Yodel کے ساتھ شپنگ

اگر آپ یونائیٹڈ کنگڈم میں کسی فلفلمنٹ لوکیشن سے شپ کر رہے ہیں، تو آپ Yodel سے شپنگ لیبل خرید سکتے ہیں۔ آپ ڈراپ آف لوکیشن پر پیکیج چھوڑ سکتے ہیں اور انہیں مقامی طور پر شپ کر سکتے ہیں۔

آپ سے وصول کیا جانے والا شپنگ ریٹ Yodel کے ساتھ Shopify کے اکاؤنٹ پر مبنی ہے۔

اس صفحے پر

Yodel کے ساتھ پیکیج شپ کرنے کے حوالے سے اہم باتیں

Yodel کے ساتھ شپنگ کرتے وقت درج ذیل باتوں کا جائزہ لیں:

Yodel کے ساتھ پک اپ دستیاب نہیں ہیں۔ آپ کو اپنے پیکیج Yodel Direct کی لوکیشن پر ڈراپ کرنے ہوں گے۔
Yodel شپنگ لیبل خریدنے کے لیے، آرڈر فلفل کرنے والی لوکیشن کے پاس +44 کنٹری کوڈ والا فون نمبر ہونا چاہیے۔
Yodel شپنگ لیبل خریدنے کے لیے کسٹمر کا ای میل ایڈریس یا کسٹمر کا فون نمبر درکار ہے۔
Yodel ڈیلیوری پر دستخط یا ڈیلیوری پر عمر کے ثبوت کی سروسز پیش نہیں کرتا ہے۔
Shopify میں Yodel، صرف یونائیٹڈ کنگڈم کے اندر مقامی طور پر شپ کرتا ہے اور بین الاقوامی مقامات کو سپورٹ نہیں کرتا ہے۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ جو پراڈکٹ آپ شپ کر رہے ہیں وہ Yodel کی ممنوعہ آئٹم کی شرائط پر پورا اترتی ہے۔

اپنی پراڈکٹ کو Yodel تک پہنچانا

آپ اپنی پراڈکٹ کو Yodel Direct کی لوکیشن پر ڈراپ کر سکتے ہیں۔ اپنی قریبی Yodel Direct لوکیشن تلاش کریں۔

Yodel کے ساتھ ڈومیسٹک شپنگ

آپ Yodel کا استعمال کر کے صرف یونائیٹڈ کنگڈم کے اندر پیکیج شپ کر سکتے ہیں۔ Yodel کے پاس ڈیلیوری کے اوقات کی گارنٹی نہیں ہے، لیکن ان کا مقصد 2 کام کے دنوں کے اندر شپمنٹ ڈیلیور کرنا ہوتا ہے۔ جس دن پیکیج ڈراپ کیا جاتا ہے وہ اس تخمینے میں شامل نہیں ہے۔

Yodel کی ڈومیسٹک شپمنٹ کے لیے پیکیج کی شرائط

زیادہ سے زیادہ وزن 10 کلوگرام (22 پاؤنڈ) ہے
زیادہ سے زیادہ ڈائمینشن 90 x 50 x 50 سینٹی میٹر (35.4 x 19.6 x 19.4 انچ) ہیں

Yodel شپمنٹ کے لیے شپنگ کلیم جمع کروانا

اگر آپ Shopify میں Yodel استعمال کر رہے ہیں اور آپ کی Yodel شپمنٹ گم یا خراب ہو گئی ہے، تو آپ Shopify Support کے پاس شپنگ کلیم جمع کروا سکتے ہیں۔

Yodel شپمنٹ کے لیے شامل انشورنس کوریج

Yodel گم شدہ یا خراب ہونے والے پیکیج کے لیے زیادہ سے زیادہ £25 GBP اور شپنگ لیبل کی لاگت تک کی کوریج پیش کرتا ہے۔

