在匈牙利使用 Shopify Payments 的银行账户和个人信息要求
在匈牙利使用 Shopify Payments 之前，您需要了解为符合法规和防止金融犯罪而制定的要求。以下部分说明了收集个人信息的原因、可接受的文件类型，并提供了确保您的文件符合必要标准的指导。
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在匈牙利使用 Shopify Payments 的要求
在匈牙利使用 Shopify Payments 之前，请确保您满足以下要求：
- 符合条件的业务类型：某些类型的业务和服务不允许使用 Shopify Payments。若要确定您的业务是否符合条件，请参阅 Shopify Payments 服务条款中针对匈牙利的禁售业务类型列表。
- 银行账户要求：在将银行账户关联到 Shopify Payments 之前，您的银行账户必须满足以下要求：
- 银行账户的货币必须是欧元 (EUR)，或者，如果银行账户设在匈牙利，那么也可以是匈牙利福林 (HUF)。
- 银行账户必须支持单一欧元支付区 (SEPA) 转账。
- 该银行账户必须具有一个国际银行账号 (IBAN)，该账号需以下列任一国家/地区代码开头：AT、BE、BG、CH、CY、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、GR、HR、HU、IE、IT、LT、LU、LV、MT、NL、NO、PL、PT、RO、SE 或 SI。
不支持的银行账户类型
某些银行账户类型与 Shopify Payments 不兼容。不支持以下账户类型：
- 仅接受电汇的支票账户：这些账户不适用于 Shopify Payments。
- 储蓄账户：储蓄账户不能用于接收 Shopify Payments 交易款项。
- 灵活货币账户：不支持同时支持多种货币的账户。
- 汇款服务：模拟银行账户的服务（例如某些金融科技平台）不能与 Shopify Payments 结合使用。
虽然支持非 Shopify 的虚拟账户，但使用这些账户时，您可能会遇到更多交易款项失败的情况。
若要确认您的账户是否能接受为您所在区域列出的转账类型，请联系您的银行。
收集信息的目的
Shopify 及其银行合作伙伴必须收集并验证有关您及您企业的信息，以符合匈牙利旨在防止金融犯罪的法规要求。随着当地规则和法规的不断演变，在使用 Shopify Payments 账户的整个期间，Shopify 及其银行合作伙伴可能会联系您，要求提供其他信息。
收集的信息将用于确认业务身份、与该业务关联的个人身份以及两者之间的关系性质。
Shopify 绝不会向您邮寄纸质文件。任何重要文件或通信都会通过电子邮件发送，或者以数字形式提供给店主，可在 Shopify 后台的设置 > 用户页面中查看。
请查看 Shopify 的隐私政策，了解您的信息如何得到保密和安全保护。
在匈牙利激活 Shopify Payments 所需的个人和业务信息
您必须正确识别您的业务类型，因为这决定了您需要提供的信息。
如果您尚未在任何政府机构注册，或者您已注册但以独资企业（包括 egyéni vállalkozó、个体经营者和自营职业者）身份运营业务，请选择个人/独资企业业务类型。
如果您已注册业务并拥有公司注册号 (Cégjegyzékszám)，请根据以下指南选择您的业务类型：
- 拥有公司注册号的合伙关系（Bt.、Kkt）必须选择已注册合伙关系业务类型。
- 拥有公司注册号的非营利组织（Egyesület、Alapítvány）必须选择法人非营利组织业务类型。
- 所有其他拥有公司注册号的业务（例如 Kft. 或 Zrt.）都必须选择私营公司业务类型。
如果您拥有已注册公司但没有公司注册号，请根据以下指南选择您的业务类型：
- 没有公司注册号的合伙关系 (Pjt) 必须选择未注册合伙关系业务类型。
- 没有公司注册号的非营利组织和慈善机构必须选择非法人非营利组织业务类型。
