在 B2B 业务中开展全球销售

Shopify 的 Markets 功能可帮助您管理和扩展全球 B2B 销售。您可以使用此功能执行以下操作:

  • 扩展到新市场
  • 通过为不同的 B2B 市场配置语言、货币和域名来自定义客户体验。
  • 设置发货和配送费率,并根据市场要求定制发货选项。

订单和草稿订单中的当地货币

使用 Markets 功能进行全球销售时,当地货币和定价由与客户订单关联的市场决定。

如果您使用全球销售工具Markets 开展全球销售,则当地货币和定价由与订单关联的市场决定。

与订单关联的市场以及税款和关税由客户的收货地址决定。将客户添加到订单会更新定价并显示客户的当地货币。

在显示商店货币以外的当地货币的草稿订单上,外汇汇率在您创建草稿订单时计算。无论汇率是否变化,此汇率都是固定的,并用于发票。但是,如果您将订单另存为草稿,之后再对其进行编辑,则整个订单的定价将更新为编辑时的当前外汇汇率。

如果您想为草稿订单使用不同的定价和货币,请更改定价并查看更改订单定价的以下影响:

  • 商品价格中包含或不含税款。例如,美国市场的订单价格不含税款,但德国市场的订单价格包含税款。
  • 税率因市场而异。在结账时,如果客户将收货地址更改为市场范围之外的地址,系统将按客户收货地址的正确税率收费,但订单上的市场及其含税或不含税的设置将保持不变。
  • 税款和关税由客户的收货地址决定,该地址可能与您选择的市场不同。例如,如果您的草稿订单使用加拿大的收货地址,而您将市场更新为美国市场的定价和货币,但保留了加拿大的收货地址,那么该订单将保留加拿大的税款和关税。
  • 如果您使用第三方服务来确定市场的外汇汇率,则订单的定价由该服务的汇率决定。但是,Shopify Payments 用于计算您的交易款项的汇率基于在 Shopify 中选择的市场。因此,订单上的付款金额可能与您收到的款项不同。有关详细信息,请参阅货币换算和汇率
  • 制造商建议零售价 (MSRP):如果您有义务在客户所在市场以 MSRP 销售产品,那么如果您切换市场并使用备用市场价格,则可能会违反合同。

更改草稿订单的市场

如果您使用 Shopify 的全球销售工具并且想更改草稿订单的定价和货币,则需要更改定价。仅当激活了主要市场之外的其他市场时,系统才会显示草稿订单的市场部分。如果您想更改为特定的市场定价,则需要激活该市场以及该市场的当地货币。

在更改定价之前,请务必查看更改定价的影响

除非您对订单进行以下自定义更改,否则订单定价将以客户的当地货币显示:

  • 如果您添加自定义订单项目或订单折扣,则折扣值将以商店货币显示。
  • 如果您添加自定义运费,则价格将以商店货币显示。
  • 如果您添加自定义商品,则价格将以商店货币显示。

进行这些自定义更改后,它们将在订单中以客户的当地货币显示。

步骤:

台式电脑
  1. 在 Shopify 后台中,转至订单 > 草稿

  2. 点击您要编辑的草稿订单。

  3. 市场部分,点击 编辑 图标。

  4. 选择一个市场以将其定价应用于您的草稿订单。

  5. 点击 更改定价

移动设备
  1. Shopify app 中,轻触 菜单 图标。

  2. 订单菜单中,轻触 向下箭头 图标,然后轻触草稿订单

  3. 轻触要编辑的草稿订单。

  4. 市场部分,轻触 编辑 图标。

  5. 选择一个市场以将其定价应用于您的草稿订单。

  6. 轻触更改定价

  7. 轻触保存

通过 B2B 产品目录以多种货币销售

您可以通过 B2B 以下列两种方式之一用客户的当地货币向他们进行销售:

  • 通过国际销售工具使用当地货币
  • 在您的产品目录中指定固定价格

通过国际销售工具使用当地货币

如果您的商店使用 国际销售工具,那么您的在线商店、购物车、结账和草稿订单中的价格会反映客户的当地货币。该货币基于客户的收货地址,并根据自动手动货币汇率进行换算。

您在市场页面中设置的价格舍入规则不适用于 B2B 客户。

在产品目录中为多货币指定固定价格

如果您想为产品指定固定价格而不进行货币兑换,则可以在创建产品目录时为其手动设置首选货币。设置了固定价格的产品的价格不会进行调整。设置了百分比调整的产品的价格将根据自动手动货币汇率进行换算。