启用 Shopify Network Intelligence 后的要求

启用 Shopify Network Intelligence 后,Shopify 将安全地将您的客户数据与其他商家的数据结合使用,以生成可为高级功能(称为“优化服务”)提供支持的洞察,从而让您更轻松地经营业务。

优化服务通过整合来自客户与您的商店、其他商家以及 Shopify 互动的相关数据和信息的功能,来帮助您和其他 Shopify 商家保护、发展和改进业务。某些 Shopify 应用和功能需要启用 Shopify Network Intelligence,相关应用和功能已在此处列出。此列表可能会不时更新。

客户告知要求

启用 Shopify Network Intelligence 后,会有一些额外要求,以确保您的客户了解 Shopify 如何处理其数据以提供这些优化服务。本页概述了一些关键要求,但您应查看 Shopify 服务条款的第 9.2 节以了解更多信息:

  • 链接到 Shopify 的隐私政策:在您的隐私政策中添加 Shopify 的消费者隐私政策的链接,并将您的隐私政策的链接发布在您商店中访客可以看到的醒目位置。
  • 您的服务条款和隐私政策中的信息:
    • 您的条款和隐私政策应告知访客,您的商店由 Shopify 托管,并且当他们在您的商店中访问和进行购买时,Shopify 会处理他们的数据,包括提供基于他们与其他商家以及与 Shopify 的互动的服务。
    • 向访客说明,他们的信息将与 Shopify 和其他可能位于其他国家/地区的第三方共享,以便向他们提供服务,包括整合了他们与其他商家以及与 Shopify 互动的数据的服务。

按地点划分的额外要求

根据您的业务经营地点和客户所在地点,在启用 Shopify Network Intelligence 后,您可能需要满足一些额外要求。

位于美国的企业或客户

部分优化服务(例如根据客户与其他商家以及 Shopify 的活动投放定向广告的服务)在美国某些州的隐私法中可能构成“共享”或“定向广告”。在此处详细了解这些定义。

如果您的商店面向这些美国州的客户提供服务,则您应执行以下操作:

  • 向这些州的客户提供选择退出的权利,以使其数据不被用于“共享”或“定向广告”。
  • 在您的隐私政策中添加选择退出方法的链接。您可能还需要向某些州的客户提供第二种选择退出的方法
  • Shopify 提供自动隐私设置(包括隐私政策模板和数据共享选择退出页面),以帮助您满足这些要求。

位于欧洲经济区、英国或瑞士的企业或客户

除了 使用 Shopify 帮助遵守 GDPR 中概述的隐私合规义务外,如果您的商店或客户位于英国、欧洲经济区或瑞士,您还应执行以下操作:

  • 征得客户同意,以便他们可以根据自己在您的商店、与其他商家以及与 Shopify 的活动情况查看广告,并为他们提供撤回同意的权限。在此处详细了解 Cookie 横幅以及客户如何访问其同意偏好设置。
  • 在您的隐私政策中添加 Shopify 隐私门户的链接,客户可以在其中了解如何行使撤回同意的权利,或反对 Shopify 为了提供优化服务而处理其数据。
  • Shopify 提供自动隐私设置(包括隐私政策模板和 Cookie 横幅),以帮助您满足这些要求。

有关 Shopify 如何帮助您履行 GDPR 义务的信息,请参阅使用 Shopify 帮助遵守 GDPR

自动隐私设置

Shopify 提供以下自动隐私设置,您可以使用这些设置来帮助满足这些要求:

  • 自动隐私政策:隐私政策是一份法律文档,其中详细说明了您的企业如何收集、使用、存储和保护其访客的个人信息。Shopify 在 Shopify 后台的设置 > 客户隐私中提供自动政策生成器,以帮助您的政策与商店的设置(包括您的 Shopify Network Intelligence 设置)保持同步。您还可以选择手动起草隐私政策,前提是该政策满足上述要求。
  • Cookie 横幅:Cookie 横幅是一条通知,用于告知访客 Cookie 和类似技术的使用情况,并请求他们同意将这些技术用于不同目的。Shopify 提供了一个可根据需要进行自定义的工具,用于通知客户并获取通过 Cookie 和类似技术收集其数据的同意。
  • 数据共享选择退出页面: 数据共享选择退出页面 是您商店的一个工具,它允许访客选择退出与 Shopify 或其他第三方“出售”或“共享”其个人数据(根据某些美国州隐私法的定义),并选择退出基于他们与其他商家和网站的活动而将其个人数据用于定向广告,具体视某些美国州隐私法的要求而定。
    • 如果您位于美国境外,并且您的商店面向这些州的客户提供服务,那么您需要指明您经营的市场,以在您的商店中激活这些工具。
    • 您可以自定义提供此选择退出功能的市场,具体取决于您的业务经营地点以及您选择的商店运营方式。

这些要求是对您根据适用法律可能承担的任何义务的补充。Shopify 无法为您提供有关您业务的法律建议。如果您对哪些法律适用于您和您的业务有具体疑问,请咨询熟悉这些法律的律师。

如果您正在使用 Shopify 的自动隐私设置(例如 Cookie 横幅和/或选择退出页面)或与 Customer Privacy API 正确集成的第三方工具,那么 Shopify 会在 Shopify Network Intelligence 中尊重客户在您网站上做出的同意选择。下面我们提供了有关其工作原理的更多详细信息。

启用 Shopify Network Intelligence 后:

  • 如果客户使用全球隐私控制 (GPC) 标头、Shopify 的数据共享选择退出页面或与 Customer Privacy API 正确集成的第三方工具,选择不与商家出售/共享其数据,则该客户在其网站上的活动将被标记,以便 Shopify Network Intelligence 不会将其用于广告目的。
  • 如果客户不同意商家使用非必要 Cookie 或其他跟踪技术(通过使用 Shopify 的 Cookie 同意横幅或与 Customer Privacy API 正确集成的第三方 Cookie 横幅应用,我们还在此处提供了推荐文本),则来自该网站的客户设备数据将被标记,以便 Shopify Network Intelligence 不会将其用于任何非必要目的,包括但不限于广告目的。
  • 如果客户请求商家删除其数据,那么他们的数据也将从 Shopify Network Intelligence 中删除。客户还可以直接使用 Shopify 隐私门户请求删除数据或选择退出 Shopify 为广告目的共享其数据。

您可以随时在设置 > 客户隐私中更改您的 Shopify Network Intelligence 设置。