کینیڈا میں UPS کے ساتھ شپنگ

اگر آپ کینیڈا میں کسی مقام سے شپ کر رہے ہیں، تو آپ UPS سے شپنگ لیبل خرید سکتے ہیں۔ آپ اپنے پیکیج کینیڈا کے اندر مقامی طور پر شپ کر سکتے ہیں۔

آپ سے وصول کیے جانے والے شپنگ ریٹ UPS کے ساتھ Shopify کے اکاؤنٹ پر مبنی ہوتے ہیں۔

UPS کے ساتھ پیکیج شپ کرنے کے حوالے سے غور طلب باتیں

UPS کے ساتھ شپنگ کرتے وقت درج ذیل غور طلب باتوں کا جائزہ لیں:

• UPS شپنگ کے آغاز یا منزل کے طور پر PO باکس ایڈریس کو سپورٹ نہیں کرتا ہے۔
• آپ اپنے پیکیج صرف کینیڈا کے اندر مقامی طور پر شپ کر سکتے ہیں۔
• کینیڈا میں Shopify کے ذریعے UPS کے ساتھ پیکیج پک اپ دستیاب نہیں ہیں۔
• UPS شپنگ لیبل خریدنے کے لیے، آپ کے پاس کینیڈا میں موجود فلفلمنٹ مقام ہونا لازمی ہے۔
• آپ تمباکو، الکحل والے مشروبات، خطرناک سامان، یا لیتھیم بیٹریوں جیسے ریگولیٹ شدہ پروڈکٹ شپ نہیں کر سکتے ہیں۔
• UPS شپنگ لیبل خریدتے وقت، آپ کو تصدیق کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا آپ ادویات شپ کر رہے ہیں۔ اگر آپ ادویات شپ کر رہے ہیں، تو آپ کو اتفاق کرنا ہو گا کہ آپ ادویات بیچنے اور شپ کرنے کے لیے مقامی اور منزل کے قوانین کی تعمیل کرتے ہیں۔
• UPS Canada کا انضمام صرف لیبل کی خریداریوں کو سپورٹ کرتا ہے۔ چیک آؤٹ کے لیے کیریئر کے حساب سے طے شدہ کوئی ریٹ دستیاب نہیں ہیں۔

اپنے پروڈکٹ کو UPS تک پہنچانا

آپ اپنے پروڈکٹ کسی UPS ڈراپ آف مقام پر ڈراپ کر سکتے ہیں۔

ریٹرن ایڈریس

جب آپ پہلی بار Shopify کے ذریعے UPS لیبل خریدتے ہیں، تو آپ کو ریٹرن ایڈریس درج کرنے کا کہا جاتا ہے۔ اگر UPS شپمنٹ کو واپس کرنے کی ضرورت ہو یا اسے وصول کنندہ کی جانب سے مسترد کر دیا گیا ہو، تو UPS شپمنٹ کو اس ریٹرن ایڈریس پر ڈیلیور کرتا ہے جو سیٹ اپ کے دوران درج کیا گیا ہو، نہ کہ لیبل پر موجود ریٹرن ایڈریس پر۔

اگر آپ کو اپنا ریٹرن ایڈریس تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، تو اپنے نئے ریٹرن ایڈریس کے ساتھ Shopify Support سے رابطہ کریں۔

UPS کے ساتھ ڈومیسٹک شپنگ

UPS کی ڈیلیوری کینیڈا بھر میں پیر سے جمعہ تک کی جاتی ہے۔ UPS Standard ڈیلیوری ہفتے کے دن کچھ مخصوص میٹروپولیٹن علاقوں میں دستیاب ہے۔ آپ UPS کی ویب سائٹ دیکھ کر چیک کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کے گاہک کا ایڈریس ان علاقوں میں سے کسی ایک میں ہے۔

آپ درج ذیل UPS شپنگ سروس کا استعمال کر کے پیکیج کو مقامی طور پر شپ کر سکتے ہیں:

UPS ڈومیسٹک شپنگ ریٹ کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، UPS ڈومیسٹک شپنگ ویب سائٹ دیکھیں۔

UPS ڈومیسٹک شپمنٹ کے لیے پیکیج کے تقاضے

درج ذیل زیادہ سے زیادہ قدریں ہیں جن کی UPS ڈومیسٹک شپمنٹ کے لیے اجازت دیتا ہے:

• زیادہ سے زیادہ وزن 150 lb (68 کلوگرام) ہے
• زیادہ سے زیادہ لمبائی اور گھیر ملا کر 165 انچ (419 سینٹی میٹر) ہے
• زیادہ سے زیادہ لمبائی 108 انچ (274 سینٹی میٹر) ہے

پیکیج کے تقاضوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، UPS ویب سائٹ دیکھیں۔

