Shopify POS کا استعمال کر کے آف لائن کارڈ کی ادائیگیاں قبول کرنا

آف لائن ادائیگیاں ایک اختیاری فیچر ہے جو آف لائن چیک آؤٹ کو وسعت دیتا ہے تاکہ جب آپ کے پاس انٹرنیٹ کنکشن نہ ہو تو آپ کو کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈ کی ادائیگیاں قبول کرنے کی سہولت مل سکے۔

آف لائن ہونے پر کارڈ کی ادائیگیاں قبول کرنے کے لیے، آپ کو اپنے Shopify ایڈمن میں آف لائن ادائیگیاں فعال کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ کی ڈیوائس کے دوبارہ انٹرنیٹ سے کنیکٹ ہونے کے بعد کارڈ کی ادائیگیاں کیپچر کی جاتی ہیں۔

آپ کے آف لائن ہونے پر کچھ Shopify POS فیچرز مختلف طریقے سے کام کرتے ہیں۔ Shopify POS کی آف لائن فیچرز کی مطابقت کے بارے میں مزید جانیں۔

آف لائن ادائیگیاں استعمال کرنے کے تقاضے

آف لائن کارڈ کی ادائیگیاں قبول کرنے کے لیے، آپ کو درج ذیل تقاضے پورے کرنے ہوں گے:

• آپ کی POS ایپ ورژن 9.14.0 یا اس کے بعد کے ورژن پر اپ ڈیٹ ہے۔
• آپ ایک ہم آہنگ کارڈ ریڈر استعمال کر رہے ہیں: POS Go، POS Terminal، Tap & Chip، Chipper 2X BT، Wisepad 3، یا Chip & Swipe Reader۔
• عملے کے اراکین کے پاس آف لائن کریڈٹ اور ڈیبٹ ادائیگیاں قبول کریں کی POS کی اجازت ہے۔

POS Terminal Reader کو آف لائن استعمال کرنے کے تقاضے

اگر آپ POS Terminal Reader استعمال کرتے ہیں اور یہ عارضی طور پر انٹرنیٹ سے منقطع ہو جاتا ہے، تو آپ آف لائن ادائیگیاں فعال کر سکتے ہیں، لیکن آپ کو درج ذیل تقاضے لازمی پورے کرنے ہوں گے:

• آپ کا مقامی Wi-Fi نیٹ ورک اب بھی کام کر رہا ہونا چاہیے۔ اگر آپ کا راؤٹر کام نہیں کر رہا ہے، یا آپ کو مکمل بجلی کی بندش کا سامنا ہے، تو آپ آف لائن ادائیگیاں قبول نہیں کر سکتے۔
• آف لائن ہونے پر، آپ اپنا انٹرنیٹ راؤٹر ری اسٹارٹ نہیں کر سکتے۔
• آف لائن ہونے پر، آپ نیٹ ورکس تبدیل نہیں کر سکتے۔ اسی Wi-Fi نیٹ ورک پر رہیں جس کا انٹرنیٹ کنکشن منقطع ہو گیا ہے، الا یہ کہ آپ کسی ایسے نیٹ ورک پر سوئچ کر رہے ہوں جس کا کنکشن تصدیق شدہ ہو۔

مزید معلومات کے لیے POS Terminal کے لیے نیٹ ورک کے تقاضے دیکھیں۔

آف لائن ادائیگیاں استعمال کرنے کے حوالے سے غور طلب باتیں

آف لائن ادائیگیاں آن کرنے سے پہلے، درج ذیل باتوں کا جائزہ لیں:

• سوائپ کارڈز، دستی کارڈ کے اندراج (MOTO) کی ادائیگیاں، Tap to Pay on iPhone، اور Tap to Pay on Android آف لائن ہونے پر تعاون یافتہ نہیں ہیں۔
• کینیڈین کاروبار آف لائن ہونے پر Interac کارڈ کی ادائیگیاں قبول نہیں کر سکتے۔
• آسٹریلوی کاروبار آف لائن ہونے پر eftpos ادائیگیاں قبول نہیں کر سکتے۔
• آف لائن ٹرانزیکشنز ادائیگی کے پروسیسر کو نہیں بھیجی جاتیں۔ آپ کو اس وقت تک معلوم نہیں ہو سکے گا کہ ٹرانزیکشن ناکام ہو گئی ہے جب تک کہ آپ دوبارہ انٹرنیٹ سے کنیکٹ نہ ہو جائیں۔
• ناکافی فنڈز یا گمشدہ یا چوری شدہ کارڈ سمیت کئی وجوہات کی بنا پر ادائیگیاں مسترد کی جا سکتی ہیں۔
• مسترد شدہ ادائیگیوں کے خطرے کو کم کرنے کے لیے، جلد از جلد انٹرنیٹ سے دوبارہ کنیکٹ کریں، مثالی طور پر 24 گھنٹے کے اندر۔
• اگر آپ کے دوبارہ کنیکٹ ہونے کے بعد کوئی ادائیگی مسترد ہو جاتی ہے، تو آپ کسٹمر سے رابطہ کرنے اور ادائیگی وصول کرنے کے لیے وہ ای میل یا فون نمبر استعمال کر سکتے ہیں جو آپ نے آرڈر کے لیے جمع کیا تھا۔
• اگر آپ کے پاس متعدد سٹور لوکیشنز ہیں، تو آف لائن ادائیگی کی سیٹنگز اور ٹرانزیکشن کی حدیں تمام لوکیشنز پر لاگو ہوتی ہیں۔ ٹرانزیکشن کی حدیں خود بخود مختلف ممالک میں لوکیشنز کے لیے مقامی کرنسیوں میں تبدیل ہو جاتی ہیں۔
• فرانس میں ریٹیل لوکیشنز کے لیے آف لائن ادائیگیاں دستیاب نہیں ہیں۔

