دو مرحلہ تصدیق ری سیٹ کرنا

اگر آپ نے سیٹنگز > صارفین > سیکیورٹی میں اپنی ڈومین کی ملکیت کی تصدیق کر لی ہے، تو آپ اپنی تنظیم کے ان صارفین کے لیے ٹو سٹیپ آتھنٹیکیشن کو ری سیٹ کر سکتے ہیں جو اپنے اکاؤنٹس سے لاک آؤٹ ہو چکے ہیں۔ اس سے آپ کی تنظیم Shopify Support سے رابطہ کیے بغیر براہ راست صارف کے لاک آؤٹ کا مسئلہ حل کر سکتی ہے۔ ٹو سٹیپ آتھنٹیکیشن کو صرف ان صارفین کے لیے ری سیٹ کیا جا سکتا ہے جن کے پاس ایسا ای میل ایڈریس ہے جو آپ کی تصدیق شدہ ڈومین سے وابستہ ہے۔

مثال کے طور پر، آپ کی آرگنائزیشن نے ڈومین example.com کی تصدیق کی ہے۔ آپ کی آرگنائزیشن کے دو صارفین، Jonathan اور Leslie، اپنے اکاؤنٹس سے لاک آؤٹ ہو گئے ہیں۔ Leslie ای میل ایڈریس leslie@example.com استعمال کرتی ہے۔ چونکہ یہ ایسا ای میل ایڈریس ہے جو آپ کی تصدیق کردہ ڈومین استعمال کرتا ہے، اس لیے آپ Leslie کی ٹو سٹیپ اتھنٹیکیشن ری سیٹ کر سکتے ہیں۔ Jonathan ای میل ایڈریس jonathan@gmail.com استعمال کرتا ہے۔ یہ ایسا ای میل ایڈریس ہے جو پبلک ڈومین استعمال کرتا ہے جس کی تصدیق آپ کی آرگنائزیشن نہیں کر سکتی، لہذا آپ Jonathan کی ٹو سٹیپ اتھنٹیکیشن ری سیٹ نہیں کر سکتے۔ دوبارہ رسائی حاصل کرنے کے لیے، Jonathan کو ریکوری کوڈ درج کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر Jonathan کے پاس مزید کوئی ریکوری کوڈ نہیں ہے، تو Jonathan کو اکاؤنٹ ریکوری فلو استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔

صرف اہل صارفین ہی سیکیورٹی سیٹنگز تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کی آرگنائزیشن کا کوئی بھی اہل صارف سیکیورٹی سیٹنگز تک رسائی حاصل نہیں کر سکتا، تو لاک آؤٹ ہونے والے صارف کو اکاؤنٹ ریکوری فلو استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔

دو مرحلہ تصدیق ری سیٹ کرنے سے پہلے

ٹو سٹیپ آتھنٹیکیشن کو ری سیٹ کرنے سے پہلے، آپ کو اپنی ڈومین کی ملکیت کی تصدیق کرنے کے مراحل مکمل کرنے ہوں گے۔ تصدیق شدہ ڈومین کا لاک آؤٹ ہونے والے صارف کی ای میل ڈومین سے مماثل ہونا ضروری ہے۔ اگر آپ کے پاس سب ڈومین ہیں، تو آپ کو انفرادی طور پر ہر ایک کی تصدیق کرنی ہوگی۔

کسی صارف کے لیے دو مرحلہ تصدیق ری سیٹ کریں

اگر آپ کی آرگنائزیشن کا کوئی صارف اپنے اکاؤنٹ سے لاک آؤٹ ہو جاتا ہے، تو آپ Shopify ایڈمن میں ان کی صارف پروفائل سے ان کی دو مرحلہ تصدیق ری سیٹ کر سکتے ہیں۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > صارفین پر جائیں۔

2. اس صارف پر کلک کریں جس کے لیے آپ دو مرحلہ تصدیق ری سیٹ کرنا چاہتے ہیں۔

3. دو مرحلہ تصدیق کے سیکشن میں، تصدیق ری سیٹ کریں پر کلک کریں۔

4. اپنے لاگ ان کی معلومات کی تصدیق کریں۔

5. ری سیٹ کریں پر کلک کریں۔

صارف کی ٹو سٹیپ آتھنٹیکیشن کو ری سیٹ کرنے کے بعد، اگر آپ کی تنظیم کی طرف سے یہ درکار ہو تو آپ کے صارف کو محفوظ سائن ان کا طریقہ ترتیب دینے کے لیے کہا جاتا ہے۔