如果您不确定要选择哪种业务类型，请联系 Shopify 支持以帮助您选择正确的类型。
个人/独资企业
个人是指尚未在政府部门注册并以私人身份开展业务的单一所有者企业。独资企业主是指已在政府部门使用其个人信息注册的单一所有者企业。这两种业务类型均由居住在匈牙利的一个人拥有和控制。这包括自由职业者和自雇小型企业经营者。
这两种业务类型享有同等待遇，并且需要提供相同的信息。个人和独资企业主需要提供：
- 法定全名：您在政府签发的文档上显示的全名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 电子邮箱地址：一个有效且在用的电子邮箱地址。
- 电话号码：一个有效且在用的电话号码。
- 在匈牙利的居住地址：您的家庭住址，需与您的文档信息一致。
如果无法自动验证您的信息，您将收到验证身份的请求。如果您的任何信息（例如您的姓名、出生日期或家庭住址）有误，请更新您的账户信息。
如果信息无误，但您仍收到验证请求，则可以通过完成以下任一任务来处理该请求：
私营公司 (Kft、Zrt)
私营公司是一种将其股权分为股份并由股东拥有的企业。公司被视为独立的法人实体，与其经营者相分离。这类公司通常还设有董事会。
私营公司必须指派一位受益所有人或一位有决策权的执行官作为其账户代表。该账户代表需要提供以下信息：
- 法定全名：您在政府签发的文档上显示的全名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 电子邮箱地址：一个有效且在用的电子邮箱地址。
- 电话号码：一个有效且在用的电话号码。
- 居住地址：您的家庭住址，与您的文件信息一致。
- 职位：您在该企业中担任的职位。
- 股权：您在该企业中拥有的股权百分比（如果适用）。
如果无法自动验证您的信息，您将收到验证身份的请求。如果您的任何信息（例如您的姓名、出生日期或家庭住址）有误，请更新您的账户信息。
如果信息无误，但您仍收到验证请求，则可以通过完成以下任一任务来处理该请求：
- 拍摄一张包含您本人和有效照片 ID 的自拍照，确认您的身份。
- 在您的 Shopify 后台中分别上传 身份证明 和 地址证明 文件。
- 您的文件中的信息必须与您在账户中输入的信息完全一致。如有必要，请更新您的账户信息，使其与文件保持一致。
私营公司还需要提供以下企业详细信息：
- 注册公司名称：政府工商登记处所示的法定公司名称。
- 公司注册号 (Cégjegyzékszám)：政府工商登记处所示的公司注册号。
- 增值税 (VAT) 号：您的增值税登记号（如果适用）。
- 企业电话号码：可正常联系到该企业的电话号码。
- 营业地址：政府工商登记处所示的企业官方注册地址。
Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与匈牙利的政府登记信息进行比较以进行验证。请确保您使用正确的大小写、标点和符号。
如果您提供的企业信息无法得到验证，则您可能需要提供企业验证文件。在提供此文件时，请确保您账户中列出的注册名称、公司注册号和营业地址与文件上的信息完全匹配，并更新您账户中的信息以使其与文件信息相符。请查看可接受的企业文件列表。
如果您是公司的受益所有人，则还需要列出任何其他受益所有人。请确保您输入的姓名、出生日期和家庭住址与他们政府文件上显示的信息完全一致。如果他们的身份无法自动验证，则他们可能需要提供带照片的身份证件或地址证明。
您提供的所有者必须与政府的企业登记册中列出的所有者一致。如果发现不一致，系统会要求您点击签名按钮完成认证流程，或者提供所有权证明文件。签署认证是解决信息不一致问题的最快方法，但如果您更倾向于提交文件，请确保您的账户中列出的所有者姓名与文件中列出的所有者姓名完全一致。如有必要，请更新您的账户信息，使其与文件保持一致。如果您的企业由控股公司持有（全资或部分持有），请签署认证以完成验证。
