管理 Shopify POS 必填结账信息

您可以配置和管理要在结账期间收集的客户和员工信息。在结账期间收集客户信息可帮助您进行营销宣传活动、客户归因、客户服务和保修。在结账期间收集员工信息还可以帮助您优化销售工作。

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在 Shopify POS 上配置必填结账信息之前，请确保将 Shopify POS 更新到最新版本，以使结账验证设置能够正常工作。

在 Shopify POS 上配置必填结账信息之前，请查看以下注意事项：

结账期间会强制要求提供必填结账信息。员工可以在没有必填信息的情况下将商品添加到购物车中，但在完成结账之前系统会提示他们提供缺失的信息。
一些购物车功能在结账时可能会要求提供其他信息。例如，发货和取货订单需要客户详细信息，而订阅产品可能需要客户的电子邮件地址、收货地址、账单地址或发货方式。
礼品卡订单项目和自定义费用不包含在为销售交易添加员工的要求中。
对于离线结账，不强制执行为销售交易添加员工的要求。
如果您将收集客户详细信息设置为必填，则当客户不同意提供其信息时，员工将无法完成结账。这可能会减少您商店的销售额。建议考虑使用推荐，以便员工在客户不同意时可以跳过信息收集步骤。

您可以配置在 Shopify POS 结账时收集哪些客户详细信息，以及是否将每笔销售额归功于相应员工。

您可以选择是否要在结账期间收集以下客户详细信息：

查看下表，了解有关可用客户详细信息收集选项的更多信息：

结账期间的客户详细信息收集选项
选项	描述
非必填	客户详细信息收集不是必需的，并且您的员工在结账期间不会看到填写客户信息的提示。
推荐	推荐收集客户详细信息，但您的员工可以选择跳过收集客户信息。当客户不同意提供其信息时，此选项非常有用。
必填	客户详细信息收集是必需的，您的员工不能跳过收集客户信息。当客户不同意提供其信息时，此选项可能会导致客户无法结账并减少商店的销售额。

您可以选择是否在结账时为销售交易添加员工，这会将该笔销售额归功于该员工。默认情况下，新商店会自动将销售额归功于操作收银机的员工。参阅为销售交易添加员工，详细了解。查看下表，了解可用的“为销售交易添加员工”选项：

结账期间的“为销售交易添加员工”选项
选项	描述
必填	开启此选项可要求必须为每笔销售交易添加员工。开启时，您的员工无法从订单项目中移除员工。关闭时，在结账期间系统不会提示您的员工为销售交易添加员工。
手动为销售交易添加员工	当要求必须添加员工时，系统会在结账期间提示您的员工选择销售商品，并将特定员工添加到该笔销售交易中。
自动将销售额归功于操作收银机的员工	当要求必须添加员工时，销售额会自动归于操作收银机的员工。获得该销售业绩的员工不会显示给已登录 Shopify POS 的员工，仅显示对自动获取该业绩的员工所做的更改。

您可以自定义在结账时想要收集的客户和员工信息。您可以随时通过 POS 销售渠道调整必填结账信息设置。