在挪威使用 Shopify Payments 的银行账户和个人信息要求

在挪威使用 Shopify Payments 之前,您需要了解现行的相关要求,以遵守法规并防止金融犯罪。本文介绍了收集个人信息的原因、接受的文件类型,并提供了有关确保您的文件符合必要标准的指导。

在挪威使用 Shopify Payments 的要求

在挪威使用 Shopify Payments 之前,请确保您符合以下要求:

  • 符合条件的业务类型:某些类型的业务和服务不允许使用 Shopify Payments。若要查看您是否可以使用 Shopify Payments,请查看 Shopify Payments 挪威的禁止和受限业务列表
  • 银行账户要求:您的银行账户必须符合以下要求,才能连接到 Shopify Payments:
    • The bank account must be a checking account with an EU or Norway-based bank. The account must be in EUR currency, or if the bank account is based in Norway, then it can be in NOK currency.
    • If your bank account is in EUR, then it must be eligible for Single Euro Payments Area (SEPA) transfers.
    • 银行账户必须拥有以以下任一国家/地区代码开头的国际银行账号 (IBAN):AT、BE、CH、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、IE、IT、LT、LU、NL、NO、PL、PT 或 SE。

不支持的银行账户类型

某些银行账户类型不兼容 Shopify Payments。不支持以下账户类型:

  • 仅接受电汇的活期存款账户:这些账户不适用于 Shopify Payments。
  • 储蓄账户:储蓄账户不能用于接收 Shopify Payments 交易款项。
  • 灵活货币账户:不支持同时支持多种货币的账户。
  • 汇款服务:模仿银行账户的服务(例如某些金融科技平台)无法用于 Shopify Payments。

尽管非 Shopify 虚拟账户受支持,但使用这些账户时,您可能会遇到更多交易款项发放失败的情况。

如需确认您的账户能否接受您所在区域列出的转移类型,请联系您的银行。

收集信息的目的

为遵守挪威有关防范金融犯罪的法规,Shopify 及其银行合作伙伴必须收集并验证您和您的企业信息。随着当地法规的不断完善,在使用 Shopify Payments 账户期间,Shopify 及其银行合作伙伴可能会与您联系,要求您提供其他信息。

收集的信息用于确认企业身份、与企业相关联的个人身份,以及两者之间的关系性质。

Shopify 从不会向您邮寄纸质文档。任何重要文档或通信均会通过电子邮件发送,或在 Shopify 后台的设置 > 用户页面中以数字方式提供给店主。

参阅 Shopify 隐私政策,了解您的信息如何得到保密和安全保障。

在挪威激活 Shopify Payments 所需的个人和业务信息

请确保您正确指明了您的企业类型,因为这决定了您需要提供哪些信息。

如果您尚未在任何政府机构注册,或者您已注册但以 enkeltpersonforetak(独资企业)形式经营业务,请选择 个人 企业类型。

如果您已注册公司并且拥有组织编号 (Orgnr),请根据以下指导选择您的业务类型:

  • 拥有组织编号的合伙企业(ANS、DA、KS)必须选择法人型合伙企业业务类型。
  • 拥有组织编号的非营利组织(Forening/Lag、Stiftelse)必须选择法人型非营利组织业务类型。
  • 所有拥有组织编号的其他企业都必须选择私有公司业务类型。常见示例为 AS 和 SA。

如果您有已注册公司,但没有组织编号,请根据以下指导选择您的业务类型:

  • 没有组织编号的合伙企业必须选择非法人型合伙企业业务类型。
  • 没有组织编号的非营利组织和慈善机构必须选择非法人型非营利组织业务类型。

如果您不确定要选择哪种企业类型,请联系 Shopify 支持团队以获取帮助,从而做出正确选择。

个人

个人是指尚未在政府注册且以私人身份开展业务的单一所有者企业。这包括 enkeltpersonforetak、个体商户、独资企业和个体经营者,即使他们已获得组织编号也是如此。

个人必须提供:

  • 法定名字和姓氏:政府签发的文件上显示的法定全名。
  • 出生日期:您的出生日期。
  • 电子邮件地址:有效且活跃的电子邮件地址。
  • 电话号码:有效且活跃的电话号码。
  • 挪威居住地址:您的家庭住址,需与您的文件一致。

