Tổng quan về SEO

Khi tìm kiếm thứ gì đó trên internet, nhiều người bắt đầu bằng một công cụ tìm kiếm, chẳng hạn như Google hoặc Bing. Các công cụ tìm kiếm được thiết kế để sử dụng nhiều thông tin từ các trang web nhằm tạo ra danh sách kết quả được xếp hạng cho một truy vấn tìm kiếm cụ thể. Công cụ tìm kiếm xác định trang web nào có khả năng phù hợp nhất với truy vấn tìm kiếm, sau đó hiển thị kết quả theo thứ tự mức độ phù hợp.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là hoạt động tối ưu hóa nội dung và cấu trúc trang web để cải thiện khả năng hiển thị trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Có nhiều yếu tố có thể giúp cửa hàng trực tuyến xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm:

• Số lượng liên kết tự nhiên (không trả phí hoặc từ mạng xã hội) trỏ đến cửa hàng từ các trang web khác
• Thẩm quyền của trang web dựa trên mức độ tương tác và các yếu tố khác
• Tuổi của tên miền
• Cấu trúc trang web và nội dung được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm

Khi mới bán hàng trực tuyến, bạn có thể khó can thiệp nhiều vào ba yếu tố đầu tiên. Cần có thời gian để xây dựng danh tiếng cho thương hiệu và để các trang web khác liên kết với trang của bạn. Bạn có thể lập kế hoạch dài hạn trong chiến lược nội dung.

Trong ngắn hạn, cách dễ nhất để tăng lưu lượng truy cập vào cửa hàng trực tuyến là tối ưu hóa nội dung để công cụ tìm kiếm nhận diện nội dung đó phù hợp với các truy vấn liên quan đến sản phẩm. Trong ngữ cảnh này, sự phù hợp có nghĩa là nội dung khớp với những gì khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm và cung cấp thông tin họ cần. Ví dụ: nếu bán xà phòng thủ công, nội dung sẽ phù hợp nếu xuất hiện trong kết quả tìm kiếm khi ai đó tìm "xà phòng thủ công tự nhiên" hoặc "sản phẩm tắm thủ công". Việc khớp nội dung với truy vấn tìm kiếm chính là bản chất của SEO.

Bạn có thể phân tích hoạt động tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của cửa hàng trực tuyến bằng các ứng dụng trên Shopify App Store.

Các khái niệm và thuật ngữ cốt lõi

SEO giúp thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên bằng cách điều chỉnh cửa hàng phù hợp với các yêu cầu của công cụ tìm kiếm và kỳ vọng của người dùng. Các khái niệm sau rất cần thiết để hiểu về SEO:

• Kết quả tìm kiếm tự nhiên: Đây là các danh sách tìm kiếm tự nhiên, không trả phí, xuất hiện dựa trên mức độ phù hợp với truy vấn tìm kiếm và thẩm quyền của trang web. Khác với quảng cáo trả phí, không thể mua kết quả tự nhiên – bạn phải đạt được kết quả này thông qua các phương pháp SEO vững chắc.

• SEO trên trang (On-page SEO): Hoạt động này liên quan đến việc tối ưu hóa các thành phần riêng lẻ của trang web mà bạn có thể trực tiếp kiểm soát, bao gồm:

  • Tiêu đề trang và mô tả meta
  • Thẻ tiêu đề (H1, H2, H3)
  • Cấu trúc URL và liên kết nội bộ
  • Văn bản thay thế cho hình ảnh và tên tệp
  • Nội dung chất lượng cao, phù hợp
  • Vị trí và mật độ từ khóa

• SEO ngoài trang (Off-page SEO): Đây là các yếu tố bên ngoài giúp xây dựng uy tín và thẩm quyền cho trang web, chẳng hạn như:

  • Liên kết ngược từ các trang web uy tín
  • Lượt chia sẻ và tương tác trên mạng xã hội
  • Lượt đề cập đến thương hiệu trên không gian mạng
  • Đánh giá và xếp hạng trực tuyến
  • Đăng bài viết khách mời trên các blog trong ngành

