Thuê và làm việc với Đối tác Shopify

Partner Directory kết nối bạn với các Đối tác Shopify, những người bạn có thể thuê cho các nhiệm vụ phức tạp liên quan đến việc xây dựng doanh nghiệp.

Khi bạn liên hệ với một Đối tác, bạn không bắt buộc phải thuê họ. Bạn quyết định xem mình có muốn làm việc với họ hay không.

Lên kế hoạch liên hệ với đối tác

Trước khi làm việc với đối tác, bạn nên chuẩn bị bằng cách nêu rõ các yêu cầu về công việc cần thực hiện. Hãy xem xét các thực hành tốt nhất sau khi lên kế hoạch thuê đối tác:

• Tìm hiểu mọi thuật ngữ kinh doanh hoặc kỹ thuật liên quan đến công việc bạn cần hỗ trợ để giúp giao tiếp hiệu quả với đối tác.
• Nghiên cứu sơ bộ để thu thập thông tin chuyên sâu và ví dụ từ các doanh nghiệp tương tự nhằm trình bày rõ hơn nhu cầu của bạn.
• Xác định chi tiết ngân sách, dòng thời gian và kết quả mong đợi để đối tác có thể báo giá chính xác.

Tìm kiếm đối tác

Để tìm đối tác, hãy duyệt xem Partner Directory và khám phá các dịch vụ hiện có.

Sử dụng các tùy chọn lọc sau để lọc kết quả tìm kiếm theo tiêu chí:

• Chấp nhận khách hàng mới
• Khoảng giá tính bằng USD
• Dịch vụ cung cấp
• Địa điểm
• Ngành nghề
• Ngôn ngữ sử dụng

Bạn cũng có thể sắp xếp kết quả dựa trên đánh giá trung bình hoặc giá dịch vụ của đối tác.

Liên hệ với đối tác

Khi tìm được đối tác muốn làm việc cùng, bạn có thể liên hệ với họ bằng nút Liên hệ trên hồ sơ của đối tác. Bạn phải đăng nhập vào tài khoản Shopify để liên hệ với đối tác.

Điền thông tin liên hệ của bạn và thông tin tổng quan chi tiết về trợ giúp bạn cần vào biểu mẫu được cung cấp, bao gồm thông tin cửa hàng, chi tiết dịch vụ, ngân sách và mô tả vấn đề.

Khi bạn liên hệ với đối tác, thông tin về yêu cầu của bạn sẽ được gửi cho đối tác qua email.

Làm việc với đối tác

Sau khi đối tác phản hồi yêu cầu, hãy thảo luận về phương thức cộng tác và các công cụ ưu tiên. Ví dụ: đối tác có thể yêu cầu quyền truy cập vào cửa hàng qua tài khoản cộng tác viên để thực hiện một số tác vụ nhất định.

Khi công việc hoàn tất hoặc vào thời điểm khác do bạn và đối tác thỏa thuận, đối tác sẽ trực tiếp lập hóa đơn cho bạn và những khoản phí này không hiển thị trên hóa đơn Shopify.

Đánh giá đối tác

Bạn sẽ nhận được yêu cầu đánh giá nếu đáp ứng các điều kiện sau:

• Đối tác đã được thêm làm cộng tác viên vào cửa hàng.
• Quyền truy cập của cộng tác viên đã hoạt động được 1 tuần trở lên.
• Đối tác có tên trong Partner Directory.

Để gửi đánh giá, bạn chọn dịch vụ có liên quan và đánh giá chất lượng công việc cũng như kỹ năng giao tiếp của đối tác. Bạn cũng có thể thêm ghi chú nếu muốn. Đánh giá sẽ xuất hiện trên hồ sơ của đối tác trong Partner Directory trong vòng 48 giờ sau khi được thương nhân đủ điều kiện sử dụng gói trả phí gửi.

Nếu là Đối tác Shopify, hãy tìm hiểu thêm về cách yêu cầu đánh giá trong Danh mục Đối tác.

Hoàn tất cộng tác với đối tác

Nếu không còn cần cộng tác viên trợ giúp, hãy xóa tài khoản của họ. Mặt khác, nếu người dùng là cộng tác viên không đăng nhập vào cửa hàng trong vòng 90 ngày thì quyền truy cập của họ sẽ tự động hết hạn.