在直布罗陀使用 Shopify Payments 的银行账户和个人信息要求
在直布罗陀使用 Shopify Payments 之前，您需要了解为遵守法规和防止金融犯罪而制定的要求。设置 Shopify Payments 时，您需要提供个人信息以供验证，提交接受的文档类型，并确保您提交的内容符合特定的合规性标准。
本页内容
在直布罗陀使用 Shopify Payments 的要求
在直布罗陀使用 Shopify Payments 之前，请确保您满足以下要求：
- 符合条件的业务类型：某些类型的业务和服务不允许使用 Shopify Payments。要确定您的业务是否符合条件，请参阅 Shopify Payments 服务条款中针对直布罗陀的禁用业务类型列表。
- 银行账户要求在将您的银行账户关联到 Shopify Payments 之前，该账户必须满足以下要求：
- 银行账户必须为英镑 (GBP) 账户。
- 银行账户必须支持单一欧元支付区 (SEPA) 转账。
- 银行账户必须具有国际银行账号 (IBAN)，并且该账号以以下任一国家/地区代码开头：AT、BE、BG、CH、CY、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、GR、HR、HU、IE、IT、LT、LU、LV、MT、NL、NO、PL、PT、RO、SE 或 SI。
不支持的银行账户类型
某些银行账户类型与 Shopify Payments 不兼容。不支持以下账户类型：
- 仅接受电汇的支票账户：这些账户无法用于 Shopify Payments。
- 储蓄账户：储蓄账户不能用于接收 Shopify Payments 交易款项。
- 多币种账户：不支持同时支持多种货币的账户。
- 汇款服务：模拟银行账户的服务（例如一些金融科技平台）不能用于 Shopify Payments。
虽然支持非 Shopify 虚拟账户，但使用这些账户时，您可能会遇到更多交易款项失败的情况。
若要确认您的账户是否可接受您所在区域列出的转账类型，请联系您的银行。
收集信息的目的
为遵守直布罗陀旨在防范金融犯罪的法规，Shopify 及其银行合作伙伴需要收集并验证有关您和您企业的信息。随着当地规章制度的不断演变，在您使用 Shopify Payments 账户的整个期间，Shopify 及其银行合作伙伴可能会与您联系，要求提供其他信息。
所收集的信息用于确认业务身份、与该业务关联的个人身份，以及两者之间的关系性质。
Shopify 绝不会向您邮寄纸质文件。任何重要文件或通信都会通过电子邮件发送，或者在 Shopify 后台的设置 > 用户页面中以数字形式向店主提供。
查看Shopify 的隐私政策，了解您的信息是如何得到保密和保护的。
在直布罗陀激活 Shopify Payments 所需的个人和业务信息
您必须正确识别您的业务类型，因为这决定了您需要提供的信息。
如果您尚未在任何政府机构注册，或者您已注册但作为个体户经营业务，请选择个人/个体户业务类型。
如果您已注册业务并拥有公司注册号，请根据以下指导选择您的业务类型：
- 拥有公司注册号的合伙企业（例如 LLP 或 LP）必须选择注册合伙企业业务类型。
- 拥有公司注册号的非营利组织必须选择注册非营利组织业务类型。
- 所有其他拥有公司注册号的业务（例如 LTD）必须选择私营公司业务类型。
如果您有已注册业务，但没有公司注册号，请根据以下指导选择您的业务类型：
- 没有公司注册号的合伙企业必须选择非法人合伙企业业务类型。
- 没有公司注册号的非营利组织和慈善机构必须选择非法人非营利组织业务类型。
如果您不确定要选择哪种业务类型，请联系 Shopify 支持，以获取有关选择正确类型的帮助。
个人/个体户
“个人”是指未在政府部门注册并以私人身份开展业务的独资企业。“个体经营者”是指使用其个人信息在政府部门注册的独资企业。两者都是由居住在直布罗陀的一个人拥有和控制的企业。这包括自由职业者和自雇小型企业经营者。
这些业务类型被同等对待，需要提供相同的信息。个人和个体经营者需要提供以下信息：
- 法定姓名：您在政府签发的文件上显示的完整法定姓名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 电子邮件地址：一个有效且在用的电子邮件地址。
