میکسیکو میں Shopify Payments استعمال کرنے کے لیے بینک اکاؤنٹ اور ذاتی معلومات کی ضروریات

میکسیکو میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، آپ کو ان ضروریات کو سمجھنے کی ضرورت ہے جو ضوابط کی تعمیل کرنے اور مالی جرائم کی روک تھام کے لیے موجود ہیں۔ ذاتی معلومات آپ کی شناخت اور کاروبار کی تفصیلات کی توثیق کرنے کے لیے جمع کی جاتی ہیں، اور اس مقصد کے لیے دستاویزات کی مخصوص اقسام کو قبول کیا جاتا ہے۔

اس صفحے پر

میکسیکو میں Shopify Payments استعمال کرنے کی ضروریات

میکسیکو میں Shopify Payments استعمال کرنے سے پہلے، آپ کو لازمی طور پر یقینی بنانا چاہیے کہ آپ درج ذیل ضروریات کو پورا کرتے ہیں:

اہل کاروبار کی اقسام: مخصوص اقسام کے کاروبار اور سروسز کو Shopify Payments استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا کاروبار اہل ہے، Shopify Payments کی سروس کی شرائط (TOS) میں میکسیکو کے لیے ممنوعہ کاروباری اقسام کی فہرست دیکھیں۔
بینک اکاؤنٹ کی ضروریات: اسے Shopify Payments سے منسلک کرنے سے پہلے آپ کے بینک اکاؤنٹ کا درج ذیل ضروریات کو پورا کرنا لازمی ہے:
- بینک اکاؤنٹ میکسیکو میں واقع ہے۔
- بینک اکاؤنٹ SPEI ٹرانسفرز کے لیے اہل ہے۔

غیر تعاون یافتہ بینک اکاؤنٹ کی اقسام

بینک اکاؤنٹ کی کچھ اقسام Shopify Payments کے ساتھ موافق نہیں ہیں۔ درج ذیل اکاؤنٹ کی اقسام معاونت یافتہ نہیں ہیں:

چیکنگ اکاؤنٹس جو صرف وائر ٹرانسفرز قبول کرتے ہیں: یہ اکاؤنٹس Shopify Payments کے ساتھ کام نہیں کرتے۔
سیونگز اکاؤنٹس: سیونگز اکاؤنٹس کو Shopify Payments کے پے آؤٹس کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
فلیکس کرنسی اکاؤنٹس: ایسے اکاؤنٹس معاونت یافتہ نہیں ہیں جو بیک وقت متعدد کرنسیز کو سپورٹ کرتے ہیں۔
منی ٹرانسفر سروسز: ایسی سروسز جو بینک اکاؤنٹس کی نقل کرتی ہیں، جیسے کچھ فنٹیک (fintech) پلیٹ فارمز، انہیں Shopify Payments کے ساتھ استعمال نہیں کیا جا سکتا۔

اگرچہ غیر Shopify ورچوئل اکاؤنٹس تعاون یافتہ ہیں، لیکن آپ کو ان اکاؤنٹس کے ساتھ پے آؤٹ کی ناکامیوں کا زیادہ سامنا ہو سکتا ہے۔

اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ آپ کے علاقے کے لیے درج ٹرانسفر کی قسم کو قبول کر سکتا ہے، اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

معلومات جمع کرنے کا مقصد

مالی جرائم کی روک تھام کے لیے بنائے گئے میکسیکو کے ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے، Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کے لیے آپ اور آپ کے کاروبار کے بارے میں معلومات اکٹھی کرنا اور ان کی تصدیق کرنا لازمی ہے۔ مقامی قواعد و ضوابط تبدیل ہونے کی صورت میں، آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی پوری مدت کے دوران اضافی معلومات حاصل کرنے کے لیے Shopify اور اس کے بینکنگ پارٹنرز کی جانب سے آپ سے رابطہ کیا جا سکتا ہے۔

اکٹھی کی گئی معلومات کو کاروبار کی شناخت، کاروبار سے منسلک افراد کی شناخت، اور ان دونوں کے درمیان تعلق کی نوعیت کی تصدیق کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

Shopify کبھی بھی آپ کو بذریعہ ڈاک دستاویزات نہیں بھیجتا۔ کوئی بھی اہم دستاویزات یا مواصلات ای میل کے ذریعے بھیجی جاتی ہیں، یا آپ کے Shopify ایڈمن کے سیٹنگز > صارفین پیج پر سٹور کے مالک کو ڈیجیٹل طور پر دستیاب کی جاتی ہیں۔