如果您的企业没有所有者，系统会要求您签署认证，或转为提供确认董事身份的文件。如果您更倾向于提交文件，请确保您的账户中列出的董事姓名与文件中列出的董事姓名完全一致。如有必要，请更新您的账户信息，使其与文件保持一致。
注册合伙企业 (Bt, Kkt)
注册合伙企业是由至少两名合伙人拥有的企业，他们已注册从事商业活动并获得了公司注册号。注册合伙企业拥有股权，且该合伙企业是独立于所有者的实体。
注册合伙企业必须指定一名所有者或合伙人作为其 Shopify Payments 账户的账户代表。该账户代表需要提供以下信息：
- 法定全名：您在政府签发的文档上显示的全名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 电子邮箱地址：一个有效且在用的电子邮箱地址。
- 电话号码：一个有效且在用的电话号码。
- 居住地址：您的家庭住址，与您的文件信息一致。
- 职位：您在该企业中担任的职位。
- 股权：您在该企业中拥有的股权百分比（如果适用）。
如果无法自动验证您的信息，您将收到验证身份的请求。如果您的任何信息（例如您的姓名、出生日期或家庭住址）有误，请更新您的账户信息。
如果信息无误，但您仍收到验证请求，则可以通过完成以下任一任务来处理该请求：
- 拍摄一张包含您本人和有效照片 ID 的自拍照，确认您的身份。
- 在您的 Shopify 后台中分别上传 身份证明 和 地址证明 文件。
- 您的文件中的信息必须与您在账户中输入的信息完全一致。如有必要，请更新您的账户信息，使其与文件保持一致。
注册合伙企业还需要提供以下企业详细信息：
- 注册公司名称：政府工商登记处所示的法定公司名称。
- 公司注册号 (Cégjegyzékszám)：政府工商登记处所示的公司注册号。
- 增值税 (VAT) 号：您的增值税登记号（如果适用）。
- 企业电话号码：可正常联系到该企业的电话号码。
- 营业地址：政府工商登记处所示的企业官方注册地址。
Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与匈牙利的政府登记信息进行比较以进行验证。请确保您使用正确的大小写、标点和符号。
如果您提供的企业信息无法得到验证，则您可能需要提供企业验证文件。在提供此文件时，请确保您账户中列出的注册名称、公司注册号和营业地址与文件上的信息完全匹配，并更新您账户中的信息以使其与文件信息相符。请查看可接受的企业文件列表。
如果您是所有者或合伙人，则还需要列出任何其他所有者或合伙人。请确保您输入的姓名、出生日期和家庭住址与他们政府文件上显示的信息完全一致。如果他们的身份无法自动验证，则他们可能需要提供带照片的身份证件或地址证明。
您提供的所有者必须与政府的企业登记册中列出的所有者一致。如果发现不一致，系统会要求您点击签名按钮完成认证流程，或者提供所有权证明文件。签署认证是解决信息不一致问题的最快方法，但如果您更倾向于提交文件，请确保您的账户中列出的所有者姓名与文件中列出的所有者姓名完全一致。如有必要，请更新您的账户信息，使其与文件保持一致。如果您的企业由控股公司持有（全资或部分持有），请签署认证以完成验证。
未注册的合伙企业 (Pjt)
未注册的合伙企业是由至少两名合伙人拥有的企业，他们没有注册公司注册号，但有合伙协议。在这种情况下，所有者即为法人实体，且该企业不是一个独立的实体。
未注册的合伙企业必须指定一名所有者作为其 Shopify Payments 账户的账户代表。该账户代表需要提供以下信息：
- 法定全名：您在政府签发的文档上显示的全名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 电子邮箱地址：一个有效且在用的电子邮箱地址。
- 电话号码：一个有效且在用的电话号码。
- 居住地址：您的家庭住址，与您的文件信息一致。
- 职位：您在该企业中担任的职位。
- 股权：您在该企业中拥有的股权百分比（如果适用）。
如果无法自动验证您的信息，您将收到验证身份的请求。如果您的任何信息（例如您的姓名、出生日期或家庭住址）有误，请更新您的账户信息。