- 电话号码：一个有效且在用的电话号码。
- 在直布罗陀的居住地址：您的家庭住址，与您的文件相符。
请确保您的姓名、出生日期和家庭住址准确无误，并且与您政府签发的文件一致。如果无法验证您的信息，系统会要求您更新姓名和出生日期以使其与文件相符，并且可能会要求您提供带照片的 ID。请查看可接受的带照片 ID 文件列表。
如果您的地址无法自动验证，则必须上传地址证明文件。在提供此文件时，请确保您账户中列出的地址与文件上的地址完全一致，并更新您账户中的信息以使其与文件相符。请查看可接受的地址文件列表。
私营公司 (LTD)
私营公司是一种将其股权分为股份并由股东拥有的企业。公司被视为独立的法人实体，独立于其经营者。它们通常还设有董事会。
私营公司必须指定一位受益所有人或一位具有决策权的管理者作为其账户代表。账户代表需要提供以下信息：
- 法定姓名：您在政府签发的文件上显示的完整法定姓名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 电子邮件地址：一个有效且在用的电子邮件地址。
- 电话号码：一个有效且在用的电话号码。
- 居住地址：您的家庭住址，与您的文件相符。
- 职位：您在企业中担任的职位。
- 股权：您拥有的企业股权百分比（如果适用）。
请确保您的姓名、出生日期和家庭住址准确无误，并且与您政府签发的文件一致。如果无法验证您的信息，系统会要求您更新姓名和出生日期以使其与文件相符，并且可能会要求您提供带照片的 ID。请查看可接受的带照片 ID 文件列表。
如果您的地址无法自动验证，则必须上传地址证明文件。在提供此文件时，请确保您账户中列出的地址与文件上的地址完全一致，并更新您账户中的信息以使其与文件相符。请查看可接受的地址文件列表。
私营公司还需要提供以下有关该企业的详细信息：
- 注册公司名称：公司注册处 (Companies House) 记录的法定公司名称。
- 公司注册号：公司注册处 (Companies House) 记录的企业公司注册号。
- 增值税 (VAT) 号码：您的增值税登记号码（如果适用）。
- 企业电话号码：有效的企业联系电话号码。
- 营业地址：公司注册处 (Companies House) 记录的官方企业注册地址。
Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与直布罗陀的政府登记处进行比对以进行验证。请确保您使用正确的大小写、标点和符号。
如果您提供的企业信息无法得到验证，则您可能需要提供企业验证文件。提供此文件时，请确保您账户中列出的注册名称、公司注册号和营业地址与文件上的信息完全一致，并更新您账户中的信息以使其与文件内容相符。请查看可接受的企业文件列表。
如果您是公司的受益所有人，则还需要列出其他所有受益所有人。请确保输入的姓名、出生日期和家庭住址与政府文档上的记录完全一致。如果无法自动验证其身份，则可能需要提供带照片的身份证明或地址证明。
法人型合伙企业 (LLP, LP)
法人型合伙企业是指由至少两名合伙人拥有的企业，这些合伙人已注册进行商业活动并获得了公司注册号。法人型合伙企业拥有股权，并且该合伙企业是独立于所有者的自身实体。
法人型合伙企业必须指定一名所有者或合伙人作为其 Shopify Payments 账户的账户代表。该账户代表需要提供以下信息：
- 法定姓名：您在政府签发的文件上显示的完整法定姓名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 电子邮件地址：一个有效且在用的电子邮件地址。
- 电话号码：一个有效且在用的电话号码。
- 居住地址：您的家庭住址，与您的文件相符。
- 职位：您在企业中担任的职位。
- 股权：您拥有的企业股权百分比（如果适用）。
请确保您的姓名、出生日期和家庭住址准确无误，并且与您政府签发的文件一致。如果无法验证您的信息，系统会要求您更新姓名和出生日期以使其与文件相符，并且可能会要求您提供带照片的 ID。请查看可接受的带照片 ID 文件列表。
如果您的地址无法自动验证，则必须上传地址证明文件。在提供此文件时，请确保您账户中列出的地址与文件上的地址完全一致，并更新您账户中的信息以使其与文件相符。请查看可接受的地址文件列表。