اس بارے میں جاننے کے لیے کہ آپ کی معلومات کو کیسے خفیہ اور محفوظ رکھا جاتا ہے Shopify کی پرائیویسی پالیسی کا جائزہ لیں۔

میکسیکو میں Shopify Payments ایکٹیویٹ کرنے کے لیے درکار ذاتی اور کاروباری معلومات

اپنے کاروبار کی قسم کی درست شناخت کرنا ضروری ہے کیونکہ اس سے اس بات کا تعین ہوتا ہے کہ آپ کو کون سی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

اگر آپ نے ابھی تک حکومت کے پاس اپنا کاروبار رجسٹر نہیں کرایا ہے، تو انفرادی منتخب کریں۔

اگر آپ نے اپنا کاروبار رجسٹر کرایا ہے اور کاروباری ادارے کا Registro Federal de Contribuyentes (RFC) رکھتے ہیں، تو درج ذیل رہنمائی کی بنیاد پر اپنے کاروبار کی قسم منتخب کریں:

واحد ملکیتی کاروباروں کو لازماً انفرادی کا انتخاب کرنا چاہیے۔
غیر منافع بخش تنظیموں کو لازماً غیر منافع بخش کا انتخاب کرنا چاہیے۔
دیگر تمام کاروباروں کو پرائیویٹ کارپوریشن کا انتخاب کرنا چاہیے۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کاروبار کی کون سی قسم منتخب کرنی ہے، تو درست قسم کے انتخاب میں مدد کے لیے Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

افراد

افراد (Individuals) واحد مالک والے کاروبار ہوتے ہیں جو حکومت کے پاس رجسٹر نہیں ہوتے اور نجی طور پر کاروبار کر رہے ہوتے ہیں۔ افراد کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کے پیدا ہونے کی تاریخ۔
Registro Federal de Contribuyentes (RFC): Servicio de Administración Tributaria (SAT) کی طرف سے جاری کردہ آپ کا ذاتی RFC نمبر، جو آپ کے نام سے وابستہ ہے۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
میکسیکو میں رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔

یقینی بنائیں کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کا پتہ درست ہے اور وہ آپ کی حکومت کی جاری کردہ دستاویزات سے مماثل ہے۔ اگر آپ کی معلومات کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو آپ سے اپنی دستاویزات سے مطابقت رکھنے کے لیے اپنا نام اور تاریخ پیدائش اپ ڈیٹ کرنے کو کہا جاتا ہے، اور آپ سے تصویری ID طلب کی جا سکتی ہے۔ قابل قبول تصویری ID دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

اگر آپ کے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں ہو سکتی، تو آپ کو پتے کے ثبوت کی دستاویز اپ لوڈ کرنی چاہیے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج پتہ دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے۔ اگر ضروری ہو تو دستاویز سے مطابقت رکھنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اپ ڈیٹ کریں۔ قابل قبول پتے کی دستاویزات کی فہرست کا جائزہ لیں۔

پرائیویٹ کارپوریشنز

پرائیویٹ کارپوریشن ایک ایسا کاروبار ہوتا ہے جس کی ایکویٹی حصص (شیئرز) میں منقسم ہوتی ہے، جس کی ملکیت شیئر ہولڈرز کے پاس ہوتی ہے۔ کمپنی کو ایک قانونی ادارہ سمجھا جاتا ہے، جو اسے چلانے والے لوگوں سے الگ ہوتا ہے۔ عام طور پر ان کا ایک بورڈ آف ڈائریکٹرز بھی ہوتا ہے۔

پرائیویٹ کارپوریشنز کو لازمی طور پر کسی بینفیشل اونر یا فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ایگزیکٹو کو اپنا اکاؤنٹ کا نمائندہ مقرر کرنا چاہیے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کے پیدا ہونے کی تاریخ۔
Registro Federal de Contribuyentes (RFC): Servicio de Administración Tributaria (SAT) کی طرف سے جاری کردہ آپ کا ذاتی RFC نمبر، جو آپ کے نام سے وابستہ ہے۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
جاب کا عنوان: کاروبار میں آپ کے عہدے کا عنوان۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیتی ایکویٹی کا فیصد۔