آف لائن ادائیگیاں سیٹ اپ کریں

جب آپ آف لائن ادائیگیاں فعال کرتے ہیں، تو آپ دو حدیں سیٹ کرتے ہیں جو کنٹرول کرتی ہیں کہ آف لائن ہونے پر آپ کتنی رقم قبول کر سکتے ہیں:

• ڈیوائس کی روزانہ کی حد: ایک ہی ڈیوائس پر تمام آف لائن کارڈ پیمنٹس کا زیادہ سے زیادہ کل۔ مثال کے طور پر، اگر آپ ڈیوائس کی حد 5,000$ USD پر سیٹ کرتے ہیں، تو آپ کی POS ڈیوائس اس وقت تک کارڈ پیمنٹس قبول کر سکتی ہے جب تک کل رقم 5,000$ USD تک نہ پہنچ جائے۔ ٹرانزیکشن کی حدیں تمام سٹور لوکیشنز پر لاگو ہوتی ہیں۔ اگر آپ کی مختلف ممالک میں لوکیشنز ہیں، تو حدیں خود بخود مقامی کرنسیوں میں تبدیل ہو جاتی ہیں۔
• ٹرانزیکشن کی حد: فی آرڈر زیادہ سے زیادہ وہ رقم جسے آپ آف لائن ہونے پر قبول کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ حد کو 100$ USD پر سیٹ کرتے ہیں، تو آپ ایک ہی آرڈر پر ایک سے زیادہ کارڈز قبول کر سکتے ہیں، بشرطیکہ کل رقم 100$ USD سے زیادہ نہ ہو۔ اگر آرڈر کا کل حد سے بڑھ جاتا ہے، تو آپ اسے مکمل کرنے کے لیے کیش جیسی کوئی متبادل پیمنٹ استعمال کر سکتے ہیں۔

Shopify POS کے آف لائن ہونے پر کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈ پیمنٹس قبول کرنے کے لیے، آپ کو اپنے Shopify ایڈمن میں آف لائن پیمنٹس کو ایکٹیویٹ کرنا ہوگا۔

مرحلہ 1: آف لائن پیمنٹس ایکٹیویٹ کریں

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، Point of Sale > سیٹنگز پر جائیں۔

2. کسٹمائزیشن سیکشن میں، POS ایڈیٹر کھولنے کے لیے POS ایپ پر کلک کریں۔

3. چیک آؤٹ پر کلک کریں۔

4. آف لائن پیمنٹس کی اجازت دیں کو ایکٹیویٹ کریں۔

5. ڈیوائس کی روزانہ کی حد کے فیلڈ میں، ایک ہی ڈیوائس پر تمام آف لائن کارڈ پیمنٹس کے کل زیادہ سے زیادہ کے لیے کوئی رقم درج کریں۔

6. ٹرانزیکشن کی حد کے فیلڈ میں، فی آرڈر اس زیادہ سے زیادہ مالیت کے لیے کوئی رقم درج کریں جسے آپ آف لائن ہونے پر قبول کر سکتے ہیں۔

7. محفوظ کریں پر کلک کریں۔

8. تصدیقی ونڈو میں، تصدیق کریں کہ آپ آف لائن پیمنٹس ایکٹیویٹ کرنا چاہتے ہیں، اور محفوظ کریں پر کلک کریں۔

مرحلہ 2: آف لائن پیمنٹس قبول کرنے کے لیے سٹاف کو اجازتیں دیں

مراحل:

1. اپنے Shopify ایڈمن میں، سیٹنگز > صارفین پر کلک کریں۔

2. رولز پر کلک کریں۔

3. اس POS رول پر کلک کریں جسے آپ آف لائن پیمنٹس کی اجازتیں تفویض کرنا چاہتے ہیں۔

4. اجازتیں سیکشن میں، چیک آؤٹ پر کلک کریں، اور پھر آف لائن کریڈٹ اور ڈیبٹ پیمنٹس قبول کریں کو ایکٹیویٹ کریں۔

