Bán sản phẩm đã hết hàng

Mặt hàng được coi là hết hàng khi hàng tồn kho được theo dõi và mức tồn kho bằng 0 trở xuống. Theo mặc định, khách hàng không thể mua mặt hàng cho đến khi bạn điều chỉnh mức tồn kho để bổ sung hàng.

Bạn có thể muốn cho phép khách hàng mua các mặt hàng đã hết hàng vì một trong những lý do sau:

• Bạn có sản phẩm có sẵn để đặt trước.
• Bạn sắp có hàng và muốn tiếp tục bán trước khi hàng về.
• Bạn muốn bán trước rồi đặt hàng từ nhà cung cấp sau.
• Bạn không theo dõi số lượng hàng tồn kho thực tế trên Shopify.

Nếu muốn theo dõi hàng tồn kho trên Shopify và cho phép khách hàng mua mặt hàng đã hết hàng, bạn có thể điều chỉnh theo dõi hàng tồn kho để bán quá mức tồn kho. Chọn Tiếp tục bán khi hết hàng trong phần Hàng tồn kho của sản phẩm hoặc biến thể sản phẩm trong bảng điều khiển quản trị Shopify.

Những điều cần cân nhắc khi bán sản phẩm đã hết hàng

Xem xét những điều cần lưu ý sau đây về việc bán quá mức tồn kho khi thiết lập theo dõi hàng tồn kho:

• Bạn chỉ có thể chọn tùy chọn Tiếp tục bán khi hết hàng khi bật cài đặt Đã theo dõi hàng tồn kho.
• Tiếp tục bán khi hết hàng không áp dụng cho các đơn hàng đặt qua Shopify POS. Nhân viên có thể tiếp tục bán sản phẩm khi lượng hàng tồn kho có sẵn bằng 0 trở xuống. POS sẽ cảnh báo nhân viên trước khi bán một mặt hàng không có sẵn.
• Nếu có nhiều địa điểm đang hoạt động, hàng tồn kho sẽ được phân bổ cho một địa điểm. Hãy cân nhắc tác động của địa điểm đối với việc bán quá mức tồn kho.

Bán quá mức tồn kho tại nhiều địa điểm

Số lượng hàng tồn kho tại từng địa điểm và cài đặt hoàn tất đơn hàng theo địa điểm của bạn có thể tác động đến việc xác định mặt hàng nào bị coi là hết hàng và mặt hàng nào có thể bán quá mức tồn kho.

Nếu có một mặt hàng tại địa điểm thực hiện đơn hàng trực tuyến với mức tồn kho từ 0 trở xuống và một địa điểm có hàng tồn kho sẵn có nhưng không thực hiện đơn hàng trực tuyến, thì mặt hàng đó vẫn sẽ hiển thị là hết hàng với khách hàng trên cửa hàng trực tuyến. Bạn cần thêm hàng tồn vào địa điểm thực hiện đơn hàng trực tuyến để cho phép khách hàng mua sản phẩm đó.

Khi đơn hàng được đặt qua bất kỳ kênh bán hàng trực tuyến nào, đơn hàng sẽ được phân bổ đến một hoặc nhiều địa điểm cần hoàn tất dựa trên quy tắc định tuyến đơn hàng và hàng tồn kho hiện có.