یورپ اور یونائیٹڈ کنگڈم میں Shopify Payments اکاؤنٹ کی ویریفیکیشن کی اپ ڈیٹس

یورپ اور یونائیٹڈ کنگڈم (UK) میں Shopify Payments اکاؤنٹس کے لیے ویریفیکیشن کی شرائط کو 2026 کے دوران اپ ڈیٹ کیا جا رہا ہے۔ یہ اپ ڈیٹس مقامی مالیاتی ضوابط سے ہم آہنگ ہیں، جن میں UK فنانشل کنڈکٹ اتھارٹی (FCA) اور سینٹرل بینک آف آئرلینڈ (CBI) کی شرائط شامل ہیں۔ اگر آپ کا Shopify Payments اکاؤنٹ متاثر ہوتا ہے، تو آپ کو اپنے Shopify ایڈمن میں اور ای میل کے ذریعے ایک نوٹیفکیشن موصول ہوگا۔

اگر آپ کو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ کی تفصیلات اپ ڈیٹ یا کنفرم کرنے کا پرامپٹ موصول ہوتا ہے، تو اپنے Shopify Payments اکاؤنٹ میں رکاوٹوں سے بچنے کے لیے جلد از جلد اس عمل کو مکمل کریں۔

ویریفیکیشن کی اپ ڈیٹس کا دائرہ کار اور ٹائم لائن

مندرجہ ذیل تفصیلات اس بات کا خلاصہ کرتی ہیں کہ ان اپ ڈیٹس سے کون متاثر ہوگا، کیا تبدیل ہو رہا ہے اور ان اپ ڈیٹس کی کب توقع کی جا سکتی ہے:

• یہ تبدیلیاں ان مرچنٹس کو متاثر کرتی ہیں جو معاونت یافتہ یورپی ممالک، علاقوں اور یونائیٹڈ کنگڈم میں Shopify Payments استعمال کر رہے ہیں۔ مکمل فہرست کے لیے متاثرہ علاقے کا سیکشن دیکھیں۔
• موجودہ ویریفیکیشن کی معلومات کا اپ ڈیٹ شدہ شرائط کے تحت دوبارہ جائزہ لیا جا رہا ہے۔ آپ کی معلومات کو آپ کی جانب سے کسی کارروائی کے بغیر ویریفائی کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ کی معلومات ویریفائی نہیں کی جا سکتیں، تو آپ سے اپنی تفصیلات اپ ڈیٹ کرنے یا معاون دستاویزات فراہم کرنے کا کہا جائے گا۔
• یہ تبدیلیاں 2026 کے دوران ہو رہی ہیں اور ان کا اطلاق علاقے کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔ اگر آپ کی جانب سے کسی کارروائی کی ضرورت ہے، تو آپ کے Shopify ایڈمن میں ایک آخری تاریخ ظاہر ہوتی ہے۔

ویریفیکیشن کی اپ ڈیٹس سے متاثرہ علاقے

ان اپ ڈیٹس کا اطلاق درج ذیل ممالک اور علاقوں میں Shopify Payments اکاؤنٹس پر ہوتا ہے۔

ویریفیکیشن کی شرائط

وقتاً فوقتاً دوبارہ ویریفیکیشن کرنا Shopify Payments کے استعمال کا ایک معمول کا حصہ ہے۔ مالیاتی پارٹنرز اور کارڈ نیٹ ورکس کی جانب سے ویریفیکیشن کی شرائط وقت کے ساتھ ساتھ تبدیل ہوتی رہتی ہیں، جس کا مطلب یہ ہے کہ آپ سے معلومات کنفرم یا اپ ڈیٹ کرنے کا کہا جا سکتا ہے، بھلے ہی آپ کے کاروبار میں کوئی تبدیلی نہ آئی ہو۔

اگر آپ کے اکاؤنٹ کو دوبارہ ویریفیکیشن کی ضرورت ہوتی ہے، تو سٹور کے مالک کو ای میل اور Shopify ایڈمن میں ایک نوٹیفکیشن موصول ہوتا ہے۔ ویریفیکیشن کی درخواست آپ کے Shopify ایڈمن میں سیٹنگز > ادائیگیاں > Shopify Payments سے قابل رسائی ہے۔

آپ کی معلومات کو آپ کی جانب سے کسی کارروائی کے بغیر ویریفائی کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ کی معلومات ویریفائی نہیں کی جا سکتیں، تو آپ سے ویریفیکیشن کی درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ اقسام کو مکمل کرنے کا کہا جا سکتا ہے۔

