چین کے ایکسپورٹر کے لیے قانونی اور تعمیل کی معلومات

واضح پالیسیاں اور تعمیل کے طریقے چارج بیک کو روکنے اور کسٹمر کا اعتماد بنانے میں مدد کرتے ہیں۔ ٹارگٹ مارکیٹ کے لحاظ سے تقاضے مختلف ہوتے ہیں، اس لیے چین یا ہانگ کانگ SAR سے بین الاقوامی سطح پر فروخت کرنے سے پہلے اس گائیڈ کا جائزہ لیں۔

مطلوبہ سٹور کی پالیسیاں

واضح پالیسیاں کسٹمر کی توقعات طے کرتی ہیں اور تنازعات کو کم کرتی ہیں۔ بین الاقوامی سطح پر فروخت کرنے والے ہر سٹور میں درج ذیل پالیسیاں لاگو ہونی چاہئیں۔

معیاری پالیسیاں

سیٹنگز > پالیسیاں سے درج ذیل پالیسیوں کو کنفیگر کریں:

• ریفنڈ اور ریٹرن پالیسی: ریٹرن کے ٹائم فریم، شرائط، اور یہ واضح طور پر بیان کریں کہ بین الاقوامی آرڈر کے لیے ریٹرن شپنگ کی ادائیگی کون کرتا ہے۔ بین الاقوامی ریٹرن عام طور پر ڈومیسٹک ریٹرن سے زیادہ پیچیدہ اور مہنگے ہوتے ہیں۔
• پرائیویسی پالیسی: واضح کریں کہ آپ کسٹمر کا کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، اور کسٹمر اپنے پرائیویسی کے حقوق کیسے استعمال کر سکتے ہیں۔ بہت سے دائرہ اختیارات میں یہ قانونی طور پر درکار ہے۔
• سروس کی شرائط: اپنے اور اپنے کسٹمر کے درمیان قانونی تعلق کی وضاحت کریں، بشمول گورننگ قانون اور تنازعات کا حل۔
• شپنگ پالیسی: بین الاقوامی شپنگ کے لیے حقیقت پسندانہ ڈلیوری ٹائم فریم شامل کریں۔ چین میں مقیم مرچنٹ کے کسٹمر کو ڈومیسٹک آرڈر کی نسبت ڈلیوری کے طویل اوقات کی توقع کرنی چاہیے۔

بین الاقوامی سیلز کے لیے اضافی پالیسیاں

چین یا ہانگ کانگ SAR سے فروخت کرتے وقت، اپنے سٹور میں درج ذیل پالیسیاں شامل کرنے پر غور کریں:

• فروخت کی شرائط: انکوٹرم (Incoterms) کو واضح کریں جیسے کہ ڈیلیورڈ ڈیوٹی پیڈ (DDP) یا ڈیلیورڈ ایٹ پلیس (DAP)، ڈیوٹی کا ذمہ دار کون ہے، اور اگر کسٹمز شپمنٹ مسترد کر دیتے ہیں تو کیا ہوتا ہے۔
• قانونی نوٹس: اپنی کمپنی کا نام، رجسٹرڈ ایڈریس، اور رابطے کی معلومات شامل کریں۔ یہ EU سمیت متعدد دائرہ اختیارات میں درکار ہے۔
• زبان کے تحفظات: پالیسیوں کا اپنی ٹارگٹ مارکیٹ کی زبانوں میں ترجمہ کریں۔ EU کی سیلز کے لیے، پالیسیاں مقامی زبان میں دستیاب ہونی چاہئیں۔

اپنے سٹور میں پالیسی شامل کریں

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > پالیسیاں پر جائیں۔

2. وہ پالیسی منتخب کریں جسے آپ شامل یا مدون کرنا چاہتے ہیں۔

3. اپنی پالیسی کا مواد درج کریں یا ٹیمپلیٹ کے ساتھ شروع کرنے کے لیے ٹیمپلیٹ سے تخلیق کریں پر کلک کریں۔

4. اپنے کاروباری طریقوں کی درست عکاسی کرنے کے لیے ٹیمپلیٹ کو کسٹمائز کریں۔

5. محفوظ کریں پر کلک کریں۔

سٹور کی پالیسیاں شامل کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔

HS کوڈ اور کنٹری آف اوریجن

بین الاقوامی شپنگ کے لیے ہارمونائزڈ سسٹم (HS) کوڈ اور کنٹری آف اوریجن درکار ہیں۔ گمشدہ یا غلط معلومات کسٹم کی تاخیر، جرمانوں، یا سامان کی ضبطی کا سبب بن سکتی ہے۔

