آپ کے آن لائن سٹور میں سرچ کا برتاؤ

اپنے آن لائن سٹور پر سرچ کے برتاؤ کے لیے درج ذیل تحفظات اور تقاضوں کا جائزہ لیں۔

سیٹ اپ اور کنفیگریشن

جائزہ لیں کہ آپ آن لائن اسٹور کی تلاش میں کیا کنفیگر کر سکتے ہیں اور کیا نہیں:

• سیٹ اپ: کسی سیٹ اپ کی ضرورت نہیں ہے۔ آن لائن اسٹور کی تلاش کنفیگریشن کے بغیر کام کرتی ہے، اور اس کے لیے تھیم میں کوئی تبدیلی کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
• مماثلت: ایسی کوئی سیٹنگ نہیں ہے جو یہ کنٹرول کرے کہ تلاش کی مماثلت کتنی وسیع ہے۔
• رینکنگ: آپ اپنے پروڈکٹ ڈیٹا اور Shopify Search & Discovery ایپ کے ذریعے نتائج کو متاثر کر سکتے ہیں، لیکن آپ نتائج کی ترتیب کو تبدیل نہیں کر سکتے۔

ایپس اور حسب ضرورت تلاش کے تجربات

ایپس جو آپ کی تھیم میں ترمیم کرتی ہیں، ایپس جن میں تلاش کی صلاحیتیں ہوتی ہیں، اور حسب ضرورت تلاش کے تجربات آن لائن اسٹور کی بلٹ ان تلاش کو متاثر کر سکتے ہیں:

• اگر آپ کا اسٹور فریقِ ثالث کی کوئی سرچ ایپ استعمال کرتا ہے، تو وہ ایپ آپ کے آن لائن اسٹور کی تلاش کو چلاتی ہے، اور اس صفحے پر موجود تلاش کے طرز عمل ان نتائج کو واضح نہیں کرتے جو آپ کے کسٹمرز کو حاصل ہوتے ہیں۔ ہو سکتا ہے پروڈکٹ کی نمائش کی سیٹنگز بھی لاگو نہ ہوں۔ ایک ایسی ایپ جو غیر فہرست شدہ پروڈکٹ کے اسٹیٹس کے ساتھ مربوط نہیں ہے، پھر بھی اپنے نتائج میں غیر فہرست شدہ پروڈکٹس دکھا سکتی ہے۔ آپ کی فریقِ ثالث سرچ ایپ کس طرح کام کرتی ہے اس بارے میں مزید جاننے کے لیے، ایپ کے ڈیولپر سے رابطہ کریں۔
• آپ کی تھیم کے سرچ ٹیمپلیٹ میں ترمیم کرنے والی تھرڈ پارٹی ایپس آپ کے آن لائن سٹور پر سرچ کے نتائج کو متاثر کر سکتی ہیں۔
• Storefront API کی تلاش کا سوال ڈیفالٹ نتائج کے صفحے سے آزاد ہے۔ اگر آپ نے یا آپ کے ڈیولپر نے اس پر تلاش کا کوئی حسب ضرورت تجربہ تیار کیا ہے، تو وہ تجربہ آپ کے اپنے کوڈ پر چلتا ہے۔
• آپ پروڈکٹس، صفحات اور بلاگ پوسٹس کی مرئیت کا نظم کر کے، اور Shopify Search & Discovery ایپ کے ذریعے اپنے آن لائن سٹور کی سرچ کے نتائج کو کسٹمائز کر کے اپنے سرچ کے نتائج کا نظم اور انہیں بہتر بنا سکتے ہیں۔ سرچ کی اہلیت کے نظم اور Search & Discovery ایپ کے استعمال کے بارے میں مزید جانیں۔

ان لسٹ کردہ پروڈکٹ کا سٹیٹس

آپ ان لسٹ کردہ (Unlisted) پروڈکٹ کا سٹیٹس استعمال کر کے پروڈکٹس کو اپنے آن لائن سٹور کی سرچ میں ملنے سے روک سکتے ہیں۔

