Giảm giá và thẻ quà tặng trong Thị trường

Giảm giá và thẻ quà tặng hoạt động trên mọi thị trường, nhưng cần lưu ý một số yếu tố quan trọng khi cửa hàng bán bằng nhiều đơn vị tiền tệ. Việc hiểu rõ cách quy đổi giá trị giảm giá và số dư thẻ quà tặng sẽ giúp tránh gây ra mức giá không như mong muốn đối với khách hàng.

Giảm giá

Cách hoạt động của tính năng giảm giá trên các thị trường tùy thuộc vào việc giá trị giảm giá là phần trăm hay số tiền cố định. Giảm giá theo phần trăm được áp dụng cho giá tại địa phương của khách hàng mà không cần quy đổi. Giảm giá số tiền cố định được tạo bằng đơn vị tiền tệ mặc định của cửa hàng và được quy đổi khi thanh toán.

Giảm giá theo phần trăm

Giảm giá theo phần trăm hoạt động giống nhau trên mọi thị trường và đơn vị tiền tệ. Mức giảm giá 20% sẽ trừ 20% vào giá sản phẩm, bất kể khách hàng thanh toán bằng đơn vị tiền tệ nào.

Không cần quy đổi tiền tệ đối với giảm giá theo phần trăm. Giảm giá sẽ được áp dụng cho mức giá hiển thị với khách hàng bằng đơn vị tiền tệ địa phương của họ.

Giảm giá số tiền cố định

Giảm giá số tiền cố định được tạo bằng đơn vị tiền tệ mặc định của cửa hàng. Khi khách hàng ở thị trường khác sử dụng ưu đãi giảm giá này, số tiền sẽ được quy đổi sang đơn vị tiền tệ địa phương của họ lúc thanh toán dựa trên tỷ giá hối đoái hiện tại.

Ví dụ: đơn vị tiền tệ mặc định của cửa hàng là USD và bạn tạo ưu đãi giảm giá 10,00 USD. Khách hàng ở thị trường dùng EUR áp dụng ưu đãi này khi thanh toán. Tại thời điểm thanh toán, tỷ giá hối đoái giữa USD và EUR là 0,92. Khách hàng được giảm 9,20 EUR cho đơn hàng.

Giảm giá vận chuyển miễn phí

Giảm giá vận chuyển miễn phí hoạt động trên mọi thị trường. Nếu thiết lập số tiền mua tối thiểu cho giảm giá vận chuyển miễn phí, số tiền đó sẽ tính theo đơn vị tiền tệ mặc định của cửa hàng và được quy đổi sang đơn vị tiền tệ địa phương của khách hàng khi thanh toán.

Ví dụ: bạn tạo giảm giá vận chuyển miễn phí có mức mua tối thiểu là 75,00 USD. Khách hàng ở thị trường dùng GBP cần đạt mức tương đương 75,00 USD tính theo đơn vị tiền tệ địa phương của họ (dựa trên tỷ giá hối đoái hiện tại) để đủ điều kiện được vận chuyển miễn phí.

Giảm giá Mua X tặng Y

Giảm giá Mua X tặng Y hoạt động trên mọi thị trường. Sản phẩm và số lượng xác định trong đợt giảm giá được áp dụng ở mọi thị trường có cung cấp những sản phẩm đó. Nếu mức giảm giá bao gồm giá trị số tiền cố định (ví dụ: Mua 2, tặng 1 kèm theo giảm 5,00 USD), số tiền cố định sẽ được quy đổi sang đơn vị tiền tệ của khách hàng lúc thanh toán.

Giảm giá tự động

Giảm giá tự động mặc định áp dụng cho tất cả khách hàng đủ điều kiện trên mọi thị trường, nhưng có thể chỉ định các mã này cho những thị trường cụ thể tương tự như mã giảm giá. Nếu giảm giá tự động là số tiền cố định, số tiền đó sẽ được quy đổi sang đơn vị tiền tệ của khách hàng lúc thanh toán.

Điều kiện giảm giá theo thị trường

Có hai cách để kiểm soát xem ưu đãi giảm giá áp dụng cho khách hàng nào:

• Chỉ định giảm giá cho thị trường cụ thể: Khi tạo hoặc chỉnh sửa một đợt giảm giá, có thể chọn thị trường áp dụng. Chỉ khách hàng ở những thị trường đó mới được sử dụng ưu đãi giảm giá.
• Quy tắc về điều kiện của khách hàng: Khi tạo ưu đãi giảm giá, có thể giới hạn cho các phân khúc khách hàng cụ thể. Những quy tắc này áp dụng ở mọi thị trường mà khách hàng đủ điều kiện.

Theo mặc định, mã giảm giá hoạt động trên mọi thị trường. Khi khách hàng nhập mã giảm giá, mã đó được áp dụng dựa trên các quy tắc giảm giá, thị trường được chỉ định và điều kiện của khách hàng.

Thẻ quà tặng

Thẻ quà tặng được tạo và tính bằng đơn vị tiền tệ mặc định của cửa hàng. Không thể tạo thẻ quà tặng bằng đơn vị tiền tệ địa phương của một thị trường cụ thể.

Ví dụ: nếu đơn vị tiền tệ mặc định của cửa hàng là USD thì tất cả thẻ quà tặng đều được tạo với số dư là USD – bất kể khách hàng mua thẻ quà tặng đó ở thị trường nào.

Quy đổi thẻ quà tặng bằng đơn vị tiền tệ nước ngoài

Khi khách hàng đổi thẻ quà tặng tại thị trường sử dụng loại tiền tệ khác với tiền tệ mặc định của cửa hàng, số dư thẻ quà tặng sẽ được quy đổi theo tỷ giá hối đoái hiện tại ở thời điểm đổi.

Ví dụ: khách hàng có thẻ quà tặng với số dư 50,00 USD. Họ mua hàng tại thị trường sử dụng CAD. Tại thời điểm thanh toán, tỷ giá hối đoái là 1,36. Thẻ quà tặng chi trả tối đa 68,00 CAD cho đơn hàng.

Số dư còn lại của thẻ quà tặng được theo dõi bằng loại tiền tệ mặc định của cửa hàng (USD). Mỗi khi thẻ được sử dụng bằng ngoại tệ, số tiền trừ vào số dư sẽ được quy đổi ngược lại sang USD theo tỷ giá hiện tại.

Lưu ý về thẻ quà tặng

Xem xét các lưu ý sau khi sử dụng thẻ quà tặng với Markets:

• Giá trị hiển thị cho khách hàng trên trang số dư thẻ quà tặng được tính bằng loại tiền tệ mặc định của cửa hàng.
• Do tỷ giá hối đoái biến động, giá trị thực tế của thẻ quà tặng bằng ngoại tệ có thể thay đổi giữa thời điểm mua và thời điểm đổi.
• Thẻ quà tặng mua dưới dạng sản phẩm cũng tuân theo cùng quy tắc tiền tệ. Đối với khách hàng tại thị trường EUR, sản phẩm thẻ quà tặng được định giá bằng EUR, nhưng số dư thẻ quà tặng được tạo bằng loại tiền tệ mặc định của cửa hàng.