法人型合伙企业还需要提供以下有关该企业的详细信息：
- 注册公司名称：公司注册处 (Companies House) 记录的法定公司名称。
- 公司注册号：公司注册处 (Companies House) 记录的企业公司注册号。
- 增值税 (VAT) 号码：您的增值税登记号码（如果适用）。
- 企业电话号码：有效的企业联系电话号码。
- 营业地址：公司注册处 (Companies House) 记录的官方企业注册地址。
Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与直布罗陀的政府登记处进行比对以进行验证。请确保您使用正确的大小写、标点和符号。
如果您提供的企业信息无法得到验证，则您可能需要提供企业验证文件。提供此文件时，请确保您账户中列出的注册名称、公司注册号和营业地址与文件上的信息完全一致，并更新您账户中的信息以使其与文件内容相符。请查看可接受的企业文件列表。
如果您是所有者或合伙人，则还需要列出其他所有所有者或合伙人。请确保输入的姓名、出生日期和家庭住址与政府文档上的记录完全一致。如果无法自动验证其身份，则可能需要提供带照片的身份证明或地址证明。
非法人型合伙企业
非法人型合伙企业是由至少两名合伙人拥有的企业，他们没有注册公司注册号，但有合伙协议。在这种情况下，所有者被视为法人实体，而该企业不是一个独立的实体。
非法人型合伙企业必须指定一名所有者作为其 Shopify Payments 账户的账户代表。该账户代表需要提供以下信息：
- 法定姓名：您在政府签发的文件上显示的完整法定姓名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 电子邮件地址：一个有效且在用的电子邮件地址。
- 电话号码：一个有效且在用的电话号码。
- 居住地址：您的家庭住址，与您的文件相符。
- 职位：您在企业中担任的职位。
- 股权：您拥有的企业股权百分比（如果适用）。
请确保您的姓名、出生日期和家庭住址准确无误，并且与您政府签发的文件一致。如果无法验证您的信息，系统会要求您更新姓名和出生日期以使其与文件相符，并且可能会要求您提供带照片的 ID。请查看可接受的带照片 ID 文件列表。
如果您的地址无法自动验证，则必须上传地址证明文件。在提供此文件时，请确保您账户中列出的地址与文件上的地址完全一致，并更新您账户中的信息以使其与文件相符。请查看可接受的地址文件列表。
非法人型合伙企业还需要提供以下有关该企业的详细信息：
- 注册公司名称：文档中列出的法定公司名称。
- 增值税 (VAT) 号码：您的增值税登记号码（如果适用）。
- 企业电话号码：有效的企业联系电话号码。
- 营业地址：文档中列出的官方企业注册地址。
Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与直布罗陀的政府登记处进行比对以进行验证。请确保您使用正确的大小写、标点和符号。
如果您提供的企业信息无法得到验证，则您可能需要提供企业验证文件。提供此文件时，请确保您账户中列出的注册名称和营业地址与文件上的信息完全一致，并更新您账户中的信息以使其与文件内容相符。请查看可接受的企业文件列表。
如果您是所有者或合伙人，则还需要列出其他所有所有者或合伙人。请确保输入的姓名、出生日期和家庭住址与政府文档上的记录完全一致。如果无法自动验证其身份，则可能需要提供带照片的身份证明或地址证明。
法人型非营利组织
非营利组织 (NPO) 是为了股东盈利之外的目的而成立的实体。其主要使命是服务于公共或社区利益。法人型非营利组织已为商业目的进行了注册，并获得了公司注册号。
法人型非营利组织必须指派一名拥有决策权的董事或高管作为其账户代表。该账户代表需要提供以下信息：
- 法定姓名：您在政府签发的文件上显示的完整法定姓名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 电子邮件地址：一个有效且在用的电子邮件地址。
- 电话号码：一个有效且在用的电话号码。
- 居住地址：您的家庭住址，与您的文件相符。
- 职位：您在企业中担任的职位。
