Shopify POS ایپ میں کسٹمر پروفائل بنانا
یہ پیج Shopify POS ایپ کے لیے ہے، نہ کہ Shopify ایڈمن کے لیے۔
اگر کسی کسٹمر نے آپ سے پہلے خریداری نہیں کی ہے، تو آپ ان کے لیے ایک کسٹمر پروفائل بنا سکتے ہیں، تاکہ آپ مستقبل کی ٹرانزیکشن کے لیے ان کی تفصیلات محفوظ کر سکیں۔
ایک کسٹمر پروفائل میں درج ذیل معلومات شامل ہو سکتی ہیں:
- پہلا اور آخری نام
- ای میل
- فون نمبر
- نوٹس
- شپنگ ایڈریس
- آیا کسٹمر مارکیٹنگ کی معلومات حاصل کرنا چاہتا ہے
- کیا کسٹمر کو ٹیکس سے استثنیٰ حاصل ہے
- کسٹمر ٹیگ
آپ اپنے Shopify ایڈمن کی کسٹم ڈیٹا سیٹنگ میں کسٹمر میٹا فیلڈ بھی بنا سکتے ہیں۔ میٹا فیلڈ میں آپ کے کسٹمر کے بارے میں دیگر خصوصی معلومات شامل ہوتی ہیں جو Shopify POS ایپ میں کسٹمر کی تفصیلات کی سکرین پر ظاہر ہوتی ہیں جیسے کہ ان کی تاریخ پیدائش اور جوتے کا سائز (shoe size)۔
اس صفحے پر
Shopify POS ایپ میں دستی طور پر کسٹمر پروفائل بنائیں
آپ Shopify POS ایپ میں دستی طور پر کسٹمر پروفائل بنا سکتے ہیں۔
اقدامات:
- Shopify POS ایپ سے، کسٹمر شامل کریں پر ٹیپ کریں۔
- کسٹمر کی تفصیلات درج کریں۔ آپ کسٹمر پروفائل بنانے کے لیے پہلا نام، آخری نام، ای میل، یا فون نمبر درج کر سکتے ہیں۔
- اس بات پر منحصر ہے کہ آیا کسٹمر آپ کے کاروبار سے مارکیٹنگ قبول کرنا چاہتا ہے یا نہیں، مارکیٹنگ کو فعال یا غیر فعال کریں۔
- اختیاری: کسٹمر کو کارٹ میں شامل کیے بغیر کسٹمر کی تفصیلات محفوظ کرنے کے لیے، کسٹمر کو کارٹ میں شامل کریں کو آف کریں۔
- کسٹمر شامل کریں پر ٹیپ کریں۔
Shopify POS ایپ میں کسٹمر کی جانب سے پروفائل بنانا
اگر آپ کے سٹور پر Shop Pay ایکٹو ہے، تو آپ کسٹمر کی معلومات جمع کرنے کے لیے کسٹمر کی رسید کا انتخاب استعمال کر سکتے ہیں، اور Shopify POS ایپ کے ذریعے سٹور میں کسٹمر اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔ چیک آؤٹ کے عمل کے دوران، آپ کا کسٹمر منتخب کرتا ہے کہ وہ اپنی رسید کیسے وصول کرنا چاہتا ہے۔ اگر ان کی معلومات کسی Shop اکاؤنٹ سے مماثل ہیں، تو ان کی معلومات چیک آؤٹ میں ظاہر ہوتی ہیں، اور آپ کا کسٹمر اپنی Shop ایپ میں، ای میل کے ذریعے، SMS کے ذریعے رسید وصول کرنے، یا اسے پرنٹ کروانے کا انتخاب کر سکتا ہے۔ اگر آپ کا کسٹمر ڈیجیٹل رسید قبول کرتا ہے، تو آپ کے کسٹمر کے لیے ایک کسٹمر اکاؤنٹ بن جاتا ہے۔
جب کوئی کسٹمر پہلی بار آپ کے ساتھ چیک آؤٹ کرتا ہے، تو انہیں رسید قبول کرنے سے پہلے یہ منتخب کرنے کی ہدایت کی جاتی ہے کہ آیا وہ آپ سے مارکیٹنگ مواصلات وصول کرنا چاہتے ہیں یا نہیں۔ ڈیفالٹ کے لحاظ سے، یہ آپشن آپ کی موجودہ ای میل اور SMS مارکیٹنگ کی سیٹنگز کی طرح ہی سیٹ ہوتا ہے۔
Shopify POS ایپ میں خودکار طور پر بنائے گئے کسٹمر پروفائل
جب کوئی کسٹمر کریڈٹ کارڈ سے ادائیگی کرتا ہے، تو کارڈ نیٹ ورک پیمنٹ ٹرانزیکشن کے حصے کے طور پر کارڈ ہولڈر کا پہلا اور آخری نام واپس کر سکتا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے، تو Shopify POS ایپ اس معلومات کا استعمال کرتے ہوئے آرڈر پر خودکار طور پر کسٹمر پروفائل بنا دیتی ہے۔ اس میں سٹاف کی کسی کارروائی کی ضرورت نہیں ہوتی۔
اس کا مطلب ہے کہ آرڈر پر کسٹمر کا نام ظاہر ہو سکتا ہے، یہاں تک کہ اگر عملے نے چیک آؤٹ کے دوران اسے شامل نہ کیا ہو۔
خودکار طور پر بنائے گئے پروفائل میں صرف کارڈ ٹرانزیکشن سے موصول ہونے والا نام شامل ہوتا ہے۔ مزید تفصیلات، جیسے کہ ای میل ایڈریس یا فون نمبر شامل کرنے کے لیے، آپ براہ راست Shopify POS ایپ میں آرڈر سے یا اپنے Shopify ایڈمن سے کسٹمر پروفائل میں ترمیم کر سکتے ہیں۔