Trợ giúp
Đăng nhập

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Authorize.net

Authorize.net là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cho phép bạn chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng trên cửa hàng Shopify của mình.

Trên trang này

Thiết lập Authorize.net trên cửa hàng

Trước khi có thể kích hoạt Authorize.net để chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, bạn phải hủy kích hoạt chế độ thử nghiệm.

Hủy kích hoạt chế độ thử nghiệm cho Authorize.net

Khi bạn mở tài khoản Authorize.net, cổng thanh toán sẽ ở chế độ thử nghiệm theo mặc định. Máy chủ thử nghiệm của Authorize.net không tương thích với Shopify, do đó bạn cần vô hiệu hóa chế độ thử nghiệm cho tài khoản Authorize.net trước khi có thể bắt đầu chấp nhận thanh toán.

Các bước:

Máy tính để bàn

  1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.

  2. Đăng nhập vào Giao diện người bán tại https://account.authorize.net/.

  3. Chọn Cài đặt trong mục Tài khoản trên menu chính.

  4. Trong phần Cài đặt bảo mật, nhấp vào Chế độ thử nghiệm.

  5. Để vô hiệu hóa chế độ thử nghiệm cho tài khoản, nhấp vào Turn Test OFF.

Thiết bị di động

  1. Từ ứng dụng Shopify, chạm vào Menu rồi chạm vào Cài đặt Cài đặt.

  2. Trong phần Cài đặt cửa hàng, chạm vào Thanh toán.

  3. Đăng nhập vào Giao diện người bán tại https://account.authorize.net/.

  4. Chọn Cài đặt trong mục Tài khoản trên menu chính.

  5. Trong phần Cài đặt bảo mật, chạm vào Chế độ thử nghiệm.

  6. Để vô hiệu hóa chế độ thử nghiệm cho tài khoản, chạm vào Turn Test OFF.

Kích hoạt Authorize.net trên Shopify

Sau khi vô hiệu hóa chế độ thử nghiệm, bạn có thể kích hoạt Authorize.net trong bảng điều khiển quản trị Shopify.

Máy tính để bàn

  1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.

  2. Thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Nếu đã kích hoạt Shopify Payments, bạn hãy hoàn thành các bước sau:
      1. Trong phần Shopify payments, nhấp vào Quản lý.
      2. Nhấp vào Quản lý phương thức thanh toán.
      3. Nhấp vào Hủy kích hoạt Shopify Payments.
      4. Nhấp vào Xem tất cả nhà cung cấp khác.
    • Nếu chưa kích hoạt Shopify Payments, trong phần Shopify payments, nhấp vào Xem tất cả nhà cung cấp khác.
    • Nếu Shopify Payments không khả dụng ở quốc gia của bạn, trong phần Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hãy nhấp vào Chọn nhà cung cấp.

  3. Trong phần Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, chọn Authorize.net từ danh sách các nhà cung cấp.

  4. Nhấp vào Cài đặt.

  5. Nhấp vào Kết nối với Authorize.net.

  6. Nhập thông tin xác thực Authorize.net, sau đó nhấp vào Kích hoạt.

  7. Nhấp vào Lưu.

Thiết bị di động

  1. Từ ứng dụng Shopify, chạm vào Menu rồi chạm vào Cài đặt Cài đặt.

  2. Trong phần Cài đặt cửa hàng, chạm vào Thanh toán.

  3. Thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Nếu đã kích hoạt Shopify Payments, bạn hãy hoàn thành các bước sau:
      1. Chạm vào Quản lý phương thức thanh toán.
      2. Chạm vào Hủy kích hoạt Shopify Payments.
      3. Chạm vào Xem tất cả nhà cung cấp khác.
    • Nếu chưa kích hoạt Shopify Payments, trong phần Shopify payments, hãy chạm vào Xem tất cả nhà cung cấp khác.
    • Nếu Shopify Payments không khả dụng ở quốc gia của bạn, trong phần Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hãy chạm vào Chọn nhà cung cấp.

  4. Trong phần Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, chọn Authorize.net từ danh sách các nhà cung cấp.

  5. Chạm vào Cài đặt.

  6. Chạm vào Kết nối với Authorize.net.

  7. Nhập thông tin xác thực Authorize.net, sau đó chạm vào Kích hoạt.

  8. Chạm vào Lưu.

Sử dụng Authorize.net ở chế độ thử nghiệm

Nếu muốn sử dụng Authorize.net ở chế độ thử nghiệm, bạn cần đăng ký tài khoản sandbox của Authorize.net. Sau khi đăng ký tài khoản sandbox, bạn cần thiết lập chế độ thử nghiệm trong bảng điều khiển quản trị Shopify.

Các bước:

Máy tính để bàn

  1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.

  2. Trong phần Authorize.net, nhấp vào Chỉnh sửa:

  3. Chọn Sử dụng chế độ thử nghiệm và nhập thông tin xác thực sandbox:

  4. Nhấp vào Lưu.

Thiết bị di động

  1. Từ ứng dụng Shopify, chạm vào Menu rồi chạm vào Cài đặt Cài đặt.

  2. Trong phần Cài đặt cửa hàng, chạm vào Thanh toán.

  3. Trong phần Authorize.net, chạm vào Chỉnh sửa:

  4. Chọn Sử dụng chế độ thử nghiệm và nhập thông tin xác thực sandbox:

  5. Chạm vào Lưu hoặc ✓.

Giờ đây, bạn có thể kiểm tra cấu hình Authorize.net bằng cách mua hàng trên cửa hàng bằng một trong các số thẻ thử nghiệm của Authorize.net.

Khắc phục sự cố trên Authorize.net

Không hoàn tiền được do trường bắt buộc

Khi hoàn tiền cho đơn hàng trong Shopify đã được thanh toán bằng Authorize.net, bạn có thể nhận được thông báo lỗi như Bill To Last Name is required. Thông báo này có nghĩa là một hoặc nhiều trường trên biểu mẫu thanh toán lưu trữ trên Authorize.net được đặt thành required (bắt buộc), gây ra lỗi với đơn hàng Shopify. Trước khi có thể hoàn tiền đơn hàng trong Shopify, bạn cần truy cập Hosted Payment Form (Biểu mẫu thanh toán lưu trữ) trong tài khoản Authorize.net và đặt tất cả các trường thành không bắt buộc. Để tìm hướng dẫn thiết lập trường trên Hosted Payment Form, hãy tìm kiếm trong Trung tâm hỗ trợ của Authorize.net.

Nơi tìm hỗ trợ thanh toán

Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để được hỗ trợ từ phần Thanh toán trong Cài đặt thuộc bảng điều khiển quản trị Shopify.

  1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.

  2. Chọn nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bạn muốn liên hệ:

  • Đối với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng, nhấp vào Quản lý.
  • Đối với các phương thức thanh toán bổ sung, hãy nhấp vào tên của nhà cung cấp.
  1. Nhấp vào Thao tác khác > Liên hệ với nhà cung cấp.
  2. Nhập tin nhắn, sau đó nhấp vào Gửi.