Hoàn tất đơn hàng theo lô

Các lô có dòng công việc có thể tùy chỉnh để phù hợp với quy trình hoàn tất đơn hàng. Bạn có thể thêm, xóa hoặc sắp xếp lại các bước. Các bước bao gồm một loạt thao tác được thực hiện cùng nhau.

Theo mặc định, dòng công việc của lô chứa các bước và thao tác sau:

• Bước: Lấy hàng
  • Thao tác: Tạo tài liệu (Danh sách lấy hàng)
• Bước: In
  • Thao tác: Mua nhãn vận chuyển
  • Thao tác: Tạo tài liệu (Phiếu đóng gói)
  • Thao tác: Tạo tài liệu (Nhãn vận chuyển)
  • Thao tác: Tạo tài liệu (Biểu mẫu hải quan)
• Bước: Đóng gói
  • Thao tác: Quét để xác minh

Bạn có thể thêm các bước và thao tác theo trình tự bất kỳ phù hợp với dòng công việc của mình.

Bạn có thể gộp hàng loạt đơn hàng chưa hoàn tất gần đây vào lô hoặc chọn thủ công các đơn hàng cụ thể để đưa vào lô. Khi gộp hàng loạt, bạn có thể gộp tối đa 250 đơn hàng gần nhất. Để gộp đơn hàng đã hơn 14 ngày, hãy tạo lô thủ công bằng cách chọn đơn hàng đó, hoặc thêm đơn hàng vào lô hiện có.

Gộp hàng loạt đơn hàng gần đây vào lô

Khi gộp hàng loạt, lô của bạn chỉ bao gồm các đơn hàng chưa hoàn tất trong 14 ngày qua.

Các bước:

1. Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Đơn hàng.

2. Nhấp vào .

3. Bật Nhóm theo lô.

4. Nhấp vào Gộp lô đơn hàng gần đây.

Tạo lô thủ công

1. Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Đơn hàng.

2. Chọn các đơn hàng muốn đưa vào lô. Bạn có thể lọc và chọn hàng loạt đơn hàng cho lô của mình.

3. Nhấp vào Tạo lô.

Đổi tên lô

Theo mặc định, các lô được đặt tên theo ngày tạo. Ví dụ: 2026-06-04. Bạn có thể thay đổi tên lô bất cứ lúc nào.

Các bước:

1. Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Đơn hàng.

2. Nhấp vào .

3. Bật Nhóm theo lô.

4. Nhấp vào một lô.

5. Nhấp vào Thao tác khác, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa tên.

6. Nhập tên lô, sau đó nhấp vào Lưu.

Sau khi tạo lô, bạn có thể quản lý dòng công việc của lô từ trang Đơn hàng.

Các bước:

1. Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Đơn hàng.

2. Nhấp vào .

3. Bật Nhóm theo lô.

4. Nhấp vào một lô.

5. Nhấp vào Thao tác khác, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa dòng công việc.

6. Tùy chỉnh các bước và thao tác trong dòng công việc của lô bằng cách thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây:

   • Thêm bước hoặc thao tác.
   • Xóa bước hoặc thao tác.
   • Sắp xếp lại bước hoặc thao tác.

7. Không bắt buộc: Nếu bạn thêm thao tác Tạo tài liệu thì theo mặc định, mọi tài liệu khả dụng sẽ được kích hoạt. Chọn tài liệu bạn muốn in:

   1. Nhấp vào .
   2. Bỏ chọn tài liệu bạn không muốn in, chỉ giữ lại các tài liệu bạn muốn kích hoạt.
   3. Nhấp vào Xong.

8. Nhấp vào Lưu.

Thêm bước và thao tác

Để thêm bước mới, hãy nhấp vào Thêm bước. Nhấp vào để chỉnh sửa tên cho bước mới.

Để thêm thao tác mới vào bước hiện có, hãy nhấp vào Thêm thao tác và chọn một thao tác từ menu thả xuống.

Xóa bước và thao tác

Để xóa bước, hãy di chuột qua bước đó rồi nhấp vào . Thao tác này sẽ xóa bước và toàn bộ thao tác trong bước đó.

Để xóa thao tác, hãy di chuột qua thao tác đó rồi nhấp vào .

Sắp xếp lại bước và thao tác

Để sắp xếp lại các bước, hãy nhấp vào rồi kéo đến vị trí bạn muốn.

Để sắp xếp lại các thao tác trong một bước, hãy nhấp vào thao tác và kéo đến vị trí bạn muốn.

Sau khi tạo và tùy chỉnh lô, bạn có thể hoàn thành các đơn hàng bằng cách xử lý từng bước trong dòng công việc của lô.

Các bước:

1. Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Đơn hàng.

2. Nhấp vào .

3. Bật Nhóm theo lô.

4. Nhấp vào lô bạn muốn hoàn thành.

5. Đối với mỗi bước, hãy hoàn thành các thao tác trong bước đó:

   1. Không bắt buộc: Phân công nhân viên cho một bước. Nhấp vào menu thả xuống ở đầu bước, sau đó chọn nhân viên để phân công. Theo mặc định, việc phân công này được áp dụng cho các bước tiếp theo, nhưng bạn có thể thay đổi nhân viên được phân công ở bất kỳ bước nào.
   2. Nhấp vào nút để thực hiện thao tác được hiển thị. Ví dụ: Tạo tài liệu.
   3. Trong các bước có nhiều thao tác, hãy nhấp vào để truy cập các thao tác đó.
   4. Ở các bước tạo tài liệu, chẳng hạn như phiếu đóng gói, nhấp vào tên tài liệu để mở tệp PDF để in.

