Báo cáo vi phạm nhãn hiệu hoặc hình thức thương mại hoặc phản hồi thông báo về nhãn hiệu hoặc hình thức thương mại

Trên trang này, bạn có thể tìm thấy thông tin về chính sách nhãn hiệu và hình thức thương mại của Shopify, cách báo cáo vi phạm nhãn hiệu hoặc hình thức thương mại, cũng như cách phản hồi thông báo về nhãn hiệu hoặc hình thức thương mại. Chính sách của Shopify về nhãn hiệu và hình thức thương mại tương tự như chính sách bản quyền của chúng tôi, nhưng có một số điểm khác biệt quan trọng:

Báo cáo vi phạm nhãn hiệu và hình thức thương mại

Biểu mẫu trực tuyến của Shopify là cách hiệu quả nhất để gửi thông báo cáo buộc vi phạm nhãn hiệu hoặc hình thức thương mại.

Thông báo về nhãn hiệu và/hoặc hình thức thương mại của bạn phải bao gồm các thông tin sau để Shopify có thể xử lý:

• Tên pháp lý và thông tin liên hệ của bạn.
• Liên kết trực tiếp đến các mẫu nhãn hiệu hoặc hình thức thương mại bị cáo buộc vi phạm. Nếu không có liên kết trực tiếp, bạn có thể cung cấp mô tả về nhãn hiệu hoặc hình thức thương mại.
• Liên kết trực tiếp đến nội dung cụ thể trên Shopify mà bạn cho là vi phạm nhãn hiệu hoặc hình thức thương mại của mình. Bắt buộc phải có danh sách từng trang riêng lẻ chứa nội dung đó – liên kết chung của cửa hàng sẽ không được chấp nhận.
• Đối với mỗi nhãn hiệu đang tranh chấp:
  • Mô tả về nhãn hiệu.
  • Các quốc gia nơi nhãn hiệu được đăng ký.
  • Số đăng ký nhãn hiệu.
  • Danh mục sản phẩm và/hoặc dịch vụ trong phạm vi đăng ký.
  • Mô tả về cách mà bạn cho rằng nội dung vi phạm hoặc xâm phạm (các) nhãn hiệu của bạn.
• Đối với mỗi kiểu dáng thương mại đang tranh chấp:
  • Mô tả kiểu dáng thương mại, bao gồm các khía cạnh cụ thể (như kích thước, hình dạng, màu sắc, kết cấu, v.v.) của nội dung tạo nên diện mạo đặc trưng.
  • Tuyên bố rằng kiểu dáng thương mại này mang tính phi chức năng.
  • Mô tả cách nội dung trên Shopify vi phạm kiểu dáng thương mại của bạn, bao gồm các khía cạnh của nội dung (như kích thước, hình dáng, màu sắc, kết cấu, v.v.) mà bạn cho là tương tự và có khả năng gây nhầm lẫn với kiểu dáng thương mại đó.
• Xác nhận rằng:
  • Bạn thực sự tin rằng việc sử dụng nội dung theo cách bị khiếu nại không được chủ sở hữu nhãn hiệu hoặc kiểu dáng thương mại, đại lý của chủ sở hữu hoặc pháp luật cho phép.
  • Tất cả thông tin trong thông báo đều chính xác.
• Tuyên bố chịu hình phạt tội khai man rằng bạn là chủ sở hữu nhãn hiệu hoặc kiểu dáng thương mại, hoặc được ủy quyền thay mặt cho chủ sở hữu.
• Chữ ký thực hoặc chữ ký điện tử của bạn.

Phản hồi thông báo về nhãn hiệu hoặc kiểu dáng thương mại

Tôi đã nhận được thông báo về nhãn hiệu hoặc kiểu dáng thương mại đối với nội dung trên cửa hàng của mình. Tôi cần làm gì tiếp theo?

Nếu cửa hàng nhận được thông báo hợp lệ về nhãn hiệu hoặc kiểu dáng thương mại, bạn thường sẽ nhận được thông báo trong bảng điều khiển quản trị Shopify cho biết nội dung cụ thể nào đã bị báo cáo và liệu nội dung đó có bị gỡ bỏ hay không. Bạn có hai tùy chọn:

• Nếu có yêu cầu gỡ bỏ nội dung, đồng thời bạn đã xem xét thông báo và đồng ý rằng mình không có quyền sử dụng nội dung đó, thì Shopify sẽ gỡ bỏ nội dung và nội dung có thể sẽ duy trì ở trạng thái ngoại tuyến trừ khi bạn nhận được sự phê duyệt từ chủ sở hữu nhãn hiệu hoặc kiểu dáng thương mại.
• Nếu bạn xem xét thông báo và tin rằng việc mình sử dụng nhãn hiệu hoặc kiểu dáng thương mại bị cáo buộc là vi phạm không cấu thành hành vi vi phạm nhãn hiệu hoặc kiểu dáng thương mại, bạn có thể gửi phản hồi.

Làm cách nào để gửi phản hồi về nhãn hiệu hoặc kiểu dáng thương mại?

Nếu nhận được thông báo về nhãn hiệu hoặc kiểu dáng thương mại, bạn có thể gửi phản hồi cho chúng tôi qua bảng điều khiển quản trị Shopify. Phản hồi phải bao gồm tất cả thông tin sau đây để được xem xét:

• Tên pháp lý và thông tin liên hệ đầy đủ của người gửi phản hồi.
• Tuyên bố rằng bạn đồng ý với thẩm quyền tài phán của Tòa án cấp hạt liên bang đối với khu vực pháp lý nơi bạn cư trú, hoặc nếu địa chỉ của bạn nằm ngoài Hoa Kỳ, bạn đồng ý với thẩm quyền tài phán của Tòa án cấp hạt liên bang Quận Delaware.
• Tuyên bố rằng bạn sẽ chấp nhận tống đạt giấy tờ từ bên đã gửi thông báo về nhãn hiệu hoặc kiểu dáng thương mại hoặc từ đại lý của họ.
• Tuyên bố chịu hình phạt tội khai man rằng bạn thực sự tin nội dung bị gỡ bỏ do nhầm lẫn hoặc nhận dạng sai.
• Chữ ký thực hoặc chữ ký điện tử của bạn.

Điều gì sẽ xảy ra sau khi tôi gửi phản hồi?

Sau khi gửi phản hồi hợp lệ, Shopify sẽ chuyển một bản sao cho bên đã gửi thông báo về nhãn hiệu hoặc kiểu dáng thương mại, và thông thường sẽ cho phép bạn đăng lại nội dung đang tranh chấp.