گم شدہ یا خراب ہونے والی Yodel شپمنٹ کے لیے کلیم جمع کروائیں

اگر آپ کی Yodel شپمنٹ گم یا خراب ہو گئی ہے، تو جیسے ہی آپ کو معلوم ہو کہ کوئی پیکیج گم یا خراب ہو گیا ہے، آپ کو فوری طور پر اپنا کلیم جمع کروانے کی ضرورت ہے۔ Yodel کو اس تاریخ سے 11 دن کے اندر کلیم کا نوٹس موصول ہونا چاہیے جس دن پیکیج کو Yodel Direct کی لوکیشن پر ڈراپ کیا گیا تھا۔ Shopify Support کو بھی ذیل میں مطلوبہ مکمل معلومات کے ساتھ، ذمہ داری کی مدت ختم ہونے سے پہلے آپ کے کلیم پر کارروائی کرنے اور اسے Yodel کو بھیجنے کے لیے وقت درکار ہوتا ہے۔

Yodel کے ساتھ شپنگ کلیم شروع کرنے کے لیے، Shopify admin میں ایک شپنگ کلیم جمع کروائیں اور اپنے کلیم میں درج ذیل معلومات شامل کریں:

آرڈر میں موجود پراڈکٹ کی مالیت کا ثبوت، جیسے آرڈر کی تصدیق والے صفحے کی کاپی
خراب شدہ پیکیج کے لیے، وہ تصاویر جو یہ دکھاتی ہوں:
- پیکیج میں موجود تمام آئٹم
- خراب شدہ سامان مکمل طور پر
- شپمنٹ کے لیے استعمال ہونے والی اندرونی پیکیجنگ
- بیرونی پیکیجنگ جس پر Yodel شپنگ لیبل واضح طور پر نظر آ رہا ہو
گم شدہ شپمنٹس جن کی ٹریکنگ ڈیلیور شدہ کے طور پر ظاہر ہوتی ہے، ان کے لیے آپ کو کسٹمر سے دستخط شدہ Denial of Receipt (DOR) بھی شامل کرنا ہوگا۔

اپنی Yodel شپمنٹ کے لیے Denial of Receipt حاصل کریں

اگر کسی شپمنٹ کو ڈیلیور شدہ کے طور پر نشان زد کیا گیا ہے لیکن آپ کا کسٹمر رپورٹ کرتا ہے کہ اسے یہ موصول نہیں ہوئی ہے، تو کلیم جمع کروانے سے پہلے آپ کو کسٹمر سے ایک دستخط شدہ Denial of Receipt (DOR) حاصل کرنا ہوگا۔

اقدامات:

Yodel Denial of Receipt فارم ڈاؤن لوڈ کریں اور اسے اپنے کسٹمر کو بھیجیں۔
اپنے کسٹمر سے کہیں کہ وہ فارم پرنٹ کریں اور دستخط سمیت اسے مکمل طور پر ہاتھ سے پُر کریں۔ ٹائپ شدہ یا الیکٹرانک طور پر پُر کیے گئے فارمز قبول نہیں کیے جائیں گے۔
اپنے کسٹمر سے مکمل شدہ فارم کو ایک واضح تصویر کے طور پر آپ کو واپس کرنے کا کہیں۔ صرف مکمل طور پر پُر کیے گئے فارمز ہی قبول کیے جاتے ہیں۔
دستخط شدہ DOR موصول ہونے کے بعد، آپ اسے اپنا کلیم جمع کرواتے وقت شامل کر سکتے ہیں۔

Yodel شپمنٹ کے لیے سپورٹ کی درخواست کرنا

اپنی شپمنٹ Yodel کو دینے کے بعد اس کے حوالے سے مدد حاصل کرنے کے لیے، جیسے کہ شپمنٹ کا روٹ تبدیل کرنے کی کوشش کرنا، آپ Shopify Support سے رابطہ کر سکتے ہیں۔