Trợ giúp
Đăng nhập

Lên lịch lấy hàng, tạo bản kê khai vận chuyển và theo dõi lô hàng

Theo dõi trạng thái giao hàng của lô hàng, lên lịch lấy hàng với hãng vận chuyển cho các nhãn vận chuyển đủ điều kiện, cũng như tạo và in bản kê khai cho các nhãn vận chuyển đủ điều kiện từ trang Nhãn vận chuyển.

Trên trang này

Theo dõi trạng thái vận chuyển của lô hàng

Bạn có thể theo dõi trạng thái vận chuyển của lô hàng trong phần Trạng thái giao hàng trên trang Nhãn vận chuyển. Lô hàng có thể có các trạng thái sau:

  • Hãng vận chuyển đã lấy hàng
  • Đang vận chuyển
  • Đang giao hàng
  • Đã giao
  • Giao hàng không thành công
  • Giao hàng thất bại

Nếu lô hàng có trạng thái Chưa có trạng thái, tức là lô hàng chưa được hãng vận chuyển quét. Bạn cũng có thể nhấp vào số theo dõi của hãng vận chuyển trong cột Dịch vụ vận chuyển để được chuyển hướng đến trang web của hãng vận chuyển và xem thêm chi tiết về lô hàng.

Lên lịch hãng vận chuyển đến lấy hàng

Một số hãng vận chuyển có dịch vụ lấy hàng. Bạn có thể lên lịch hãng vận chuyển đến lấy hàng đối với các nhãn vận chuyển đủ điều kiện trên trang Nhãn vận chuyển. Hãng vận chuyển sẽ đến tận nơi để lấy các gói hàng, bạn không cần tự mang gói hàng đến điểm gửi hàng.

Các bước:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Đơn hàng > Nhãn vận chuyển.

  2. Nhấp vào Lên lịch hoặc xem lịch lấy hàng.

  3. Tùy vào hãng vận chuyển mà bạn muốn lên lịch đến lấy hàng, nhấp vào Lên lịch UPS đến lấy hàng, Lên lịch USPS đến lấy hàng hoặc Lên lịch DHL Express đến lấy hàng.

  4. Làm theo hướng dẫn để lên lịch lấy hàng. Mỗi hãng vận chuyển có quy trình lên lịch lấy hàng khác nhau.

Tạo và in bảng kê vận chuyển

Nếu đang sử dụng USPS, bạn có thể tạo và in bản kê vận chuyển từ trang Nhãn vận chuyển.

Các bước:

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Đơn hàng > Nhãn vận chuyển.

  2. Nhấp vào Lấy hàng và bảng kê, rồi nhấp vào Tạo bảng kê.

  3. Tùy chọn: Nếu chưa cài đặt ứng dụng Shipping Manifests, hãy cài đặt ứng dụng này cho trang quản trị Shopify.

  4. Từ ứng dụng Shipping Manifests, nhấp vào Tạo bảng kê.

  5. Chọn địa điểm hoàn tất đơn hàng. Tất cả nhãn vận chuyển hiện có của địa điểm hoàn tất đơn hàng đều được thêm vào bảng kê vận chuyển.

  6. Nhấp vào Tạo bảng kê.

  7. Nhấp vào In bảng kê.