Chuyển từ Fraud Protect sang Shopify Protect

Trang này trình bày cách dùng Shopify Protect thay cho Fraud Protect để bảo vệ trước các lý do hoàn tiền gian lận và bồi hoàn không xác định trong giao dịch sử dụng Shop Pay.

Trên trang này

Chuyển từ Fraud Protect sang Shopify Protect

Nếu cửa hàng đã kích hoạt Fraud Protect và bạn muốn chuyển sang Shopify Protect, có hai tùy chọn:

Tiếp tục dùng Fraud Protect: Nếu muốn tiếp tục dùng Fraud Protect, bạn không cần thực hiện thao tác nào. Đơn hàng trên Shopify Payments sẽ tiếp tục được bảo vệ khỏi các khoản hoàn tiền gian lận, có tính phí đối với các đơn hàng được bảo vệ.
Chuyển sang Shopify Protect: Nếu muốn dùng Shopify Protect, bạn cần hủy kích hoạt Fraud Protect. Lưu ý quan trọng là sau khi hủy kích hoạt, bạn không thể kích hoạt lại Fraud Protect. Khi hủy kích hoạt Fraud Protect, tài khoản Shopify Payments sẽ không còn được bảo vệ. Tuy nhiên, đơn hàng trên Shop Pay vẫn được bảo vệ miễn phí khỏi các khoản hoàn tiền gian lận.

Lưu ý trước khi hủy kích hoạt Fraud Protect

Lưu ý quan trọng là không thể dùng đồng thời Shopify Protect và Fraud Protect. Bạn có thể chọn tiếp tục dùng Fraud Protect hoặc hủy kích hoạt để chuyển sang Shopify Protect.

Ngoài ra, mọi đơn hàng được bảo vệ khi Fraud Protect đang hoạt động vẫn sẽ được bảo vệ sau khi hủy kích hoạt. Trang Đơn hàng vẫn có bộ lọc Trạng thái bảo vệ để giúp xác định đơn hàng được bảo vệ trong thời gian Fraud Protect hoạt động.

Hủy kích hoạt Fraud Protect

Trước khi hủy kích hoạt Fraud Protect, hãy xem xét tác động của việc hủy kích hoạt Fraud Protect và xác nhận rằng cửa hàng đã kích hoạt Shop Pay.

Các bước thực hiện:

Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Thanh toán.
Trong mục Shopify Payments, nhấp vào Quản lý.
Trong mục Fraud Protect cho Shopify Payments, nhấp vào Hủy kích hoạt Fraud Protect.
Nhấp vào Xác nhận hủy kích hoạt.

Bảo vệ đơn hàng bằng Shopify Protect

Để bảo vệ đơn hàng bằng Shopify Protect, hãy làm theo các bước trong tài liệu bảo vệ đơn hàng bằng Shopify Protect.