فرد کی ویریفیکیشن

اگر آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر درج کسی شخص کی معلومات کو ویریفائی نہیں کیا جا سکتا، تو آپ سے ان کی تفصیلات اپ ڈیٹ کرنے یا معاون دستاویزات فراہم کرنے کا کہا جائے گا۔

یقینی بنائیں کہ اس شخص کے تمام فیلڈز درست ہیں اور ان کے حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات پر ظاہر ہونے والی معلومات سے مماثل ہیں، بشمول ان کا قانونی نام، تاریخ پیدائش، گھر کا پتہ اور ذاتی فون نمبر۔ اگر کوئی تفصیلات غلط ہیں تو اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر آپ کی معلومات ویریفائی نہیں کی جا سکتیں، تو فائل میں موجود شخص کو درج ذیل آپشنز میں سے ایک کو مکمل کرنے کا کہا جائے گا:

• سیلفی ویریفیکیشن (تجویز کردہ): ایک تصویری ID کی تصویر اور ایک سیلفی لیں۔ دستاویزات دستی طور پر جمع کروانے کی نسبت سیلفی ویریفیکیشن کے عمل کی کامیابی کی شرح زیادہ ہے۔ سیلفی کا عمل مکمل کرنے کے حوالے سے رہنمائی کے لیے Proof of Liveness چیک دیکھیں۔
• دستاویز کا اپ لوڈ: مطلوبہ شخص کے لیے درکار دستاویزات اپ لوڈ کریں، جو کہ ایک تصویری ID، ذاتی پتے کی ویریفیکیشن کی دستاویز، یا دونوں ہو سکتے ہیں۔ دستاویز کی شرائط کے لیے Shopify Payments کی ویریفیکیشن کے لیے دستاویزات اپ لوڈ کرنے سے رجوع کریں، اور منظور شدہ دستاویز کی اقسام کے لیے اپنے علاقے کی شرائط کے صفحے کو دیکھیں۔

اس شرط کا اطلاق بنیادی طور پر اکاؤنٹ کے نمائندوں پر ہوتا ہے، لیکن مخصوص حالات میں فائدہ اٹھانے والے مالکان پر بھی لاگو ہو سکتا ہے۔

کاروبار کی ویریفیکیشن

اگر آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ پر کسی کاروباری ادارے کی معلومات کو ویریفائی نہیں کیا جا سکتا، تو آپ سے کاروباری تفصیلات اپ ڈیٹ کرنے یا معاون دستاویزات فراہم کرنے کا کہا جائے گا۔

یقینی بنائیں کہ تمام فیلڈز درست ہیں اور آپ کی حکومتی بزنس رجسٹری میں دکھائی جانے والی معلومات سے مماثل ہیں، بشمول آپ کا قانونی کاروباری نام، کاروباری شناختی نمبر اور کاروباری پتہ۔ اگر کوئی تفصیلات غلط ہیں تو اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگر معلومات کو ویریفائی نہیں کیا جا سکتا، تو آپ سے کاروبار کی رجسٹریشن کی دستاویز فراہم کرنے کا کہا جاتا ہے۔ دستاویز کو اپ لوڈ کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ دستاویز پر موجود قانونی کاروباری نام، کاروباری شناختی نمبر اور کاروباری پتہ آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں موجود معلومات سے مماثل ہیں۔ منظور شدہ دستاویز کی اقسام کے لیے اپنے علاقے کی شرائط کے صفحے سے رجوع کریں۔

ملکیت اور ڈائریکٹر شپ کی ویریفیکیشن

بینکنگ پارٹنرز کے لیے یہ ویریفائی کرنا ضروری ہے کہ کاروبار کا مالک کون ہے یا اسے کون کنٹرول کرتا ہے۔ مالک کی تعریف ایسے کسی بھی شخص کے طور پر کی جاتی ہے جو براہ راست یا بالواسطہ طور پر کاروبار کی ایکویٹی کے 25% یا اس سے زیادہ کا مالک ہو۔

فائل میں موجود ملکیت کی معلومات کا آپ کی حکومتی بزنس رجسٹری سے موازنہ کیا جاتا ہے۔ کوئی بھی فرد جو آپ کی رجسٹری میں 25% یا اس سے زیادہ ایکویٹی کے مالک کے طور پر درج ہے، اسے آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں Owner رول کے ساتھ درج ہونا لازمی ہے۔

یہ تقاضا رجسٹرڈ بزنس پر لاگو ہوتا ہے۔ یہ افراد اور واحد مالکان، عوامی سطح پر ٹریڈ کی جانے والی کمپنیوں، یا حکومتی اداروں پر لاگو نہیں ہوتا ہے۔

