مدد
لاگ ان کریں

Shopify POS کے لیے ہارڈ ویئر کے ساتھ شروعات کرنا

اگر آپ Shopify POS استعمال کر رہے ہیں، تو اس ہارڈ ویئر کا انتخاب کر کے شروعات کریں جس کی آپ کو کیش، کارڈ، یا دونوں استعمال کر کے ادائیگیاں قبول کرنے کے لیے ضرورت ہے۔ اس کے بعد، اپنے کاروبار کی ضروریات کے مطابق مخصوص ریٹیل ہارڈ ویئر منتخب کریں، جیسے بارکوڈ سکینر، رسید پرنٹر، اور کیش رجسٹر۔

آپ اپنے فلفلمنٹ کے عمل کو تیز کرنے کے لیے شپنگ ہارڈ ویئر، جیسے لیبل پرنٹر اور سکیل بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

اس صفحے پر

Shopify POS ہارڈ ویئر کے لیے ڈیوائس کے تقاضے

Shopify POS کی iOS اور Android ڈیوائس کے ساتھ مطابقت کے تقاضے

Shopify POS صرف iOS اور Android ڈیوائس کے لیے دستیاب ہے۔ یہ لیپ ٹاپ یا ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر، یا Amazon Fire ٹیبلیٹ کے لیے دستیاب نہیں ہے۔

Shopify POS ایسی ڈیوائس کے ساتھ کام کرتا ہے جو درج ذیل تقاضوں کو پورا کرے:

Shopify POS کے ساتھ کام کرنے والے iPhones، iPads، Android ڈیوائس، اور POS Go کی فہرست، نیز درکار جنریشن اور آپریٹنگ سسٹم۔
ڈیوائستفصیل
iPadجنریشن 5 یا اس سے جدید جو iPadOS 15.1 یا اس سے زیادہ پر چل رہا ہو
iPad Air جنریشن 2 یا اس سے جدید جو iPadOS 15.1 یا اس سے زیادہ پر چل رہا ہو
iPad miniجنریشن 4 یا اس سے جدید جو iPadOS 15.1 یا اس سے زیادہ پر چل رہا ہو
iPad ProiPad Pro کے تمام ماڈل جو iPadOS 15.1 یا اس سے زیادہ پر چل رہے ہوں
iPhoneiPhone 7 یا اس سے جدید جو iOS 15.1 یا اس سے زیادہ پر چل رہا ہو
POS GoShopify کی جانب سے فراہم کردہ تازہ ترین سافٹ ویئر اپ ڈیٹ پر چلنے والا POS Go
Androidایسا فون یا ٹیبلیٹ جو آفیشل Android ورژن 10.0 یا اس سے زیادہ پر چل رہا ہو، جس میں Google Play Services اور Google Mobile Services فعال ہوں

Shopify POS اب iOS 14 یا اس سے پرانے ورژن کو سپورٹ نہیں کرتا ہے۔ iOS کے پرانے ورژن کے ساتھ، آپ ایپ کا استعمال جاری رکھ سکتے ہیں لیکن آپ اسے مزید اپ ڈیٹ نہیں کر سکتے۔ بگ فکس اور نئے فیچر سے فائدہ اٹھانے کے لیے، آپ کو اپنی ڈیوائس کو iOS 15.1 یا اس سے زیادہ پر اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر یہ ممکن نہیں ہے، تو کسی دوسری ڈیوائس پر Shopify POS استعمال کرنے پر سوئچ کریں جو iOS 15.1 یا اس سے زیادہ پر چل رہی ہو۔

iOS پرمیشن کے تقاضے

اگر آپ اپنی ڈیوائس کو iOS 15.1 یا اس سے زیادہ پر اپ ڈیٹ کرتے ہیں اور تھرڈ پارٹی Shopify ایپ استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو اپنی iOS سیٹنگز میں Cross-Website tracking کو فعال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ Cross-Website tracking ان تھرڈ پارٹی Shopify ایپ کو Shopify Inbox، Shopify Point of Sale، اور Shopify ایپ میں مربوط رہنے دیتی ہے جنہیں آپ اپنے Shopify ایڈمن میں انسٹال کرتے ہیں۔

Cross-Website tracking کو فعال کرنے کے لیے، درج ذیل اقدامات مکمل کریں:

  1. اپنی iOS ڈیوائس پر، Settings ایپ کھولیں۔
  2. Shopify، Shopify POS، یا Shopify Inbox پر ٹیپ کریں۔
  3. Allow Cross-Website Tracking کو فعال کریں۔

اپنے Shopify POS ہارڈ ویئر کا انتخاب کریں

آپ کے کاروبار کے لحاظ سے، آپ کو جس قسم کے ریٹیل ہارڈ ویئر کی ضرورت ہے وہ قدرے مختلف ہو سکتی ہے:

آپ کے کاروبار کی بنیاد پر Shopify POS ہارڈ ویئر کے لیے تجاویز
اگر آپ چلاتے ہیں...تو آپ کو ضرورت ہو سکتی ہے...
ایک پاپ اپ شاپ، ایونٹ، غیر رسمی پارٹ ٹائم سیلز ایک سپورٹڈ ڈیوائس + کارڈ ریڈر
ایک مستقل ریٹیل لوکیشن ایک سپورٹڈ ڈیوائس + کارڈ ریڈر + رسید پرنٹر
متعدد سٹور یا ایک ویئر ہاؤس ایک سپورٹڈ ڈیوائس + کارڈ ریڈر + رسید پرنٹر + بارکوڈ سکینر + کیش ڈراور

اپنے منظور کردہ پیمنٹ کا طریقہ اور اپنی کاروباری ضروریات کے لحاظ سے، آپ اپنے Shopify POS سسٹم کے لیے مختلف کمپوننٹ کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

ان میں سے کوئی بھی آپشن ایک ہی لوکیشن پر متعدد رجسٹر کی اجازت دیتا ہے، جس میں فی لوکیشن POS سٹیشن کی تعداد پر کوئی پابندی نہیں ہے۔

ہارڈ ویئر کہاں سے خریدیں

Shopify ہارڈ ویئر سٹور سے سپورٹ یافتہ ہارڈ ویئر کی دستیابی ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ آپ درج ذیل Shopify ہارڈ ویئر سٹور سے ہارڈ ویئر خرید سکتے ہیں:

اگر آپ کسی ایسے ملک میں نہیں ہیں جہاں Shopify ہارڈ ویئر سٹور موجود ہے، تو سپورٹ یافتہ ماڈل نمبر کے لیے سپورٹڈ ہارڈ ویئر سے رجوع کریں، اور پھر اپنی پسند کے کسی تصدیق شدہ تھرڈ پارٹی ریٹیلر سے ہارڈ ویئر خریدیں۔

Shopify ہارڈ ویئر سٹور کے آرڈر کی معلومات

Shopify ہارڈ ویئر سٹور کے آرڈر سے متعلق درج ذیل معلومات کا جائزہ لیں:

Shopify ہارڈ ویئر سٹور کے آرڈر کی پروسیسنگ کا وقت

Shopify ہارڈ ویئر سٹور کے ذریعے دیے گئے تمام آرڈر پر چیک آؤٹ پر دکھائے گئے شپنگ کے تخمینے کے علاوہ 1-2 کاروباری دن کی فلفلمنٹ پروسیسنگ ٹائم لائن لاگو ہوتی ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ اپنی ہارڈ ویئر کی خریداری کی منصوبہ بندی اسی کے مطابق کریں۔

اپنا Shopify Hardware Store کا آرڈر تبدیل یا منسوخ کرنا

آپ کے آرڈر دینے کے بعد، اسے پروسیسنگ کے لیے براہ راست Shopify Hardware Store کے ویئر ہاؤس میں بھیج دیا جاتا ہے، اور آپ اپنی خریدی ہوئی آئٹم، ادائیگی کے طریقے، بلنگ ایڈریس یا چیک آؤٹ پر منتخب کردہ شپنگ ریٹ کو تبدیل نہیں کر سکتے۔ خریداری کرنے سے پہلے اپنے آرڈر کا بغور جائزہ لیں۔

آرڈر کے شپنگ ایڈریس میں تبدیلی کی درخواست دینے یا اپنا آرڈر کینسل کرنے کے لیے، خریداری کے 1 گھنٹے کے اندر Shopify Hardware Store پر آرڈر میں تبدیلی کی درخواست کا فارم پُر کریں۔ آپ کی درخواست جمع کرانے کے بعد، Shopify Hardware Store کی آرڈر مینجمنٹ ٹیم اگلے اقدامات کے سلسلے میں آپ سے ای میل کے ذریعے رابطہ کرے گی۔ آرڈر میں تبدیلی اور کینسلیشن کی ضمانت نہیں ہے۔

بیک آرڈرڈ آئٹم

اگر آپ کوئی بیک آرڈرڈ آئٹم خریدتے ہیں، تو دستیاب ہونے کے بعد یہ بغیر کسی اضافی قیمت کے الگ سے شپ کی جاتی ہے۔ جب کوئی بیک آرڈرڈ آئٹم شپ ہو جائے گی تو آپ کو ایک شپنگ نوٹیفکیشن موصول ہوگا۔