HS کوڈ کیوں اہم ہیں

HS کوڈز بین الاقوامی پروڈکٹ کلاسیفیکیشن کوڈز ہیں اور کمرشل انوائسز اور شپنگ دستاویزات کے لیے درکار ہوتے ہیں۔ HS کوڈز آپ کی بین الاقوامی ترسیل کے لیے درج ذیل شعبوں میں مدد کرتے ہیں:

• آپ کی پروڈکٹس پر لاگو ہونے والی ڈیوٹی کی شرح کا تعین کریں
• چیک آؤٹ پر ڈیوٹی کے درست حساب کتاب کی اجازت دیں
• کسٹمز حکام کو ترسیلات پر تیزی سے کارروائی کرنے میں مدد کریں

پروڈکٹس میں HS کوڈز شامل کریں

1. اپنے Shopify admin سے، پروڈکٹس پر جائیں۔

2. ایک پروڈکٹ منتخب کریں۔

3. کسٹمز کی معلومات سیکشن پر سکرول کریں۔

4. پروڈکٹ کے لیے HS کوڈ درج کریں۔

5. ملک/خطہ منشا منتخب کریں۔

6. محفوظ کریں پر کلک کریں۔

درست HS کوڈ تلاش کرنا

اپنی پروڈکٹس کے لیے HS کوڈز درج کرتے وقت، آپ تجاویز تلاش کرنے کے لیے پروڈکٹ کی کیٹیگریز تلاش کر سکتے ہیں۔ درج ذیل وسائل بھی آپ کی پروڈکٹ کے لیے درست HS کوڈ تلاش کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں:

• چائنا کسٹمز: چائنا کسٹمز کا HS کوڈ لک اپ ٹول استعمال کریں۔
• منزل والے ملک کے وسائل: اپنی ٹارگٹ مارکیٹس کی کسٹمز ویب سائٹ کا جائزہ لیں، جیسے یو ایس کسٹمز اینڈ بارڈر پروٹیکشن یا ای یو کسٹمز۔
• فریٹ فارورڈر کی مدد: آپ کا فریٹ فارورڈر پروڈکٹس کی درجہ بندی کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔

HS کوڈز اور ملکِ منشا کے بارے میں مزید جانیں۔

محدود شدہ پروڈکٹ کی کیٹیگریز

بین الاقوامی سطح پر شپنگ کرنے سے پہلے، اپنی پروڈکٹس کے لیے درج ذیل معلومات کی تصدیق کریں:

• قانونی طور پر چین سے ایکسپورٹ کی جا سکتی ہیں
• منزل کے ملک کی درآمدی ضروریات کو پورا کرتی ہیں
• ریگولیٹڈ کیٹیگریز کے لیے مناسب سرٹیفیکیشنز رکھتی ہیں
• ان میں محدود یا ممنوعہ اشیاء شامل نہیں ہیں

ایسی پروڈکٹس جن پر خصوصی توجہ درکار ہے

بین الاقوامی سطح پر فروخت کرنے سے پہلے درج ذیل کیٹیگریز کا جائزہ لیں۔ پروڈکٹ کی ان کیٹیگریز میں اضافی شرائط یا پابندیاں ہوتی ہیں جو منزل کے ملک کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔

ممنوعہ اور محدود کردہ اشیاء کے بارے میں مزید جانیں۔

ٹیکس کی کنفیگریشن

ٹیکس کی ذمہ داریاں منزل کی مارکیٹ کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔ جس علاقے میں آپ فروخت کرتے ہیں اس کے لیے مناسب طریقے سے اپنی ٹیکس سیٹنگز کنفیگر کریں۔ ایسی پروڈکٹس کے لیے جن پر خصوصی ٹیکس ٹریٹمنٹ درکار ہے، ٹیکس اوور رائیڈز کے بارے میں جانیں۔

ریاستہائے متحدہ کا سیلز ٹیکس

امریکی سیلز ٹیکس پیچیدہ ہے کیونکہ ہر ریاست میں درج ذیل شعبوں کے لیے مختلف اصول ہیں:

• معاشی گٹھ جوڑ (Economic nexus): کسی ریاست میں مخصوص حد سے زیادہ فروخت کرنے پر (عام طور پر سیلز میں $100,000 USD یا 200 ٹرانزیکشنز) ٹیکس کی ذمہ داری پیدا ہو سکتی ہے۔
• فزیکل گٹھ جوڑ (Physical nexus): سیلز کے حجم سے قطع نظر، کسی ریاست میں انوینٹری، ملازمین، یا دیگر فزیکل موجودگی کی وجہ سے ٹیکس کی ذمہ داریاں پیدا ہوتی ہیں۔
• مارکیٹ پلیس کے سہولت کار کے قوانین: کچھ ریاستوں میں مارکیٹ پلیسز کا ٹیکس جمع کرنا ضروری ہوتا ہے، لیکن یہ آپ کے اپنے Shopify سٹور پر لاگو نہیں ہوتا ہے۔