عام طور پر، غیر منافع بخش اداروں اور نجی ملکیتی بزنس جن کا کوئی بینیفیشل اونر نہیں ہوتا، ان سے اس کے بجائے اپنے ڈائریکٹر کی تصدیق کرنے کو کہا جاتا ہے۔ اگر آپ کا سٹور UK میں واقع ہے اور آپ کے بزنس کے بینیفیشل اونر ہیں، تو آپ کو بینیفیشل اونر اور ڈائریکٹر دونوں کی تصدیق کرنی ہوگی۔ کوئی بھی فرد جو آپ کے بزنس کی رجسٹری میں بطور ڈائریکٹر درج ہے، اسے آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ میں Director رول کے ساتھ درج ہونا لازمی ہے۔

اگر کوئی تضاد پایا جاتا ہے، تو آپ کی ملکیت اور ڈائریکٹر شپ کی فیلڈز ان ناموں کے ساتھ پہلے سے پُر ہو سکتی ہیں جن کی بینکنگ پارٹنر توقع کر رہے تھے۔ آپ ان تجاویز کا جائزہ لے سکتے ہیں اور انہیں قبول یا تبدیل کر سکتے ہیں۔ اگر آپ پہلے سے پُر کردہ معلومات سے متفق نہیں ہیں، تو درج ذیل میں سے کوئی ایک آپشن مکمل کریں:

• ڈیجیٹل تصدیق (تجویز کردہ): ڈیجیٹل طور پر اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے Sign پر کلک کریں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں ملکیت کی معلومات درست ہیں۔ دستی طور پر دستاویزات جمع کرانے کے مقابلے میں ڈیجیٹل تصدیق کے عمل کی کامیابی کی شرح زیادہ ہے۔
• دستاویز اپ لوڈ کریں: ایک ایسی کمپنی دستاویز فراہم کریں جو آپ کے کاروبار کا قانونی نام، اور تمام قابل اطلاق بینیفیشل اونر یا ڈائریکٹر کے مکمل نام اور کردار دکھاتی ہو۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں درج بینیفیشل اونر یا ڈائریکٹر دستاویز سے بالکل مماثل ہیں۔ قبول شدہ دستاویز کی اقسام کے لیے اپنے علاقے کے تقاضوں کے صفحے سے رجوع کریں۔

نئے اکاؤنٹ کے لیے تصدیق کی ٹائم لائن

اگر آپ نے اپنا Shopify Payments اکاؤنٹ جون 2026 میں یا اس کے بعد بنایا ہے، تو آپ کو پے آؤٹ وصول کرنے اور پیمنٹ پروسیسنگ جاری رکھنے کے لیے تصدیق مکمل کرنی ہوگی۔ تصدیق مکمل ہونے تک آپ کے پے آؤٹ روک دیے جاتے ہیں، اور اگر آپ کے پہلے Shopify Payments آرڈر کے 90 دن کے اندر تصدیق مکمل نہیں ہوتی ہے، تو پیمنٹ آپ کے کسٹمر کو ریفنڈ کر دی جاتی ہیں۔ جب تک آپ تصدیق مکمل نہیں کر لیتے، درج ذیل کارروائیاں ہوتی ہیں:

• آپ کے پے آؤٹ فوری طور پر روک دیے جاتے ہیں۔
• آپ کے چارج آپ کے پہلے Shopify Payments آرڈر کے 30 دن بعد روک دیے جاتے ہیں۔
• Shopify Payments کے ذریعے پروسیس کی گئی پیمنٹ آپ کے پہلے Shopify Payments آرڈر کے 90 دن بعد آپ کے کسٹمر کو ریفنڈ کر دی جاتی ہیں۔

ان پابندیوں سے بچنے کے لیے، جلد از جلد تصدیق مکمل کریں۔ تصدیق کے کامیاب ہونے کے بعد، آپ کے پے آؤٹ اور چارج خود بخود بحال ہو جاتے ہیں۔

اگر یہ ٹائم لائن آپ کے اکاؤنٹ پر لاگو ہوتی ہے، تو سٹور کے مالک کے Shopify ایڈمن میں وارننگ دکھائی جاتی ہیں جو اس بات کی نشاندہی کرتی ہیں کہ ہر ایک کارروائی کب واقع ہوگی۔

اگر آپ نے اپنا Shopify Payments اکاؤنٹ جون 2026 سے پہلے بنایا ہے، تو یہ ٹائم لائن آپ پر لاگو نہیں ہوتی ہے۔

