导出订单

您可以从 Shopify 后台的“订单”页面导出逗号分隔值 (CSV) 电子表格格式的订单,以大致了解您的完整订单信息。

导出订单

您可以选择导出订单及其交易历史记录。CSV 文件中包含的交易历史记录仅包含已收款的付款数据。授权数据不包含在您导出的交易历史记录中。

根据您选择的订单导出方式,CSV 文件将通过电子邮件发送给您或下载到您的设备:

  • 如果您选择导出最多 50 个订单或当前页面的订单,则 CSV 文件将下载到您的设备。
  • 如果您选择导出超过 51 个订单或按日期导出订单,则 CSV 文件将通过电子邮件发送给您和店主。

如果导出失败,您将收到一封包含此信息的电子邮件。

订单导出的持续时间取决于您导出的订单数量。例如,包含少于 100,000 个商品的导出可能在不到一小时内完成,而包含 400,000 个商品的导出可能需要大约 4 个小时。

步骤:

  1. 对订单进行排序和筛选
  2. “订单”页面中,点击导出
  3. 导出订单窗口中:
  4. 选择与要导出的订单对应的选项。例如,若要按日期导出订单,请选择按日期排列的订单,然后设置要导出的订单的开始和结束日期。
  5. 导出为下,选择一种文件格式。
  6. 如果要下载有关订单的所有信息,请点击导出订单。如果只想下载交易信息,请点击导出交易历史记录

订单导出 CSV 结构

下表介绍了导出订单时将创建的 CSV 文件的格式。

在您的订单 CSV 文件中,具有多个订单项目的订单会在单独的行中显示其额外的订单项目。许多字段将留空,以表示在同一订单中购买了多个商品。

订单导出 csv 文件中每个标头的说明
标头定义
Name商店后台中显示的订单号。
Phone客户的电话号码。
Email客户的电子邮件地址。
Financial Status订单是否已付款、已授权、已退款等。
Paid at订单的款项被收款的日期。
Fulfillment Status订单是已发货还是仍待处理。
Fulfilled at订单的发货完成日期。
Accepts Marketing客户是否同意接收来自您商店的营销信息。
Currency下单时您商店的基础货币。
Subtotal订单在计算运费和税费之前的小计。
Shipping订单的总运费。
Taxes订单上收取的税款金额。
Total订单的总费用。
Discount Code应用于订单的折扣码。此列中仅显示折扣和手动应用于草稿订单的折扣。这不包括自动折扣。
Discount Amount应用于订单的折扣金额。
Shipping Method用于为订单发货的发货方式。
Created at客户完成订单的时间。
Lineitem quantity订单项目的数量(来自您的产品菜单的产品/多属性)。
Lineitem name订单项目的名称。
Lineitem price订单项目的价格。
Lineitem compare-at price订单项目的原价。
Lineitem SKU订单项目 SKU。
Lineitem requires shipping订单中的订单项目是否需要发货。
Lineitem taxable订单项目是否应税。
Lineitem fulfillment status订单项目是否已发货。
Billing Name客户账单地址中的名字和姓氏(如果已输入)。否则为客户账户中的名字和姓氏。
Billing Street为账单地址输入的街道名称。
Billing Address1账单地址的第一行完整内容,例如 151 O'Connor Street
Billing Address2账单地址的第二行完整内容,例如 Ground floor。此列通常为空。
Billing Company客户的公司名称。此列通常为空。
Billing City客户账单地址所在的城市。
Billing Zip客户账单地址的 ZIP 或邮政编码。
Billing Province客户账单地址所在的州或省的代码。
Billing Province Name客户账单地址所在的州或省的名称。
Billing Country客户的账单寄送国家/地区。
Billing Phone客户的账单电话号码。
Shipping Name客户的名字和姓氏。
Shipping Street为收货地址输入的街道名称。
Shipping Address1收货地址的第一行完整内容,例如 151 O'Connor Street
Shipping Address2收货地址的第二行完整内容,例如 Ground floor。此列通常为空。
Shipping Company客户的公司名称。此列通常为空。
Shipping City客户收货地址所在的城市。
Shipping Zip客户收货地址的 ZIP 或邮政编码。
Shipping Province客户收货地址所在的州或省的代码。
Shipping Province Name客户收货地址所在的州或省的名称。
Shipping Country客户的收货国家/地区。
Shipping Phone客户的收货电话号码。
Notes订单中包含的备注。
Note Attributes任何订单备注属性值。
Canceled at订单的取消日期和时间。
Payment Method订单的付款方式。一个订单可以有多个付款方式。多个条目之间用空格、+ 和另一个空格分隔。
Payment Reference (已弃用)交易的唯一令牌。此编号不会显示在您的商店后台中。此列现已弃用。 Payment References 应改为使用。
Payment References包含 Shopify 发送给支付服务提供商的支付 ID。使用此 ID 来匹配 Shopify 与您的支付服务提供商之间的订单信息。此列包含与订单关联的所有支付 ID,包括失败的付款、退款和请款。多个条目之间用空格、+ 和另一个空格分隔。
Refunded Amount应用于订单的任何退款的金额。
Vendor订单项目产品厂商。
Outstanding Balance订单未全额付清时的欠款金额。只有在您的商店中安装了 POS 销售渠道时,才会显示此列。
Employee销售此订单的员工的姓名。
Location销售此订单的 POS 的地点。
Device ID用于销售此订单的 POS 的设备 ID。
Id订单 ID。
Tags与订单关联的标记。
Risk Level订单的风险等级。
Source订单的来源,例如 Web草稿订单POS
Lineitem discount应用于订单项目的折扣。这不包括订单产品折扣。
Tax # Name项目税费的名称。最多提供五种项目税费。
Tax # Value项目税费的税额。
Phone客户的电话号码。
Payment ID客户在结账时付款后,Shopify 发送给支付服务提供商的唯一 ID。使用此 ID 来匹配 Shopify 与您的支付服务提供商之间的订单信息。一个订单可以有多个支付 ID。它仅包括成功或待处理的付款,不包括请款和退款。多个条目之间用空格、+ 和另一个空格分隔。
Payment terms订单的付款条款。例如,收讫时应付
Next payment due at下一次付款的到期日。