• SEO kỹ thuật: Tập trung vào nền tảng kỹ thuật của trang web để giúp công cụ tìm kiếm cào dữ liệu và lập chỉ mục nội dung một cách hiệu quả:

  • Tốc độ trang web và hiệu suất
  • Khả năng tương thích với thiết bị di động
  • Sơ đồ trang web XML
  • Cấu hình tệp Robots.txt
  • Chứng chỉ SSL (HTTPS)
  • Điểm đánh dấu dữ liệu có cấu trúc

• Ý định tìm kiếm: Mô tả những gì người dùng đang cố gắng đạt được bằng truy vấn tìm kiếm của họ:

  • Cung cấp thông tin: Muốn tìm hiểu về một chủ đề ("cách làm xà phòng")
  • Điều hướng: Cố gắng tìm một trang web cụ thể ("đăng nhập Shopify")
  • Giao dịch: Sẵn sàng mua ("mua xà phòng thủ công")
  • Khảo sát thương mại: Nghiên cứu trước khi mua ("các thương hiệu xà phòng thủ công tốt nhất")

Cải thiện SEO

Để tối ưu hóa cửa hàng trực tuyến cho công cụ tìm kiếm, bạn có thể làm theo các bước cơ bản sau:

1. Tìm các từ khóa phù hợp với sản phẩm và thương hiệu. Hãy cân nhắc các cụm từ tìm kiếm mà khách hàng có thể sử dụng để tìm cửa hàng.

2. Thêm từ khóa vào nội dung, bao gồm tiêu đề trang, mô tả và văn bản thay thế cho hình ảnh.

3. Đảm bảo rằng URL và tên tệp khớp với nội dung.

4. Thêm toàn bộ miền (ví dụ: https://www.example.com/sitemap.xml) vào Google Search Console để trang web cửa hàng trực tuyến có thể được cào dữ liệu và lập chỉ mục hiệu quả.

5. Tạo nội dung phù hợp với sản phẩm và khuyến khích các trang web khác liên kết lại với cửa hàng trực tuyến.

Tối ưu hóa cấu trúc và điều hướng trang web cho SEO và trải nghiệm người dùng

Một cấu trúc trang web được tổ chức tốt giúp cả công cụ tìm kiếm và khách hàng nhanh chóng tìm thấy thứ họ cần. Điều hướng cửa hàng nên tuân theo phân cấp hợp lý và sử dụng nhãn rõ ràng, mang tính mô tả.

Các yếu tố sau là chìa khóa để tạo cấu trúc trang web tốt:

• Cấu trúc trang web theo các cấp phân cấp đi từ nội dung chung nhất đến cụ thể nhất, bắt đầu từ trang chủ ở cấp cao nhất, tiếp theo là các trang bộ sưu tập và trang sản phẩm riêng lẻ ở cấp thấp nhất (Trang chủ > Bộ sưu tập > Sản phẩm)
• Sử dụng liên kết nội bộ để kết nối các sản phẩm hoặc bộ sưu tập có liên quan bằng cách thêm liên kết giữa những trang có mối quan hệ hợp lý (ví dụ: liên kết từ trang sản phẩm áo khoác mùa đông đến bộ sưu tập phụ kiện mùa đông)
• Tạo các URL mang tính mô tả, được phân tách bằng dấu gạch nối (ví dụ: /collections/organic-skincare)

Thực hành tốt nhất để tối ưu hóa nội dung

Tối ưu hóa kỹ thuật

Shopify tự động xử lý nhiều hoạt động tối ưu hóa SEO kỹ thuật, như tạo sơ đồ trang web và dữ liệu có cấu trúc. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể theo dõi và tối ưu hóa một số khía cạnh kỹ thuật. Dưới đây là các trọng tâm chính:

• Đánh giá hiệu suất trang web trong Google Search Console
• Theo dõi tốc độ trang bằng tính năng phân tích tích hợp sẵn
• Thiết lập lệnh chuyển hướng 301 khi di chuyển hoặc ngừng bán sản phẩm

Tính năng SEO tích hợp trong Shopify

Cửa hàng trực tuyến trên Shopify được tích hợp sẵn các tính năng SEO để giúp bạn tối ưu hóa nội dung. Các thành phần SEO sau đây được xử lý tự động:

• Các thẻ chuẩn (canonical tag) tự động tạo được thêm vào trang để ngăn chặn việc hiển thị nội dung trùng lặp trong kết quả tìm kiếm
• Tệp sitemap.xml và robots.txt trên trang web của bạn được tạo tự động
• Các chủ đề tự động tạo thẻ tiêu đề có chứa tên cửa hàng
• Các chủ đề phải có tùy chọn liên kết và chia sẻ lên mạng xã hội để bạn dễ dàng tiếp thị cửa hàng
• Các chứng chỉ SSL được kích hoạt theo mặc định để tăng cường bảo mật và thứ hạng

Bạn cũng có thể tự tối ưu hóa nội dung bằng những tính năng tích hợp sẵn này trong Shopify:

• Bạn có thể chỉnh sửa thẻ tiêu đề, mô tả meta và URL cho nhiều trang trên trang web:
  • Chỉnh sửa SEO cho bài đăng trên blog
  • Chỉnh sửa SEO cho trang web
  • Chỉnh sửa SEO cho sản phẩm
  • Chỉnh sửa SEO cho bộ sưu tập
• Bạn có thể chỉnh sửa văn bản thay thế cho hình ảnh

Các xu hướng chính trong ngành và tính năng của Shopify

Luôn cập nhật các xu hướng SEO là điều cốt lõi để duy trì và cải thiện khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm của cửa hàng. Khi các công cụ tìm kiếm phát triển và hành vi của người dùng thay đổi, việc điều chỉnh chiến lược SEO sẽ giúp đảm bảo sản phẩm luôn dễ dàng được tìm thấy.

Tính năng tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói giúp bạn thu hút lưu lượng truy cập từ các thiết bị và trợ lý ảo được kích hoạt bằng giọng nói. Hãy tập trung vào các cụm từ tự nhiên như hội thoại thực tế phù hợp với cách nói, thay vì cách nhập văn bản của mọi người. Nhắm mục tiêu các từ khóa đuôi dài có khả năng trả lời cho các câu hỏi cụ thể, ví dụ: "Tôi có thể mua thảm tập yoga thân thiện với môi trường ở đâu?" Điều này giúp nội dung của bạn phù hợp với các truy vấn bằng giọng nói, vốn thường dài hơn và mang tính chất đặt câu hỏi nhiều hơn so với tìm kiếm bằng cách nhập.

Việc triển khai dữ liệu có cấu trúc được tích hợp vào các chủ đề Shopify để giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về nội dung của bạn. Các chủ đề tự động bao gồm điểm đánh dấu lược đồ (schema markup) cho sản phẩm, giúp kích hoạt các đoạn trích phong phú (rich snippet) trong kết quả tìm kiếm. Các danh sách tìm kiếm nâng cao này có thể hiển thị chi tiết như giá cả, đánh giá và tính khả dụng ngay trong kết quả tìm kiếm, góp phần tăng tỷ lệ nhấp và khả năng hiển thị.

SEO off-page

SEO off-page tập trung vào việc xây dựng hiện diện và độ uy tín cho thương hiệu trên toàn cõi internet. Tối ưu hóa on-page rất quan trọng và các công cụ tìm kiếm cũng đánh giá cách các trang web khác tương tác và tham chiếu đến cửa hàng của bạn để xác định thứ hạng.