- 股权：您拥有的企业股权百分比（如果适用）。
请确保您的姓名、出生日期和家庭住址准确无误，并且与您政府签发的文件一致。如果无法验证您的信息，系统会要求您更新姓名和出生日期以使其与文件相符，并且可能会要求您提供带照片的 ID。请查看可接受的带照片 ID 文件列表。
如果您的地址无法自动验证，则必须上传地址证明文件。在提供此文件时，请确保您账户中列出的地址与文件上的地址完全一致，并更新您账户中的信息以使其与文件相符。请查看可接受的地址文件列表。
法人型非营利组织还需要提供以下有关该企业的详细信息：
- 注册公司名称：公司注册处 (Companies House) 记录的法定公司名称。
- 公司注册号：公司注册处 (Companies House) 记录的企业公司注册号。
- 增值税 (VAT) 号码：您的增值税登记号码（如果适用）。
- 企业电话号码：有效的企业联系电话号码。
- 营业地址：公司注册处 (Companies House) 记录的官方企业注册地址。
Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与直布罗陀的政府登记处进行比对以进行验证。请确保您使用正确的大小写、标点和符号。
如果您提供的企业信息无法得到验证，则您可能需要提供企业验证文件。提供此文件时，请确保您账户中列出的注册名称、公司注册号和营业地址与文件上的信息完全一致，并更新您账户中的信息以使其与文件内容相符。请查看可接受的企业文件列表。
如果您是董事会成员，则还需要列出董事会中的其他所有成员或关键决策者。请确保输入的姓名、出生日期和家庭住址与政府文档上的记录完全一致。如果无法自动验证其身份，则可能需要提供带照片的身份证明或地址证明。
非法人型非营利组织
非营利组织 (NPO) 是为了股东盈利之外的目的而成立的实体。其主要使命是服务于公共或社区利益。非法人型非营利组织没有公司注册号，但在地方法院进行了注册并具有非营利组织身份。
非法人型非营利组织必须指派一名关键决策者或组织者作为其账户代表，并将该人员标记为高管。该账户代表需要提供以下信息：
- 法定姓名：您在政府签发的文件上显示的完整法定姓名。
- 出生日期：您的出生日期。
- 电子邮件地址：一个有效且在用的电子邮件地址。
- 电话号码：一个有效且在用的电话号码。
- 居住地址：您的家庭住址，与您的文件相符。
- 职位：您在企业中担任的职位。
- 股权：您拥有的企业股权百分比（如果适用）。
请确保您的姓名、出生日期和家庭住址准确无误，并且与您政府签发的文件一致。如果无法验证您的信息，系统会要求您更新姓名和出生日期以使其与文件相符，并且可能会要求您提供带照片的 ID。请查看可接受的带照片 ID 文件列表。
如果您的地址无法自动验证，则必须上传地址证明文件。在提供此文件时，请确保您账户中列出的地址与文件上的地址完全一致，并更新您账户中的信息以使其与文件相符。请查看可接受的地址文件列表。
非法人型非营利组织还需要提供以下有关该企业的详细信息：
- 注册公司名称：文档中列出的法定公司名称。
- 增值税 (VAT) 号码：您的增值税登记号码（如果适用）。
- 企业电话号码：有效的企业联系电话号码。
- 营业地址：文档中列出的官方企业注册地址。
Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与直布罗陀的政府登记处进行比对以进行验证。请确保您使用正确的大小写、标点和符号。
如果您提供的企业信息无法得到验证，则您可能需要提供企业验证文件。提供此文件时，请确保您账户中列出的注册名称和营业地址与文件上的信息完全一致，并更新您账户中的信息以使其与文件内容相符。请查看可接受的企业文件列表。
如果您是董事会成员，则还需要列出董事会中的其他所有成员或关键决策者。请确保输入的姓名、出生日期和家庭住址与政府文档上的记录完全一致。如果无法自动验证其身份，则可能需要提供带照片的身份证明或地址证明。
可接受的文件类型
本部分说明了您可用于验证身份和企业详细信息的文件。
身份证明文件
您 Shopify Payments 账户中的姓名和出生日期必须更新，以便与您提供的身份证明文档中的信息相匹配。文档必须有效且未过期。接受以下文档作为身份证明：
- 护照
- 驾驶执照
