Kênh bán hàng và Thị trường

Có thể sử dụng Thị trường để thiết lập tính khả dụng của sản phẩm, giá và tiền tệ cho các kênh bán hàng cụ thể đang sử dụng. Có thể nhóm các kênh thành một thị trường, ví dụ như dùng chung một danh mục sản phẩm cho tất cả các kênh mạng xã hội, hoặc một thị trường và danh mục sản phẩm riêng cho một kênh bán hàng duy nhất. Tìm hiểu thêm về cách hoạt động của thị trường trong phần Tổng quan về thị trường.

Khi tạo thị trường kênh, các kênh bán hàng được kết nối sẽ kế thừa danh mục và tiền tệ của thị trường quốc gia hoặc khu vực mẹ theo mặc định. Có thể chọn tùy chỉnh thị trường và có tính khả dụng của sản phẩm, giá hoặc tiền tệ riêng biệt phù hợp với yêu cầu của kênh.

Có thể dùng thị trường kênh trong các tình huống ví dụ sau:

  • Google & YouTubeFacebook and Instagram by Meta thuộc cùng một thị trường kênh và dùng chung danh mục sản phẩm với cùng mức giá như cửa hàng trực tuyến, được giới hạn chỉ với những sản phẩm và mẫu mã muốn đưa vào quảng cáo trên Google và Facebook.
  • TikTok Shop trong thị trường kênh riêng biệt với danh mục sản phẩm có giá đã được điều chỉnh để bù đắp phí bán hàng bạn phải trả cho TikTok.

Lưu ý và giới hạn khi sử dụng thị trường kênh

Xem xét các lưu ý sau đây khi sử dụng mục Thị trường để thiết lập tính khả dụng của sản phẩm, định giá và tiền tệ cho các kênh bán hàng cụ thể:

  • Khi bạn thiết lập danh mục sản phẩm cho thị trường kênh, những sản phẩm đó sẽ được kênh bán hàng hiển thị cùng với sản phẩm từ danh mục của thị trường khu vực hoặc quốc gia gốc. Việc thêm danh mục vào thị trường kênh không thay thế sản phẩm của thị trường gốc hay loại trừ chúng khỏi kênh bán hàng. Mọi sản phẩm trong thị trường kênh hoặc thị trường gốc cũng phải được xuất bản lên kênh bán hàng để kênh hiển thị.
  • Khi bạn tạo thị trường kênh:
    • Mọi khu vực bạn chọn cho thị trường kênh phải tương ứng với các khu vực được kênh bán hàng liên quan hỗ trợ.
    • Mọi loại tiền tệ bạn thiết lập trong danh mục sản phẩm tùy chỉnh cho thị trường kênh phải là loại tiền tệ ưu tiên cho kênh bán hàng liên quan. Nếu bạn thiết lập loại tiền tệ không phải là tiền tệ ưu tiên cho kênh bán hàng, thông báo cảnh báo sẽ hiển thị.
  • Không thể thêm kênh bán hàng Agentic storefronts vào thị trường kênh.

Tìm hiểu về kênh tạo lưu lượng truy cập và kênh tạo đơn hàng

Khi bạn thực hiện tùy chỉnh cho thị trường kênh và danh mục sản phẩm của các thị trường đó, bạn có thể cần cân nhắc các yêu cầu sau cho một số loại kênh bán hàng cụ thể:

  • Kênh tạo lưu lượng truy cập: Khi bạn đặt quảng cáo sản phẩm trên các nền tảng như Facebook hoặc khi sản phẩm hiển thị trong kết quả tìm kiếm trên Google, mọi khách hàng nhấp vào liên kết sẽ được chuyển hướng đến cửa hàng trực tuyến của bạn để mua hàng. Khách hàng mong muốn xem sản phẩm trên cửa hàng trực tuyến với cùng mức giá đã hiển thị trong quảng cáo hoặc kết quả tìm kiếm. Điều này có nghĩa là khi đưa sản phẩm vào danh mục của thị trường kênh đối với kênh tạo lưu lượng truy cập, bạn phải xuất bản sản phẩm trên cửa hàng trực tuyến và sản phẩm cần có cùng mức định giá với cửa hàng trực tuyến. Nếu bạn cố gắng áp dụng định giá danh mục tùy chỉnh cho thị trường đối với kênh tạo lưu lượng truy cập, thông báo cảnh báo sẽ hiển thị.
  • Kênh tạo đơn hàng: Khi sản phẩm hiển thị trên các nền tảng như TikTok hoặc Temu, khách hàng có thể mua trực tiếp trong kênh bán hàng của bên thứ ba. Điều này có nghĩa là khi đưa sản phẩm vào danh mục của thị trường kênh đối với kênh tạo đơn hàng, bạn có thể chọn thiết lập tính khả dụng và định giá sản phẩm khác biệt, cũng như tách biệt với cửa hàng trực tuyến của mình.

Tạo thị trường kênh

Để tìm hiểu cách tạo thị trường kênh, cũng như cách tạo và chỉ định danh mục sản phẩm cho thị trường kênh, hãy tham khảo Tạo và kích hoạt thị trườngTạo danh mục cho thị trường.