了解订单导出文件中的对比价格

在某些情况下,即使您已设置对比价格,某些订单的 订单项目对比价格 列也可能为空。这是正常行为,可能由以下原因造成:

  • 下单时无对比价格:下单时,产品未配置对比价格。订单数据反映的是购买时的产品信息。
  • 监管限制:在某些区域,法规会限制特定订单类型的对比价格的显示方式。
  • 市场的固定定价:如果您为特定市场使用固定价格,则固定价格将覆盖对比价格,并且对比价格将不会记录在订单中。
  • 第三方应用订单:如果订单是由第三方结账应用创建的,则该应用会控制订单中包含的数据。对比价格可能未由该应用传递。

订单导出的 CSV 文件显示每个订单创建时的历史数据,而不是当前的产品信息。这意味着,即使您稍后更新了产品的原价,订单导出文件也会显示下单时的原价。

交易历史记录 CSV 结构

下表介绍了在您导出订单的交易历史记录时将创建的 CSV 文件的格式。

交易历史记录导出 CSV 文件中各标头的描述
标头定义
Order交易的订单 ID。您的支付服务提供商可能会使用此编号,该编号显示在订单页面 URL 的末尾。
Name与交易关联的订单号。这是显示在“订单”页面上的订单号。
Payment Method订单的付款方式。
Kind交易的类型。例如销售、退款或授权。
Gateway处理此交易的支付服务提供商。
Created At交易日期,以年-月-日、时间和与 UTC/GMT 的时区差格式显示。
Status说明交易是成功还是失败。
Amount交易金额。
Currency处理此交易时所用的货币。
Card Type所用信用卡的品牌(如果适用)。

使用文本编辑器编辑您的订单 CSV 文件

如果您没有电子表格程序,则可以使用文本编辑器编辑 CSV 文件。

大多数计算机都配有可打开 CSV 文件的文本编辑器。您也可以使用 Visual Studio CodeSublime Text 等程序来编辑和调试您的 CSV 文件。

在文本编辑器中设置 CSV 文件格式时,请注意以下事项:

  • 列标头必须用逗号分隔(例如 First Name,Last Name,Email,Company,Address1)。
  • 标记列表必须用引号括起来(例如 "tag1,tag2,tag3")。
  • 标记不区分大小写。
  • 不同的记录必须用换行符分隔。