如果信息无误，但您仍收到验证请求，则可以通过完成以下任一任务来处理该请求：
- 拍摄一张包含您本人和有效照片 ID 的自拍照，确认您的身份。
- 在您的 Shopify 后台中分别上传 身份证明 和 地址证明 文件。
- 您的文件中的信息必须与您在账户中输入的信息完全一致。如有必要，请更新您的账户信息，使其与文件保持一致。
未注册的合伙企业还需要提供以下企业详细信息：
- 注册公司名称：文件上显示的法定公司名称。
- 增值税 (VAT) 号：您的增值税登记号（如果适用）。
- 企业电话号码：可正常联系到该企业的电话号码。
- 营业地址：文件上显示的企业官方注册地址。
Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与匈牙利的政府登记信息进行比较以进行验证。请确保您使用正确的大小写、标点和符号。
如果您提供的企业信息无法得到验证，则您可能需要提供企业验证文件。在提供此文件时，请确保您账户中列出的注册名称和营业地址与文件上的信息完全匹配，并更新您账户中的信息以使其与文件信息相符。请查看可接受的企业文件列表。
如果您是所有者或合伙人，则还需要列出任何其他所有者或合伙人。请确保您输入的姓名、出生日期和家庭住址与他们政府文件上显示的信息完全一致。如果他们的身份无法自动验证，则他们可能需要提供带照片的身份证件或地址证明。
您提供的所有者必须与政府的企业登记册中列出的所有者一致。如果发现不一致，系统会要求您点击签名按钮完成认证流程，或者提供所有权证明文件。签署认证是解决信息不一致问题的最快方法，但如果您更倾向于提交文件，请确保您的账户中列出的所有者姓名与文件中列出的所有者姓名完全一致。如有必要，请更新您的账户信息，使其与文件保持一致。如果您的企业由控股公司持有（全资或部分持有），请签署认证以完成验证。
已注册的非营利组织 (Egyesület, Alapítvány)
非营利组织 (NPO) 是一个实体，其成立目的不是为股东创造利润。其主要使命是为公众或社区谋福利。已注册的非营利组织已为商业目的进行了注册，并获得了公司注册号。
已注册的非营利组织必须指派一名拥有决策权的董事或高管作为其账户代表。该账户代表需要提供以下信息：
- 法定全名：您在政府签发的文档上显示的全名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 电子邮箱地址：一个有效且在用的电子邮箱地址。
- 电话号码：一个有效且在用的电话号码。
- 居住地址：您的家庭住址，与您的文件信息一致。
- 职位：您在该企业中担任的职位。
- 股权：您在该企业中拥有的股权百分比（如果适用）。
如果无法自动验证您的信息，您将收到验证身份的请求。如果您的任何信息（例如您的姓名、出生日期或家庭住址）有误，请更新您的账户信息。
如果信息无误，但您仍收到验证请求，则可以通过完成以下任一任务来处理该请求：
- 拍摄一张包含您本人和有效照片 ID 的自拍照，确认您的身份。
- 在您的 Shopify 后台中分别上传 身份证明 和 地址证明 文件。
- 您的文件中的信息必须与您在账户中输入的信息完全一致。如有必要，请更新您的账户信息，使其与文件保持一致。
已注册的非营利组织还需要提供以下企业详细信息：
- 注册公司名称：政府工商登记处所示的法定公司名称。
- 公司注册号 (Cégjegyzékszám)：政府工商登记处所示的公司注册号。
- 增值税 (VAT) 号：您的增值税登记号（如果适用）。
- 企业电话号码：可正常联系到该企业的电话号码。
- 营业地址：政府工商登记处所示的企业官方注册地址。
Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与匈牙利的政府登记信息进行比较以进行验证。请确保您使用正确的大小写、标点和符号。
如果您提供的企业信息无法得到验证，则您可能需要提供企业验证文件。在提供此文件时，请确保您账户中列出的注册名称、公司注册号和营业地址与文件上的信息完全匹配，并更新您账户中的信息以使其与文件信息相符。请查看可接受的企业文件列表。