تصدیقی مسائل کی ٹربل شوٹنگ

اگر آپ کو Shopify Payments اکاؤنٹ کی تصدیق کی درخواست مکمل کرنے میں دشواری کا سامنا ہے، تو ذیل میں دیے گئے اقدامات ہر تصدیق کی قسم کے لیے سب سے عام مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔

فرد کی تصدیق کی ٹربل شوٹنگ

اس بات کو یقینی بنائیں کہ فائل میں موجود فرد کا قانونی نام، گھر کا پتہ، تاریخ پیدائش، اور ذاتی فون نمبر درست ہیں اور ان کی حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات کے ساتھ مماثل ہیں۔ اگر کوئی تفصیلات غلط ہوں تو اکاؤنٹ کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

معلومات کے درست ہونے کی تصدیق کرنے کے بعد، اس شخص سے سیلفی کی تصدیق کا عمل مکمل کرنے کو کہیں۔ دستی طور پر دستاویزات جمع کرانے کے مقابلے میں سیلفی کے ذریعے تصدیق کے عمل کی کامیابی کی شرح زیادہ ہے۔ رہنمائی کے لیے Proof of Liveness کی جانچ سے رجوع کریں۔

اگر سیلفی کی تصدیق کی کوشش کرنے کے بعد بھی آپ کو دشواری کا سامنا ہے، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

بزنس کی تصدیق کی ٹربل شوٹنگ

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا قانونی بزنس نام، بزنس کا پتہ، اور بزنس کا شناختی نمبر بالکل ان معلومات سے مماثل ہے جو آپ کی حال ہی میں جاری کردہ بزنس رجسٹریشن کی دستاویزات پر ظاہر ہوتی ہیں۔ دستاویزات اپ لوڈ کرنے سے پہلے اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو اس کے مطابق اپ ڈیٹ کریں۔

اگر یہ کرنے کے بعد بھی آپ کو دشواری ہو رہی ہے، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ملکیت کی تصدیق کی ٹربل شوٹنگ

یقینی بنائیں کہ فائل میں موجود تمام اونر کے نام درست ہیں اور آپ کی حکومتی بزنس رجسٹری میں درج معلومات سے مماثل ہیں۔ کسی بھی غائب اونر کو شامل کریں اور انہیں ہٹا دیں جنہیں فہرست میں شامل نہیں ہونا چاہیے۔

ملکیت کی معلومات کے درست ہونے کی تصدیق کے بعد، ڈیجیٹل تصدیق کے عمل کو مکمل کرنے کے لیے Sign پر کلک کریں۔ دستی طور پر دستاویزات جمع کرانے کے مقابلے میں ڈیجیٹل تصدیق کے عمل کی کامیابی کی شرح زیادہ ہے۔

اگر تصدیق مکمل کرنے کے بعد بھی آپ کو دشواری کا سامنا ہے، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔

دستاویزات دستیاب نہ ہونے پر تصدیق مکمل کرنا

اگر آپ مطلوبہ دستاویزات فراہم کرنے سے قاصر ہیں، تو تصدیق کی قسم کے لحاظ سے متبادل دستیاب ہیں۔

فرد کی تصدیق کے لیے، دستاویزات اپ لوڈ کرنے کے بجائے سیلفی کی تصدیق کا عمل مکمل کریں۔ دستی طور پر دستاویزات جمع کرانے کی نسبت سیلفی کے ذریعے تصدیق کے عمل کی کامیابی کی شرح زیادہ ہے۔ رہنمائی کے لیے Proof of Liveness کی جانچ سے رجوع کریں۔

ملکیت کی تصدیق کے لیے، ملکیت کی دستاویز اپ لوڈ کرنے کے بجائے ڈیجیٹل تصدیق کا عمل مکمل کرنے کے لیے Sign پر کلک کریں۔ ڈیجیٹل تصدیق آپ کو اس بات کی تصدیق کرنے کی سہولت دیتی ہے کہ فائل میں موجود ملکیت کی معلومات درست ہیں۔

اس بات کو یقینی بنانا کہ فائل میں موجود تمام معلومات درست ہیں اور حکومت کی جانب سے جاری کردہ دستاویزات سے مماثل ہیں، پہلی فرصت میں معاون دستاویزات طلب کیے جانے کے امکانات کو کم کر دیتا ہے۔

پے آؤٹ پروسیس کرنے کے لیے آپ کے Shopify Payments اکاؤنٹ کی تصدیق ہونا لازمی ہے۔ تصدیق کے تقاضوں کو معاف نہیں کیا جا سکتا، کیونکہ انہیں بیرونی بینکنگ ریگولیٹرز کے ذریعے نافذ کیا جاتا ہے۔ اگر آپ کو مدد درکار ہو، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں۔