Phí, Shop Campaigns và Shop Cash
Cả Shop Cash và Shop Campaigns đều có thể được sử dụng trong quá trình thanh toán, nhưng chúng đại diện cho những loại giá trị khác nhau. Việc hiểu rõ sự khác biệt này có thể giúp đội ngũ tài chính, hỗ trợ và tiếp thị của bạn đối soát chính xác các đơn hàng, chi phí chiến dịch và khoản thanh toán.
Trên trang này
Chấp nhận thanh toán bằng Shop Cash tiêu chuẩn
Việc chấp nhận số dư Shop Cash của khách hàng không làm phát sinh thêm khoản phí mới nào cho tài khoản của bạn, ngoài các điều khoản xử lý của Shopify Payments áp dụng cho đơn hàng đó. Phần giá trị thanh toán bằng Shop Cash của đơn hàng sẽ được chuyển cho bạn thông qua hoạt động thanh toán của Shopify Payments.
Nếu đơn hàng được thanh toán một phần bằng Shop Cash và một phần bằng Shop Pay hoặc Shop Pay Trả góp, thì đơn hàng đó sẽ chứa các giao dịch thanh toán riêng biệt cho từng phương thức thanh toán. Mỗi phần thanh toán cũng có thể tạo ra các giao dịch thanh toán hoặc số dư riêng, cùng với các giao dịch hoàn tiền riêng biệt. Hãy đối soát các giao dịch này theo cùng một đơn hàng dựa trên phương thức thanh toán và ID giao dịch.
Các loại giá trị có thể dùng chung với Shop Cash
Các loại giá trị sau đây có thể được sử dụng trong quá trình thanh toán qua Shop:
| Giá trị | Nguồn tài trợ | Cách hiển thị với thương nhân |
|---|---|---|
| Số dư Shop Cash của khách hàng | Giá trị do Shopify tài trợ mà khách hàng đã kiếm được. | Được ghi nhận là Shop Cash trên đơn hàng và được quyết toán thông qua giao dịch thanh toán shop_cash_credit. |
| Phần thưởng Shop Cash do Shopify tài trợ | Phần thưởng do Shopify tài trợ, chẳng hạn như tiền hoàn lại của Shop Pay hoặc các chương trình khuyến mãi do Shopify tài trợ. | Sau khi khách hàng kiếm được, phần này sẽ được chi tiêu theo cách tương tự như số dư Shop Cash của khách hàng. |
| Giá trị ưu đãi Shop hoặc Shop Campaign | Giá trị khuyến mãi do thương nhân tài trợ từ ngân sách Shop Campaign của bạn. | Bao gồm trong cùng số tiền giao dịch đơn hàng shop_cash và được tính phí riêng vào hóa đơn Shopify của bạn. |
| Thanh toán qua Shop Pay hoặc Shop Pay Trả góp | Phương thức thanh toán của khách hàng đối với số dư đơn hàng còn lại. | Được ghi nhận là phương thức thanh toán cho số tiền không được chi trả bằng Shop Cash. |
Ưu đãi Shop và Shop Campaigns
Ưu đãi Shop là giá trị khuyến mãi do thương nhân tài trợ từ Shop Campaigns. Khách hàng có thể sử dụng số dư Shop Cash của chính họ, ưu đãi Shop hoặc cả hai trên cùng một đơn hàng.
Trong dữ liệu giao dịch đơn hàng qua Admin API, Shop Cash từ số dư của khách hàng và giá trị ưu đãi Shop được tính gộp trong cùng một số tiền giao dịch shop_cash. Bạn sẽ không nhận được một giao dịch đơn hàng riêng cho phần ưu đãi Shop.
Kể từ tháng 1 năm 2026, chi phí chiến dịch do thương nhân tài trợ sẽ được tính vào hóa đơn Shopify của bạn thay vì được khấu trừ từ khoản thanh toán Shopify Payments. Hãy xử lý các khoản phí Shop Campaign dưới dạng hoạt động chi phí chiến dịch, chứ không phải là chiết khấu hay phí chấp nhận thanh toán bằng Shop Cash tiêu chuẩn. Để biết thêm thông tin, tham khảo Thanh toán cho Shop Campaigns.
