Sử dụng ứng dụng Shopify cho iPhone và Android

Sau khi cài đặt ứng dụng Shopify, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản và bắt đầu điều hành cửa hàng từ thiết bị di động. Nếu muốn biết cách thực hiện một tác vụ trong ứng dụng Shopify, hãy tìm kiếm tác vụ đó trong Trung tâm Trợ giúp Shopify và chọn iPhone hoặc Android.

Để có trải nghiệm tốt nhất, hãy đảm bảo nhân viên có các quyền cần thiết và phần mềm của bạn luôn được cập nhật.

Trên trang này

Quyền của người dùng trên ứng dụng Shopify

Người dùng của bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng Shopify bằng thông tin xác thực Shopify của riêng họ. Nếu có quyền hạn chế, người dùng chỉ có thể xem những khu vực trong ứng dụng Shopify mà họ có quyền truy cập. Ví dụ: nếu không có quyền xem Trang chủ trong bảng điều khiển quản trị Shopify, nút Trang chủ sẽ không hiển thị trên ứng dụng Shopify.

Để truy cập vào màn hình Đơn hàng, nhân viên không chỉ cần có quyền xem trang Đơn hàng trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Các quyền mà nhân viên cần có để xem màn hình Đơn hàng là:

Đơn hàng
Sản phẩm
Khách hàng

Những người dùng không có các quyền trên trong bảng điều khiển quản trị Shopify sẽ không thể xem màn hình Đơn hàng khi đăng nhập vào ứng dụng Shopify.

Đảm bảo phần mềm di động luôn được cập nhật

Đảm bảo rằng thiết bị di động đang chạy phiên bản hệ điều hành và ứng dụng Shopify mới nhất. Các bản cập nhật phần mềm giúp nâng cao trải nghiệm và tránh những sự cố do phần mềm lỗi thời gây ra.

Theo mặc định, các thiết bị Android sẽ tự động cài đặt bản cập nhật, nhưng bạn có thể tắt tùy chọn này.

iPhone

Các bước:

Trên màn hình chính của iPhone, hãy chạm vào App Store.
Chạm vào biểu tượng hồ sơ, rồi chạm vào Ứng dụng.
Tìm ứng dụng Shopify, rồi chạm vào Cập nhật. Nếu không thấy hiển thị nút Cập nhật, thì ứng dụng Shopify đã ở phiên bản mới nhất.

Android

Trên màn hình chính của thiết bị Android, hãy chạm vào Play Store.
Chạm vào biểu tượng hồ sơ.
Chạm vào Quản lý ứng dụng và thiết bị > Quản lý.
Chạm vào ứng dụng Shopify.
Chạm vào Cập nhật. Nếu không thấy hiển thị nút Cập nhật, thì ứng dụng đã ở phiên bản mới nhất.

Kích hoạt tính năng tự động cập nhật trên thiết bị di động

Để cập nhật phần mềm dễ dàng hơn, bạn có thể kích hoạt tính năng tự động cập nhật. Sau khi kích hoạt tùy chọn này, các bản cập nhật phần mềm sẽ tự động được tải xuống và cài đặt. Sau khi thiết lập ứng dụng Shopify tự động cập nhật, bạn cũng nên kiểm tra xem thiết bị di động có cập nhật qua dữ liệu di động không và cài đặt chỉ cập nhật qua Wi-Fi.

Các bước:

iPhone

Từ màn hình chính của iPhone, hãy chạm vào Cài đặt.
Chạm vào App Store.
Trong mục TẢI VỀ TỰ ĐỘNG, hãy kích hoạt Cập nhật ứng dụng.

Android

Trên màn hình chính của thiết bị Android, hãy chạm vào Play Store.
Chạm vào biểu tượng hồ sơ.
Chạm vào Quản lý ứng dụng và thiết bị > Quản lý.
Chạm vào ứng dụng Shopify.
Chạm vào ⋮.
Kích hoạt Bật tự động cập nhật.

Thay đổi ngôn ngữ của ứng dụng Shopify

Ứng dụng Shopify sử dụng ngôn ngữ ưu tiên của thiết bị. Ứng dụng Shopify hỗ trợ các ngôn ngữ sau:

Tiếng Anh
Tiếng Pháp
Tiếng Đức
Tiếng Ý
Tiếng Nhật
Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil)
Tiếng Tây Ban Nha

Có thể thay đổi ngôn ngữ ưu tiên trong phần cài đặt của thiết bị.