امریکی ٹیکس سیٹنگز کنفیگر کریں

1. اپنے Shopify admin سے، سیٹنگز > ٹیکسز اور ڈیوٹیز پر جائیں۔

2. ریاستہائے متحدہ منتخب کریں۔

3. ان ریاستوں کا جائزہ لیں جہاں آپ پر ذمہ داریاں عائد ہو سکتی ہیں۔

4. ہر قابلِ اطلاق ریاست کے لیے، سیلز ٹیکس جمع کریں پر کلک کریں۔

5. اگر آپ کے پاس ٹیکس کا رجسٹریشن نمبر ہے تو اسے درج کریں۔

6. محفوظ کریں پر کلک کریں۔

یورپی یونین کا VAT

یورپی یونین کی سیلز کے لیے، آپ کے پاس درج ذیل آپشنز ہیں:

• Import One-Stop Shop (IOSS): €150 سے کم کے آرڈرز پر VAT جمع کرنے اور ادا کرنے کے لیے IOSS میں رجسٹر ہوں۔ اس سے کسٹمز کلیئرنس آسان ہو جاتی ہے۔
• سٹینڈرڈ امپورٹ VAT: کسٹمرز درآمد پر VAT ادا کرتے ہیں۔ اس سے تاخیر اور ترسیل مسترد ہونے کے امکانات پیدا ہو سکتے ہیں۔
• مقامی VAT رجسٹریشن: اگر آپ انوینٹری یورپی یونین میں سٹور کرتے ہیں، تو آپ کو مقامی VAT رجسٹریشن کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

یورپی یونین کی VAT سیٹنگز کنفیگر کریں

1. اپنے Shopify admin سے، سیٹنگز > ٹیکسز اور ڈیوٹیز پر جائیں۔

2. یورپی یونین منتخب کریں۔

3. اپنا VAT جمع کرنے کا طریقہ منتخب کریں۔

4. اگر آپ IOSS استعمال کر رہے ہیں، تو اپنا IOSS نمبر درج کریں۔

5. محفوظ کریں پر کلک کریں۔

EU کے ٹیکس سیٹ اپ کے بارے میں مزید جانیں۔

چین سے ایکسپورٹ کے تحفظات

چین سے ایکسپورٹ کرتے وقت، درج ذیل تحفظات کا جائزہ لیں:

• ایکسپورٹ ٹیکس میں چھوٹ: اپنے پیمنٹ فراہم کنندہ سے ایکسپورٹ ٹیکس میں چھوٹ کے پروگراموں کے بارے میں تصدیق کریں۔ کچھ فراہم کنندگان چین کی ایکسپورٹ ٹیکس کی تعمیل میں مدد کرتے ہیں۔
• فارن ایکسچینج: یقینی بنائیں کہ آپ کی ادائیگی کا عمل سٹیٹ ایڈمنسٹریشن آف فارن ایکسچینج (SAFE) کے تقاضوں کی تعمیل کرتا ہے۔
• بزنس لائسنس کی شرائط: کمرشل ایکسپورٹس کے لیے آپ کے چینی بزنس لائسنس میں ایکسپورٹ ٹریڈنگ کے حقوق شامل ہونے چاہئیں۔

چیک آؤٹ کنفیگریشن

بین الاقوامی سیلز کے لیے ڈیوٹیز، ٹیکسز اور کسٹمر کی مطلوبہ معلومات جمع کرنے کی غرض سے اپنا چیک آؤٹ کنفیگر کریں۔

چیک آؤٹ پر ڈیوٹیز (DDP)

چیک آؤٹ پر ڈیوٹیز وصول کرنے سے ڈیلیوری کے وقت اچانک چارجز ختم ہو جاتے ہیں جس سے کسٹمر کا تجربہ بہتر ہوتا ہے۔ یہ فیچر Advanced اور Plus پلان پر دستیاب ہے۔

اقدامات:

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، Markets پر جائیں۔

2. وہ مارکیٹ منتخب کریں جہاں آپ ڈیوٹیز وصول کرنا چاہتے ہیں۔

3. ڈیوٹیز اور امپورٹ ٹیکس سیکشن میں، سیٹ اپ کریں پر کلک کریں۔

4. چیک آؤٹ پر ڈیوٹیز اور امپورٹ ٹیکس وصول کریں کو ٹوگل کر کے آن کریں۔

5. محفوظ کریں پر کلک کریں۔

چیک آؤٹ پر ڈیوٹیز وصول کرنے کے بعد، آپ کو ان ڈیوٹیز کو کسٹمز میں جمع کروانے کے لیے DDP شپنگ لیبل خریدنا ہوں گے۔ اگر آپ ڈیوٹیز وصول کرتے ہیں لیکن DAP کے ذریعے شپ کرتے ہیں، تو ڈیلیوری کے وقت کسٹمر سے دوبارہ ڈیوٹیز چارج کی جا سکتی ہیں۔ ڈیوٹیز اور امپورٹ ٹیکس چارج کرنے کے بارے میں مزید جانیں۔ ڈیوٹیز کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے، اس بارے میں معلومات کے لیے بین الاقوامی ڈیوٹیز چارج کرنے سے رجوع کریں۔