如果您是董事会成员，则还需要列出董事会中的任何其他成员或关键决策者。请确保您输入的姓名、出生日期和家庭住址与他们政府文件上显示的信息完全一致。如果他们的身份无法自动验证，则他们可能需要提供带照片的身份证件或地址证明。
您提供的董事必须与政府的企业登记册中列出的董事一致。如果发现不一致，系统会要求您点击签名按钮完成认证流程，或者提供董事身份证明文件。签署认证是解决信息不一致问题的最快方法，但如果您更倾向于提交文件，请确保您的账户中列出的董事姓名与文件中列出的董事姓名完全一致。如有必要，请更新您的账户信息，使其与文件保持一致。
未注册的非营利组织
非营利组织 (NPO) 是一个实体，其成立目的不是为股东创造利润。其主要使命是为公众或社区谋福利。未注册的非营利组织没有公司注册号，但已在当地法院注册并具有非营利组织身份。
未注册的非营利组织必须指定一名关键决策者或组织者作为其账户代表，并将该人员标记为高管。该账户代表需要提供以下信息：
- 法定全名：您在政府签发的文档上显示的全名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 电子邮箱地址：一个有效且在用的电子邮箱地址。
- 电话号码：一个有效且在用的电话号码。
- 居住地址：您的家庭住址，与您的文件信息一致。
- 职位：您在该企业中担任的职位。
- 股权：您在该企业中拥有的股权百分比（如果适用）。
如果无法自动验证您的信息，您将收到验证身份的请求。如果您的任何信息（例如您的姓名、出生日期或家庭住址）有误，请更新您的账户信息。
如果信息无误，但您仍收到验证请求，则可以通过完成以下任一任务来处理该请求：
- 拍摄一张包含您本人和有效照片 ID 的自拍照，确认您的身份。
- 在您的 Shopify 后台中分别上传 身份证明 和 地址证明 文件。
- 您的文件中的信息必须与您在账户中输入的信息完全一致。如有必要，请更新您的账户信息，使其与文件保持一致。
未注册的非营利组织还需要提供以下企业详细信息：
- 注册公司名称：文件上显示的法定公司名称。
- 增值税 (VAT) 号：您的增值税登记号（如果适用）。
- 企业电话号码：可正常联系到该企业的电话号码。
- 营业地址：文件上显示的企业官方注册地址。
Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与匈牙利的政府登记信息进行比较以进行验证。请确保您使用正确的大小写、标点和符号。
如果您提供的企业信息无法得到验证，则您可能需要提供企业验证文件。在提供此文件时，请确保您账户中列出的注册名称和营业地址与文件上的信息完全匹配，并更新您账户中的信息以使其与文件信息相符。请查看可接受的企业文件列表。
如果您是董事会成员，则还需要列出董事会中的任何其他成员或关键决策者。请确保您输入的姓名、出生日期和家庭住址与他们政府文件上显示的信息完全一致。如果他们的身份无法自动验证，则他们可能需要提供带照片的身份证件或地址证明。
您提供的董事必须与政府的企业登记册中列出的董事一致。如果发现不一致，系统会要求您点击签名按钮完成认证流程，或者提供董事身份证明文件。签署认证是解决信息不一致问题的最快方法，但如果您更倾向于提交文件，请确保您的账户中列出的董事姓名与文件中列出的董事姓名完全一致。如有必要，请更新您的账户信息，使其与文件保持一致。
可接受的文件类型
本部分介绍了可用于验证您的身份和企业详细信息的文件。
身份文件
您 Shopify Payments 账户上的姓名和出生日期必须更新为与您提供的身份文件上显示的信息一致。文件必须有效且未到期。以下文件可作为身份证明：
- 护照
- 身份证（需要提供正反面照片）
- 居留许可（需要提供正反面照片）
地址文件
您必须更新 Shopify Payments 账户中的姓名和地址，使其与您提供的地址文件中的信息一致。所有文件的签发日期必须在过去 6 个月内。