ایسے طرز عمل جنہیں تلاش کا نحو آف کر دیتا ہے

سرچ کے درج ذیل برتاؤ ان سرچز پر لاگو نہیں ہوتے جو سرچ کا سنٹیکس استعمال کرتی ہیں:

• ٹائپو ٹولرنس
• پریڈکٹو سرچ
• سیمینٹک سمجھ

معاونت یافتہ زبانیں

آپ کے سٹور کا پرائمری لوکیل اس بات پر اثر انداز ہوتا ہے کہ آپ کو سرچ کے کون سے طریقے ملیں گے۔

آپ کے آن لائن اسٹور میں تلاش کی دو اقسام ہیں:

• عام تلاش: وہ نتائج جو کسٹمرز کی جانب سے تلاش کی کوئی اصطلاح درج کرنے اور Enter دبانے کے بعد تلاش کے نتائج کے صفحہ پر دکھائے جاتے ہیں۔
• پریڈکٹو سرچ: آٹو کمپلیٹ فنکشنلٹی جو کسٹمرز کے سرچ باکس میں ٹائپ کرنے کے دوران اور ان کے Enter دبانے سے پہلے ہی نتائج تجویز کرتی ہے۔ پریڈکٹو سرچ کے بارے میں مزید جانیں۔

سرچ کی درجہ بندی اور مطابقت

آپ اپنے پروڈکٹ ڈیٹا اور Shopify Search & Discovery ایپ میں موجود سیٹنگز کے ذریعے تلاش کے نتائج کو متاثر کر سکتے ہیں۔

تلاش کے نتائج کی رینکنگ کے طریقوں میں کی جانے والی تبدیلیوں کا باقاعدگی سے ٹیسٹ کیا جاتا ہے۔ ٹیسٹ کے دوران، آپ کے اسٹور پر موجود کچھ کسٹمرز کو دوسروں کے مقابلے میں نتائج کی تھوڑی مختلف ترتیب حاصل ہو سکتی ہے۔ ٹیسٹ محدود مدت کے لیے چلتے ہیں، اور اگر ان کا کسٹمر کی مشغولیت یا سیلز پر منفی اثر پڑے تو انہیں جلد روک دیا جاتا ہے۔ تبدیلیاں وسیع پیمانے پر اسی وقت متعارف کرائی جاتی ہیں جب ٹیسٹنگ سے تصدیق ہو جائے کہ وہ بہتر کارکردگی دکھا رہی ہیں۔ آپ نتائج کی ترتیب کو تبدیل نہیں کر سکتے، اس لیے اس کے لیے کوئی سیٹنگ موجود نہیں ہے۔

آؤٹ آف سٹاک پروڈکٹ ہینڈلنگ

ایسی پروڈکٹس جن کا اسٹاک بالکل ختم ہو چکا ہو اور جن کے تمام ویریئنٹ غیر دستیاب ہوں، بطور ڈیفالٹ تلاش کے نتائج کے آخر میں دکھائی جاتی ہیں۔

اگر آپ نے Shopify Search & Discovery ایپ انسٹال کی ہوئی ہے، تو آپ Search & Discovery > سیٹنگز > اسٹاک ختم ہونے والی پروڈکٹس میں اس طرز عمل کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ تلاش کے نتائج کی اقسام ایڈجسٹ کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔

تلاش مکمل الفاظ سے مماثلت رکھتی ہے۔ کسی نامکمل لفظ، جیسے artich کی تلاش، ہو سکتا ہے کہ عنوان میں artichoke والی پروڈکٹس نہ دکھائے۔ کسٹمرز کو مکمل الفاظ درج کرنے پر سب سے قابل بھروسہ نتائج ملتے ہیں۔

