义元素，打开 POS 编辑器。
点击 POS 编辑器菜单栏中的
图标。可选：点击所需客户信息，并选择您是否要在结账时收集客户的名字、姓氏和联系信息。
可选：点击将员工添加到销售中，开启必需以要求将员工添加到每笔销售中，并将选择设置为自动或手动。
点击保存。