以下文件可作为地址证明：
- 水电费账单
- 银行对账单
- 抵押贷款对账单
- 地址卡 (Lakcímigazolvány) - 需要提供正反面照片
企业验证文件
以下文件可用于企业验证。这些文件必须清楚地显示您企业的法人实体名称、公司注册号和地址。您 Shopify Payments 账户上的详细信息必须更新为与您提供的文件上显示的信息一致：
- 商业登记摘要 (Cégkivonat)
- 公司注册证书 (Cégbejegyzési tanúsítvány)
- 增值税登记 (Áfaregisztráció)
所有权文件
以下文件只要显示您的企业的法人实体名称，以及您的企业所有所有者或董事的完整姓名，即可作为所有权或董事身份的证明。
可用于验证所有者的文件：
- Alapító okirat（公司章程）
- Cégkivonat（商业登记摘录）
- Társulási megállapodás（合伙协议）
- Bejegyzési dokumentum（注册文件）
- Valódi tulajdonosok nyilvántartása（最终受益所有人登记册）
可用于验证董事的文件：
- Éves beszámoló（年度报告）
- Alapító okirat（公司章程）
- Cégkivonat（商业登记摘录）
- Bejegyzési dokumentum（注册文件）
- Valódi tulajdonosok nyilvántartása（最终受益所有人登记册）
文件中列出的每个受益所有人也必须在您的 Shopify Payments 账户中列出，并分配所有者角色。受益所有人定义为拥有 25% 或以上企业股权的人员。如有必要，请更新账户中的信息，使其与文件保持一致。
如果您的企业没有任何受益所有人，系统会要求您转为验证您的董事。在这种情况下，上述董事验证文件符合条件。文件中列出的每位董事也必须在您的 Shopify Payments 账户中列出，并分配董事角色。如有必要，请更新账户中的信息，使其与文件保持一致。
如果您的企业由控股公司持有，请点击签名按钮，转为完成数字认证流程。
确保文件合规
提供文件时，请确保其符合必要条件。查看以下准则以确保符合合规要求：
- 准确性：确保文件上的信息与您在 Shopify Payments 账户中输入的信息相符。如有必要，请更新您的账户信息以与文件保持一致。
- 清晰易读：确保您的文件清晰且大小足以阅读。请务必让整个文件在照片中完整可见。
- 完整性：确保文件中能清楚看到所有必要的详细信息。查看本页面列出的可接受文件类型，了解文件中必须包含哪些详细信息。
- 文件原件：使用相机拍摄文件的原始照片。请勿对您的文件进行复印、扫描或屏幕截图。请勿将文件的照片粘贴到其他文件中。请勿对计算机屏幕或打印件进行拍照。
- 如果您的文件是以数字方式签发的，请提供包含所有页面的原始 PDF 文件，不得进行任何篡改。
- 有效性：确保带照片的身份证件未过期，并且地址证明是最近签发的。如果提供商业登记证明，那么您的企业仍应是有效的注册企业并且信誉良好。
常见问题故障排除
在联系 Shopify 支持团队之前，请查看以下常见的初始启用问题及其解决方案。
我的文件被拒了。
请确保您的账户信息与文档内容完全一致，并根据需要更新账户信息。如果您的文档仍被拒绝，请参阅本页面上的以下部分：
- 可接受的文档类型：可接受的文档和必需的详细信息。不接受屏幕截图、打印件和注册表屏幕截图。
- 确保文档符合合规要求：对准确性、清晰度、完整性和有效性的要求。
我的地址无法自动验证。
对于 Shopify Payments 匈牙利区，如果您的地址无法自动验证，系统会要求您完成自拍流程，或者提供地址证明文件。
建议您完成自拍流程。需要验证的个人可以点击自拍按钮，然后拍摄包含有效照片 ID 和本人的自拍照进行验证。您可以完成自拍流程，无需提供地址证明文件。
如果您更倾向于手动提供文件，也可转为采取此方式。地址证明文件必须显示您的全名和家庭住址。请确保符合以下要求：