如果您的信息无法自动验证,您将会收到验证身份的请求。如果您的姓名、出生日期或家庭住址等任何信息有误,则您应该更新您的帐户信息。

如果信息正确,但您仍然收到验证请求,则您可以通过完成以下任一任务来解决此请求:

  • 手持有效的带照片身份证件自拍来确认您的身份。
  • 分别上传 身份证明地址证明 文件到您的 Shopify 后台中。
    • 您文件上的信息必须与您在帐户中输入的信息完全一致。如果需要,请更新您的帐户信息以使其与您的文件匹配。
私营公司 (AS, SA)

私营公司是指股权分为股份并由股东拥有的企业。公司被视为独立的法人实体,与其经营者相互独立。此类公司通常还设有董事会。

私营公司必须指定一名受益所有人或拥有决策权的高管作为其账户代表。账户代表必须提供以下信息:

  • 法定名字和姓氏:政府签发的文件上显示的法定全名。
  • 出生日期:您的出生日期。
  • 电子邮件地址:有效且活跃的电子邮件地址。
  • 电话号码:有效且活跃的电话号码。
  • 居住地址:您的家庭住址,需与您的文件一致。
  • 职位:您在企业中担任的职位。
  • 股权:您在企业中拥有的股权百分比(如适用)。

如果您的信息无法自动验证,您将会收到验证身份的请求。如果您的姓名、出生日期或家庭住址等任何信息有误,则您应该更新您的帐户信息。

如果信息正确,但您仍然收到验证请求,则您可以通过完成以下任一任务来解决此请求:

  • 手持有效的带照片身份证件自拍来确认您的身份。
  • 分别上传 身份证明地址证明 文件到您的 Shopify 后台中。
    • 您文件上的信息必须与您在帐户中输入的信息完全一致。如果需要,请更新您的帐户信息以使其与您的文件匹配。

私营公司还需要提供有关企业的以下详细信息:

  • 注册公司名称:Brønnøysundregistrene 中显示的法定公司名称。
  • 组织编号 (Orgnr):Brønnøysundregistrene 中显示的企业组织编号。
  • 增值税号:您的增值税登记号(如适用)。
  • 企业电话号码:企业的有效联系电话号码。
  • 营业地址:Brønnøysundregistrene 中显示的正式注册企业地址。

Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与挪威政府登记处的信息进行比对以进行验证。请仔细注意大小写、标点符号和符号。

如果您提供的有关企业的信息无法通过验证,您可能需要提供企业验证文档。在提供此文档时,请确保您账户中列出的注册名称、组织编号和营业地址与文档上的信息完全一致。如有必要,请更新您账户中的信息,使其与文档相匹配。参阅可接受的企业文档列表。

您必须额外列出公司的其他所有受益所有人。请确保输入的姓名、出生日期和家庭住址与政府文件上显示的完全一致。如果无法自动验证其身份,则可能需要提供带照片的身份证明或地址证明。

您提供的所有者必须与政府企业登记处中列出的所有者一致。如果检测到不一致,系统会要求您点击“签名”按钮来完成认证流程,或者提供所有权证明文件。签名认证既快捷又简单,但如果您倾向于提交文件,请确保您的帐户中列出的所有者姓名与文件上列出的所有者完全一致。如有必要,请更新您帐户中的信息以与文件匹配。如果您的企业(全部或部分)归控股公司所有,请签名认证以完成验证。

如果您的企业没有所有者,系统会要求您签名认证,或者提供确认您董事身份的文件。如果您倾向于提交文件,请确保您帐户中列出的董事姓名与文件上列出的董事完全一致。如有必要,请更新您帐户中的信息以与文件匹配。

法人型合伙企业 (ANS, DA, KS)

法人型合伙企业是由至少两名合伙人拥有、已注册进行商业活动并取得组织编号的企业。法人型合伙企业拥有资产净值,且合伙企业是一个独立于所有者的实体。

法人型合伙企业必须指定一名所有者或合伙人作为其 Shopify Payments 账户的账户代表。账户代表必须提供以下信息:

  • 法定名字和姓氏:政府签发的文件上显示的法定全名。
  • 出生日期:您的出生日期。
  • 电子邮件地址:有效且活跃的电子邮件地址。
  • 电话号码:有效且活跃的电话号码。
  • 居住地址:您的家庭住址,需与您的文件一致。
  • 职位:您在企业中担任的职位。
  • 股权:您在企业中拥有的股权百分比(如适用)。

