Tuân thủ luật quyền riêng tư
Shopify Audiences hiện khả dụng cho các cửa hàng sử dụng gói Shopify Plus tại Hoa Kỳ và Canada, đồng thời được xây dựng để cho phép tuân thủ các luật quyền riêng tư hiện hành của khu vực, chẳng hạn như Đạo luật về Quyền riêng tư của người tiêu dùng California (CCPA) và luật quyền riêng tư toàn diện của người tiêu dùng tại nhiều tiểu bang khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở Virginia, Colorado, Oregon, Connecticut, Texas và Utah.
Thông tin sau đây được cung cấp nhằm hỗ trợ hiểu rõ và hoàn thành nghĩa vụ theo các luật quyền riêng tư hiện hành của tiểu bang Hoa Kỳ. Các luật này cấp cho cư dân tiểu bang quyền kiểm soát thông tin cá nhân cụ thể. Nếu trang web của bạn khả dụng đối với cư dân ở các tiểu bang đó hoặc nếu bạn có tham gia vào việc thu thập, xử lý, bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của họ, các luật này có thể được áp dụng. Thông tin này chỉ mang tính tham khảo và Shopify không thể cung cấp tư vấn pháp lý. Vì vậy, nếu có thêm câu hỏi, hãy tham khảo ý kiến luật sư.
Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật phải bao gồm cách sử dụng, chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu của các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Đồng thời, phải đáp ứng các yêu cầu được nêu trong Điều khoản dịch vụ của Shopify và Phụ lục xử lý dữ liệu khi sử dụng Dịch vụ nâng cao hỗ trợ các ứng dụng và tính năng như Audiences. Tìm hiểu thêm tại đây.
Khách hàng từ chối tham gia Shopify Audiences
Theo một số luật quyền riêng tư của tiểu bang Hoa Kỳ, khách hàng phải có quyền từ chối tham gia "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân của họ cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu dựa trên hoạt động với các thương nhân khác nhau, thông qua liên kết được cung cấp trên cửa hàng. Với Shopify Audiences, có thể quản lý việc khách hàng từ chối tham gia theo cách thủ công hoặc tự động.
Tự động loại trừ chia sẻ thông tin khách hàng
Thiết lập trang từ chối tham gia bán dữ liệu từ phần cài đặt ở bảng điều khiển quản trị Shopify. Khi khách truy cập sử dụng trang này để từ chối tham gia chia sẻ dữ liệu, lựa chọn này sẽ được đồng bộ hóa với Shopify Audiences.
Loại trừ thủ công việc chia sẻ thông tin khách hàng
Nếu sử dụng ứng dụng bảo mật của bên thứ ba hoặc khi khách hàng liên hệ để từ chối tham gia bán hay chia sẻ thông tin cá nhân, cần loại trừ thủ công khách hàng đó trong ứng dụng Shopify Audiences. Khách hàng bị loại trừ thủ công sẽ không bị xóa khỏi các đối tượng đã tạo trước đó. Tuy nhiên, dữ liệu của họ sẽ không còn được cửa hàng chia sẻ cho các đối tượng trong tương lai.
Các bước:
Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Ứng dụng > Audiences.
Nhấp vào Khách hàng từ chối tham gia.
Trong phần Email khách hàng, nhập email của khách hàng muốn loại trừ.
Nhấp vào Gửi.