FP-81 II RT رسید پرنٹر کی ٹربل شوٹنگ کرنا

آپ Epson FP-81 II RT رسید پرنٹر کے ساتھ عام مسائل کی ٹربل شوٹنگ کے لیے اس گائیڈ کا استعمال کر سکتے ہیں۔ پرنٹر کے مسائل کو تیزی سے حل کرنے سے یہ یقینی بنایا جا سکتا ہے کہ کسٹمرز کو ان کی رسیدیں موصول ہوں اور آپ کا چیک آؤٹ کا عمل ہموار طریقے سے چلتا رہے۔ درپیش مخصوص مسئلے کو منتخب کرنے سے پہلے مرحلہ 1: Epson FP-81 II RT رسید پرنٹر کے لیے عمومی ٹربل شوٹنگ کو مکمل کرنا یقینی بنائیں۔

اگر ٹربل شوٹنگ کے اقدامات سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ Shopify Support سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

مرحلہ 1: Epson FP-81 II RT رسید پرنٹر کے لیے عمومی ٹربل شوٹنگ

Epson FP-81 II RT رسید پرنٹر کے لیے درج ذیل عمومی ٹربل شوٹنگ کے اقدامات مکمل کریں:

• یقینی بنائیں کہ Shopify POS اپ ڈیٹ ہے۔

• یقینی بنائیں کہ آپ کی ڈیوائس اپ ڈیٹ ہے:

  • اپنی iOS ڈیوائس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، اپنی ڈیوائس کی سیٹنگز پر جائیں اور پھر General > Software Update پر ٹیپ کریں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو آپ Update now پر ٹیپ کر سکتے ہیں۔
  • اپنی Android ڈیوائس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، اپنی ڈیوائس کی سیٹنگز پر جائیں اور پھر Software update پر ٹیپ کریں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو اسے انسٹال کرنے کے لیے سکرین پر موجود ہدایات پر عمل کریں۔

• اگر آپ iOS ڈیوائس استعمال کر رہے ہیں، تو ڈیوائس کی سیٹنگز پر جائیں، اور پھر یقینی بنائیں کہ Allow cross website tracking کی پرمیشن آن ہے۔

مرحلہ 2: Epson FP-81 II RT رسید پرنٹر کا مسئلہ منتخب کریں

وہ مسئلہ منتخب کریں جو آپ کے Epson FP-81 II RT رسید پرنٹر کو درپیش ہے اور ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کی پیروی کریں۔

کنکشن کے مسائل کی ٹربل شوٹنگ

Epson FP-81 II RT رسید پرنٹر ایک وقت میں صرف ایک ڈیوائس سے کنیکٹ ہو سکتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کسی نئی ڈیوائس سے پیئر کرنے سے پہلے، پرنٹر کو پہلی ڈیوائس سے ان پیئر کر لیں۔

پیلے رنگ میں بلنک کرنے والے ERROR انڈیکیٹر کی ٹربل شوٹنگ

اگر ERROR انڈیکیٹر لائٹ پیلے رنگ میں بلنک کرتی ہے، تو پرنٹر میں کوئی کاغذ موجود نہیں ہے۔ پرنٹر کھولیں، کاغذ تبدیل کریں اور ڈھکن بند کریں۔

یقینی بنائیں کہ آپ رسید کا کاغذ درست طریقے سے داخل کریں:

پھنسے ہوئے کاغذ کی ٹربل شوٹنگ

اگر آپ رسید پرنٹر میں کاغذ کو کسی زاویے پر فیڈ کرتے ہیں، تو کاغذ پھنس سکتا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے، تو پرنٹر کو بند کریں، اسے کھولیں اور کاغذ کو دوبارہ فیڈ کریں۔

یقینی بنائیں کہ آپ رسید کا کاغذ درست طریقے سے داخل کریں:

اگر آپ اپنی رسید کو 3 انچ کی مخصوص چوڑائی سے کم چوڑا کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ فراہم کردہ ڈیوائیڈر استعمال کریں۔ پرنٹر میں کاغذ فیڈ کرتے وقت اسے فولڈ نہ کریں۔

Epson سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر آپ کا رسید پرنٹر عام ٹربل شوٹنگ اور مخصوص مسئلے کی ٹربل شوٹنگ پر عمل کرنے کے بعد بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ Epson سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