پرائیویٹ کارپوریشنز کو اپنے کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ SAT کی بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
Registro Federal de Contribuyentes (RFC): Servicio de Administración Tributaria (SAT) کی طرف سے جاری کردہ آپ کے کاروبار کا RFC نمبر، جو کاروبار سے وابستہ ہے۔
کاروبار کا فون نمبر: کاروبار کے لیے رابطے کا ایک فعال فون نمبر۔
کاروبار کا پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ SAT بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز میکسیکو میں سرکاری رجسٹریوں کے ساتھ موازنہ کر کے آپ کی معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ کیس (حروف کی جسامت)، رموز اوقاف، اور علامتوں پر محتاط توجہ دیں۔

اگر آپ کی جانب سے فراہم کردہ کاروباری معلومات کی تصدیق نہیں ہو پاتی ہے، تو آپ کو کاروبار کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ دستاویز فراہم کرتے وقت اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج رجسٹرڈ نام، RFC، اور کاروباری پتہ بالکل دستاویز پر موجود معلومات کے مطابق ہوں۔ اگر ضروری ہو تو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو دستاویز کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

آپ کو اضافی طور پر ان دیگر افراد کی فہرست بھی دینی چاہیے جو کمپنی کے بینفیشل اونرز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھائے گئے ہیں۔ اگر فراہم کردہ معلومات کا استعمال کرتے ہوئے خودکار طور پر ان کی شناخت کی تصدیق نہیں ہو سکتی تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

غیر منافع بخش تنظیمیں

غیر منافع بخش تنظیم (NPO) ایک ایسا ادارہ ہے جو اپنے شیئر ہولڈرز کے لیے منافع پیدا کرنے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے قائم کیا جاتا ہے۔ اس کا بنیادی مشن عوام یا کمیونٹی کے فائدے کے لیے خدمات فراہم کرنا ہوتا ہے۔

غیر منافع بخش تنظیموں کو لازمی طور پر کسی ڈائریکٹر یا فیصلہ سازی کا اختیار رکھنے والے ایگزیکٹو کو اپنا اکاؤنٹ کا نمائندہ مقرر کرنا چاہیے۔ اکاؤنٹ کے نمائندے کو درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

پہلا اور آخری قانونی نام: آپ کا مکمل قانونی نام جیسا کہ حکومت کی جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہوتا ہے۔
تاریخ پیدائش: آپ کے پیدا ہونے کی تاریخ۔
Registro Federal de Contribuyentes (RFC): Servicio de Administración Tributaria (SAT) کی طرف سے جاری کردہ آپ کا ذاتی RFC نمبر، جو آپ کے نام سے وابستہ ہے۔
ای میل ایڈریس: ایک درست اور فعال ای میل ایڈریس۔
فون نمبر: ایک درست اور فعال فون نمبر۔
رہائشی پتہ: آپ کے گھر کا پتہ، جو آپ کی دستاویزات سے مماثل ہو۔
جاب کا عنوان: کاروبار میں آپ کے عہدے کا عنوان۔
ایکویٹی: اگر قابل اطلاق ہو، تو کاروبار میں آپ کی ملکیتی ایکویٹی کا فیصد۔

غیر منافع بخش تنظیموں کو اپنے کاروبار کے بارے میں درج ذیل تفصیلات بھی فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

رجسٹرڈ کاروباری نام: قانونی کاروباری نام جیسا کہ SAT کی بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔
Registro Federal de Contribuyentes (RFC): Servicio de Administración Tributaria (SAT) کی طرف سے جاری کردہ آپ کے کاروبار کا RFC نمبر، جو کاروبار سے وابستہ ہے۔
کاروبار کا فون نمبر: کاروبار کے لیے رابطے کا ایک فعال فون نمبر۔
کاروبار کا پتہ: کاروبار کا آفیشل رجسٹرڈ پتہ جیسا کہ SAT بزنس رجسٹری میں دکھایا گیا ہے۔

آپ کو اضافی طور پر ان دیگر افراد کی فہرست بھی دینی چاہیے جو آپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز میں شامل ہیں یا جو کلیدی فیصلہ ساز ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ ان کے نام، تاریخ پیدائش، اور گھر کے پتے بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے ان کی سرکاری دستاویزات پر دکھائے گئے ہیں۔ اگر فراہم کردہ معلومات کا استعمال کرتے ہوئے خودکار طور پر ان کی شناخت کی تصدیق نہیں ہو سکتی تو انہیں تصویری ID یا پتے کا ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