اپنے Shopify Hardware Store آرڈر کے حوالے سے مدد حاصل کریں

غائب ہارڈویئر، طبعی نقصانات، واپسی کے استثنیات، یا ٹیکس کی چھوٹ سے متعلق اپنے Shopify Hardware Store آرڈر میں مدد کے لیے، Shopify کی Hardware Store Orders کا رابطہ فارم استعمال کریں۔

Shopify Hardware Store کی ریٹرن پالیسی

Shopify سے خریدا گیا تمام ہارڈویئر 30 دن کی ریٹرن پالیسی کے ساتھ آتا ہے۔ اگر آپ ہارڈویئر کو Shopify پر واپس کرنا چاہتے ہیں، تو ہارڈویئر کی ڈلیوری کی تاریخ سے 30 دن گزرنے سے پہلے ریٹرن جمع کرانا ضروری ہے۔

اگر آپ کے آرڈر کو 30 دن کی پالیسی سے زیادہ کا وقت گزر چکا ہے، تو وارنٹی کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے مینوفیکچرر سے رابطہ کریں۔

Shopify کو ہارڈویئر ریٹرن کرنے کے بعد، ریفنڈ کو پروسیس ہونے میں 10 کاروباری دن تک لگ سکتے ہیں۔

اپنے ملک میں ریٹرن پالیسی سے رجوع کریں، اور کوئی آئٹم ریٹرن کرتے وقت اپنے ملک کے لیے درست ریٹرن فارم مکمل کرنا یقینی بنائیں:

ملکریٹرن پالیسیریٹرن پورٹل
آسٹریلیا30 دن کی ریٹرن پالیسیریٹرن پورٹل
کینیڈا30 دن کی ریٹرن پالیسیریٹرن پورٹل
یورپی یونین (EU)30 دن کی ریٹرن پالیسیریٹرن پورٹل
آئرلینڈ30 دن کی ریٹرن پالیسیریٹرن پورٹل
نیوزی لینڈ30 دن کی ریٹرن پالیسیریٹرن پورٹل
سنگاپور30 دن کی ریٹرن پالیسیریٹرن پورٹل
یونائیٹڈ کنگڈم30 دن کی ریٹرن پالیسیریٹرن پورٹل
امریکہ30 دن کی ریٹرن پالیسیریٹرن پورٹل

Shopify Hardware Store کی وارنٹی

Shopify Hardware Store کے ذریعے خریدا گیا تمام ہارڈویئر کم از کم 1 سال کی مینوفیکچرر وارنٹی کے ساتھ آتا ہے۔ یہ وارنٹی مینوفیکچرر کی تجویز کردہ ہدایات کے مطابق پروڈکٹ کے استعمال کے دوران سامنے آنے والے مینوفیکچرنگ کے نقائص کو کور کرتی ہے۔ یہ وارنٹی غلط اور نامناسب استعمال، غیر مجاز ترمیم، اسٹوریج کے نامناسب حالات، آسمانی بجلی گرنے، یا قدرتی آفات کی وجہ سے ہونے والے نقصان کو کور نہیں کرتی ہے۔

فرسٹ پارٹی ہارڈویئر کی وارنٹی

فرسٹ پارٹی ہارڈویئر وارنٹی کی تفصیلات:

  • Standard POS: 1 سال کی وارنٹی
  • POS Pro: 2 سال کی وارنٹی
  • "System Tampered" والے کارڈ ریڈر کے لیے استثنیٰ: اگر آپ کے کارڈ ریڈر پر یہ میسج ظاہر ہوتا ہے تو مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

فرسٹ پارٹی ہارڈویئر میں درج ذیل آئٹم شامل ہیں:

تھرڈ پارٹی ہارڈویئر کی وارنٹی

تھرڈ پارٹی ہارڈویئر کے لیے وارنٹی کا دورانیہ اصل خریداری کی تاریخ کی بنیاد پر ہر مینوفیکچرر کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔ اگر آپ کو اپنے آرڈر کی تفصیلات تلاش کرنے میں مدد درکار ہے، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

کینیڈا اور امریکہ میں موجود مرچنٹ کو تھرڈ پارٹی ہارڈویئر کے وارنٹی کلیم کے لیے براہ راست مینوفیکچرر سے رابطہ کرنا چاہیے۔ کینیڈا اور امریکہ میں درج ذیل تھرڈ پارٹی مینوفیکچرر کے وارنٹی وسائل کا جائزہ لیں:

اپنے Shopify POS نیٹ ورک پر ڈیوائس دیکھیں

آپ Connectivity Icon آئیکن پر ٹیپ کر کے ہارڈ ویئر سیکشن میں اپنے نیٹ ورک سے منسلک ہارڈ ویئر کی فہرست تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