礼品卡设置
您可以在 Shopify 中更改礼品卡到期设置、激活 Apple Wallet 卡券,以及为礼品卡设置自动发货。配置礼品卡设置可确保您的礼品卡符合业务政策,并能为客户提供无缝体验。
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Apple Wallet 卡券自定义要求
在自定义 Apple Wallet 卡券时,请查看以下要求:
- 横幅图片尺寸:横幅图片的最大尺寸为 1125px x 432px。如果您上传的图片大于此尺寸,则可能会收到 413 错误。请在上传前调整图片尺寸以满足尺寸要求。
- 标头文本字符限制:Apple Pass 标头文本最多可包含 30 个字符(包括空格)。如果超出此限制,您将在保存时收到错误消息。
管理您的礼品卡到期设置
可以将礼品卡设置为在特定时间后到期。默认情况下,礼品卡不会到期,因为在某些国家/地区,礼品卡到期是违法的。如果您设置到期日期,则默认情况下,这些卡将在五年后到期。但是,您可以更改到期日期的时长。
步骤:
台式电脑
在您的 Shopify 后台中,转至设置 > 付款。
在支付配置部分,点击礼品卡到期。
在礼品卡到期对话框中,执行以下任一操作:
- 如果您不希望礼品卡到期,请选择礼品卡永不到期。
- 若要为礼品卡设置到期期限,请选择礼品卡到期。输入到期值,然后选择年、月或天作为到期单位。
点击保存。
移动设备
在 Shopify app中,轻触
,然后轻触
设置。
在商店设置部分,轻触付款。
在支付配置部分,轻触礼品卡到期。
在礼品卡到期对话框中,执行以下任一操作:
- 如果您不希望礼品卡到期,请轻触礼品卡永不到期。
- 若要为礼品卡设置到期期限,请轻触礼品卡到期。输入到期值,然后轻触年、月或天作为到期单位。
轻触保存或 ✓。
激活 Apple Wallet 卡券
您可以激活 Apple Wallet 卡券,在客户的 iOS 设备上向他们提供礼品卡的数字卡券。借助卡券,客户可以查看礼品卡余额并能在实体店兑换礼品卡。
步骤:
台式电脑
在您的 Shopify 后台中,转至设置 > 付款。
在支付配置部分,点击 Apple Wallet 卡券。
在 Apple Wallet 卡券对话框中,选择为礼品卡激活 Apple Wallet 卡券。
可选:如果您想自定义您的礼品卡在 Apple Wallet 中的外观,则可以更改文本、颜色和图片设置。您可以随时更改这些设置。
点击保存。
移动设备
在 Shopify app中,轻触
,然后轻触
设置。
在商店设置部分,轻触付款。
在支付配置部分,轻触 Apple Wallet 卡券。
在 Apple Wallet 卡券对话框中,选择为礼品卡激活 Apple Wallet 卡券。
可选:如果您想自定义您的礼品卡在 Apple Wallet 中的外观,则可以更改文本、颜色和图片设置。您可以随时更改这些设置。
轻触保存或 ✓。
激活 Apple Wallet 卡券后,通过电子邮件发送的礼品卡将包含添加到 Apple Wallet 按钮。
停用 Apple Wallet 卡券
为礼品卡产品停用 Apple Wallet 卡券后,新的礼品卡将不再包含添加到 Apple Wallet 按钮,但现有的 Apple Wallet 卡券仍可兑换。
步骤:
台式电脑
在您的 Shopify 后台中,转至设置 > 付款。
在支付配置部分,点击 Apple Wallet 卡券。
在 Apple Wallet 卡券对话框中,取消选择为礼品卡激活 Apple Wallet 卡券。
点击保存。
移动设备
在 Shopify app中,轻触
,然后轻触
设置。
在商店设置部分,轻触付款。
在支付配置部分,轻触 Apple Wallet 卡券。
在 Apple Wallet 卡券对话框中,取消选择为礼品卡激活 Apple Wallet 卡券。
轻触保存或 ✓。
更新礼品卡的自动发货设置
默认情况下,当订单付款后,礼品卡将自动发货,并且客户会收到一封通知电子邮件。您可以更改发货设置,改为手动为订单中的所有商品(包括礼品卡)发货。
步骤:
移动设备
在 Shopify app中,轻触
,然后轻触
设置。
在商店设置部分,轻触通用。
在订单处理部分,选择不自动为任何订单项目发货。详细了解发货设置。
轻触保存或 ✓。
Apple Wallet 卡券故障排除
如果您在 Apple Wallet 卡券方面遇到问题,请查看以下故障排除信息。
“添加到 Apple Wallet”链接未显示在电子邮件或礼品卡中
如果添加到 Apple Wallet 按钮未显示在您的礼品卡电子邮件或礼品卡上,请查看以下可能的原因:
- 模板代码缺失:虽然您可能已在设置中激活了 Apple Wallet,但您的模板需要有支持代码。一些第三方模板和过时的 Shopify 模板可能缺少此代码。
- 礼品卡通知已自定义:如果您已自定义新礼品卡或礼品卡收据通知模板,则 Apple Wallet 代码可能已被删除。
- 测试方法:如果您直接从后台向自己发送测试电子邮件,则该邮件不会包含 Apple Wallet 卡券。只有当您的商店中产生实际订单或测试订单时,该按钮才会包含在内。
若要解决此问题,请确保您的模板包含 Apple Wallet 代码。该代码应类似于以下内容:
<a href="" class="apple-wallet-button">
<img src="gift-card/add-to-apple-wallet.png" alt="Add to Apple Wallet" width="120" height="40">
</a>