Các loại giao dịch lập hóa đơn chiến dịch
Đối với các hoạt động diễn ra trước tháng 1 năm 2026, khoản thanh toán Shopify Payments có thể bao gồm hoạt động lập hóa đơn Shop Campaign với các loại giao dịch sau:
| Loại giao dịch | Mô tả |
|---|---|
shop_cash_campaign_billing_debit | Khoản ghi nợ lập hóa đơn Shop Campaign. Đây là chi phí chiến dịch cho đơn hàng hoặc hoạt động chiến dịch. |
shop_cash_campaign_billing_debit_reversal | Khoản hoàn lại cho ghi nợ lập hóa đơn Shop Campaign. |
shop_cash_campaign_billing_credit | Khoản tín dụng lập hóa đơn Shop Campaign. |
shop_cash_campaign_billing_credit_reversal | Khoản hoàn lại cho tín dụng lập hóa đơn Shop Campaign. |
Những dòng lập hóa đơn chiến dịch lịch sử này có thể được gộp cùng với các giao dịch thanh toán Shopify Payments thông thường, tín dụng Shop Cash và các khoản ghi nợ hoàn tiền Shop Cash. Chỉ sử dụng chúng để đối soát hoạt động thanh toán trước tháng 1 năm 2026. Để xem lại các khoản phí Shop Campaign hiện tại, hãy chuyển đến trang Lập hóa đơn trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Để biết thêm thông tin về các loại giao dịch thanh toán, tham khảo Đối soát thanh toán Shop Cash.
Hoàn tiền cho ưu đãi Shop
Khi đơn hàng có ưu đãi Shop được hoàn tiền, khách hàng không nhận lại số tiền ưu đãi Shop do người bán tài trợ dưới dạng Shop Cash. Khách hàng chỉ được hoàn lại số tiền đã trừ từ số dư Shop Cash của họ.
Ví dụ: nếu khách hàng sử dụng 10 USD từ số dư Shop Cash và nhận được ưu đãi Shop trị giá 5 USD, thì khi hoàn tiền, chỉ 10 USD từ số dư ban đầu mới được cộng lại vào số dư Shop Cash của khách hàng. Số tiền 5 USD từ ưu đãi Shop sẽ không được trả lại cho khách hàng dưới dạng Shop Cash.
Trong hoạt động thanh toán, khoản hoàn tiền đối với số dư Shop Cash của khách hàng được ghi nhận là giao dịch shop_cash_refund_debit. Đối với hoạt động trước tháng 1 năm 2026, khoản tín dụng hoặc tiền hoàn lại từ hóa đơn chiến dịch có thể tương đương với khoản hoàn tiền hoặc khoản điều chỉnh đối với giá trị ưu đãi Shop do chiến dịch tài trợ.
Hướng dẫn đối soát cho hoạt động chiến dịch
Khi đối soát hoạt động Shop Cash và Shop Campaigns, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
- Xem quy đổi Shop Cash tiêu chuẩn là hoạt động thanh toán.
- Xem phí Shop Campaigns hiện tại trên hóa đơn Shopify là hoạt động chi phí chiến dịch.
- Không xem Shop Cash là khoản giảm giá, thẻ quà tặng hoặc tín dụng cửa hàng.
- Lưu ý rằng sẽ không có giao dịch đơn hàng
shop_offerriêng biệt trong dữ liệu giao dịch đơn hàng Admin API. - Đối soát chi phí ưu đãi Shop trước tháng 1 năm 2026 bằng các giao dịch hóa đơn chiến dịch cũ trong hoạt động thanh toán.
Để biết chi tiết về thiết lập, ngân sách và quản lý chiến dịch Shop Campaigns, hãy tham khảo Shop Campaigns.