Định giá và thanh toán cho chiến dịch tiếp thị qua WhatsApp
Khi gửi các chiến dịch tiếp thị qua WhatsApp bằng Shopify Messaging, bạn sẽ bị tính phí cho mỗi tin nhắn và thanh toán hằng tháng. Bạn có thể gửi miễn phí tối đa 25 tin nhắn thử nghiệm mỗi tuần. Mỗi tin nhắn WhatsApp được giới hạn ở 1.024 ký tự.
Bạn cũng bị tính phí trên mỗi tin nhắn đối với các loại tin nhắn tự động sau:
- Tin nhắn xác nhận gửi đến người đăng ký mới
- Tin nhắn trả lời từ khóa từ khách hàng gửi yêu cầu, chẳng hạn như "INFO" hoặc "HELP"
Nếu khách hàng trả lời một trong các tin nhắn của bạn, cửa sổ dịch vụ khách hàng 24 giờ sẽ mở ra. Trong thời gian này, các tin nhắn tiện ích như xác nhận đơn hàng hoặc thắc mắc về dịch vụ khách hàng sẽ được miễn phí. Mỗi tin nhắn trả lời tiếp theo của khách hàng sẽ thiết lập lại bộ đếm thời gian của cửa sổ dịch vụ khách hàng 24 giờ. Các tin nhắn tiếp thị và xác thực vẫn được tính phí theo mức giá tiêu chuẩn ở khu vực của bạn trong thời gian này.
Giá mỗi tin nhắn
Xem lại bảng sau để biết định giá cho mỗi tin nhắn tiếp thị qua WhatsApp ở từng khu vực.
| Quốc gia hoặc khu vực | Giá cho mỗi tin nhắn WhatsApp |
|---|---|
| Argentina | 0,124 USD |
| Brazil | 0,125 USD |
| Canada | 0,050 USD |
| Chile | 0,178 USD |
| Colombia | 0,031 USD |
| Ai Cập | 0,129 USD |
| Pháp | 0,172 USD |
| Đức | 0,248 USD |
| Ấn Độ | 0,024 USD |
| Indonesia | 0,082 USD |
| Israel | 0,071 USD |
| Ý | 0,126 USD |
| Malaysia | 0,172 USD |
| Mexico | 0,076 USD |
| Hà Lan | 0,290 USD |
| Nigeria | 0,103 USD |
| Pakistan | 0,095 USD |
| Peru | 0,141 USD |
| Nga | 0,160 USD |
| Ả Rập Xê-út | 0,100 USD |
| Nam Phi | 0,076 USD |
| Tây Ban Nha | 0,112 USD |
| Thổ Nhĩ Kỳ | 0,022 USD |
| Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất | 0,100 USD |
| Vương quốc Anh | 0,106 USD |
| Khu vực châu Phi còn lại | 0,045 USD |
| Khu vực Châu Á – Thái Bình Dương còn lại | 0,146 USD |
| Khu vực Trung và Đông Âu còn lại | 0,172 USD |
| Khu vực Mỹ Latinh còn lại | 0,148 USD |
| Khu vực Trung Đông còn lại | 0,068 USD |
| Khu vực Tây Âu còn lại | 0,118 USD |
| Khác | 0,121 USD |
Xem phí Shopify Messaging qua WhatsApp
Mọi chi phí tiếp thị qua WhatsApp đều được thêm vào hóa đơn Shopify dưới dạng WhatsApp. Để xem chi tiết chi phí của từng chiến dịch WhatsApp, hãy nhấp vào Xem chi tiết đối với hóa đơn trong phần Thanh toán thuộc bảng điều khiển quản trị Shopify.