在 Shopify Collective 销售渠道中断开与零售商的关联
若决定结束合伙关系,您可以在 Shopify Collective 销售渠道中断开与零售商的关联。断开与零售商的关联后,系统会通过电子邮件通知他们,告知你们的商店已不再关联。断开与零售商的关联后,与他们的产品同步将停止。
在断开与零售商的关联之前,请与他们联系,讨论应付的已发货订单付款,并商定如何处理任何未发货的订单。
断开与零售商关联的注意事项
在 Shopify Collective 销售渠道中断开与零售商的关联之前,请查看以下注意事项:
- 断开与零售商的关联将立即解除你们 Shopify 商店之间的关联。系统会通过电子邮件通知该零售商。
- 在零售商的 Shopify 商店中,他们从您那里导入的所有产品的库存都将设为 0。
- 您应该联系该零售商以讨论任何未发货的订单,或者您可以在您的 Shopify 后台中取消未发货的订单。
- 订单同步会在您断开与零售商的关联后几分钟内停止;如果为订单添加了跟踪编号,这些信息也将不再同步。
- 已发货订单的付款不受影响,并且仍可处理退款。
合伙关系结束后的收款
对于已取消关联的零售商,将无法创建新订单,但可能仍有尚未向您付款的现有订单。您如何收到这些订单的付款取决于您在 Shopify Collective 销售渠道中的付款设置,以及您与零售商之间的具体安排。
如果您对某个零售商激活了自动付款
如果您与某个零售商使用的是自动付款,那么在取消与他们的关联后,您仍会继续自动收到他们就您已发货订单所支付的款项。
在取消关联零售商后,您继续处理的任何未发货的订单都不会自动收到付款。在对未发货的订单发货之前,请确保与该零售商就手动付款方式和条款达成一致。
如果您对某个零售商停用了自动付款
如果您未与零售商使用自动付款,那么在取消与该零售商的关联后,请继续就之前已发货的所有订单向其手动收取付款。对于您同意在 Collective 上的合伙关系结束后继续运输的任何未发货的订单,也应采取手动收取付款的方式。
取消与零售商的关联
如果您想要结束在 Shopify Collective 上的合伙关系,可以取消与零售商的关联。取消关联时,您还可以选择发送关于您可能遇到的任何不当行为的报告。
取消与零售商的关联后,您仍然可以在 Shopify Collective 销售渠道中零售商页面的存档标签内,查看他们的联系方式以及您的订单和销售指标。
步骤:
在您的 Shopify 后台中,转到销售渠道 > Collective: Supplier。
点击零售商。
在已关联标签中,点击或选择要取消关联的零售商。
点击取消关联零售商
可选:如果您想向 Collective 团队发送有关该零售商的报告,请选择举报零售商的不当行为,然后输入一条消息。
点击取消关联。