- 文件上的姓名和地址与您的 Shopify Payments 账户中显示的姓名和地址完全一致。
- 文件日期在过去 6 个月内。
- 该文件属于可接受的地址文件类型之一。
您需要提供显示您本人姓名的文件。例如：如果公用事业账单上未显示您的本人姓名，您应当从选项列表中选择并提供其他文件。
我的所有权信息无法验证。
对于 Shopify Payments 匈牙利区，您需要输入所有者信息，以便列出的姓名与政府的企业登记册中列出的企业所有者姓名一致。建议您在登记册中查找您的所有权信息，并完全按照其中显示的姓名进行输入。如果您没有所有者，则必须在账户中转为列出所有董事。
如果您在执行了上述操作后，所有权或董事身份仍无法验证，建议您点击验证页面上的签名按钮进行数字认证，确认您提供的信息无误。
如果您愿意，也可以转为提供确认所有者或董事身份的文件，而不是使用认证流程。您在 Shopify Payments 账户中输入的所有者和董事信息必须与您上传的文件中的信息一致。如果您的文件中列出了某位所有者或董事，但并未将其添加到您的 Shopify Payments 账户中，则您必须将该人员添加到您的账户中，并为其分配所有者或董事角色。您可以提供的用于验证所有权的文件类型列表可在此处查看。
您应确保账户中的所有者和董事与文件中的信息完全一致。请勿列出文件中未显示的额外所有者或董事。
我的企业信息无法通过验证。
Shopify 银行合作伙伴会通过将您的业务信息与匈牙利政府登记册进行对比来验证该信息。如果您的业务无法通过验证，请检查以下详细信息：
- 确保您的注册企业名称与政府企业登记册中显示的完全一致，包括大小写、标点符号和符号。
- 确保您的公司注册号 (Cégjegyzékszám) 准确无误。
- 确保您的营业地址与政府企业登记表上的地址相符。
如果仍无法验证您的信息，您可能需要提供企业验证文件。确保您文件上的信息与您在 Shopify Payments 账户中输入的信息相符。
我的银行账户信息无效。
确认您的账户满足银行账户要求，并且您没有使用不受支持的银行账户类型。匈牙利的国际银行账号 (IBAN) 包含 28 个字符，并以 HU 前缀开头。
如果您的交易款项支付失败，请验证您输入的账户信息是否正确，以及使用的账户类型是否受支持。要确认您的账户能否接受 SEPA 转账，请联系您的银行。
使用虚拟银行账户导致我的交易款项发放失败。
虽然可以使用 Revolut 和 Payoneer 等虚拟银行账户接收交易款项，但相较于传统银行账户，此类账户的交易款项接收失败概率更高。如果您的交易款项接收失败，请考虑改用标准银行账户。
常见问题解答
查看关于匈牙利 Shopify Payments 要求的这些常见问题解答。
我是公司、合伙企业或非营利组织。为什么需要我的带照片的 ID 或地址证明？
即使您注册为公司、合伙企业或非营利组织，匈牙利的监管法律也要求 Shopify 银行合作伙伴验证与该企业相关人员的身份，包括其身份和所在地。
我是匈牙利公民，但我目前不住在那里。我可以使用匈牙利的 Shopify Payments 吗？
如果您的业务类型是个人，则您必须居住在匈牙利才有资格使用匈牙利的 Shopify Payments。如果您目前不居住在匈牙利，则需要为您当前居住的区域创建 Shopify Payments 账户。
将您的商店地址更新为您当前的地点。如果您的地点有资格使用 Shopify Payments，则您可以改为为该区域创建 Shopify Payments 账户。
如果您是合伙企业、公司或非营利组织，则不需要您亲自居住在匈牙利，但您的企业必须在当地注册，并且拥有匈牙利的营业地址。如果您需要帮助，请联系 Shopify 支持团队。
我是合伙企业，你们要求提供公司注册号，但我没有。我该怎么办？
如果您是合伙企业并被要求提供公司注册号，但您没有注册号，则表示您设置的业务类型不正确。如果您正在设置账户，请返回业务类型选择屏幕并选择未注册的合伙企业。
