Thiết lập vận chuyển trên kênh bán hàng Shopify Collective
Nhà cung cấp có thể thiết lập nhiều mức phí vận chuyển cho các sản phẩm và nhà bán lẻ khác nhau. Có thể thiết lập phí vận chuyển khi tạo bảng giá.
Trên trang này
Lưu ý khi thiết lập khu vực và phí vận chuyển với Shopify Collective
Trước khi thiết lập phí vận chuyển, hãy xem xét các lưu ý sau đây về việc cấu hình khu vực và phí vận chuyển.
Có ba khu vực vận chuyển khả dụng để chọn cho mỗi bảng giá. Chỉ có thể chọn và tùy chỉnh các khu vực vận chuyển sau nếu cửa hàng đặt tại Hoa Kỳ hoặc Canada:
- Hoa Kỳ
- Canada
- Quốc tế
Có bốn cấu hình phí vận chuyển khả dụng cho mỗi khu vực. Chỉ có thể chọn một tùy chọn cho mỗi khu vực vận chuyển:
- Tính tại trang thanh toán (mặc định)
- Mức phí cố định
- Lập hóa đơn thủ công cho nhà bán lẻ
- Không giao hàng đến khu vực này
Nếu chọn Tính tại trang thanh toán, phí của bạn có thể không phải lúc nào cũng hiển thị trên trang thanh toán của nhà bán lẻ với cùng tên đã thiết lập trong trang quản trị Shopify. Nhà bán lẻ có thể tự đặt tên phí vận chuyển và mô tả thời gian vận chuyển qua chính sách vận chuyển.
Nếu chọn Mức phí cố định, phí vận chuyển của bạn sẽ luôn có tên là Vận chuyển tiêu chuẩn trên trang thanh toán của nhà bán lẻ, bất kể tên gọi ban đầu của mức phí cố định.
Xem xét các cấu hình sau về khu vực và phí vận chuyển đối với nhà cung cấp trên Shopify Collective:
| Cài đặt vận chuyển | Mô tả |
|---|---|
| Tính tại trang thanh toán | Khách hàng có thể thấy nhiều phí thực tính và ngày giao hàng ước tính trên trang thanh toán của nhà bán lẻ. Các phí thực tính này dựa trên quy tắc bạn định cấu hình trong hồ sơ vận chuyển. Ví dụ: trọng lượng của lô hàng, địa điểm của khách hàng hoặc quy tắc giá 'vận chuyển miễn phí' có thể ảnh hưởng đến mức phí được hiển thị. Thực tính khi thanh toán là phí vận chuyển mặc định được áp dụng cho tất cả bảng giá mới. |
| Mức phí cố định | Mức phí cố định có tổng số tiền cố định được chuyển đến hồ sơ vận chuyển Collective của nhà bán lẻ khi họ nhập sản phẩm bạn chia sẻ trong bảng giá. Hồ sơ vận chuyển Collective của nhà bán lẻ sau đó sẽ gửi mức phí cố định từ hồ sơ vận chuyển của bạn, và hiển thị mức phí cố định cho khách hàng trên trang thanh toán của nhà bán lẻ. Ngày giao hàng ước tính không hiển thị với mức phí cố định. Mức phí cố định không thay đổi theo trọng lượng của sản phẩm, địa điểm của khách hàng hoặc bất kỳ quy tắc nào khác mà bạn đã định cấu hình. |
| Lập hóa đơn thủ công cho nhà bán lẻ | Nếu phí thực tính hoặc mức phí cố định không phù hợp với doanh nghiệp của bạn, bạn có thể lập hóa đơn thủ công bên ngoài Collective. Lưu ý rằng vì Collective không thể liên kết phí vận chuyển với việc lập hóa đơn thủ công nên trang thanh toán của nhà bán lẻ sẽ hiển thị mặc định $0 USD Vận chuyển miễn phí cho khách hàng khi sản phẩm liên quan nằm trong giỏ hàng của khách hàng. Nhà bán lẻ nên cân nhắc việc chuyển những sản phẩm này vào hồ sơ vận chuyển tùy chỉnh. Như vậy, họ có thể chuyển mức phí tùy chỉnh cho khách hàng lúc thanh toán để trang trải chi phí vận chuyển của bạn. Đảm bảo thống nhất với nhà bán lẻ về phương thức thanh toán thủ công bạn sẽ sử dụng bên ngoài Shopify Collective và theo các điều khoản nào. |
| Không giao hàng đến khu vực này | Bạn không gửi hàng đối với sản phẩm có trong bảng giá đến khu vực này. Khách hàng ở khu vực không giao hàng sẽ nhận được thông báo trên trang thanh toán của nhà bán lẻ cho biết dịch vụ vận chuyển không hỗ trợ địa chỉ của họ. |
Thiết lập khu vực và phí vận chuyển với Shopify Collective
Có thể thiết lập các loại phí vận chuyển cho đơn hàng sẽ giao trong các khu vực đang hoạt động.
