Tài khoản khách hàng và tài khoản khách hàng cũ
Tài khoản khách hàng cho phép khách hàng đăng nhập để xem và quản lý đơn hàng, thông tin hồ sơ và địa chỉ đã lưu. Khi khách hàng đăng nhập, thông tin lưu trong tài khoản sẽ tự động điền trong quá trình thanh toán, mang lại trải nghiệm thanh toán nhanh hơn.
Có hai phiên bản tài khoản khách hàng:
- Tài khoản khách hàng là phiên bản mới nhất, cho phép khách hàng đăng nhập bằng mã xác minh 6 chữ số dùng một lần được gửi qua email. Không cần sử dụng mật khẩu để đăng nhập.
- Tài khoản khách hàng cũ cho phép khách hàng đăng nhập bằng email và mật khẩu.
Nếu cửa hàng đang sử dụng tài khoản khách hàng cũ, bạn nên nâng cấp lên tài khoản khách hàng để truy cập các tính năng mới nhất và cung cấp trải nghiệm đăng nhập cũng như tài khoản tốt nhất cho khách hàng.
Xem lại bảng sau để so sánh các tính năng có sẵn giữa tài khoản khách hàng và tài khoản khách hàng cũ.
| Tính năng | Tài khoản khách hàng | Tài khoản khách hàng cũ |
|---|---|---|
| Trải nghiệm đăng nhập | Khách hàng có thể đăng nhập bằng các tùy chọn sau:
| Khách hàng có thể đăng nhập bằng một trong hai tùy chọn sau:
|
| Nhà cung cấp danh tính bên ngoài | Kết nối với bất kỳ nhà cung cấp danh tính nào tuân thủ OAuth2.0 + OIDC và hỗ trợ SSO trên mọi nền tảng. | Sử dụng Multipass, tính năng không hỗ trợ SSO. |
| Tạo tài khoản | Bất cứ ai cũng có thể đăng nhập mà không cần qua bước tạo tài khoản riêng. Nếu sử dụng địa chỉ email mới để đăng nhập, một hồ sơ khách hàng mới sẽ được tạo trong trang quản trị Shopify. | Trước khi đăng nhập, khách hàng phải tạo tài khoản trên trang đăng ký riêng hoặc chấp nhận lời mời tạo tài khoản. |
| Trải nghiệm tài khoản khách hàng hợp nhất | Chỉ với một lần đăng nhập và cổng thông tin tài khoản tập trung, mọi tính năng đều được mở khóa. | Yêu cầu đăng nhập và cổng thông tin tài khoản riêng cho từng ứng dụng. |
| Xây dựng thương hiệu | Sử dụng tùy chọn xây dựng thương hiệu từ cài đặt trang thanh toán. | Sử dụng tùy chọn xây dựng thương hiệu từ cài đặt chủ đề cửa hàng trực tuyến. |
| Tùy chỉnh | Các tùy chỉnh dựa trên ứng dụng an toàn hơn, an toàn khi nâng cấp và dễ chỉnh sửa trong trình chỉnh sửa trực quan | Yêu cầu chỉnh sửa mã Liquid, dễ bị lỗi trong quá trình cập nhật chủ đề, bảo mật dữ liệu kém |
| Cập nhật thông tin khách hàng | Khách hàng có thể tự chỉnh sửa tên và địa chỉ email trong hồ sơ khách hàng. | Khách hàng phải liên hệ với nhân viên hỗ trợ của người bán để cập nhật thông tin trong hồ sơ khách hàng. |
| Lịch sử và trạng thái đơn hàng | ✔ | ✔ |
| Địa chỉ đã lưu | ✔ | ✔ |
| Phương thức thanh toán đã lưu | ✔ | ✘ |
| Đơn hàng trả lại tự phục vụ | ✔ | ✘ |
| Tín dụng cửa hàng | ✔ | ✘ |
| Đặt hàng lại bằng nút Mua lại | ✔ | ✘ |
| Hoạt động với B2B | ✔ | ✘ |
| Hoạt động với Thị trường | ✔ | ✘ |
| Chuyển hướng về trang chủ sau khi đăng nhập | ✔ | ✘ |