Nhập thủ công danh sách liên hệ từ Mailchimp

Trước khi có thể nhập liên hệ vào Shopify, trước tiên bạn cần xuất các liên hệ này từ Mailchimp.

Sau khi xuất danh bạ từ Mailchimp, bạn sẽ có một tệp ZIP được lưu trên máy tính. Tệp ZIP này chứa một tệp CSV riêng cho từng trạng thái liên hệ mà đối tượng trên Mailchimp của bạn sử dụng. Mỗi tên tệp bắt đầu bằng trạng thái tương ứng:

• subscribed_members: Những người liên hệ này đã đồng ý nhận email tiếp thị.
• unsubscribed_members: Những người liên hệ này đã từ chối nhận email tiếp thị.
• nonsubscribed_members: Những người liên hệ này nằm trong đối tượng của bạn nhưng chưa từng đồng ý nhận email tiếp thị.
• cleaned_members: Những địa chỉ này không thể nhận email sau khi email bị trả lại, do đó Mailchimp đã ngừng gửi đến các địa chỉ này. Hầu hết thương nhân không cần nhập tệp này.

Giải nén tệp ZIP, rồi dọn dẹp từng tệp CSV bạn muốn nhập. Hãy giữ lại các tệp xuất gốc vì đó là bản ghi về thời điểm đăng ký của từng người liên hệ.

Các bước:

1. Tải tệp CSV lên Google Trang tính.
2. Trong bảng tính, chỉ giữ lại các tiêu đề cột sau đây và xóa các tiêu đề khác.
   • Email Address
   • First Name
   • Last Name
   • Phone Number
   • Company
3. Đổi tên các tiêu đề cột sau đây và đảm bảo không để lại khoảng trắng ở hai bên văn bản:
   • Từ Email Address thành Email
   • Từ Phone Number thành Phone
4. Thêm tiêu đề cột mới có tên Accepts Email Marketing, rồi nhập giá trị vào cột này cho từng khách hàng theo các tiêu chí sau:
   • Nếu tệp chứa người liên hệ đã đăng ký, hãy nhập yes cho tất cả khách hàng. Tên tệp đó bắt đầu bằng subscribed_members.
   • Đối với mọi tệp khác, bao gồm cả những người liên hệ đã hủy đăng ký, chưa đăng ký và đã dọn dẹp, hãy nhập no cho tất cả khách hàng.
5. Thêm một tiêu đề cột mới có tên Accepts SMS Marketing và nhập giá trị yes hoặc no cho từng khách hàng.
6. Xuất tệp về máy tính ở định dạng CSV.

Sau khi dọn dẹp xong tệp CSV, bạn cần nhập từng tệp này vào cửa hàng Shopify để hoàn tất quá trình nhập.

Đã tìm thấy lỗi trong tiêu đề CSV

Nếu gặp lỗi Error found in CSV header khi nhập tệp CSV vào Shopify, điều này có nghĩa là tên tiêu đề cột không khớp. Hãy xác minh xem tên tiêu đề cột trong tệp CSV có khớp với tên bắt buộc hay không.