如果您的信息无法自动验证,您将会收到验证身份的请求。如果您的姓名、出生日期或家庭住址等任何信息有误,则您应该更新您的帐户信息。

如果信息正确,但您仍然收到验证请求,则您可以通过完成以下任一任务来解决此请求:

  • 手持有效的带照片身份证件自拍来确认您的身份。
  • 分别上传 身份证明地址证明 文件到您的 Shopify 后台中。
    • 您文件上的信息必须与您在帐户中输入的信息完全一致。如果需要,请更新您的帐户信息以使其与您的文件匹配。

法人型合伙企业还需要提供有关企业的以下详细信息:

  • 注册公司名称:Brønnøysundregistrene 中显示的法定公司名称。
  • 组织编号 (Orgnr):Brønnøysundregistrene 中显示的企业组织编号。
  • 增值税号:您的增值税登记号(如适用)。
  • 企业电话号码:企业的有效联系电话号码。
  • 营业地址:Brønnøysundregistrene 中显示的正式注册企业地址。

Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与挪威政府登记处的信息进行比对以进行验证。请仔细注意大小写、标点符号和符号。

如果您提供的有关企业的信息无法通过验证,您可能需要提供企业验证文档。在提供此文档时,请确保您账户中列出的注册名称、组织编号和营业地址与文档上的信息完全一致。如有必要,请更新您账户中的信息,使其与文档相匹配。参阅可接受的企业文档列表。

您必须额外列出其他所有所有者或合伙人。请确保输入的姓名、出生日期和家庭住址与政府文件上显示的完全一致。如果无法自动验证其身份,则可能需要提供带照片的身份证明或地址证明。

您提供的所有者必须与政府企业登记处中列出的所有者一致。如果检测到不一致,系统会要求您点击“签名”按钮来完成认证流程,或者提供所有权证明文件。签名认证既快捷又简单,但如果您倾向于提交文件,请确保您的帐户中列出的所有者姓名与文件上列出的所有者完全一致。如有必要,请更新您帐户中的信息以与文件匹配。如果您的企业(全部或部分)归控股公司所有,请签名认证以完成验证。

非法人型合伙企业

非法人型合伙企业是由至少两名合伙人拥有的企业,他们未注册组织编号,但签订了合伙协议。在此情况下,所有者被视为法人实体,而该企业不是独立实体。

非法人型合伙企业必须指定一名所有者作为其 Shopify Payments 账户的账户代表。账户代表必须提供以下信息:

  • 法定名字和姓氏:政府签发的文件上显示的法定全名。
  • 出生日期:您的出生日期。
  • 电子邮件地址:有效且活跃的电子邮件地址。
  • 电话号码:有效且活跃的电话号码。
  • 居住地址:您的家庭住址,需与您的文件一致。
  • 职位:您在企业中担任的职位。
  • 股权:您在企业中拥有的股权百分比(如适用)。

如果您的信息无法自动验证,您将会收到验证身份的请求。如果您的姓名、出生日期或家庭住址等任何信息有误,则您应该更新您的帐户信息。

如果信息正确,但您仍然收到验证请求,则您可以通过完成以下任一任务来解决此请求:

  • 手持有效的带照片身份证件自拍来确认您的身份。
  • 分别上传 身份证明地址证明 文件到您的 Shopify 后台中。
    • 您文件上的信息必须与您在帐户中输入的信息完全一致。如果需要,请更新您的帐户信息以使其与您的文件匹配。

非法人型合伙企业还需要提供有关企业的以下详细信息:

  • 注册公司名称:文件上显示的法定公司名称。
  • 增值税号:您的增值税登记号(如适用)。
  • 企业电话号码:企业的有效联系电话号码。
  • 营业地址:文件上显示的正式注册企业地址。

Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与挪威政府登记处的信息进行比对以进行验证。请仔细注意大小写、标点符号和符号。

如果您提供的企业信息无法通过验证,则您可能需要提供企业验证文档。提供此文档时,请确保您账户中列出的注册名称和营业地址与文档中的信息完全匹配。如有必要,请更新账户中的信息以与文档保持一致。请查看可接受的企业文档列表。

您必须额外列出其他所有所有者或合伙人。请确保输入的姓名、出生日期和家庭住址与政府文件上显示的完全一致。如果无法自动验证其身份,则可能需要提供带照片的身份证明或地址证明。

