Multibanco

Multibanco پرتگال میں Shopify Payments کے لیے ایک مقامی آن لائن سے آف لائن ادائیگی کا طریقہ ہے۔ کوئی کسٹمر اپنا آرڈر آن لائن دیتا ہے، اور پھر Multibanco کی سہولت والے ATM پر ذاتی طور پر، یا اپنی بینکنگ ایپ کے ذریعے ادائیگی مکمل کرتا ہے۔

کسٹمر کے پاس آرڈر دینے کی تاریخ سے ادائیگی مکمل کرنے کے لیے 7 دن ہوتے ہیں۔ اگر 7 دن کے بعد ادائیگی مکمل نہیں ہوتی ہے، تو ان کا آرڈر کینسل کر دیا جاتا ہے۔

Multibanco کی شرائط

Multibanco صرف پرتگال میں موجود مرچنٹ کے لیے دستیاب ہے۔ اپنے آن لائن سٹور کے لیے Multibanco ایکٹیویٹ کرنے کی خاطر، آپ کو Shopify Payments استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ Multibanco صرف اسی صورت میں کام کرتا ہے جب Shopify Payments ایکٹیو ہو، اور جب Shopify Payments ٹیسٹ موڈ میں ہو تو یہ کام نہیں کرتا ہے۔

کسٹمر Multibanco استعمال کر کے صرف اسی صورت میں ادائیگی کر سکتے ہیں جب وہ یورو (EUR) میں ادائیگی کر رہے ہوں، اور وہ پرتگال میں ہوں۔ آپ کو اس بات کو یقینی بنانا ہو گا کہ آپ کا سٹور EUR قبول کرتا ہے۔ اگر آپ پہلے ہی ان ممالک میں فروخت نہیں کر رہے ہیں، تو آپ بین الاقوامی سیلز ٹول کے ساتھ اپنی ملٹی کرنسی سیٹنگ میں اسے کنفیگر کر سکتے ہیں۔

Multibanco کو فعال کرنے سے پہلے آپ کو کسی بھی متصادم متبادل پیمنٹ گیٹ وے کو ڈی ایکٹیویٹ کرنے کی ضرورت ہے۔

وہ خطے جہاں کسٹمر Multibanco استعمال کر کے ادائیگی کر سکتے ہیں

پرتگال میں مرچنٹ، پرتگال کے کسٹمر سے Multibanco ادائیگی قبول کر سکتے ہیں۔

Multibanco ایکٹیویٹ کرنا

Multibanco کو ایکٹیویٹ کرنے سے پہلے، آپ کو Shopify Payments سیٹ اپ کرنا ہو گا۔ پرتگال میں موجود سٹور کے لیے Multibanco خودکار طور پر Shopify Payments کے ساتھ ایکٹیویٹ ہو جاتا ہے۔

Multibanco کو استعمال کرنے سے پہلے اسے منظور کرانا ضروری ہے۔ جب آپ Shopify Payments ایکٹیویٹ کرتے ہیں، تو Multibanco خودکار طور پر منظوری کے عمل میں چلا جاتا ہے، جس میں 48 گھنٹے تک کا وقت لگتا ہے۔

جب Multibanco منظوری کا عمل مکمل کر لیتا ہے، تو آپ کے Shopify Payments صفحے پر Multibanco آپشن کے نیچے ایک پیغام ظاہر ہوتا ہے۔

Multibanco کے ساتھ ادائیگی

Multibanco کے ساتھ ادائیگی اس وقت منظور کی جاتی ہے جب کوئی کسٹمر آرڈر دیتا ہے اور ادائیگی کے لیے Multibanco استعمال کرتا ہے۔ کسٹمر کے پاس Multibanco کی سہولت والے ATM یا اپنی بینکنگ ایپ کے ذریعے اپنے آرڈر کی ادائیگی مکمل کرنے کے لیے 7 دن تک کا وقت ہوتا ہے۔ فنڈ کی ضمانت اس وقت تک نہیں دی جاتی جب تک وہ آپ کو موصول نہ ہو جائیں۔ اس مدت کے دوران، Shopify ایڈمن میں ادائیگی کا سٹیٹس Payment pending کے طور پر ظاہر ہوتا ہے۔ کسٹمر کے ذریعے ادائیگی مکمل ہونے پر ادائیگی کا سٹیٹس Paid میں تبدیل ہو جاتا ہے۔ اگر کسٹمر 7 دن کے اندر ادائیگی مکمل نہیں کرتا ہے، تو اس کا آرڈر کینسل کر دیا جاتا ہے۔ آپ یہ فیصلہ کر سکتے ہیں کہ آیا آپ فنڈ موصول ہونے سے پہلے ان کا آرڈر فلفل کرنا چاہتے ہیں یا نہیں۔ ادائیگی کی تفصیلات کسٹمر کی جانب سے ادائیگی کرنے سے پہلے زائد المیعاد ہو سکتی ہیں اس لیے آپ فلفل منٹ سے پہلے ادائیگی کی کنفرمیشن کا انتظار کر سکتے ہیں۔