6. Sau khi hoàn thành mọi hành động trong một bước, nhấp vào nút để chuyển tất cả đơn hàng sang bước tiếp theo. Ví dụ: Chuyển tất cả sang Đóng gói & giao hàng.

7. Không bắt buộc: Bạn có thể chuyển đơn hàng lùi lại một bước nếu cần. Chọn các đơn hàng, rồi chọn chuyển lùi lại một bước, xóa khỏi lô hoặc chuyển sang lô khác.

8. Tiếp tục qua các bước trong dòng công việc của lô đến bước cuối cùng, Hoàn tất. Nhấp vào Đóng lô để hoàn tất quy trình thực hiện và lưu trữ đơn hàng trong lô.

Bạn có thể xóa đơn hàng khỏi lô bất kỳ lúc nào. Việc xóa đơn hàng khỏi lô không làm thay đổi trạng thái hoàn thiện đơn hàng và đơn hàng vẫn nằm trên trang Đơn hàng.

Để xóa đồng thời nhiều đơn hàng khỏi lô, chọn các đơn hàng khi thực hiện lô, rồi xóa khỏi lô.

Các bước:

1. Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Đơn hàng.

2. Nhấp vào đơn hàng bạn muốn xóa khỏi lô.

3. Trong phần thực hiện đơn hàng của đơn hàng, nhấp vào , rồi nhấp vào Xóa khỏi lô.

4. Nhấp vào Xóa để xác nhận.

Hành động xóa lô đơn hàng sẽ xóa lô và đưa tất cả đơn hàng trong lô về trang Đơn hàng. Việc xóa lô không hủy đơn hàng hoặc thay đổi trạng thái hoàn thiện đơn hàng.

Các bước:

1. Trong bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Đơn hàng.

2. Nhấp vào .

3. Bật Nhóm theo lô.

4. Nhấp vào trên lô bạn muốn xóa, rồi nhấp vào Xóa lô.

5. Nhấp vào Xóa lô để xác nhận.

Các thao tác diễn ra trong từng bước và cho phép tùy chỉnh dòng công việc khi thực hiện đơn hàng theo lô. Xem lại các thao tác sau để xác định thao tác nào hữu ích cho dòng công việc của bạn.

Mua nhãn vận chuyển

Thao tác Mua nhãn vận chuyển cho phép bạn mua nhãn vận chuyển cho tất cả đơn hàng trong lô. Tham khảo Mua nhãn vận chuyển để tìm hiểu thêm.

Quét để xác minh

Bạn có thể thêm thao tác Quét để xác minh nhằm đảm bảo đóng gói đúng sản phẩm cho từng đơn hàng. Khi bạn kích hoạt thao tác Quét để xác minh trong quá trình thực hiện, một hộp thoại sẽ hiển thị các mặt hàng trong đơn hàng. Để xác minh, hãy quét các mặt hàng được hiển thị. Khi bạn quét đúng mặt hàng, âm báo sẽ phát ra và biểu tượng dấu kiểm trên mặt hàng sẽ chuyển sang màu xanh lá cây. Nếu quét sai mặt hàng hoặc quét một sản phẩm quá nhiều lần, âm báo lỗi sẽ phát ra và biểu tượng lỗi màu đỏ sẽ hiển thị.

Khi tất cả mặt hàng của một đơn hàng đã được xác minh, bước Quét để xác minh sẽ tự động chuyển sang đơn hàng tiếp theo. Khi toàn bộ đơn hàng trong lô được xác minh, hộp thoại sẽ đóng lại và bạn có thể chuyển sang bước hoặc thao tác tiếp theo trong dòng công việc thực hiện đơn hàng.

Tạo tài liệu

Thao tác Tạo tài liệu cho phép tạo các tài liệu có thể in để dùng trong quá trình thực hiện đơn hàng. Khi thêm thao tác này vào dòng công việc, bạn có thể chọn tài liệu muốn in.

Phiếu đóng gói

Phiếu đóng gói là các tài liệu liệt kê những mặt hàng có trong gói hàng. Ngoài thông tin sản phẩm như Mã SKU, khối lượng và số lượng, phiếu đóng gói còn có địa chỉ vận chuyển và địa chỉ thanh toán. Tham khảo In và chỉnh sửa phiếu đóng gói để tìm hiểu thêm.

Nhãn vận chuyển

Bạn có thể in nhãn vận chuyển bất kỳ lúc nào sau khi hoàn tất bước có thao tác Mua nhãn vận chuyển.

Tờ khai hải quan

Tờ khai hải quan chỉ được in nếu có sẵn cho một lần hoàn tất đơn hàng và chỉ có thể được chọn cho hành động Tạo tài liệu nếu bạn cũng chọn Nhãn vận chuyển.

Tìm hiểu thêm về chứng từ hải quan đối với các lô hàng quốc tế.

Hóa đơn

Nếu đơn hàng chưa được thanh toán, bạn có thể tạo hóa đơn để gửi kèm cùng đơn hàng.

Danh sách lấy hàng

Danh sách lấy hàng là tài liệu liệt kê tất cả sản phẩm của từng đơn hàng trong lô, nhằm hỗ trợ việc lấy đúng sản phẩm cần đóng gói. Theo mặc định, danh sách lấy hàng chứa các thông tin sau:

• Mã đơn hàng
• Tên sản phẩm
• Mẫu mã
• Hình ảnh sản phẩm
• Số lượng của từng sản phẩm
• Mã SKU sản phẩm
• Tên thùng
• Thẻ đơn hàng
• Thẻ sản phẩm