5. محفوظ کریں پر کلک کریں۔

Shopify POS آف لائن ہونے پر کارڈ پیمنٹس قبول کریں

آپ کی جانب سے آف لائن پیمنٹس ایکٹیویٹ کرنے کے بعد، جب Shopify POS آف لائن ہو تو آپ کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈ پیمنٹس قبول کر سکتے ہیں۔

مراحل:

1. Shopify POS سے، کارٹ میں پروڈکٹس شامل کریں۔
2. آف لائن چیک آؤٹ پر ٹیپ کریں۔
3. اپنے کسٹمر کی معلومات درج کریں۔
4. آف لائن کارڈ پیمنٹ پروسیس کرنے کے لیے، درج ذیل میں سے کوئی ایک آپشن منتخب کریں:

• اگر آپ کی POS ڈیوائس کے ساتھ صرف ایک کارڈ ریڈر کنیکٹ ہے، تو کارڈ پر ٹیپ کریں۔
• اگر آپ کی POS ڈیوائس کے ساتھ ایک سے زیادہ کارڈ ریڈرز کنیکٹ ہیں، تو اس کارڈ ریڈر پر ٹیپ کریں جس کے ذریعے آپ آف لائن پیمنٹ پروسیس کرنا چاہتے ہیں۔

5. اپنے کسٹمر کو ان کا کارڈ ٹیپ یا داخل کرنے دے کر کارڈ پیمنٹ قبول کریں۔
6. مکمل پر ٹیپ کریں۔
7. رسید کے آپشنز سکرین میں، اپنے کسٹمر کو سیلز کی رسید بھیجنے کے لیے ای میل یا ٹیکسٹ منتخب کریں۔ رسید اس وقت بھیجی جاتی ہے جب Shopify POS کا انٹرنیٹ سے دوبارہ کنکشن بحال ہو جاتا ہے۔

کارڈ پیمنٹس پروسیس کرنے کے لیے دوبارہ انٹرنیٹ سے کنیکٹ ہوں

آف لائن کارڈ پیمنٹس Shopify POS میں محفوظ ہو جاتی ہیں اور آپ کے دوبارہ انٹرنیٹ سے کنیکٹ ہونے کے بعد خودکار طور پر پروسیس ہو جاتی ہیں۔ آف لائن ہونے پر، کارڈ پیمنٹ کے آرڈرز آرڈرز ٹیب میں پیمنٹ زیر التوا ہے بیج کے ساتھ ظاہر ہوتے ہیں۔ پیمنٹ پروسیس ہونے کے بعد، بیج تبدیل ہو کر ادا شدہ ہو جاتا ہے۔ اگر پیمنٹ مسترد ہو جاتی ہے، تو آرڈر کارڈ مسترد ہو گیا کا بیج ڈسپلے کرتا ہے۔

جب Shopify POS آف لائن ہو، تو کارڈ پیمنٹ کے آرڈرز آرڈرز ٹیب میں پیمنٹ زیر التوا ہے بیج کے ساتھ ظاہر ہوتے ہیں۔ پیمنٹ پروسیس ہونے کے بعد، بیج تبدیل ہو کر ادا شدہ کا بیج بن جاتا ہے۔ اگر پیمنٹ مسترد ہو جاتی ہے، تو آرڈر کارڈ مسترد ہو گیا کا بیج بھی ڈسپلے کرتا ہے۔

Shopify POS کے دوبارہ انٹرنیٹ سے کنیکٹ ہونے کے بعد، درج ذیل خودکار طور پر ہوتا ہے:

• آپ نے آف لائن ہونے پر جو کارڈ پیمنٹس قبول کی تھیں وہ پروسیس ہو جاتی ہیں۔
• آرڈرز آپ کے Shopify ایڈمن کے ساتھ سنک ہو جاتے ہیں اور آرڈرز سیکشن میں ظاہر ہوتے ہیں۔
• آپ کی جانب سے درج کی گئی کسٹمر کی معلومات درست آرڈر کے ساتھ سنک ہو جاتی ہیں اور درست کسٹمر اکاؤنٹ سے کنیکٹ ہو جاتی ہیں۔

اگر آپ کے آف لائن ہونے کے دوران آپ کا Shopify POS لاگ آؤٹ ہو جاتا ہے، تو آپ کو آف لائن قبول کی گئی پیمنٹس کو پروسیس کرنے کے لیے دوبارہ لاگ ان کرنے اور اپنے کارڈ ریڈر کو دوبارہ کنیکٹ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

دوبارہ کنیکٹ ہونے کے بعد آرڈرز اور انوینٹری کو سنک کرنے سے متعلق معلومات کے لیے، Shopify POS کو دوبارہ انٹرنیٹ سے کنیکٹ کرنے سے رجوع کریں۔