ادائیگی منظور ہونے کے بعد کسٹمر Multibanco کی مدد سے ادائیگی کینسل نہیں کر سکتا ہے۔ Multibanco والی ٹرانزیکشن کو ریورس کرنے کے لیے، آرڈر ری فنڈ کریں۔ اگر آپ Multibanco کے ذریعے پروسیس کی گئی کسی ٹرانزیکشن کو ری فنڈ کرتے ہیں، تو آپ کو Shopify Payments کی جانب سے چارج کی گئی پروسیسنگ فیس ری فنڈ نہیں کی جاتی ہے۔

جب کوئی کسٹمر Multibanco استعمال کر کے کسی آرڈر کی ادائیگی کرتا ہے، تو اس آرڈر کے لیے چارج بیک دائر نہیں کیا جا سکتا۔

Multibanco کسٹمر کا تجربہ

جب کوئی کسٹمر آپ کے آن لائن سٹور کا دورہ کرتا ہے اور خریداری کرتا ہے اور ای میل ایڈریس درج کرتا ہے، تو چیک آؤٹ کے عمل کے دوران Multibanco ادائیگی کا آپشن ظاہر ہوتا ہے۔

اگر آپ کا کسٹمر ادائیگی کے لیے Multibanco استعمال کرنا چاہتا ہے، تو وہ اسے چیک آؤٹ کے دوران منتخب کرتا ہے۔ جب وہ Multibanco کو منتخب کرتے ہیں، تو کسٹمر کو مطلع کیا جاتا ہے کہ ادائیگی، آرڈر دینے کے 7 دن کے اندر، Multibanco کی سہولت والے ATM پر ذاتی طور پر یا ان کی بینکنگ ایپ کے ذریعے مکمل کی جانی ہے۔ ٹرانزیکشن کو مکمل کرنے کے لیے کسٹمر کو ریفرنس نمبر، اینٹیٹی نمبر، اور درست رقم دی جاتی ہے۔ اگر کوئی کسٹمر 7 دن کے اندر ادائیگی مکمل نہیں کرتا ہے، تو اس کا آرڈر منسوخ کر دیا جائے گا۔

اپنی آرڈر کنفرمیشن ای میل کو اپ ڈیٹ کریں

اگر آپ کسٹمائزڈ کنفرمیشن ای میل استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو Multibanco شامل کرنے کے لیے اپنی ٹیمپلیٹ اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ اقدامات اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ Multibanco کا ریفرنس نمبر اور اینٹیٹی نمبر آپ کے کسٹمر کی ای میل پر بھیج دیا گیا ہے۔

اقدامات:

{% assign transaction_count = transactions | size %}
  {% if transaction_count > 0 %}
    {% for transaction in transactions %}
      {% if transaction.show_buyer_pending_payment_instructions? %}
        <p> {{transaction.buyer_pending_payment_notice}} </p>
        <p>
        <table class="row">
          <tr>
            {% for instruction in transaction.buyer_pending_payment_instructions %}
              <td>{{ instruction.header }}</td>
            {% endfor %}
            <td>Amount</td>
          </tr>
          <tr>
            {% for instruction in transaction.buyer_pending_payment_instructions %}
              <td>{{ instruction.value }}</td>
            {% endfor %}
            <td>{{transaction.amount | money}}</td>
          </tr>
        </table>
        </p>
      {% endif %}
    {% endfor%}
  {% endif %}

{% assign transaction_count = transactions | size %}
  {% if transaction_count > 0 %}
    {% for transaction in transactions %}
      {% if transaction.show_buyer_pending_payment_instructions? %}
        <p> {{transaction.buyer_pending_payment_notice}} </p>
        <p>
        <table class="row">
          <tr>
            {% for instruction in transaction.buyer_pending_payment_instructions %}
              <td>{{ instruction.header }}</td>
            {% endfor %}
            <td>Amount</td>
          </tr>
          <tr>
            {% for instruction in transaction.buyer_pending_payment_instructions %}
              <td>{{ instruction.value }}</td>
            {% endfor %}
            <td>{{transaction.amount | money}}</td>
          </tr>
        </table>
        </p>
      {% endif %}
    {% endfor%}
  {% endif %}

آپ Multibanco کے ساتھ ایک ٹیسٹ آرڈر بنا سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کی آرڈر کنفرمیشن ای میل درست طریقے سے کام کر رہی ہیں۔

ای میل نوٹیفکیشن ٹیمپلیٹ کسٹمائز کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔

Multibanco کے ساتھ ری فنڈ

چونکہ Multibanco میں بینک ٹرانسفر شامل ہے، اس لیے آپ کے کسٹمر کے لیے ایک مخصوص ری فنڈ کا عمل موجود ہے۔

اپنے Shopify ایڈمن میں ری فنڈ بنانے کے بعد، Stripe آپ کے کسٹمر سے ان کا IBAN مانگنے کے لیے اس ای میل ایڈریس پر رابطہ کرتا ہے جو چیک آؤٹ کے دوران فراہم کیا گیا تھا۔

جب آپ کا کسٹمر اپنے IBAN کے ساتھ جواب دیتا ہے، تو Stripe آپ کے کسٹمر کو ری فنڈ کی رقم کے لیے ایک کریڈٹ ٹرانسفر بناتا ہے۔

فنڈز ٹرانسفر ہونے کے بعد، آرڈر آپ کے Shopify ایڈمن کے آرڈرز سیکشن میں ری فنڈ شدہ یا جزوی طور پر ری فنڈ شدہ کے بطور ظاہر ہوتا ہے۔

Multibanco کو غیر فعال کریں