设置员工通知
您可以创建和编辑电子邮件通知,以便在 Shopify 后台发生以下事件时通知您或员工:
- 商店订单摘要:您的商店一周内的订单、销售额和热门产品摘要。默认在您当地时间的每周一上午 9 点发送。您可以在通知设置中指定发送的日期和时间,也可以将其更改为每天发送并选择具体时间。激活了此员工通知的接收者无论拥有何种订单或地点权限,都会收到该通知。
- 新订单:客户下单后发送。
- 新退货请求:客户请求订单退货后发送。
- 销售归因已结束:当订单上的归因员工被编辑时,发送给订单通知收件人。
- 新草稿订单:客户提交草稿订单后发送。仅发送给店主。
您需要拥有订单和管理设置权限才能更改订单通知。详细了解员工权限。
为员工通知添加收件人
台式电脑
在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知。
点击员工通知。
在收件人部分,点击添加收件人。
从第一个下拉菜单中,从以下选项中选择通知收件人:
- 选择电子邮件地址,然后输入您想将订单通知发送到的新电子邮件地址。
- 选择要向其电子邮件发送通知的员工。
可选:如果您已安装 POS 销售渠道,并且想为来自特定 POS 地点或网站的订单创建通知,请从列表中选择一个地点。您可以选择全部为所有订单创建通知。若要为多个特定地点添加通知,您需要将它们创建为单独的订单通知。
点击添加收件人。
移动设备
在 Shopify app 中,轻触
,然后轻触
设置。
在商店设置部分,轻触通知。
轻触员工通知。
在收件人部分,轻触添加收件人。
从第一个下拉菜单中,从以下选项中选择通知收件人:
- 选择电子邮件地址,然后输入您想将订单通知发送到的新电子邮件地址。
- 选择要向其电子邮件发送通知的员工。
可选:如果您已安装 POS 销售渠道,并且想为来自特定 POS 地点或网站的订单创建通知,请从列表中选择一个地点。您可以选择全部为所有订单创建通知。若要为多个特定地点添加通知,您需要将它们创建为单独的订单通知。
轻触添加收件人。
为某个电子邮件地址设置员工通知后,您可以通过点击发送测试通知来对其进行测试。测试通知包含虚假的订单和客户信息。
停用或重新激活员工通知
您可以暂时停用员工通知,而无需删除收件人。之后,您可以重新激活通知。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知。
点击员工通知。
点击 …,然后执行以下任一操作来调整每个收件人的通知设置:
- 若要停用通知,请选择关闭。
- 若要重新激活通知,请选择开启。
编辑发送给收件人的员工通知
您可以编辑收件人,使其仅接收部分员工通知。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知。
点击员工通知。
点击 …,然后点击编辑收件人。
选中或取消选中您希望收件人接收的员工通知。
点击保存。
删除员工订单通知收件人
台式电脑
在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知。
点击员工通知。
找到收件人,然后点击 … > 删除。
移动设备
在 Shopify app 中,轻触
,然后轻触
设置。
在商店设置部分,轻触通知。
轻触员工通知。
找到收件人,然后轻触 … 或 ⋮ > 删除。
自定义商店订单摘要的发送时间和频率
默认情况下,商店订单摘要通知设置为在当地时间每周一上午 9 点发送。您可以将商店订单摘要更新为在其他日期或时间发送,也可以将其设置为每天发送。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知。
点击员工通知。
点击商店订单摘要。
在频率下拉菜单中,选择每周或每天。
若您选择了每周,请在星期下拉菜单中选择具体日期。
在时间下拉菜单中,选择时间。
点击保存。
自定义新订单模板
您可以通过编辑电子邮件模板中的代码来自定义新订单模板。
包含指向订单页面的链接
台式电脑
在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知。
点击员工通知。
点击新订单。
点击编辑代码以在在线代码编辑器中打开模板。
在模板底部、
{% endif %}的上方,添加:
You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.- 点击保存。
移动设备
在 Shopify app 中,轻触
,然后轻触
设置。
在商店设置部分,轻触通知。
轻触员工通知。
轻触新订单。
轻触编辑代码以在在线代码编辑器中打开模板。
在模板底部、
{% endif %}的上方,添加:
You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.- 轻触保存或 ✓。
查找订单号或 ID
您可以查找订单 ID:
Order {{ order_name }}这将返回类似以下内容:
Order #1001包含特殊说明
步骤:
台式电脑
在 Shopify 后台中,转至设置 > 通知。
点击 员工通知,然后点击 新订单。
点击编辑代码以在在线代码编辑器中打开模板。
在 新订单 电子邮件模板的底部,添加以下代码:
{% unless note == blank %}
Special instructions: {{ note }}
{% endunless %}- 点击保存。
移动设备
在 Shopify app 中,轻触
,然后轻触
设置。
在商店设置部分,轻触通知。
轻触 员工通知,然后轻触 新订单。
轻触编辑代码以在在线代码编辑器中打开模板。
在 新订单 电子邮件模板的底部,添加以下代码:
{% unless note == blank %}
Special instructions: {{ note }}
{% endunless %}- 轻触保存或 ✓。