SKU اور بارکوڈ کی تلاشیں

کسٹمرز کسی پروڈکٹ کا مکمل SKU یا بارکوڈ تلاش کر کے اسے ڈھونڈ سکتے ہیں۔

کسٹمرز کوڈ کا کوئی حصہ بھی تلاش کر سکتے ہیں، لیکن صرف اس صورت میں جب کوڈ میں ہائفن موجود ہو۔ مثال کے طور پر، ایک کسٹمر abc1 تلاش کر کے abc1-888 کوڈ تلاش کر سکتا ہے۔ کوڈ abc1888 میں کوئی ہائفن نہیں ہے، اس لیے کسٹمرز کو اسے مکمل طور پر درج کرنے کی ضرورت ہے۔

صفحہ اور آرٹیکل کے نتائج

تلاش کے نتائج میں 2 صفحات یا آرٹیکلز تک شامل ہوتے ہیں، اور وہ صرف نتائج کے پہلے صفحے پر ڈسپلے ہوتے ہیں۔ یہ نتائج کو پروڈکٹ پر مرکوز رکھتا ہے۔ مختلف تجربے کے لیے، کسی ڈویلپر کے ساتھ کام کریں یا Liquid سرچ فلٹرز یا Storefront API کے ساتھ اسے بنانے کے لیے Shopify پارٹنر ہائر کریں۔

غیر متوقع نتائج میں صفحات

پرانے صفحات تلاش کے نتائج میں ڈسپلے ہو سکتے ہیں جو متعلقہ معلوم نہیں ہوتے کیونکہ لیگیسی صفحہ تخلیق کے عمل سے مصنف کی معلومات پوشیدہ ہوتی ہیں۔

اگر یہ نتائج آپ کے اسٹور کے لیے کوئی مسئلہ ہیں، تو آپ صفحات کو تلاش میں واپس آنے سے روک سکتے ہیں۔ اپنی تلاش کی درخواستوں کے نتیجے کی اقسام تبدیل کرنے کے لیے Shopify Search & Discovery ایپ استعمال کریں۔ تلاش کے نتیجے کی اقسام کو ایڈجسٹ کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔

سرچ میں سٹاپ ورڈز (stopwords)

کسی بھی زبان کے عام الفاظ کو سٹاپ ورڈز کے بطور کلاسیفائی کیا جاتا ہے اور انہیں تلاش کے لیے انڈیکس نہیں کیا جاتا ہے۔ ان میں انگریزی میں "and"، "or"، "the"، "a"، "an"، اور "for" جیسے الفاظ کے ساتھ ساتھ دیگر تائید شدہ زبانوں کے مساوی الفاظ شامل ہیں۔

سٹاپ ورڈز کو خارج کر دیا جاتا ہے کیونکہ وہ ملاپ کے لیے کارآمد ہونے کے لحاظ سے بہت عام ہیں، اور انہیں شامل کرنے سے تلاش سست ہو جائے گی۔ اگر آپ اکیلے سٹاپ ورڈز تلاش کرتے ہیں، تو آپ کو کوئی نتیجہ نہیں ملے گا۔

یہ رویہ تمام سپورٹ یافتہ زبانوں میں ایڈمن سرچ اور سٹور فرنٹ کی سرچ دونوں پر لاگو ہوتا ہے۔

اگر آپ کے آن لائن اسٹور کی تلاش وہ نتائج نہیں لوٹاتی جس کی آپ توقع کرتے ہیں، تو درج ذیل چیکس مکمل کریں:

• تصدیق کریں کہ فریقِ ثالث تلاش ایپ آپ کے تلاش کے نتائج کو تقویت نہیں دے رہی ہے۔ اگر آپ کا اسٹور کوئی استعمال کرتا ہے، تو ایپ کے ڈویلپر سے رابطہ کریں۔
• چیک کریں کہ پروڈکٹ کا اسٹیٹس غیر فہرست شدہ پر سیٹ تو نہیں ہے، جو پروڈکٹ کو آن لائن اسٹور کی تلاش میں پائے جانے سے روکتا ہے۔
• چیک کریں کہ آپ کی تلاش کی اصطلاح کوئی سٹاپ ورڈ نہیں ہے، کیونکہ سٹاپ ورڈز خود بخود مماثل نہیں ہوتے ہیں۔