- 身份证
地址证明文件
您 Shopify Payments 账户中的姓名和地址必须更新，以便与您提供的地址文档中的信息相匹配。带照片的身份证卡（例如驾照）只能提交一次，要么作为身份证明文档，要么作为地址文档。如果您已提交驾照作为身份证明，则无法再次将其用作地址证明，必须从列表中选择其他文档。
除具有唯一到期日期的文档外，所有文档的签发日期必须在过去 6 个月内。接受以下文档作为地址证明：
- 水电费账单
- 银行对账单
- 驾驶执照
企业验证文件
接受以下文档用于业务验证。这些文档必须清楚地包含法人实体名称、公司注册号和您的营业地址。您 Shopify Payments 账户中的详细信息必须更新，以便与您提供的文档中的信息相匹配：
- Companies House 文件
- 公司注册证书
确保文件合规
提供文件时，请确保其符合必要条件。请查看以下准则，以确保符合合规要求：
- 准确性：确保文件上的信息与您在 Shopify Payments 账户中输入的信息一致。如有必要，请更新您的账户信息以与文件保持一致。
- 清晰可辨：确保文档清晰并且足够大，可以看清内容。确保文档全文在照片中清晰可见。
- 完整性：确保文件中所有必要的详细信息均清晰可见。请查看本页面上列出的可接受的文件类型，了解文件中必须包含哪些详细信息。
- 原始文档：使用相机拍摄文档的原始照片。请勿复印、扫描或对文档进行屏幕截图。请勿将文档的照片粘贴到其他文档中。请勿拍摄计算机屏幕或打印件的照片。
- 如果您的文件是以数字形式签发的，请提供包含所有页面的原始 PDF 文件，不得进行任何更改。
- 有效性：确保带照片的 ID 未过期，且地址证明为近期签发。如果提供企业注册证明，则您的企业仍应处于活跃的注册状态且信誉良好。
常见问题故障排除
在联系 Shopify 支持之前，请查看这些常见的初始启用问题及其解决方案。
我的文档被拒。
确保您的账户信息与您提交的文件中的信息一致，如有需要，请更新您的账户以匹配您的文件。如果您的文件仍被拒绝，请参阅本页面的以下部分：
- 可接受的文件类型：哪些文件是可接受的以及必须包含哪些详细信息。不接受屏幕截图、在线搜索的打印件和注册表屏幕截图。
- 确保文件符合合规要求：关于准确性、清晰度、完整性、原始文件和有效性的要求。
我的银行账户信息不可用。
银行账户问题可能是由不支持的账户类型或格式错误引起的。
不支持的账户类型：
某些银行账户类型无法用于直布罗陀的 Shopify Payments：
- 储蓄账户：只能使用支票账户或活期账户接收交易款项。
- 虚拟银行账户：虽然技术上支持虚拟账户，但其交易款项失败率明显更高。建议尽可能使用传统银行账户。
- 弹性货币账户：不支持同时支持多种货币的账户。
- 仅接受电汇的账户：您的账户必须有资格进行单一欧元支付区 (SEPA) 转账。
格式要求：
输入银行账户详细信息时，请确保格式正确：
- IBAN：必须以以下国家/地区代码之一开头：AT、BE、BG、CH、CY、DE、DK、EE、ES、FI、FR、GB、GI、GR、HR、HU、IE、IT、LT、LU、LV、MT、NL、NO、PL、PT、RO、SE 或 SI。
- 货币：您的账户货币必须为 GBP。
如果您的交易款项支付失败，请验证您输入的账户信息格式是否正确，并确认使用的是受支持的账户类型。
更新银行账户后，我的交易款项被暂停。
当您在 Shopify Payments 中更新银行账户详细信息时，系统会自动对新的交易款项进行 3 到 5 个工作日的安全暂停。这是一项安全功能，旨在保护您的账户免遭未经授权的更改。
在此期间：
- 更新时已安排支付的任何交易款项都会发送到您之前的银行账户。
- 更新后创建的新交易款项将被暂停 3 到 5 个工作日。
- 暂停结束后，系统将开始按照您的交易款项发放计划，将新交易款项处理到您更新后的银行账户中。
此暂停状态无法移除，并且适用于所有银行账户更改。
我的企业信息无法通过验证。
输入您的业务信息时，请确保您的公司名称、公司注册号和地址与在公司注册处 (Companies House) 显示的信息完全一致。这包括：
- 正确的大小写（大写和小写）
- 正确的标点符号和间距
- 注册时的完整公司名称
