Nguyên tắc và giới hạn của Launchpad

Xem xét các nguyên tắc sau đây về việc tạo sự kiện Launchpad, bao gồm các giới hạn liên quan đến bộ sưu tập, lập lịch và bảng giá B2B.

Lập lịch sự kiện

• Không thể chạy hoặc lập lịch các sự kiện chồng chéo nhau. Ví dụ: nếu bạn có một sự kiện đã được lập lịch không có ngày kết thúc và muốn lập lịch một sự kiện mới, bạn cần chỉnh sửa sự kiện hiện tại sao cho ngày kết thúc diễn ra trước ngày bắt đầu của sự kiện mới.
• Sự kiện phải được lập lịch để bắt đầu ít nhất năm phút sau khi sự kiện trước đó kết thúc.

Thêm và chỉnh sửa sản phẩm

• Khi thêm bộ sưu tập vào sự kiện Launchpad, hãy đảm bảo không có bộ sưu tập nào chứa hơn 1.000 sản phẩm.
• Nếu chỉnh sửa giá sản phẩm trong thời gian diễn ra sự kiện, sản phẩm sẽ trở về giá trước sự kiện khi sự kiện kết thúc. Nếu cần cập nhật chi tiết sản phẩm thường xuyên, hãy lập lịch các sự kiện ngắn hơn để có thể cập nhật chi tiết giữa các sự kiện.

Quản lý giảm giá

• Tất cả khoản giảm giá theo phần trăm trong một sự kiện đều áp dụng cho giá thông thường của sản phẩm chứ không phải giá so sánh. Khi sự kiện giảm giá bắt đầu, giá ưu đãi bạn đã chỉ định cho sự kiện sẽ hiển thị với khách hàng. Nếu bạn có giá so sánh cho sản phẩm, các giá trị này sẽ chuyển thành giá thông thường trước khi giảm giá của sản phẩm trong suốt thời gian diễn ra sự kiện. Khi sự kiện kết thúc, cả giá thông thường và giá so sánh đều quay lại giá trị trước sự kiện. Nếu bạn không muốn hiển thị giá so sánh trong sự kiện, hãy xóa các giá đó khỏi chủ đề sự kiện.
• Nếu tạo sự kiện áp dụng ưu đãi giảm giá cho một bộ sưu tập, giá của các sản phẩm trong bộ sưu tập đó sẽ thay đổi khi sự kiện bắt đầu và kết thúc. Việc thêm sản phẩm vào bộ sưu tập trong thời gian diễn ra sự kiện sẽ không áp dụng khoản giảm giá. Việc xóa sản phẩm khỏi bộ sưu tập trong thời gian diễn ra sự kiện sẽ không xóa khoản giảm giá, mặc dù sản phẩm vẫn tự động quay lại giá thông thường khi sự kiện kết thúc.
• Giá bán sỉ có thể bị ảnh hưởng bởi sự kiện Launchpad.
• Khách hàng có thể sử dụng mã giảm giá trong sự kiện Launchpad. Nếu khách hàng áp dụng mã giảm giá cho sản phẩm đang giảm giá, mã giảm giá sẽ được áp dụng cho giá ưu đãi. Ví dụ: trong sự kiện Launchpad, áo sơ mi 1.000 USD được giảm còn 500 USD. Trong sự kiện, khách hàng có mã giảm giá 10% có thể mua chiếc áo này với giá 450 USD. Bạn không thể sử dụng Launchpad để hủy kích hoạt mã giảm giá nhưng có thể sử dụng một trong các tùy chọn sau để ngăn việc sử dụng mã giảm giá trong sự kiện:
• Bạn có thể sử dụng tập lệnh để ngăn việc áp dụng mã giảm giá khi thanh toán.
• Bạn có thể hủy kích hoạt mã giảm giá theo cách thủ công trong suốt thời gian diễn ra sự kiện rồi kích hoạt lại sau khi sự kiện kết thúc. Tùy chọn này thường không được khuyên dùng cho các cửa hàng dùng gói Shopify Plus, đặc biệt là những cửa hàng có nhiều mã giảm giá.
• Nếu bạn thiết lập giảm giá cho thẻ quà tặng trong sự kiện của mình thì giá trị của thẻ quà tặng cũng sẽ giảm. Do thẻ quà tặng được coi là một dạng tiền tệ, bạn không thể sử dụng Launchpad để bán thẻ quà tặng với giá thấp hơn giá trị của thẻ. Ví dụ: thẻ quà tặng 50 USD được giảm giá 50% sẽ có cả mức giá và giá trị là 25 USD.
• Bạn có thể thêm cùng một sản phẩm nhiều lần vào cùng một sự kiện với các mức giá khác nhau. Khi điều này xảy ra, mọi chênh lệch về giá sẽ được giải quyết như sau:

  • Nếu sản phẩm có giá thiết lập sẵn, khách hàng sẽ được chào mua với giá này. Không áp dụng giảm giá theo bộ sưu tập.

  • Nếu không có giá thiết lập sẵn cho sản phẩm, mức giá sau khi giảm thấp nhất sẽ được hiển thị cho khách hàng.

    Ví dụ: bạn thêm một áo thun người tuyết (giá thông thường 30 USD) và đặt giá ưu đãi là 20 USD. Sau đó, bạn thêm một bộ sưu tập cũng chứa áo thun người tuyết đó và đặt mức giảm giá là 50%. Trong sự kiện, chiếc áo thun sẽ được hiển thị cho khách hàng với mức giá thiết lập sẵn là 20 USD.

    Sau này, bạn tạo một sự kiện khác và thêm hai bộ sưu tập đều chứa áo thun người tuyết đó (giá thông thường 30 USD). Bộ sưu tập đầu tiên được giảm giá 25% và bộ sưu tập thứ hai được giảm giá 50%. Trong sự kiện này, áo thun người tuyết sẽ được hiển thị cho khách hàng với mức giá giảm 50% là 15 USD.

Bảng giá B2B

• Khoản giảm giá do sự kiện Launchpad tạo được áp dụng cho sản phẩm nằm trong danh mục B2B. Nếu khách hàng B2B mua một mặt hàng được giảm giá bởi cả sự kiện Launchpad và danh mục B2B, cả hai khoản giảm giá sẽ được áp dụng.
• Nếu một khách hàng đăng nhập với tư cách là khách hàng B2B và truy cập vào trang sản phẩm trong cửa hàng của bạn đang được giảm giá bởi cả sự kiện Launchpad và danh mục B2B, thì giá so sánh và thẻ giảm giá sẽ không hiển thị trên các trang sản phẩm hoặc trang bộ sưu tập.

Kích hoạt trang mật khẩu

• Nếu bạn kích hoạt trang mật khẩu từ ứng dụng Launchpad khi đang tạo sự kiện, điều này có thể ghi đè cài đặt cửa hàng của bạn:
  • Nếu bạn đã kích hoạt trang mật khẩu cho cửa hàng và không kích hoạt trang đó trong Launchpad khi tạo sự kiện, trang mật khẩu sẽ vẫn hoạt động trong thời gian sự kiện diễn ra. Trang mật khẩu sẽ không bị xóa trừ khi bạn xóa theo cách thủ công từ trong bảng điều khiển quản trị Shopify tại mục Cửa hàng trực tuyến > Tùy chọn.
  • Nếu đã có trang mật khẩu đang hoạt động cho cửa hàng và có kích hoạt trang đó trong Launchpad khi tạo sự kiện, trang mật khẩu sẽ bị gỡ khi sự kiện bắt đầu. Trang không được khôi phục khi sự kiện kết thúc.