Dưới đây là các cách chính để xây dựng hiện diện off-page:

• Backlink (Liên kết ngược): Xây dựng mối quan hệ với những người có sức ảnh hưởng, blogger và các ấn phẩm trong ngành, những người có thể đánh giá sản phẩm và chèn liên kết trỏ về cửa hàng của bạn. Tập trung vào chất lượng hơn số lượng – một vài liên kết từ các trang web uy tín trong ngách của bạn sẽ giá trị hơn nhiều liên kết kém chất lượng. Hãy thử liên hệ với:

  • Các blogger trong ngành viết về những chủ đề liên quan đến sản phẩm của bạn
  • Người có sức ảnh hưởng có khán giả phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn
  • Doanh nghiệp bổ trợ cho các cơ hội tiếp thị hợp tác
  • Các danh bạ và danh sách tài nguyên liên quan trong ngành

• SEO cục bộ (Local SEO): Nếu bạn có địa điểm cửa hàng thực tế, hãy tạo và tối ưu hóa Hồ sơ doanh nghiệp trên Google để hiển thị trong kết quả tìm kiếm tại địa phương. Bằng cách đó, cửa hàng có thể tận dụng những tính năng sau:

  • Hiển thị trong các tìm kiếm "gần tôi"
  • Hiển thị giờ mở cửa, hình ảnh và đánh giá của khách hàng về cửa hàng
  • Thu thập và trả lời phản hồi của khách hàng
  • Chia sẻ thông tin cập nhật về các đợt giảm giá và sự kiện
  • Kết nối với khách hàng trong khu vực địa phương

• Tín hiệu mạng xã hội (Social signals): Dù không phải là yếu tố xếp hạng trực tiếp, nhưng việc tích cực hoạt động trên hồ sơ mạng xã hội có thể:

  • Thúc đẩy lưu lượng truy cập từ nguồn giới thiệu đến cửa hàng
  • Giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu
  • Tạo cơ hội để xây dựng liên kết một cách tự nhiên
  • Cung cấp các nền tảng để tương tác với khách hàng

Xây dựng liên kết và backlink

Xây dựng liên kết là việc làm để các trang web khác đặt siêu liên kết trỏ về trang web của bạn, cũng như phát triển các liên kết ra bên ngoài hoặc liên kết nội bộ ngay trên trang web của mình. Backlink (hay còn gọi là liên kết trỏ về - inbound link) là một phần cốt lõi trong chiến lược SEO và được các công cụ tìm kiếm đánh giá cao. Khi một trang web uy tín liên kết đến bạn, thao tác này phát tín hiệu cho các công cụ tìm kiếm rằng trang web của bạn mang lại giá trị và đáng tin cậy.

Mẹo xây dựng liên kết và kiếm backlink

Hãy xem xét các mẹo và thực hành tốt nhất sau đây để xây dựng liên kết và kiếm backlink:

• Đăng bài với tư cách khách (Guest posting): Đóng góp nội dung cho trang web hoặc blog khác để đổi lấy một liên kết trỏ về trang web của bạn. Ví dụ: Chủ sở hữu thương hiệu thời trang có thể viết một bài đăng với tư cách khách cho một tạp chí thời trang lớn, kèm theo liên kết dẫn về cửa hàng của họ.
• Quan hệ công chúng (PR): Kết nối với các nhà báo, nhà văn và chủ doanh nghiệp để có thêm liên kết mới trỏ về trang web của bạn. Hãy chia sẻ các bản cập nhật đáng chú ý về thương hiệu, chẳng hạn như ra mắt sản phẩm hoặc sự kiện.
• Hồ sơ niêm yết: Đưa doanh nghiệp vào các danh bạ địa phương có liên quan đến ngành của bạn. Những hồ sơ này có thể cung cấp backlink giá trị và hỗ trợ SEO cục bộ.
• Mở rộng mạng lưới quan hệ: Tương tác với các diễn đàn, blog và cộng đồng có liên quan đến ngành. Chia sẻ liên kết ở những nơi có thể mang lại giá trị, nhưng hãy tránh các chiến thuật rác (spam). Lượt chia sẻ trên mạng xã hội có thể không tác động trực tiếp đến SEO, nhưng có thể tăng cường nhận thức về thương hiệu và dẫn đến nhiều liên kết thực chất hơn.
• Liên kết nội bộ: Liên kết đến các trang khác ngay trên trang web của bạn để giúp thiết lập hệ thống phân cấp thông tin và phân bổ giá trị liên kết (link equity). Ví dụ: liên kết từ một bài đăng trên blog đến trang sản phẩm hoặc trang bộ sưu tập liên quan.

