Thuê và làm việc với Đối tác Shopify

Partner Directory kết nối bạn với các Đối tác Shopify mà bạn có thể thuê để thực hiện những tác vụ phức tạp liên quan đến việc xây dựng doanh nghiệp.

Khi liên hệ với Đối tác, bạn không bắt buộc phải thuê họ. Bạn hoàn toàn có quyền quyết định xem có muốn làm việc với họ hay không.

Lên kế hoạch liên hệ với Đối tác

Trước khi hợp tác với một Đối tác, bạn cần chuẩn bị bằng cách vạch ra rõ ràng các yêu cầu đối với công việc cần thiết. Hãy cân nhắc các thực hành tốt nhất sau đây khi có kế hoạch thuê Đối tác:

• Làm quen với các thuật ngữ kinh doanh hoặc kỹ thuật liên quan đến công việc bạn cần hỗ trợ để giao tiếp hiệu quả với Đối tác.
• Nghiên cứu sơ bộ để thu thập thông tin chuyên sâu và ví dụ từ các doanh nghiệp tương tự nhằm trình bày rõ hơn nhu cầu của bạn.
• Xác định chi tiết ngân sách, dòng thời gian và kết quả mong đợi để Đối tác có thể cung cấp báo giá chính xác.

Tìm Đối tác

Để tìm Đối tác, hãy duyệt Partner Directory và khám phá các dịch vụ hiện có. Bạn có thể sử dụng các tùy chọn lọc sau để lọc tìm kiếm dựa trên các tiêu chí:

• Chấp nhận khách hàng mới
• Khoảng giá tính bằng USD
• Dịch vụ cung cấp
• Địa điểm
• Ngành
• Ngôn ngữ sử dụng
• Hạng Đối tác

Có 4 loại hạng Đối tác khác nhau:

1. Đối tác hạng Select: Thường được các doanh nghiệp vừa và nhỏ ưu tiên lựa chọn.
2. Đối tác hạng Plus: Thường được các doanh nghiệp tầm trung và quy mô lớn ưu tiên lựa chọn.
3. Đối tác hạng Premier: Thường được các doanh nghiệp lớn ưu tiên lựa chọn.
4. Đối tác hạng Platinum: Thường được các doanh nghiệp cấp toàn cầu ưu tiên lựa chọn.

Bạn cũng có thể sắp xếp kết quả dựa trên đánh giá trung bình hoặc giá dịch vụ của Đối tác.

Liên hệ Đối tác

Khi tìm được Đối tác muốn hợp tác, bạn có thể liên hệ với họ bằng nút Liên hệ trên hồ sơ của Đối tác. Bạn phải đăng nhập vào tài khoản Shopify để liên hệ với Đối tác.

Điền vào biểu mẫu được cung cấp thông tin liên hệ của bạn và thông tin tổng quan chi tiết về sự hỗ trợ cần thiết, bao gồm thông tin cửa hàng, chi tiết dịch vụ, ngân sách và mô tả vấn đề.

Khi bạn liên hệ với Đối tác, thông tin về yêu cầu của bạn sẽ được gửi cho Đối tác qua email.

Làm việc với Đối tác

Sau khi Đối tác phản hồi yêu cầu của bạn, hãy thảo luận về các phương thức cộng tác và công cụ ưu tiên sử dụng. Ví dụ: Đối tác có thể yêu cầu truy cập cửa hàng qua tài khoản cộng tác viên để thực hiện một số tác vụ nhất định.

Khi hoàn tất công việc hoặc vào thời điểm khác do bạn và Đối tác thỏa thuận, Đối tác sẽ trực tiếp lập hóa đơn cho bạn và những khoản phí này sẽ không hiển thị trên hóa đơn Shopify của bạn.

Đánh giá Đối tác

Bạn sẽ nhận được yêu cầu đánh giá nếu đáp ứng các điều kiện sau:

• Đối tác đã được thêm làm cộng tác viên vào cửa hàng.
• Quyền truy cập của cộng tác viên đã hoạt động từ 1 tuần trở lên.
• Đối tác nằm trong Partner Directory.

Để gửi đánh giá, hãy chọn dịch vụ liên quan và xếp hạng chất lượng công việc cũng như giao tiếp của đối tác. Bạn cũng có thể tùy chọn thêm ghi chú. Các đánh giá sẽ hiển thị trên hồ sơ của đối tác trong Partner Directory trong vòng 48 giờ kể từ khi được gửi bởi thương nhân đủ điều kiện đang dùng gói đăng ký trả phí.

Nếu là Đối tác Shopify, hãy tìm hiểu thêm về cách yêu cầu đánh giá trong Danh mục Đối tác.