在 B2B 业务中开展全球销售
Shopify 的 Markets 功能可帮助您管理和扩展全球 B2B 销售。您可以使用此功能执行以下操作:
- 扩展到新市场
- 通过为不同的 B2B 市场配置语言、货币和域名来自定义客户体验。
- 设置发货和配送费率,并根据市场要求定制发货选项。
订单和草稿订单中的当地货币
使用 Markets 功能进行全球销售时,当地货币和定价由与客户订单关联的市场决定。
如果您使用全球销售工具或 Markets 开展全球销售,则当地货币和定价由与订单关联的市场决定。
与订单关联的市场以及税款和关税由客户的收货地址决定。将客户添加到订单会更新定价并显示客户的当地货币。
在显示商店货币以外的当地货币的草稿订单上,外汇汇率在您创建草稿订单时计算。无论汇率是否变化,此汇率都是固定的,并用于发票。但是,如果您将订单另存为草稿,之后再对其进行编辑,则整个订单的定价将更新为编辑时的当前外汇汇率。
如果您想为草稿订单使用不同的定价和货币,请更改定价并查看更改订单定价的以下影响:
- 商品价格中包含或不含税款。例如,美国市场的订单价格不含税款,但德国市场的订单价格包含税款。
- 税率因市场而异。在结账时,如果客户将收货地址更改为市场范围之外的地址,系统将按客户收货地址的正确税率收费,但订单上的市场及其含税或不含税的设置将保持不变。
- 税款和关税由客户的收货地址决定,该地址可能与您选择的市场不同。例如,如果您的草稿订单使用加拿大的收货地址,而您将市场更新为美国市场的定价和货币,但保留了加拿大的收货地址,那么该订单将保留加拿大的税款和关税。
- 如果您使用第三方服务来确定市场的外汇汇率,则订单的定价由该服务的汇率决定。但是,Shopify Payments 用于计算您的交易款项的汇率基于在 Shopify 中选择的市场。因此,订单上的付款金额可能与您收到的款项不同。有关详细信息,请参阅货币换算和汇率。
- 制造商建议零售价 (MSRP):如果您有义务在客户所在市场以 MSRP 销售产品,那么如果您切换市场并使用备用市场价格,则可能会违反合同。
更改草稿订单的市场
如果您使用 Shopify 的全球销售工具并且想更改草稿订单的定价和货币,则需要更改定价。仅当激活了主要市场之外的其他市场时,系统才会显示草稿订单的市场部分。如果您想更改为特定的市场定价,则需要激活该市场以及该市场的当地货币。
在更改定价之前,请务必查看更改定价的影响。
除非您对订单进行以下自定义更改,否则订单定价将以客户的当地货币显示:
- 如果您添加自定义订单项目或订单折扣,则折扣值将以商店货币显示。
- 如果您添加自定义运费,则价格将以商店货币显示。
- 如果您添加自定义商品,则价格将以商店货币显示。
进行这些自定义更改后,它们将在订单中以客户的当地货币显示。
步骤:
台式电脑
在 Shopify 后台中,转至订单 > 草稿。
点击您要编辑的草稿订单。
在市场部分,点击
图标。
选择一个市场以将其定价应用于您的草稿订单。
点击 更改定价。
移动设备
在 Shopify app 中,轻触
图标。
在订单菜单中,轻触
图标,然后轻触草稿订单。
轻触要编辑的草稿订单。
在市场部分,轻触
图标。
选择一个市场以将其定价应用于您的草稿订单。
轻触更改定价。
轻触保存或 ✓。
通过 B2B 产品目录以多种货币销售
您可以通过 B2B 以下列两种方式之一用客户的当地货币向他们进行销售:
- 通过国际销售工具使用当地货币
- 在您的产品目录中指定固定价格
通过国际销售工具使用当地货币
如果您的商店使用 国际销售工具,那么您的在线商店、购物车、结账和草稿订单中的价格会反映客户的当地货币。该货币基于客户的收货地址,并根据自动或手动货币汇率进行换算。
您在市场页面中设置的价格舍入规则不适用于 B2B 客户。
在产品目录中为多货币指定固定价格
如果您想为产品指定固定价格而不进行货币兑换,则可以在创建产品目录时为其手动设置首选货币。设置了固定价格的产品的价格不会进行调整。设置了百分比调整的产品的价格将根据自动或手动货币汇率进行换算。