预测消费层级

预测消费层级是对您的客户未来消费潜力的预测。

预测消费层级是通过分析您的客户过去与商店的互动情况（包括以下各项）来估算的：

• 客户进行购买的频率
• 客户的平均每笔订单消费金额与总体平均每笔订单消费金额的对比
• 客户下单的数量
• 客户最近一次下单的时间

如果您的商店符合使用预测消费层级的条件，那么在做出预测后，您的客户将被划分到以下层级：

• 高
• 中
• 低

预测消费层级和客户细分

您可以将预测消费层级与客户细分结合使用，将相似的客户归入一个客户细分中。

例如，如果您想创建已订阅营销电子邮件的高价值客户的客户细分，则请在客户页面上的编辑器中输入以下细分：

predicted_spend_tier = 'HIGH' AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

详细了解客户细分。

使用预测消费层级制定策略决策

您可以通过以下方式使用预测消费层级来制定策略以提高销售额：

• 分析哪些客户对您的商店具有高价值，以便将他们纳入高价值客户营销宣传活动
• 将低价值客户转化为中等价值客户，以及将中等价值客户转化为高价值客户
• 通过为特定层级的客户提供专有产品的促销码来鼓励他们进行更多购买
• 确定特定层级的客户购买什么类型的产品，并为这些客户提供类似产品的折扣

了解客户的价值可以帮助您为获取新客户的支出制定预算，并分析您营销工作的投资回报率 (ROI)。