Shopify POS 移动设备管理概述

如果您运营多家商店或需要远程管理设备，则可以使用移动设备管理 (MDM) 软件来简化设置、加强安全性并减少手动管理工作。本概述介绍了什么是 MDM、它对您的经营活动有何益处，以及可帮助您选择合适解决方案的主要注意事项和功能。

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MDM 软件注意事项

选择 MDM 之前，请查看以下针对 iOS 或 Android 设备的注意事项。

iOS 设备

您需要设置一个 Apple Business Manager 账户。设置 Apple Business Manager 时需要提供 D-U-N-S 编号（由邓白氏颁发的唯一企业识别码）。
如果您使用 Apple Configurator，则不需要 Apple Business Manager。Apple Configurator 会使用 USB 数据线直接管理设备。

Android 设备

如果您使用远程管理，那么您的 MDM 需要关联 “Managed Google Play”。这是 Google 的企业应用商店，是您的 MDM 部署和控制 Android 应用所必需的。请在您的 MDM 控制台中将 Shopify POS 添加为“Managed Google Play 应用”。

MDM 的类型

任何支持 Apple Business Manager 集成（对于 iOS）或 Managed Google Play（对于 Android）的 MDM 都可以管理 Shopify POS。Android Enterprise Solutions Directory 列出了经 Google 认证的厂商。

下表比较了物理和远程 MDM 管理选项：

比较物理和远程 MDM 管理解决方案的表格。
类型	描述	最佳适用情形	厂商示例
物理管理	使用 USB 数据线将设备连接到 Mac 设备，以安装应用、应用设置并更新软件。	在不需要持续远程管理时批量设置 iOS 设备。定期访问商店或制定了允许在现场更新设备的 IT 计划的企业。	Apple Configurator
远程管理	通过集中式控制面板通过互联网管理设备。安装应用、控制更新、监控设备运行状况以及强制执行安全策略，而无需访问每个地点。	无需进行物理访问即可跨地点进行持续的远程更新。管理跨多个地点的设备且难以亲自访问的企业。	Jamf Pro Iru（前身为 Kandji） Microsoft Intune Ivanti EPMM Apple Business Essentials（仅限美国）

选择 MDM 时，请考虑以下因素：

设备平台：使 MDM 匹配您的设备，无论您是仅使用 iOS、仅使用 Android 还是混合使用两者。
现有工具：某些 MDM 与您可能已经在使用的身份认证服务商或办公套件集成。
预算：定价模式因单台设备成本、功能层级和平台支持情况而异。

如果您混合使用 iPad 和 Android 设备，请选择跨平台 MDM，例如 Microsoft Intune 或 Ivanti。跨平台 MDM 让您能够从一个控制面板管理这两种类型的设备。大多数拥有多个地点的零售商发现，统一使用单一设备平台以减少日常维护工作会更为简单。

使用 MDM 管理您的设备

所有 MDM 均提供不同的功能，您需要向您选择的 MDM 厂商确认其确切功能。大多数 MDM 都能通过以下功能帮助您在一个中心位置管理大量设备。

控制 Shopify POS 更新

如果您的设备已激活自动应用更新，那么这些设备会自动接收每次 Shopify POS 更新。如果自动更新已关闭，设备将保持当前版本，直至您进行手动更新。通过大多数 MDM 配置，您可以管理更新到达不同设备组的时间，这有助于避免中断您的经营活动。

大多数 MDM 配置都包含以下有助于管理 Shopify POS 更新的功能：

在更新所有设备之前，先在少数设备上测试新的 Shopify POS 版本
在广泛推出之前，验证您的特定工作流、扩展程序和硬件
在 Android 设备上，将个别应用更新最多延迟 90 天
在 iOS 设备上，按设备组激活或停用自动应用更新

参阅使用 MDM 管理 Shopify POS 更新，详细了解。

在推出之前测试更新

在大多数 MDM 配置中，您可以先更新一组测试设备。在更新其余设备之前，您可以验证新版本是否适用于您的硬件、扩展程序和工作流。如果出现问题，您可以稍后再更新其余设备。

参阅使用 MDM 管理 Shopify POS 更新，详细了解。

远程监控设备并对设备进行故障排除

大多数 MDM 配置都包含一个控制面板，用于显示所有 POS 设备的以下状态：

电池电量
可用存储空间
操作系统版本
每台设备最后一次在线的时间

如果某个地点出现 POS 设备问题，您可以检查该设备的状态并触发同步或重启，而无需亲自前往该地点。

安全功能

大多数 MDM 配置均提供以下安全功能，可帮助确保您的 Shopify POS 设备和数据安全：

Kiosk 模式：锁定设备以使其仅运行 Shopify POS。员工无法访问 Web 浏览器、其他应用或设备设置。设备启动时，将自动打开 Shopify POS 并停留在 Shopify POS 中。
阻止未经授权的应用：控制在设备上安装哪些应用。只会安装您通过 MDM 批准的应用。这可以防止员工在 POS 设备上安装个人应用。
强制执行设备密码策略：在所有设备上要求执行特定设备密码规则，例如最小长度和复杂性要求。
合规性报告：显示哪些设备符合安全要求的控制面板。

MDM 无法替代员工在每个 Shopify POS 设备上执行的手动步骤：

员工每次使用 Shopify POS 时都必须使用个人登录信息进行登录。
员工登录后必须选择正确的商店地点。
更换设备后，员工必须手动重新连接读卡器、收据打印机和条码扫描器等硬件。

如果您的产品目录中有超过 5,000 件产品，请在首次设置新设备期间暂时停用 MDM 强制的自动锁定。自动锁定可能会中断首次产品目录同步。

参阅确保您的 Shopify POS 设置安全，详细了解。