您提供的所有者必须与政府企业登记处中列出的所有者一致。如果检测到不一致,系统会要求您点击“签名”按钮来完成认证流程,或者提供所有权证明文件。签名认证既快捷又简单,但如果您倾向于提交文件,请确保您的帐户中列出的所有者姓名与文件上列出的所有者完全一致。如有必要,请更新您帐户中的信息以与文件匹配。如果您的企业(全部或部分)归控股公司所有,请签名认证以完成验证。

注册非营利组织 (Forening / Lag, Stiftelse)

非营利组织 (NPO) 是为了除为股东创造利润之外的目的而成立的实体。它的主要使命是为公众或社区利益服务。法人型非营利组织已出于商业目的进行了注册,并获得了组织编号。

注册非营利组织必须指定一名具有决策权的总监或高管作为其账户代表。账户代表必须提供以下信息:

  • 法定名字和姓氏:政府签发的文件上显示的法定全名。
  • 出生日期:您的出生日期。
  • 电子邮件地址:有效且活跃的电子邮件地址。
  • 电话号码:有效且活跃的电话号码。
  • 居住地址:您的家庭住址,需与您的文件一致。
  • 职位:您在企业中担任的职位。
  • 股权:您在企业中拥有的股权百分比(如适用)。

如果您的信息无法自动验证,您将会收到验证身份的请求。如果您的姓名、出生日期或家庭住址等任何信息有误,则您应该更新您的帐户信息。

如果信息正确,但您仍然收到验证请求,则您可以通过完成以下任一任务来解决此请求:

  • 手持有效的带照片身份证件自拍来确认您的身份。
  • 分别上传 身份证明地址证明 文件到您的 Shopify 后台中。
    • 您文件上的信息必须与您在帐户中输入的信息完全一致。如果需要,请更新您的帐户信息以使其与您的文件匹配。

注册非营利组织还需要提供以下企业详细信息:

  • 注册公司名称:Brønnøysundregistrene 中显示的法定公司名称。
  • 组织编号 (Orgnr):Brønnøysundregistrene 中显示的企业组织编号。
  • 增值税号:您的增值税登记号(如适用)。
  • 企业电话号码:企业的有效联系电话号码。
  • 营业地址:Brønnøysundregistrene 中显示的正式注册企业地址。

Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与挪威政府登记处的信息进行比对以进行验证。请仔细注意大小写、标点符号和符号。

如果您提供的有关企业的信息无法通过验证,您可能需要提供企业验证文档。在提供此文档时,请确保您账户中列出的注册名称、组织编号和营业地址与文档上的信息完全一致。如有必要,请更新您账户中的信息,使其与文档相匹配。参阅可接受的企业文档列表。

此外,您必须列出董事会中的任何其他成员或关键决策者。请确保您输入的姓名、出生日期和家庭住址与他们政府签发的文档上显示的内容完全一致。如果无法自动验证其身份,则他们可能需要提供带照片的身份证明或地址证明。

您提供的董事必须与政府企业登记处中列出的董事一致。如果检测到不一致,系统会要求您点击“签名”按钮来完成认证流程,或者提供董事身份证明文件。签名认证既快捷又简单,但如果您倾向于提交文件,请确保您的帐户中列出的董事姓名与文件上列出的董事完全一致。如有必要,请更新您帐户中的信息以与文件匹配。

未注册非营利组织

非营利组织 (NPO) 是为了除为股东创造利润之外的目的而成立的实体。它的主要使命是为公众或社区利益服务。非法人型非营利组织没有组织编号,但已在当地法院注册并具有非营利地位。

未注册非营利组织必须指定一名关键决策者 or 组织者作为其账户代表,并将该人员标记为高管。账户代表必须提供以下信息:

  • 法定名字和姓氏:政府签发的文件上显示的法定全名。
  • 出生日期:您的出生日期。
  • 电子邮件地址:有效且活跃的电子邮件地址。
  • 电话号码:有效且活跃的电话号码。
  • 居住地址:您的家庭住址,需与您的文件一致。
  • 职位:您在企业中担任的职位。
  • 股权:您在企业中拥有的股权百分比(如适用)。

如果您的信息无法自动验证,您将会收到验证身份的请求。如果您的姓名、出生日期或家庭住址等任何信息有误,则您应该更新您的帐户信息。

如果信息正确,但您仍然收到验证请求,则您可以通过完成以下任一任务来解决此请求:

  • 手持有效的带照片身份证件自拍来确认您的身份。
  • 分别上传 身份证明地址证明 文件到您的 Shopify 后台中。
    • 您文件上的信息必须与您在帐户中输入的信息完全一致。如果需要,请更新您的帐户信息以使其与您的文件匹配。

未注册非营利组织还需要提供以下企业详细信息:

  • 注册公司名称:文件上显示的法定公司名称。
  • 增值税号:您的增值税登记号(如适用)。
  • 企业电话号码:企业的有效联系电话号码。
  • 营业地址:文件上显示的正式注册企业地址。

Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与挪威政府登记处的信息进行比对以进行验证。请仔细注意大小写、标点符号和符号。

如果您提供的企业信息无法通过验证,则您可能需要提供企业验证文档。提供此文档时,请确保您账户中列出的注册名称和营业地址与文档中的信息完全匹配。如有必要,请更新账户中的信息以与文档保持一致。请查看可接受的企业文档列表。

此外,您必须列出董事会中的任何其他成员或关键决策者。请确保您输入的姓名、出生日期和家庭住址与他们政府签发的文档上显示的内容完全一致。如果无法自动验证其身份,则他们可能需要提供带照片的身份证明或地址证明。

您提供的董事必须与政府企业登记处中列出的董事一致。如果检测到不一致,系统会要求您点击“签名”按钮来完成认证流程,或者提供董事身份证明文件。签名认证既快捷又简单,但如果您倾向于提交文件,请确保您的帐户中列出的董事姓名与文件上列出的董事完全一致。如有必要,请更新您帐户中的信息以与文件匹配。

可接受的文件类型

本部分介绍了可用于验证您的身份和企业详细信息的文档。

身份证明文件

以下文档可作为身份证明。您必须更新 Shopify Payments 账户中的姓名和出生日期,以与您提供的身份证明文档中显示的信息相匹配。文档必须有效且未过期。

  • 护照
  • 驾照(需要正反面照片)
  • 身份证
  • 居留许可 ID(过去 12 个月内签发)

地址证明文件

以下文档可作为地址证明。您必须更新 Shopify Payments 账户中的姓名和地址,以与您提供的地址文档中显示的信息相匹配。

  • 公用事业账单(过去 6 个月内签发)
  • 银行对账单(过去 6 个月内签发)
  • Bostedsattest(居住证明)
  • 政府签发的信函(签发日期在过去 12 个月内)

企业验证文档

以下文档可用于企业验证。这些文档必须清楚地显示您企业的法人实体名称、组织编号和地址。您必须更新 Shopify Payments 账户的详细信息,以与您提供的文档中显示的信息保持一致。

  • Brønnøysundregistrene 签发的 Firmaattest(公司章程)
  • 政府签发的文档
  • 金融机构出具的对账单(过去 6 个月内签发)

所有权文件

接受以下文件作为所有权证明,前提是这些文件必须显示您企业的法人实体名称,以及您企业所有者的完整姓名。

  • 股东登记册 (Aksjeeierbok)
  • 最终受益所有人 (UBO) 登记备案
  • 公司章程 (Vedtekter)
  • 合伙协议

您文件中列出的每位受益所有人也必须列在您的 Shopify Payments 帐户中,并分配有“所有者”角色。受益所有人定义为拥有企业 25% 或以上股权的个人。如有必要,请更新您帐户中的信息以与文件匹配。

如果您的企业没有任何受益所有人,您将需要验证您的董事身份。在这些情况下,上述列表中的相同文件均符合要求。您文件中列出的每位董事也必须列在您的 Shopify Payments 帐户中,并分配有“董事”角色。如有必要,请更新您帐户中的信息以与文件匹配。

如果您的企业归一家控股公司所有,请点击“签名”按钮来完成数字认证流程。

确保文档合规

提供文档时,请确保这些文档符合必要的标准。查看以下准则,确保符合合规要求:

  • 准确性:确保文档上的信息与您在 Shopify Payments 账户中输入的信息一致。必要时,请更新您的账户,使其与文档保持一致。
  • 清晰易读:确保您的文件清晰且足够大,以便阅读。确保照片中显示整个文件。
  • 完整性:确保您的文档中显示所有必要的详细信息。查看此页面上列出的可接受文档类型,了解文档中必须包含哪些详细信息。
  • 原件:使用相机拍摄文件的原始照片。请勿复印、扫描或对文件进行屏幕截图。请勿将文件照片粘贴到其他文件中。请勿拍摄计算机屏幕或打印件的照片。
    • 如果您的文档是以数字方式签发的,请提供包含所有页面且未经任何修改的原始 PDF 文件。
  • 有效性:确保带照片的 ID 未过期,且地址证明是最近签发的。如果提供企业注册证明,则您的企业应仍处于有效注册状态且信誉良好。

常见问题及其故障排除

在联系 Shopify 支持之前,请查看以下常见的初始启用问题及其解决方案。

我是一家合伙企业,被要求提供组织编号,但我没有组织编号。

如果您是一家位于挪威的合伙企业,被要求提供组织编号但您并没有此编号,这说明您设置的业务类型不正确。如果您正处于设置 Shopify Payments 账户的过程中,请将业务类型更新为非法人型合伙企业。

如果您已经设置了账户,并在验证过程中被要求提供组织编号,您可以通过前往设置 > 常规来更新业务类型。点击企业详细信息旁边的三点图标,然后点击“编辑”。如果您在更新业务类型时遇到任何困难,请联系 Shopify 支持团队寻求帮助。

我的文件被拒绝。

确保您账户上的信息与文件完全一致,并在需要时更新您的账户。如果您的文件仍然被拒绝,请参阅此页面上的以下部分:

无法自动验证我的地址。

对于挪威的 Shopify Payments,如果您的地址无法自动验证,系统会要求您完成自拍流程,或者提供地址证明文件。

建议完成自拍流程:需要验证的个人可以点击“自拍”按钮,然后拍摄其带照片身份证件及本人的照片,从而进行验证。这样做可以代替提供地址证明文件。

如果您倾向于手动提供文件,也可以这样做。地址证明文件必须显示您的全名、家庭住址,并且是此处显示的文档类型之一。您还应确保:

  1. 确保您在 Shopify Payments 帐户中输入的地址与您的地址证明文件上的地址完全匹配。
  2. 如有必要,请更新您帐户中的信息以与文件匹配。
  3. 上传一张清晰的地址证明文件照片。
  4. 确保您上传的文件显示您自己的全名。例如,如果您有一份别人名下的公用事业账单,您将需要提供另一份文件。
无法验证我的所有者信息。

对于挪威的 Shopify Payments,您需要输入所有者信息,以便列出的姓名与政府企业登记处中为您的企业列出的所有者相匹配。我们建议您在登记处中查找您的所有者信息,并完全按照其显示的内容输入姓名。如果您没有所有者,则必须在帐户中列出所有董事。

如果您已按此操作,但您的所有权或董事身份仍然无法验证,我们建议您点击验证页面上的“签名”按钮,以数字方式认证您提供的信息是正确的。此过程既快捷又简单。

如果您倾向于提供确认所有者或董事身份的文件,而不是使用认证流程,也可以这样做。您在 Shopify Payments 帐户中输入的所有者和/或董事信息必须与您上传的文件上的信息相匹配。如果您的文件中列出了某位所有者/董事,但未将其添加到您的 Shopify Payments 帐户中,那么您必须将该人员添加到您的帐户,并为其分配所有者和/或董事角色。您可以提供以验证所有权的文件类型列表在此处提供

您应确保帐户中的所有者和董事与您的文件一一对应。请勿列出文件上未显示的额外所有者/董事。

无法验证我的企业信息。

Shopify 的银行合作伙伴会通过将您的企业信息与挪威政府注册表进行比较来验证该信息。如果无法验证您的企业,请检查以下详细信息:

  • 确保您的注册企业名称与政府企业注册表中显示的名称完全一致,包括大小写、标点符号和符号。
  • 请确保您的组织编号正确无误。
  • 确保您的企业地址与政府企业注册表中列出的地址一致。

如果您的信息仍然无法验证,您可能需要提供企业验证文件。确保您文件上的信息与您在 Shopify Payments 账户中输入的信息一致。

我是独资企业。如何输入我的业务信息和组织编号?