ملک کے لحاظ سے مخصوص چیک آؤٹ فیلڈ

مخصوص ممالک کو ٹیکس یا کسٹمز کے مقاصد کے لیے چیک آؤٹ پر کسٹمر کی اضافی معلومات درکار ہوتی ہیں۔

چیک آؤٹ کسٹمائزیشن کے بارے میں مزید جانیں۔

بین الاقوامی پرائیویسی کی تعمیل

یورپ، امریکہ اور دیگر خطوں میں کسٹمر کو فروخت کرتے وقت، آپ کو ڈیٹا پرائیویسی کے قوانین کی تعمیل کرنی چاہیے۔

جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR)

GDPR اس وقت لاگو ہوتا ہے جب آپ EU، UK یا سوئٹزرلینڈ میں کسٹمر کو فروخت کرتے ہیں۔ آپ کو اپنے سٹور میں درج ذیل شامل کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے:

• پرائیویسی پالیسی: اپنے ڈیٹا کے طریقوں اور کسٹمر کے حقوق کی واضح طور پر وضاحت کریں۔
• کوکی کی رضامندی: EU کے وزیٹر کے لیے غیر ضروری کوکی استعمال کرنے سے پہلے رضامندی حاصل کریں۔
• ڈیٹا کے موضوع کے حقوق: کسٹمر کی جانب سے اپنے ڈیٹا تک رسائی، اسے درست کرنے یا حذف کرنے کی درخواستوں کا جواب دیں۔
• EU نمائندہ: اگر آپ باقاعدگی سے EU کسٹمر کے ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، تو آپ کو EU میں مقیم نمائندے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

GDPR سیٹنگز کنفیگر کریں

1. اپنے Shopify ایڈمن سے، سیٹنگز > کسٹمر کی پرائیویسی پر جائیں۔

2. EU وزیٹر کے لیے اپنا کوکی بینر کنفیگر کریں۔

3. اپنی پرائیویسی پالیسی شامل یا اپ ڈیٹ کریں۔

4. ڈیٹا کی درخواست ہینڈل کرنے کے فیچر فعال کریں۔

5. محفوظ کریں پر کلک کریں۔

جنرل پروڈکٹ سیفٹی ریگولیشن کی تعمیل کے بارے میں مزید جانیں۔

کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ (CCPA)

یہ قانون کیلیفورنیا کے رہائشیوں کو فروخت کرتے وقت مخصوص حدود کو پورا کرنے والے کاروباروں پر لاگو ہوتا ہے۔ آپ کو اپنے سٹور میں درج ذیل معلومات شامل کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے:

• آپٹ آؤٹ کے حقوق: کسٹمر کو اپنی ذاتی معلومات کی فروخت یا شیئرنگ سے آپٹ آؤٹ کرنے کی اجازت دیں۔
• پرائیویسی کے انکشافات: وضاحت کریں کہ آپ کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اور آپ اسے کیسے استعمال کرتے ہیں۔
• ڈیٹا کی درخواستیں: کسٹمر کی اپنی معلومات جاننے، حذف کرنے، یا درست کرنے کی درخواستوں کو ہینڈل کریں۔

امریکی ریاست کے پرائیویسی قوانین کے بارے میں مزید جانیں۔

جنرل پروڈکٹ سیفٹی ریگولیشن (GPSR)

یہ ریگولیشن EU میں فروخت ہونے والی کنزیومر پروڈکٹ پر لاگو ہوتا ہے۔ آپ کو اپنے سٹور میں درج ذیل معلومات شامل کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے:

• پروڈکٹ کی معلومات: لیبل میں مینوفیکچرر کا نام، ایڈریس اور رابطے کی معلومات شامل ہونی چاہئیں۔
• EU کا ذمہ دار شخص: غیر EU مینوفیکچرر کو حکام کے لیے EU میں مقیم رابطہ کار نامزد کرنا چاہیے۔
• حفاظتی معلومات: مقامی زبانوں میں وارننگ اور ہدایات فراہم کریں۔
• حادثے کی رپورٹنگ: پروڈکٹ سے متعلقہ حادثات کی EU حکام کو رپورٹ کریں۔

GPSR کے تقاضوں کے بارے میں مزید جانیں۔