Hãy tập trung vào chất lượng thay vì số lượng. Những liên kết kém chất lượng hoặc các chiêu trò gian lận hệ thống có thể gây tổn hại đến SEO. Hãy luôn hướng tới các liên kết thực chất, có liên quan từ những nguồn uy tín.

Ví dụ về các giải pháp SEO phổ biến

Vì các khái niệm SEO khá nặng về kỹ thuật, nên việc xem xét một vài ví dụ về các tình huống và giải pháp đề xuất có thể sẽ rất hữu ích.

Ví dụ: Cải thiện thứ hạng cho chăn len bền vững

Khi trang sản phẩm không đạt thứ hạng cao cho một từ khóa cụ thể như "chăn len bền vững", cần có phương pháp tiếp cận đa diện. Bắt đầu bằng cách tối ưu hóa các yếu tố trên trang – kết hợp tự nhiên từ khóa vào tên sản phẩm, thẻ mô tả và xuyên suốt mô tả sản phẩm. Đảm bảo làm nổi bật khía cạnh bền vững của chăn len và điểm làm nên sự độc đáo của sản phẩm.

Tiếp theo, tạo nội dung hỗ trợ thể hiện chuyên môn trong lĩnh vực sản phẩm. Việc viết các bài đăng trên blog như "Cách phối chăn len vào mùa đông" hoặc "Lợi ích môi trường của len bền vững" giúp củng cố uy tín về chủ đề. Nội dung này có thể liên kết nội bộ đến các trang sản phẩm, đồng thời nhắm mục tiêu các từ khóa dài có liên quan.

Cuối cùng, tập trung xây dựng backlink chất lượng cao từ các trang web có liên quan. Liên hệ với những blogger về lối sống thân thiện với môi trường và các ấn phẩm chú trọng tính bền vững có thể quan tâm đến việc giới thiệu chăn len bền vững của bạn. Cân nhắc cung cấp sản phẩm mẫu để đổi lấy đánh giá chân thực hoặc cộng tác tạo nội dung về đồ gia dụng bền vững.

Ví dụ: Thiết lập menu thả xuống để có cấu trúc trang web tốt hơn

Khi có nhiều sản phẩm thuộc nhiều danh mục khác nhau, việc sắp xếp thành cấu trúc điều hướng rõ ràng là rất quan trọng đối với SEO. Công cụ tìm kiếm đánh giá cao nội dung được sắp xếp hợp lý giúp người dùng tìm thấy thứ họ muốn. Menu thả xuống có thể cải thiện cấu trúc trang web mà vẫn giữ cho phần điều hướng gọn gàng.

Các bước:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Nội dung > Menu
2. Nhấp vào menu chính
3. Tạo mục menu cấp cao nhất cho danh mục chính (ví dụ: "Quần áo")
4. Thêm mục con bằng cách nhấp vào Thêm mục menu và nhập tên sản phẩm hoặc bộ sưu tập
5. Kéo các mục con xuống dưới danh mục chính để tạo menu thả xuống
6. Sử dụng tên mô tả có chứa các từ khóa liên quan
7. Nhấp vào Lưu menu khi hoàn tất

Cấu trúc phân cấp này giúp cả người dùng và công cụ tìm kiếm hiểu được mối quan hệ giữa các trang. Ví dụ: việc đặt "Váy nữ" bên dưới "Quần áo" sẽ báo hiệu cho công cụ tìm kiếm rằng các trang này có liên quan với nhau, từ đó có thể cải thiện thứ hạng cho các lượt tìm kiếm liên quan.