如果您是独资企业,为了进行企业和身份验证,只需要提供所有者的个人信息。请相应地选择“个人”作为企业类型。

如果您是独资企业,请勿尝试注册为其他企业类型。否则,您可能难以通过验证。

我没有组织编号,并且我既不是个人,也不是独资企业。

如果您没有组织编号,则只能选择非法人合伙企业或非法人非营利组织作为您的业务类型。您仍然必须提供证明您的企业在挪威已注册为上述业务类型的文档。

如果这两种企业类型都不适合您的业务,则应选择“个人”,并指定一名关键决策者或所有者作为账户代表。

常见问题解答

查看以下关于挪威 Shopify Payments 要求的常见问题解答。

如果我是公司/合伙企业/非营利组织,为什么需要我的带照片身份证明和地址证明?

即使您作为公司、合伙企业或非营利组织输入信息,根据挪威的监管法律,我们的银行合作伙伴仍必须验证与企业相关联的人员的身份,包括其身份和所在地。

我是挪威公民,但我目前不住在那里。我可以使用 Shopify Payments 挪威版吗?

如果您的企业类型是个人,则您必须居住在挪威才有资格使用 Shopify Payments 挪威版。如果您目前不住在挪威,则应为您居住的区域创建 Shopify Payments 账户。

将您的商店地址更新为您当前的地点。如果您的地点有资格使用 Shopify Payments,则您可以改为创建该区域的 Shopify Payments 账户。

如果您属于合伙企业、公司或非营利组织,则不要求您本人居住在挪威,但您的企业必须在挪威注册并拥有挪威的营业地址。如果需要帮助,请联系 Shopify 支持

我是挪威的一家上市公司。我应该选择哪种企业类型?

您应该选择私营公司。出于企业验证的目的,上市公司和私营公司的验证流程是相同的。您可以跳过帐户设置表格中要求您添加所有者的部分。如果您没有受益所有人,则无需列出任何受益所有人。

如果您是挪威的上市交易公司,且已设置 Shopify Payments 帐户,但在验证流程中被要求提供所有权信息,请更新您的所有权详细信息,指明您没有所有者。请移除现有人员的“所有者”角色,而是确保您的所有董事均已在帐户中列出并被分配“董事”角色。

系统可能会要求您确认列出的董事身份是否正确。如果您确认信息无误,请点击“签名”按钮对存档信息进行数字认证。

如果您在执行此流程时遇到任何困难,请联系 Shopify 支持团队寻求帮助。

如何更新我的 Shopify Payments 帐户信息?

如果您被明确要求完成帐户验证,您可以在验证页面中更新您的任何信息,并一同提交所要求的任何文件。

在验证流程之外,商店的账户所有者可以通过设置 > 常规 > 业务详细信息更新这些详细信息。点击业务实体旁边的三个点,然后点击“编辑”,即可更新该业务的信息(包括业务类型)。

请注意,您在此处所做的任何更改都将自动发送给我们的银行合作伙伴进行审核,并且新信息需再次经历其验证流程。更改可能会自动通过重新验证,但也可能要求您提供证明文件。

如果您在执行此流程时遇到任何困难,请联系 Shopify 支持团队寻求帮助。

如果错过了验证截止日期会怎么样?

在完成验证流程之前,您的交易款项将暂时停止发放。在超过首个截止日期且交易款项暂时停发后,您可能会看到第二个截止日期,该日期指示了何时将暂停您使用 Shopify Payments 接受订单的权限。

所有这些暂停操作均为临时性措施,验证成功后便会自动解除。请在您的后台页面中查看截止日期。

从 2026 年 6 月起,全新的 Shopify Payments 挪威账户在处理首笔订单后,有 90 天的时间来完成验证。超过 90 天后,系统可能会对您使用 Shopify Payments 处理的任何订单进行自动退款。

这仅适用于欧洲国家/地区,且仅适用于 2026 年 6 月或之后创建的全新账户。如果此规定对您适用,系统将发送警告,告知您的账户所有者预计的退款处理时间。

就挪威的 Shopify Payments 联系 Shopify 支持之前

在联系 Shopify 支持之前,请收集以下信息,以便更快地解决您的问题:

  • 您收到的任何错误消息的屏幕截图(请遮盖银行账号等敏感信息)
  • 您在设置过程中选择的业务类型
  • 您的组织编号 (Orgnr)(如适用)
  • 您遇到问题的具体步骤
  • 您使用的浏览器和设备
  • 您的银行账户详细信息(国家/地区、货币、账户类型),无需分享完整的账号
  • 您已上传的任何文件以及上传时间

准备好这些信息有助于 Shopify 支持更高效地为您提供协助。