Các bước:

iPad

Đóng ứng dụng Shopify.
Trên iPad, chạm vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngôn ngữ & Vùng.
Chạm vào Thêm ngôn ngữ, sau đó chọn ngôn ngữ ưu tiên từ danh sách và chạm vào Xong.
Sau đó, có thể sắp xếp các ngôn ngữ trong danh sách này theo thứ tự ưu tiên.

iPhone

Đóng ứng dụng Shopify.
Trên iPhone, chạm vào Cài đặt > Cài đặt chung > Ngôn ngữ & Vùng.
Chạm vào Thêm ngôn ngữ, sau đó chọn ngôn ngữ ưu tiên từ danh sách và chạm vào Xong.
Sau đó, có thể sắp xếp các ngôn ngữ trong danh sách này theo thứ tự ưu tiên.

Android

Đóng ứng dụng Shopify.
Trên thiết bị Android, chạm vào Cài đặt > Hệ thống > Ngôn ngữ và phương thức nhập > Ngôn ngữ.
Chạm và giữ ngôn ngữ ưu tiên, sau đó kéo thả vào vị trí 1. Nếu ngôn ngữ ưu tiên không có trong danh sách, chạm vào Thêm ngôn ngữ và chọn một ngôn ngữ.

Kích hoạt ghi đè ngôn ngữ tiếng Anh

Từ ứng dụng Shopify, chạm vào , rồi chạm vào Cài đặt.
Chạm vào Cài đặt ngôn ngữ
Kích hoạt ghi đè ngôn ngữ bằng cách chạm vào nút chuyển đổi.

Thay đổi biểu tượng ứng dụng Shopify trên iOS

Có thể đặt biểu tượng thay thế cho ứng dụng Shopify trên thiết bị iOS, ví dụ như biểu tượng đặc biệt cho mùa hè hoặc mùa đông. Cài đặt này chỉ dùng được cho người dùng iOS.

Các bước:

Từ ứng dụng Shopify, chạm vào , rồi chạm vào Cài đặt.
Trong phần Cài đặt ứng dụng, chạm vào Biểu tượng ứng dụng.
Chạm vào biểu tượng muốn hiển thị thay cho biểu tượng mặc định.
Chạm vào OK để xác nhận.

Thay đổi thông báo tài khoản trên ứng dụng Shopify

Có thể kích hoạt thông báo đẩy về các cập nhật bảo mật và xác thực đa yếu tố từ ứng dụng Shopify trên thiết bị di động.

Các bước:

Từ ứng dụng Shopify, chạm vào , rồi chạm vào Cài đặt.
Trong phần Cài đặt ứng dụng, chạm vào Thông báo tài khoản.
Kích hoạt thông báo bằng cách chạm vào nút chuyển đổi bên cạnh mỗi tùy chọn.

Kích hoạt thông báo cửa hàng trên ứng dụng Shopify

Có thể thiết lập thông báo đẩy trong ứng dụng Shopify để nhận cảnh báo tức thì trên điện thoại về các cập nhật quan trọng sau của cửa hàng:

Cảnh báo quan trọng
Hoàn tất đơn hàng
Đơn hàng mới
Mẹo thiết lập
Lượt nhắc trên dòng thời gian

iPhone

Các bước:

Từ ứng dụng Shopify, chạm vào , rồi chạm vào Cài đặt.
Trong phần Cài đặt ứng dụng, chạm vào Thông báo cửa hàng.
Trong phần Thông báo đẩy, kích hoạt các tùy chọn liên quan.

Kích hoạt huy hiệu ứng dụng Shopify

Nếu kích hoạt thông báo đẩy cho đơn hàng, bạn cũng có thể kích hoạt huy hiệu ứng dụng Shopify để xem số lượng đơn hàng chờ xử lý ngay từ màn hình chính của iPhone.

Huy hiệu ứng dụng Shopify chỉ hiển thị số lượng đơn hàng chờ xử lý của một cửa hàng. Nếu bạn đăng nhập vào nhiều tài khoản trên ứng dụng Shopify, huy hiệu sẽ hiển thị số lượng đơn hàng chờ xử lý của tài khoản được kích hoạt tùy chọn này gần nhất.

Các bước:

Từ ứng dụng Shopify, chạm vào , rồi chạm vào Cài đặt.
Trong phần Cài đặt ứng dụng, chạm vào Thông báo.
Trong phần Đơn hàng, đảm bảo đã kích hoạt thông báo đẩy.
Kích hoạt tùy chọn Biểu tượng ứng dụng có huy hiệu.

Android

Có thể dùng ứng dụng Shopify để kích hoạt thông báo đẩy nhằm nhận cảnh báo trên điện thoại mỗi khi có đơn đặt hàng tại cửa hàng.

Các bước:

Từ ứng dụng Shopify, chạm vào , rồi chạm vào Cài đặt.
Chạm vào Thông báo cửa hàng.
Trên màn hình Thông báo đẩy, kích hoạt thông báo bằng cách chạm vào nút chuyển đổi bên cạnh mỗi tùy chọn.