Tài nguyên khác

Để tìm hiểu thêm về SEO, hãy xem SEO Marketing trên Blog Shopify, Nội dung SEO trong Học viện Shopify và Danh sách kiểm tra SEO trên kênh YouTube Learn with Shopify.

Bạn cũng có thể duyệt xem các diễn đàn của Shopify trong Shopify Community để tìm và thảo luận về chủ đề SEO với nhà phát triển ứng dụng, nhà phát triển chủ đề và các chủ cửa hàng Shopify khác.

Thúc đẩy lưu lượng truy cập để cải thiện SEO

SEO và việc tạo lưu lượng truy cập hoạt động song song – nhiều khách truy cập hơn có thể cải thiện thứ hạng tìm kiếm, đồng thời thứ hạng tốt hơn sẽ mang lại nhiều lưu lượng truy cập tự nhiên hơn. Nếu cửa hàng nhận được ít hơn 1.000 khách truy cập mỗi tháng, hãy tập trung vào các chiến lược sau để tạo đà phát triển:

Mạng xã hội và tiếp thị nội dung

Xây dựng sự hiện diện tích cực trên mạng xã hội giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập và tạo cơ hội xây dựng liên kết tự nhiên:

• Phát triển lịch đăng nội dung: Lên kế hoạch cho các bài đăng thường xuyên giới thiệu sản phẩm và mang lại giá trị cho đối tượng mục tiêu
• Tương tác chân thực: Tham gia vào các cuộc trò chuyện có liên quan đến ngành thay vì chỉ quảng bá sản phẩm
• Hiện diện trên nhiều nền tảng: Cân nhắc sử dụng nhiều nền tảng nơi đối tượng mục tiêu đang hoạt động
• Nội dung do người dùng tạo: Khuyến khích khách hàng chia sẻ ảnh và đánh giá về sản phẩm

Hợp tác với người có sức ảnh hưởng và tiếp cận khách hàng

Hợp tác với những người khác trong ngành có thể mở rộng phạm vi tiếp cận:

• Người có sức ảnh hưởng vi mô: Hợp tác với những người có sức ảnh hưởng nhỏ hơn, có tệp khán giả phù hợp với thị trường mục tiêu
• Đánh giá sản phẩm: Cung cấp sản phẩm miễn phí để đổi lấy những đánh giá chân thực từ các blogger hoặc người sáng tạo nội dung có liên quan
• Quảng bá chéo: Hợp tác với các doanh nghiệp có sản phẩm/dịch vụ bổ trợ để cùng quảng bá
• Kết nối địa phương: Nếu có địa điểm thực tế, hãy quảng bá trang web tại cửa hàng và kết nối với các doanh nghiệp địa phương

Phân tích và đo lường

Việc hiểu rõ hiệu suất hiện tại sẽ giúp đưa ra quyết định sáng suốt về nơi cần tập trung nỗ lực:

• Nguồn lưu lượng truy cập: Theo dõi nơi khách truy cập đến để xác định các kênh thành công
• Theo dõi chuyển đổi: Hiểu rõ nguồn lưu lượng truy cập nào dẫn đến doanh số thực tế
• Mô hình theo mùa: Xác định xu hướng trong hoạt động kinh doanh để lập kế hoạch cho các nỗ lực tiếp thị
• Thiết lập mục tiêu: Sử dụng dữ liệu hiệu suất trong quá khứ để đặt ra mục tiêu tăng trưởng thực tế

Các chiến lược này phát huy hiệu quả tốt nhất khi kết hợp với nền tảng SEO trên trang vững chắc. Hãy tập trung tạo ra giá trị đích thực cho đối tượng mục tiêu, khi đó cả lưu lượng truy cập và thứ hạng tìm kiếm sẽ cải thiện theo thời gian.