UPS شپمنٹ کے لیے شپنگ کلیم جمع کروانا

اگر آپ کینیڈا میں شپنگ لیبل کے ساتھ UPS استعمال کر رہے ہیں اور آپ کی UPS شپمنٹ گم ہو گئی ہے یا اسے نقصان پہنچا ہے، تو آپ Shopify Support کے پاس شپنگ کلیم جمع کروا سکتے ہیں۔

UPS شپمنٹ کے لیے شامل انشورنس کوریج

جب آپ UPS سے شپنگ لیبل خریدتے ہیں تو انشورنس شامل ہوتی ہے۔ ایسی شپنگ سروس جن میں انشورنس کوریج شامل ہے وہ زیادہ سے زیادہ $100 CAD کا احاطہ کرتی ہیں۔

گم شدہ یا نقصان زدہ UPS شپمنٹ کے لیے شپنگ کلیم جمع کروانا

اگر کوئی شپمنٹ گم ہو جاتی ہے یا اسے نقصان پہنچتا ہے، تو Shopify ایڈمن میں شپنگ کلیم جمع کروائیں۔

جیسے ہی آپ کو پتہ چلے کہ کوئی پیکیج گم ہو گیا ہے یا اسے نقصان پہنچا ہے، تو آپ کو اپنا کلیم جمع کروانا چاہیے۔ UPS کو پیکیج کی ڈیلیوری کے 60 دن کے اندر یا گم شدہ پیکیج کی صورت میں، ڈیلیوری کی طے شدہ تاریخ کے 60 دن کے اندر کلیم کا نوٹس موصول ہونا لازمی ہے۔ Shopify Support کو ذمہ داری کی مدت ختم ہونے سے پہلے آپ کے کلیم پر کارروائی کرنے اور اسے UPS کو بھیجنے کے لیے بھی وقت درکار ہوتا ہے۔

اپنے کلیم میں درج ذیل معلومات شامل کریں:

• مسئلے کی تفصیل
• وصول کنندہ کا فون نمبر

نقصان زدہ پیکیج کے لیے، آپ کو درج ذیل معلومات بھی شامل کرنے کی ضرورت ہے:

• نقصان کی تفصیل
• پیکیج اور مشمولات اس وقت کس کے پاس ہیں
• آیا شپمنٹ UPS کی جانب سے معائنے کے لیے دستیاب ہے
• شپمنٹ کے لیے کس قسم کی بیرونی اور اندرونی پیکیجنگ اور مواد استعمال کیا گیا تھا
• پیکیج کو کیسے سیل کیا گیا تھا

اگر آپ کے کسٹمر کے پاس شپمنٹ موجود ہے، تو ان سے کہیں کہ وہ اصل باکس، پیکیجنگ، اور موصول ہونے والے کسی بھی خراب مواد کو انسپیکشن کے لیے اپنے پاس رکھیں۔ UPS کلیم کے عمل کے حصے کے طور پر مواد اور اصل پیکیجنگ کے انسپیکشن کی درخواست کر سکتا ہے۔

لیٹ UPS پیکج کے لیے شپنگ کلیم جمع کروانا

اگر گارنٹی شدہ ڈیلیوری کو سپورٹ کرنے والی سروس سے بھیجی گئی شپمنٹ میں تاخیر ہوتی ہے، تو آپ Shopify ایڈمن میں شپنگ کلیم جمع کروا سکتے ہیں۔

آپ کو شیڈول کردہ ڈیلیوری کی تاریخ کے 15 کیلنڈر دنوں کے اندر لیبل کی لاگت کے ری فنڈ کے لیے اپنا کلیم کرنا ہوگا۔ ڈیلیوری کی تاریخ وہ تاریخ ہے جو ups.com کی ٹریکنگ کی تفصیلات میں، یا آپ کے ڈیلیوری کے ثبوت میں درج ہو، ان میں سے جو بھی بعد میں ہو۔ UPS کی ڈیلیوری پیر سے جمعہ تک کی جاتی ہے۔

اپنے کلیم میں درج ذیل معلومات شامل کریں:

• وہ تاریخ جب UPS کو پیکج موصول ہوا تھا اور وہ آخری تاریخ جب تک پیکج ڈیلیور ہو جانا چاہیے تھا
• وصول کنندہ کا فون نمبر

UPS شپمنٹ کے لیے سپورٹ حاصل کرنا

اپنی UPS شپمنٹ کے حوالے سے مدد حاصل کرنے کے لیے، جیسے کہ پیکج کو ری روٹ کرنا، آپ Shopify Support سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

UPS شپمنٹ کے لیے سپورٹ کی درخواست کرنا

اگر آپ شپنگ لیبل کے ساتھ UPS استعمال کر رہے ہیں اور آپ کو مدد کی ضرورت ہے، تو یہ جاننے کے لیے درج ذیل ٹیبل دیکھیں کہ کس سے رابطہ کرنا ہے۔