Cấu hình về phí và khu vực áp dụng cho tất cả sản phẩm trong bảng giá, cũng như mọi nhà bán lẻ được gán vào bảng giá đó.
Các bước:
Từ trang quản trị Shopify, vào Kênh bán hàng > Collective: Nhà cung cấp.
Nhấp vào Bảng giá, sau đó nhấp vào Tạo bảng giá.
Trong phần Vận chuyển, hãy chọn loại phí vận chuyển cho từng khu vực:
- Tính tại trang thanh toán - Có thể hiển thị nhiều mức phí thực tính trên trang thanh toán của nhà bán lẻ, dựa trên các quy tắc trong hồ sơ vận chuyển của bạn.
- Mức phí cố định - Mức phí cố định sẽ hiển thị trên trang thanh toán của nhà bán lẻ.
- Lập hóa đơn thủ công - Khi mức phí thực tính hoặc cố định không phù hợp, có thể lập hóa đơn thủ công bên ngoài Collective.
- Không giao hàng đến khu vực - Chọn tùy chọn này nếu không giao sản phẩm trong bảng giá đến một khu vực vận chuyển cụ thể.
Nhấp vào Lưu.
Trải nghiệm trên trang thanh toán của nhà bán lẻ
Nhà bán lẻ có thể thiết lập chính sách vận chuyển để quyết định mức phí vận chuyển nào của bạn được hiển thị trên trang thanh toán, cũng như cách hiển thị tên phí vận chuyển và mô tả thời gian vận chuyển.
Các mức phí sẽ được kết hợp tại trang thanh toán theo cấu hình hồ sơ vận chuyển của nhà bán lẻ.
Số lượng lô hàng và chi phí vận chuyển đối với giao dịch thanh toán gồm các mặt hàng từ nhiều thương hiệu sẽ phụ thuộc vào việc nhà bán lẻ có kích hoạt tính năng chia tách lô hàng tại trang thanh toán hay không. Nếu tính năng này được kích hoạt, quá trình hoàn tất đơn hàng sẽ được chia thành nhiều lô hàng theo từng nhà cung cấp. Nếu không, tất cả phí vận chuyển sẽ được kết hợp thành một mức phí vận chuyển duy nhất.
Quản lý xung đột phí vận chuyển
Để giúp nhà cung cấp quản lý nhiều bảng giá chia sẻ với nhiều nhà bán lẻ, Collective sẽ giảm thiểu xung đột phí vận chuyển bằng cách ưu tiên mức phí thực tính tại trang thanh toán hơn mức phí cố định.
Khi một sản phẩm được thêm vào nhiều bảng giá, nếu có chỉ định Tính tại trang thanh toán trên bất kỳ bảng giá nào trong số đó, Collective sẽ luôn hiển thị mức phí thực tính cho nhà bán lẻ trong ứng dụng và cho khách hàng tại trang thanh toán.
Khi một sản phẩm có nhiều phí vận chuyển cố định ở các bảng giá khác nhau, Collective sẽ luôn hiển thị mức phí cố định cao nhất cho cả nhà bán lẻ trong ứng dụng và cho khách hàng ở trang thanh toán.
Nếu tính năng thanh toán tự động giữa bạn và nhà bán lẻ đang tắt
Nếu bạn đã tắt thanh toán tự động trong Shopify Collective hoặc nếu nhà bán lẻ không đủ điều kiện sử dụng tính năng này, bạn vẫn có thể chọn và định cấu hình bất kỳ phương thức phí vận chuyển nào hiện có.
Bạn có trách nhiệm thống nhất với từng nhà bán lẻ về phương thức thanh toán thủ công mà họ sẽ dùng để thanh toán cho bạn, cũng như các điều khoản áp dụng, vì quá trình thanh toán sẽ không diễn ra tự động. Điều này áp dụng cho cả chi phí sản phẩm và chi phí vận chuyển. Ví dụ: bạn có thể quản lý thanh toán bằng cách gửi hóa đơn hoặc yêu cầu chuyển khoản ngân hàng trực tiếp.