如果您已设置账户，并在验证流程中被要求提供公司注册号，您可以前往设置 > 通用更新您的业务类型。点击您的企业详细信息旁边的三个点，然后点击编辑。如果您在更新业务类型时遇到任何困难，请联系 Shopify 支持团队寻求帮助。
我是独资经营者。如何输入我的企业信息和公司注册号？
出于企业和身份验证目的，如果您是独资经营者，Shopify 仅需要收集并验证所有者的个人信息。请相应地选择个人/独资企业作为业务类型。
如果您是独资经营者，请勿尝试注册为其他业务类型。否则，您可能难以通过验证。
我是上市公司。我应该选择哪种业务类型？
选择私营公司。在进行企业和身份验证时，上市和私营公司的流程完全相同。您可以跳过账户设置表单中要求添加所有者的部分。如果您没有受益所有人，则无需列出。
如果您是匈牙利的上市公司，并且已设置 Shopify Payments 账户，但在验证流程中被要求提供所有权信息，请更新您的所有权详细信息以说明您没有所有者。从存档人员中移除所有者角色，并确保账户中列出了所有董事，且均已分配董事角色。
系统可能会要求您确认列出的董事身份是否正确。如果您确认信息无误，请点击签名按钮以对存档信息进行数字认证。
如果您在此流程中遇到任何困难，请联系 Shopify 支持团队寻求帮助。
我没有公司注册号，但我并非个人或独资企业。
如果您没有公司注册号，则只能选择未注册合伙企业或非法人非营利组织作为您的业务类型。您仍需提供能够证明您的企业在匈牙利注册为该业务类型的企业文件。
如果这两种业务类型都不符合您的业务情况，请选择个人/独资企业，并指定主要决策者或所有者作为账户代表。
我的账户已通过验证。为什么还要求我提供新信息？
监管要求和金融合作伙伴的要求会随时间发生变更。发生此类变更时，您可能需要提供其他信息，以确保符合合规要求。您将通过 Shopify 后台的横幅或提醒以及相应的电子邮件收到这些请求。您必须完成这些请求的操作才能继续使用 Shopify Payments。
如何更新我的 Shopify Payments 账户信息？
如果系统正要求您完成账户验证，您可以在验证页面更新您的任何信息，并提交所有要求提供的文件。
在验证流程之外，店主可以通过设置 > 一般 > 业务详细信息更新这些详细信息。点击业务实体旁边的三个点，然后点击编辑，更新该业务的信息，包括业务类型。
请注意，您在此处进行的任何更改都会自动发送给我们的银行合作伙伴进行审核，并且新信息将再次经过他们的验证流程。这些更改可能会自动重新通过验证，但也可能要求您提供证明文件。
如果我错过了验证截止日期，会发生什么情况？
您的交易款项将暂停发放，直到完成验证程序。过了第一个截止日期且交易款项暂停发放后，您可能会看到第二个截止日期，指明您使用 Shopify Payments 接受订单的功能将于何时暂停。
所有这些暂停均为临时措施，在验证成功后会自动解除。请参阅您的后台页面，了解相关截止日期。
自 2026 年 6 月起，全新的 Shopify Payments 匈牙利账户在处理第一笔订单后有 90 天的时间来完成验证。如果超过 90 天，您使用 Shopify Payments 处理的任何订单可能会被自动退款。
此退款政策只适用于欧洲国家/地区，并且只适用于 2026 年 6 月或之后创建的全新账户。如果此退款政策适用于您，则会有警告提示店主预计处理退款的时间。
在您联系 Shopify 支持团队咨询有关匈牙利 Shopify Payments 的问题之前
在联系 Shopify 支持团队之前，请收集以下信息以帮助更快地解决您的问题：
- 您收到的所有错误消息的屏幕截图（已移除银行账号等敏感信息）
- 您在设置期间选择的业务类型
- 您的公司注册号 (Cégjegyzékszám)（如果适用）
- 您遇到问题时的具体步骤
- 您使用的浏览器和设备
- 您的银行账户详细信息（IBAN、账户类型、货币），不包含完整账号
- 您上传过的任何文档及其上传时间
准备好这些信息有助于 Shopify 支持团队更高效地为您提供帮助。