قابل قبول دستاویزات کی اقسام

تصدیق کا عمل مکمل کرنے کے لیے، آپ کو اپنی ذاتی معلومات اور بعض صورتوں میں اپنی کاروباری معلومات کی توثیق کرنے کے لیے کچھ دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ میکسیکو میں افراد اور کاروباروں کے لیے درج ذیل اقسام کی دستاویزات قابل قبول ہیں۔

شناختی دستاویزات

شناختی دستاویزات پر آپ کا نام، تاریخ پیدائش اور تصویر ظاہر ہونی چاہیے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کا نام اور تاریخ پیدائش آپ کی فراہم کردہ شناختی دستاویز میں دکھائی گئی معلومات کے مطابق اپ ڈیٹ ہونی چاہیے۔ دستاویزات کا درست ہونا اور زائد المیعاد نہیں ہونا لازمی ہے۔ شناخت کے ثبوت کے طور پر درج ذیل دستاویزات قبول کی جاتی ہیں:

Pasaporte (پاسپورٹ)
Tarjeta de identificación (ID کارڈ، سامنے اور پیچھے کی تصاویر درکار ہیں)
ID consular / ID matricular consular (Consular ID/Matricular Consular ID کارڈ)
Credencial de elector (ووٹر ID کارڈ)
CURP, Clave Única de Registro de Población (یونیک پاپولیشن رجسٹری کوڈ)
Acta de nacimiento (پیدائش کا سرٹیفکیٹ)
Licencia de conducir (ڈرائیونگ لائسنس)

پتے کی دستاویزات

پتے کی دستاویزات پر آپ کا مکمل نام اور رہائشی پتہ دکھایا جانا چاہیے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کا نام اور پتہ آپ کی فراہم کردہ پتے کی دستاویزات میں دکھائی گئی معلومات کے مطابق اپ ڈیٹ ہونا چاہیے۔ میکسیکو میں Shopify Payments استعمال کرتے وقت مندرجہ ذیل پتے کی دستاویزات قابل قبول ہیں:

Recibo de servicios (یوٹیلٹی بلز) - پچھلے 6 ماہ کے اندر کی تاریخ والے
Estado de cuenta de una institución financiera (مالیاتی ادارے کی سٹیٹمنٹ) - جو 6 ماہ سے زیادہ پرانی نہ ہو
Aviso emitido por el gobierno (حکومت کا جاری کردہ لیٹر) - جو 12 ماہ سے زیادہ پرانا نہ ہو

بزنس یا اینٹیٹی کی دستاویزات

بزنس کی دستاویزات پر آپ کے بزنس کا قانونی نام، RFC نمبر اور پتہ واضح طور پر درج ہونا چاہیے۔ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی تفصیلات ان دستاویزات کی معلومات کے مطابق اپ ڈیٹ ہونی چاہئیں جو آپ فراہم کر رہے ہیں۔ بزنس کی تصدیق کے لیے درج ذیل دستاویزات قبول کی جاتی ہیں:

Cédula de Identificación Fiscal (ٹیکس ID)
Estatutos (آرٹیکلز آف انکارپوریشن)
Reglamentos vigentes (موجودہ بائی لاز)
Poder notarial (پاور آف اٹارنی)
Constancia de Situación Fiscal (SAT)

دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا

اپنے دستاویزات فراہم کرتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ ضروری معیار پر پورا اترتے ہیں۔ تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے درج ذیل گائیڈ لائنز کا جائزہ لیں:

درستگی: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے دستاویزات پر موجود معلومات ان معلومات سے مماثل ہوں جو آپ نے اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج کی ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، اپنے دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔
وضاحت اور پڑھنے کے قابل: یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویزات صاف ہیں اور پڑھنے کے لیے اتنی بڑی ہیں کہ واضح ہوں۔ یقینی بنائیں کہ تصویر میں پوری دستاویز دکھائی دے رہی ہے۔
تکمیل: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے دستاویز پر تمام ضروری تفصیلات نظر آ رہی ہیں۔ یہ سمجھنے کے لیے کہ دستاویز پر کون سی تفصیلات شامل ہونی چاہئیں، اس صفحہ پر درج قابل قبول دستاویز کی اقسام کا جائزہ لیں۔
اصل دستاویزات: کیمرہ استعمال کر کے اپنی دستاویز کی اصل تصویر لیں۔ اپنی دستاویزات کو فوٹو کاپی، سکین یا ان کا سکرین شاٹ نہ لیں۔ دستاویزات کی تصاویر کو دوسری دستاویزات میں پیسٹ نہ کریں۔ کمپیوٹر سکرینز یا پرنٹ آؤٹس کی تصاویر نہ لیں۔
- اگر آپ کی دستاویز آپ کو ڈیجیٹل طور پر جاری کی گئی تھی، تو تمام صفحات کے ساتھ PDF فائل فراہم کریں جیسا کہ یہ اصل میں آپ کو بغیر کسی ردوبدل کے دی گئی تھی۔
درستگی کی میعاد: یقینی بنائیں کہ تصویر والی ID کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے اور پتے کا ثبوت حال ہی میں جاری کیا گیا ہے۔ اگر بزنس کی رجسٹریشن کا ثبوت فراہم کر رہے ہیں، تو آپ کا بزنس اب بھی فعال طور پر رجسٹرڈ اور اچھی حالت میں ہونا چاہیے۔

عام مسائل کی ٹربل شوٹنگ

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، درج ذیل عام آن بورڈنگ کے مسائل اور ان کے حل کا جائزہ لیں۔

میری دستاویز مسترد کر دی گئی۔

یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات آپ کی جمع کروائی جانے والی دستاویز کی معلومات سے مماثل ہے، اور ضرورت پڑنے پر اپنی دستاویزات سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کی دستاویزات اب بھی مسترد ہو رہی ہیں، تو اس صفحہ پر موجود درج ذیل سیکشنز کا حوالہ لیں:

دستاویز کی قابل قبول اقسام: کون سی دستاویزات قبول کی جاتی ہیں اور ان میں کون سی تفصیلات شامل ہونی چاہئیں۔ سکرین شاٹس، آن لائن سرچز کے پرنٹ آؤٹس، اور رجسٹری کے سکرین شاٹس قبول نہیں کیے جاتے ہیں۔
دستاویزات کی تعمیل کو یقینی بنانا: درستگی، وضاحت، تکمیل، اصل دستاویزات، اور درستگی کی میعاد کی شرائط۔

میرے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں کی جا سکتی۔

اگر آپ کے پتے کی خودکار طور پر تصدیق نہیں ہو سکتی، تو آپ سے پتے کے ثبوت کی دستاویز فراہم کرنے کو کہا جائے گا۔ پتے کے ثبوت کی دستاویزات میں آپ کا پورا نام اور گھر کا پتہ شامل ہونا چاہیے، اور اسے دستاویز کی قابل قبول اقسام میں سے ایک ہونا چاہیے۔ اپنی دستاویز اپ لوڈ کرنے سے پہلے:

تصدیق کریں کہ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر موجود پتہ آپ کے پتے کے ثبوت کی دستاویز پر موجود پتے سے بالکل مماثل ہے۔
اگر ضروری ہو، تو اپنی دستاویز سے مماثل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔
تصدیق کریں کہ دستاویز میں آپ کا اپنا پورا نام شامل ہے۔ اگر آپ کے پاس کسی اور کے نام کا یوٹیلٹی بل ہے، تو آپ کو کوئی مختلف دستاویز فراہم کرنی ہوگی۔
دستاویز کی واضح تصویر اپ لوڈ کریں۔

میرے بزنس کی معلومات کی تصدیق نہیں ہو رہی ہے۔

Shopify کے بینکنگ پارٹنرز میکسیکو میں سرکاری رجسٹریوں کے ساتھ موازنہ کر کے آپ کی کاروباری معلومات کی تصدیق کرتے ہیں۔ اگر آپ کے کاروبار کی تصدیق نہیں کی جا سکتی، تو درج ذیل تفصیلات چیک کریں:

یقینی بنائیں کہ آپ کا بزنس کا رجسٹرڈ نام بالکل ویسے ہی مماثل ہے جیسا کہ یہ حکومتی بزنس کی رجسٹریز میں ظاہر ہوتا ہے، بشمول لیٹر کیس، رموز اوقاف، اور علامات۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا RFC نمبر درست ہے۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا بزنس کا پتہ حکومتی بزنس کی رجسٹری میں درج پتے سے مماثل ہے۔