مخصوص مسائل کے خرابیوں کا سراغ لگانے کے لیے درج ذیل سیکشنز کا استعمال کریں۔

اگر یہ چیکس مسئلہ حل نہیں کرتے ہیں، تو Shopify سپورٹ سے رابطہ کریں اور درج ذیل تفصیلات شامل کریں:

• آپ کے اسٹور فرنٹ کا URL
• تلاش کا درست سوال، اور آیا یہ مکمل تھا یا جزوی SKU یا بارکوڈ
• وہ پروڈکٹ جسے آپ تلاش کرنے کی توقع کر رہے تھے
• اس کے بجائے تلاش نے کیا لوٹایا
• آپ کے ٹیسٹ کرنے کا تخمینی وقت

ان تفصیلات کے ساتھ، سوال کو دوبارہ پیش کیا جا سکتا ہے اور معلوم مسائل کے خلاف چیک کیا جا سکتا ہے۔ رپورٹس اس وقت سب سے زیادہ مفید ہوتی ہیں جب مسئلہ دہرائے جانے کے قابل ہو۔

آن لائن سٹور کی سرچ اصطلاحات کو ان کی واحد اور جمع دونوں شکلوں میں مماثل کرنے کی کوشش کرتی ہے۔

puppies کو سرچ کرنے سے وہ نتائج مماثل ہوں گے جن میں "puppy" یا "puppies" شامل ہوں۔

واحد اور جمع کی اصطلاحات کو ایک جیسا سمجھنا سٹیمنگ (stemming) کی ایک مثال ہے، جہاں ایک لفظ کو اس کے عام لیما (سٹیما) کے ساتھ نقشہ بند (map) کیا جاتا ہے۔ Shopify کی سٹیمنگ مختلف الفاظ کے عام سٹیم کو بھی مدنظر رکھتی ہے۔

body:leggings کو سرچ کرنے سے وہ نتائج مماثل ہوں گے جن میں "leg" یا "leggings" شامل ہوں۔

آن لائن سٹور کی سرچ میں ٹائپو ٹالرنس شامل ہے، جو ان سرچ اصطلاحات کے لیے درست مماثلتیں تلاش کرتی ہے جن میں ٹائپو کی غلطیاں ہوں۔

سرچ کے نتائج میں وہ مماثلتیں شامل ہوتی ہیں جو سرچ کی اصطلاح سے ایک حرف کے لحاظ سے مختلف ہوں یا جن میں دو حروف کی ترتیب مختلف ہو۔ ٹائپو ٹالرنس کے مؤثر ہونے کے لیے سرچ کی اصطلاح کے پہلے چار حروف کا درست طور پر درج ہونا ضروری ہے۔

مثال کے طور پر، chocollate سرچ کرنے سے وہ نتائج سامنے آئیں گے جن کے عنوان یا تفصیل میں chocolate یا chocolates موجود ہو۔

سرچ کے نتائج بناتے وقت تمام فیلڈز پر ٹائپو ٹالرنس کا اطلاق نہیں ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر، chocollate، chocolate کے کسی بھی پروڈکٹ ٹیگ یا بلاگ پوسٹ ٹیگ سے مماثل نہیں ہوگا۔ درج ذیل ریسورس فیلڈز ٹائپو ٹالرنس کو سپورٹ کرتی ہیں:

کوئری ریلیکسیشن

جب کوئی تلاش نتائج نہیں لوٹاتی ہے، تو تلاش کا نظام ممکنہ مماثلتیں تلاش کرنے کے لیے خودکار طور پر تلاش کے معیار کو نرم کر دیتا ہے۔ نرم کی گئی تلاش کا اطلاق صرف product_type اور title فیلڈز پر ہوتا ہے، اور اسے دیگر فیلڈز پر بالکل درست مماثلت درکار ہوتی ہے۔

مثال کے طور پر، اگر "care bears" کے کوئی براہ راست نتائج نہیں ملتے، تو ہو سکتا ہے کہ سسٹم "card years" پر مشتمل پروڈکٹس کو مماثل قرار دے کیونکہ ہر لفظ میں صرف ایک کریکٹر کا فرق ہے۔

