设置员工通知

您可以创建和编辑电子邮件通知,以便在 Shopify 后台发生以下事件时通知您或员工:

  • 商店订单摘要:您的商店一周内的订单、销售额和热门产品摘要。默认在您当地时间的每周一上午 9 点发送。您可以在通知设置中指定发送的日期和时间,也可以将其更改为每天发送并选择具体时间。激活了此员工通知的接收者无论拥有何种订单或地点权限,都会收到该通知。
  • 新订单:客户下单后发送。
  • 新退货请求:客户请求订单退货后发送。
  • 销售归因已结束:当订单上的归因员工被编辑时,发送给订单通知收件人。
  • 新草稿订单:客户提交草稿订单后发送。仅发送给店主。

您需要拥有订单管理设置权限才能更改订单通知。详细了解员工权限

为员工通知添加收件人

台式电脑
  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知

  2. 点击员工通知

  3. 收件人部分,点击添加收件人

  4. 从第一个下拉菜单中,从以下选项中选择通知收件人:

    • 选择电子邮件地址,然后输入您想将订单通知发送到的新电子邮件地址。
    • 选择要向其电子邮件发送通知的员工。
  5. 可选:如果您已安装 POS 销售渠道,并且想为来自特定 POS 地点或网站的订单创建通知,请从列表中选择一个地点。您可以选择全部为所有订单创建通知。若要为多个特定地点添加通知,您需要将它们创建为单独的订单通知。

  6. 点击添加收件人

移动设备
  1. Shopify app 中,轻触 菜单,然后轻触 设置 设置

  2. 商店设置部分,轻触通知

  3. 轻触员工通知

  4. 收件人部分,轻触添加收件人

  5. 从第一个下拉菜单中,从以下选项中选择通知收件人:

    • 选择电子邮件地址,然后输入您想将订单通知发送到的新电子邮件地址。
    • 选择要向其电子邮件发送通知的员工。
  6. 可选:如果您已安装 POS 销售渠道,并且想为来自特定 POS 地点或网站的订单创建通知,请从列表中选择一个地点。您可以选择全部为所有订单创建通知。若要为多个特定地点添加通知,您需要将它们创建为单独的订单通知。

  7. 轻触添加收件人

为某个电子邮件地址设置员工通知后,您可以通过点击发送测试通知来对其进行测试。测试通知包含虚假的订单和客户信息。

停用或重新激活员工通知

您可以暂时停用员工通知,而无需删除收件人。之后,您可以重新激活通知。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知

  2. 点击员工通知

  3. 点击 &#8230,然后执行以下任一操作来调整每个收件人的通知设置:

    • 若要停用通知,请选择关闭
    • 若要重新激活通知,请选择开启

编辑发送给收件人的员工通知

您可以编辑收件人,使其仅接收部分员工通知。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知

  2. 点击员工通知

  3. 点击 &#8230,然后点击编辑收件人

  4. 选中或取消选中您希望收件人接收的员工通知。

  5. 点击保存

删除员工订单通知收件人

台式电脑
  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知

  2. 点击员工通知

  3. 找到收件人,然后点击 &#8230 > 删除

移动设备
  1. Shopify app 中,轻触 菜单,然后轻触 设置 设置

  2. 商店设置部分,轻触通知

  3. 轻触员工通知

  4. 找到收件人,然后轻触 > 删除

自定义商店订单摘要的发送时间和频率

默认情况下,商店订单摘要通知设置为在当地时间每周一上午 9 点发送。您可以将商店订单摘要更新为在其他日期或时间发送,也可以将其设置为每天发送。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知

  2. 点击员工通知

  3. 点击商店订单摘要

  4. 频率下拉菜单中,选择每周每天

  5. 若您选择了每周,请在星期下拉菜单中选择具体日期。

  6. 时间下拉菜单中,选择时间。

  7. 点击保存

自定义新订单模板

您可以通过编辑电子邮件模板中的代码来自定义新订单模板。

包含指向订单页面的链接

台式电脑
  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知

  2. 点击员工通知

  3. 点击新订单

  4. 点击编辑代码以在在线代码编辑器中打开模板。

  5. 在模板底部、{% endif %} 的上方,添加:

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.
  1. 点击保存
移动设备
  1. Shopify app 中,轻触 菜单,然后轻触 设置 设置

  2. 商店设置部分,轻触通知

  3. 轻触员工通知

  4. 轻触新订单

  5. 轻触编辑代码以在在线代码编辑器中打开模板。

  6. 在模板底部、{% endif %} 的上方,添加:

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.
  1. 轻触保存

查找订单号或 ID

您可以查找订单 ID:

Order {{ order_name }}

这将返回类似以下内容:

Order #1001

包含特殊说明

步骤:

台式电脑
  1. 在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知

  2. 点击 员工通知,然后点击 新订单

  3. 点击编辑代码以在在线代码编辑器中打开模板。

  4. 新订单 电子邮件模板的底部,添加以下代码:

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}
  1. 点击保存
移动设备
  1. Shopify app 中,轻触 菜单,然后轻触 设置 设置

  2. 商店设置部分,轻触通知

  3. 轻触 员工通知,然后轻触 新订单

  4. 轻触编辑代码以在在线代码编辑器中打开模板。

  5. 新订单 电子邮件模板的底部,添加以下代码:

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}
  1. 轻触保存