اگر آپ کی معلومات کی اب بھی تصدیق نہیں ہو سکتی ہے، تو آپ کو بزنس کی تصدیق کی دستاویز فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر موجود معلومات آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں درج معلومات سے مماثل ہے۔

میرے پاس میکسیکو میں اپنے بزنس کے لیے RFC نہیں ہے، لیکن میں انفرادی (Individual) نہیں ہوں۔

اگر آپ کے بزنس کی اینٹیٹی کے لیے Registro Federal de Contribuyentes (RFC) نہیں ہے، تو آپ کو ایک فرد (Individual) کے طور پر آگے بڑھنا چاہیے۔ آپ کسی کلیدی فیصلہ ساز یا مالک کو اکاؤنٹ کے نمائندے کے طور پر تفویض کر سکتے ہیں۔ Shopify Payments فی الحال ایسے دیگر بزنس سٹرکچرز کو سپورٹ نہیں کرتا جن کے پاس RFC نہیں ہوتا ہے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

میکسیکو میں Shopify Payments کی شرائط کے حوالے سے درج ذیل اکثر پوچھے جانے والے سوالات کا جائزہ لیں۔

اگر میں میکسیکو میں کوئی کمپنی یا غیر منافع بخش ادارہ ہوں، تو آپ کو میری تصویر والی ID یا پتے کے ثبوت کی ضرورت کیوں ہے؟

یہاں تک کہ اگر آپ کمپنی یا غیر منافع بخش ادارے کے طور پر رجسٹرڈ ہیں، تب بھی میکسیکو کے ضوابط کے تحت Shopify کے بینکنگ پارٹنرز کے لیے بزنس سے وابستہ افراد کی شناخت کی تصدیق کرنا درکار ہے، بشمول ان کی شناخت اور وہ کہاں موجود ہیں۔

میں میکسیکو کا شہری ہوں لیکن فی الحال وہاں نہیں رہتا۔ کیا میں Shopify Payments میکسیکو استعمال کر سکتا ہوں؟

اگر آپ کے بزنس کی قسم فرد (Individual) ہے، تو Shopify Payments میکسیکو کے لیے اہل ہونے کی خاطر آپ کا میکسیکو میں رہنا درکار ہے۔ اگر آپ فی الحال میکسیکو میں نہیں رہتے ہیں، تو آپ کو اس کے بجائے اس علاقے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنانا چاہیے جہاں آپ رہتے ہیں۔

اپنے سٹور کے پتے کو اپنے موجودہ مقام پر اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ کا مقام Shopify Payments کے لیے اہل ہے، تو آپ اس کے بجائے اس علاقے کے لیے Shopify Payments اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔

اگر آپ کسی قسم کی کمپنی یا غیر منافع بخش ادارہ ہیں، تو آپ کے لیے ذاتی طور پر میکسیکو میں رہنا ضروری نہیں ہے، لیکن آپ کے بزنس کا وہاں رجسٹرڈ ہونا اور میکسیکو کا بزنس کا پتہ ہونا درکار ہے۔ اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہے، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میں میکسیکو میں ایک سول ٹریڈر یا سول پروپرائٹر شپ ہوں۔ میں اپنے بزنس کی معلومات اور RFC کیسے درج کروں؟

میکسیکو میں بزنس اور شناخت کی تصدیق کے مقاصد کے لیے، اگر آپ کی سول پروپرائٹر شپ ہے تو صرف مالک کی ذاتی معلومات درکار ہوتی ہیں۔ اسی کے مطابق بزنس کی قسم فرد (Individual) منتخب کریں۔

اگر آپ کی سول پروپرائٹر شپ ہے، تو بزنس کی کسی دوسری قسم کے طور پر سائن اپ کرنے کی کوشش نہ کریں۔ آپ کو تصدیق پاس کرنے میں دشواری ہو سکتی ہے۔

میں میکسیکو میں ایک پبلک ٹریڈڈ کمپنی ہوں۔ مجھے بزنس کی کون سی قسم منتخب کرنی چاہیے؟