سرچ کا سنٹیکس اس بات کا تعین کرتا ہے کہ جب Shopify نتائج سرچ کرتا ہے تو سرچ کی اصطلاحات کے ساتھ کیسا سلوک کیا جاتا ہے۔

AND، OR اور NOT آپریٹرز استعمال کرنا

AND

سرچ کی اصطلاحات کے درمیان AND آپریٹر کے ساتھ نتائج تلاش کرنے پر ایسے نتائج سامنے آتے ہیں جن میں تلاش کی گئی تمام اصطلاحات شامل ہوں۔

ڈیفالٹ کے طور پر، تلاش کی تمام اصطلاحات کے درمیان AND تصور کیا جاتا ہے۔ artichoke hearts یا artichoke AND hearts تلاش کرنے پر ایسے نتائج حاصل ہوتے ہیں جن میں "artichoke" اور "hearts" دونوں شامل ہوں۔ جوائننگ آپریٹرز ضروری نہیں ہیں۔

OR

سرچ کی اصطلاحات کے درمیان OR آپریٹر کے ساتھ تلاش کرنے پر وہ نتائج سامنے آتے ہیں جن میں تلاش کی گئی کوئی بھی ایک اصطلاح موجود ہو۔

artichoke OR hearts تلاش کرنے سے وہ نتائج حاصل ہوتے ہیں جن میں کم از کم "artichoke" یا "hearts" میں سے کوئی ایک موجود ہو۔

NOT

کسی اصطلاح کے بغیر نتائج تلاش کرنے کے لیے اس اصطلاح سے پہلے مائنس کا نشان (-) لگایا جا سکتا ہے۔

artichoke -heart کی تلاش ان نتائج سے مماثل ہوتی ہے جن میں "artichoke" تو ہو، لیکن "heart" نہ ہو۔

فریز سرچ

سرچ کی اصطلاح کو ڈبل کوٹس ("") کے درمیان رکھنے سے تلاش کے قابل فیلڈز میں سے کسی ایک میں وہی مخصوص لفظ یا فریز تلاش کیا جاتا ہے۔

"artichoke hearts" کی تلاش اس پروڈکٹ سے مماثل ہوتی ہے جس کا ٹائٹل "Can of artichoke hearts" ہو، لیکن اس پروڈکٹ سے نہیں جس کا ٹائٹل "Canned hearts of artichoke" ہو۔

مخصوص فیلڈز کی تلاش

اپنی تلاش کو کسی مخصوص فیلڈ تک محدود کرنے کے لیے اپنی سرچ کی اصطلاح کے ساتھ کالن (colon) لگا کر فیلڈ کا نام شامل کریں۔

مثال کے طور پر، title:artichoke تلاش کرنے سے وہ ٹائٹلز تلاش کیے جاتے ہیں جن میں "artichoke" کی اصطلاح شامل ہو۔

مخصوص فیلڈز تلاش کرتے وقت غلط ہجے والے لفظ کی تلاش کام نہیں کرے گی، کیونکہ سرچ بالکل درست مماثلت تلاش کرتی ہے۔ مثال کے طور پر، title:artichoqe تلاش کرنے سے کوئی نتیجہ نہیں ملتا۔

آپ جس وسیلے (پروڈکٹ، صفحہ، بلاگ پوسٹ) کو تلاش کر رہے ہیں، اس کی بنیاد پر نتائج تلاش کے قابل مختلف خصوصیات پر مبنی ہو سکتے ہیں۔

ٹرائی گرام سرچ کاتاکانا، ہیراگانا، اور کانجی میں کم از کم تین کریکٹرز کی کسی بھی لگاتار ترتیب سے مماثل ہوتی ہے۔ آپ کانجی کو جوڑوں کی صورت میں بھی تلاش کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ درج ذیل میں سے کوئی بھی اصطلاح درج کر کے "アップルグリーンラップドレス" تلاش کر سکتے ہیں:

• ップル
• アップル
• ップルグリーンラ