Shopify 银行合作伙伴会将您的信息与官方登记记录进行比对，以自动验证您的信息。即使是细微的差异也可能导致验证失败。请确保您提交的文件列出了您的法定名称、公司注册号和营业地址，并且这些详细信息与您账户中列出的信息一致。如有必要，请更新您的账户以匹配您的文件。
我的地址无法自动验证。
如果您的地址无法自动验证，系统会要求您提供地址证明文件。地址证明文件必须列出您的全名和家庭住址，并且必须是可接受的文件类型之一。您还应确保：
- 您在 Shopify Payments 账户中输入的地址与地址证明文件上的地址完全一致。
- 如有必要，请更新您账户中的信息以匹配您的文件。
- 上传一张清晰的地址证明文件照片。
- 您正在上传的文件列出了您本人的全名。例如，如果水电费账单使用的是其他人的姓名，则您需要提供其他文件。
带照片的身份证件（例如驾照）只能作为身份验证或地址验证文件提交一次。如果您已使用驾照作为带照片的身份证件，请从可接受的地址证明文件列表中选择其他文件。
系统要求我提供公司编号，但我没有。
如果系统要求您提供公司注册号，但您没有，则可能是您设置的业务类型不正确。
如果您正在设置账户，请返回业务类型选择屏幕，根据您的业务结构选择 非法人合伙企业 或 非法人非营利组织。
如果您已设置账户，并且在验证过程中被要求提供公司注册号，请联系 Shopify 支持，以获取有关更新业务类型的帮助。
如果您没有公司注册号，且这两种业务类型均不适合您的业务，请选择 个人/独资经营者，并将关键决策人或所有者指定为账户代表。
常见问题解答
查看有关直布罗陀 Shopify Payments 要求的这些常见问题解答。
如果我是公司、合伙企业或非营利组织，为什么需要我的带照片身份证件或地址证明？
即使您注册为公司、合伙企业或非营利组织，Shopify 银行合作伙伴也必须遵守直布罗陀的监管法律，验证与该业务相关的人员，包括其身份和所在地。
如果我不居住在直布罗陀，可以使用直布罗陀的 Shopify Payments 吗？
如果您的业务类型是个人，则您必须居住在直布罗陀才有资格使用直布罗陀的 Shopify Payments。如果您目前不居住在直布罗陀，则需要为您居住的区域创建 Shopify Payments 账户。
将您的商店地址更新为您的当前地点。如果您的地点有资格使用 Shopify Payments，则您可以改为创建该区域的 Shopify Payments 账户。
如果您属于合伙企业、公司或非营利组织，则无需您本人居住在直布罗陀，但您的业务必须在当地注册并拥有直布罗陀的营业地址。如果需要帮助，请联系 Shopify 支持。
我是独资经营者。如何输入我的业务信息？
为了进行业务和身份验证，如果您是独资经营者，Shopify 只需收集并验证所有者的个人信息。请相应地选择业务类型 个人/独资经营者。
如果您是独资经营者，请勿尝试注册为其他业务类型。您可能难以通过验证。
我是直布罗陀的上市公司。应该选择哪种业务类型？
选择 私营公司。为了进行业务和身份验证，上市公司和私营公司的流程是相同的。
您可以跳过账户设置表中要求添加所有者的部分。如果您已设置账户，并且在验证过程中被要求提供所有权信息，请联系 Shopify 支持，以获取有关更新业务类型的帮助。
我的账户已验证。为什么要求我提供新信息？
随着时间的推移，由于法规的变更以及 Shopify 金融合作伙伴的要求发生更新，可能需要收集账户持有者的其他信息。这些审查有助于确保金融服务安全可靠。
发生这些变更时，您会在 Shopify 后台中收到横幅或警报通知，并会收到相应的电子邮件。您必须完成这些请求才能继续使用 Shopify 的金融服务。
联系 Shopify 支持咨询有关直布罗陀 Shopify Payments 的问题之前
在联系 Shopify 支持之前，请收集以下信息，以便我们更高效地解决您的问题：
- 收到的所有错误消息的屏幕截图（隐去银行账号等敏感信息）
- 设置期间选择的业务类型
- 您的公司注册号（如适用）
- 遇到问题的具体步骤
- 使用的浏览器和设备
- 您的银行账户详细信息（国际银行账号 (IBAN) 国家/地区代码、账户类型、货币），请勿分享完整的账号
- 您上传的所有文件以及上传时间
准备好这些信息有助于 Shopify 支持更高效地为您提供协助。