Hiển thị chính sách của cửa hàng và thông tin pháp lý khác tại Đức
Thương nhân bán hàng tại Đức thường thêm trang để hiển thị các loại thông tin pháp lý sau:
| Trang | Mô tả |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy tắc khách hàng phải tuân thủ để sử dụng dịch vụ. |
| Bảo mật | Quy tắc chung về cách cửa hàng bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. |
| Vận chuyển và thanh toán | Giải thích về cách khách hàng thanh toán và cách vận chuyển sản phẩm. |
| Quyền hủy đơn | Mô tả quyền trả lại sản phẩm. |
| Mẫu trả hàng | Mẫu phiếu yêu cầu trả hàng chuẩn cho khách hàng. |
| Thông tin công ty hoặc thông báo pháp lý | Thông tin về công ty, chẳng hạn như tên, địa chỉ và chi tiết liên hệ. |
Trên trang này
Thêm chính sách của cửa hàng để hiển thị thông tin pháp lý
Bạn có thể tạo trang cho các chính sách của cửa hàng sau đây trong bảng điều khiển quản trị Shopify:
- Điều khoản dịch vụ
- Chính sách bảo mật
- Chính sách vận chuyển
- Thông báo pháp lý
Bạn cần tự tạo chính sách của cửa hàng. Hãy liên hệ với chuyên gia pháp lý tại địa phương để được trợ giúp.
Các bước:
Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Chính sách.
Nhập chính sách của cửa hàng.
Nhấp vào Lưu.
Khi bạn thêm chính sách của cửa hàng, các chính sách đó sẽ tự động được liên kết ở chân trang của trang thanh toán. Bạn cũng có thể liên kết đến chính sách từ menu của cửa hàng trực tuyến.
Thêm trang tùy chỉnh để hiển thị thông tin pháp lý
Bạn có thể tạo trang web trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Trang web chứa thông tin hiếm khi thay đổi hoặc khách hàng sẽ thường xuyên tham khảo, chẳng hạn như trang "Giới thiệu" hoặc "Liên hệ".
Tìm hiểu cách thêm trang vào cửa hàng trực tuyến và liên kết các trang đó trong menu của cửa hàng.
Thêm liên kết vào chính sách của cửa hàng
Tùy thuộc vào luật pháp địa phương, bạn có thể cần đưa một số liên kết nhất định vào chính sách của cửa hàng. Ví dụ: thương nhân bán hàng tại Đức thường đưa vào liên kết đến tiện ích mở rộng Từ chối tham gia của Google.
Các bước:
Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Chính sách.
Tìm và tô sáng văn bản muốn chuyển thành liên kết.
Nhấp vào biểu tượng Chèn liên kết trên thanh công cụ.
Nhập URL đích và mô tả cho liên kết.
Chọn cách mở liên kết:
- cùng cửa sổ: Liên kết sẽ mở trong tab hoặc cửa sổ trình duyệt hiện tại của người dùng.
- cửa sổ mới: Liên kết sẽ mở trong tab hoặc cửa sổ trình duyệt mới.
Nhấp vào Chèn liên kết.