پرائیویٹ کارپوریشن منتخب کریں۔ بزنس اور شناخت کی تصدیق کے مقاصد کے لیے، پبلک اور نجی ملکیت والی کمپنیوں کا عمل یکساں ہے۔

آپ اکاؤنٹ سیٹ اپ فارم کے اس حصے کو نظر انداز کر سکتے ہیں جس میں آپ سے مالکان کو شامل کرنے کی درخواست کی جاتی ہے۔ اگر آپ پہلے ہی اکاؤنٹ سیٹ اپ کر چکے ہیں اور آپ کی تصدیق کے عمل کے حصے کے طور پر ملکیت کی معلومات طلب کی جا رہی ہے، تو اپنے بزنس کی قسم کو اپ ڈیٹ کرنے میں مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میں اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کی معلومات کیسے اپ ڈیٹ کروں؟

اگر آپ سے اکاؤنٹ کی تصدیق مکمل کرنے کے لیے کہا جا رہا ہے، تو آپ درخواست کردہ دستاویزات جمع کروانے کے ساتھ ساتھ تصدیق کے صفحے پر اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

تصدیق کے عمل کے علاوہ، سٹور کے اکاؤنٹ کا مالک ان تفصیلات کو سیٹنگز > جنرل > بزنس کی تفصیلات کے ذریعے اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ اپنے کاروباری ادارے کے ساتھ موجود تین نقطوں پر کلک کریں اور پھر کاروبار کی قسم سمیت اس کاروبار کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے "edit" پر کلک کریں۔

نوٹ کریں کہ یہاں آپ کی جانب سے کی جانے والی کوئی بھی تبدیلیاں خودکار طور پر جائزے کے لیے ہمارے بینکنگ پارٹنرز کو بھیج دی جاتی ہیں، اور نئی معلومات کو دوبارہ ان کے تصدیق کے عمل سے گزارا جاتا ہے۔ یہ ممکن ہے کہ تبدیلیاں خودکار طور پر دوبارہ تصدیق ہو جائیں، لیکن آپ سے معاون دستاویزات بھی طلب کی جا سکتی ہیں۔

اگر آپ کو اس عمل میں کوئی دشواری پیش آتی ہے، تو مدد کے لیے Shopify Support سے رابطہ کریں۔

میرے اکاؤنٹ کی پہلے ہی تصدیق ہو چکی تھی۔ مجھ سے نئی معلومات فراہم کرنے کے لیے کیوں کہا جا رہا ہے؟

وقت گزرنے کے ساتھ ساتھ، ریگولیٹری تبدیلیوں اور Shopify کے مالیاتی پارٹنرز کی شرائط میں اپ ڈیٹس کے لیے اکاؤنٹ ہولڈرز سے اضافی معلومات جمع کرنا درکار ہو سکتا ہے۔ یہ جائزے مالیاتی سروسز کو محفوظ رکھنے میں مدد کرتے ہیں۔

جب یہ تبدیلیاں ہوں گی، تو آپ کو اپنے Shopify ایڈمن میں ایک بینر یا الرٹ، اور متعلقہ ای میل کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔ Shopify کی مالیاتی سروسز کا استعمال جاری رکھنے کے لیے آپ کو ان درخواستوں کو مکمل کرنا ہوگا۔

میکسیکو میں Shopify Payments کے بارے میں Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے

Shopify Support سے رابطہ کرنے سے پہلے، درج ذیل معلومات اکٹھی کر لیں تاکہ آپ کا مسئلہ تیزی سے حل کرنے میں مدد مل سکے:

موصول ہونے والے کسی بھی ایرر میسجز کے سکرین شاٹس (بینک اکاؤنٹ نمبرز جیسی حساس معلومات کو سینسر کریں)
سیٹ اپ کے دوران آپ کی منتخب کردہ بزنس کی قسم
آپ کا Registro Federal de Contribuyentes (RFC)، اگر لاگو ہو
وہ مخصوص مرحلہ جہاں آپ کو مسئلہ پیش آیا
آپ کا استعمال کردہ براؤزر اور ڈیوائس
مکمل اکاؤنٹ نمبر شیئر کیے بغیر آپ کے بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات (ملک، کرنسی، اکاؤنٹ کی قسم)

یہ معلومات تیار رکھنے سے Shopify Support کو زیادہ مؤثر طریقے سے آپ کی مدد کرنے میں آسانی ہوتی ہے۔