SEUR کے ساتھ شپنگ

اگر آپ سپین میں موجود کسی فلفلمنٹ لوکیشن سے شپنگ کر رہے ہیں، تو آپ SEUR سے شپنگ لیبلز خرید سکتے ہیں۔ آپ پیکجز کو ڈراپ آف لوکیشن پر ڈراپ کر سکتے ہیں اور انہیں مقامی سطح پر ڈومیسٹک شپ کر سکتے ہیں۔

آپ سے جو شپنگ ریٹس وصول کیے جاتے ہیں وہ SEUR کے ساتھ موجود Shopify کے اکاؤنٹ پر مبنی ہیں۔

SEUR کے ساتھ پیکجز شپ کرنے سے متعلق غور طلب باتیں

• SEUR کے ساتھ شپنگ صرف سپین کے اندر مقامی طور پر ہوتی ہے اور یہ بین الاقوامی منازل کو سپورٹ نہیں کرتی ہے۔
• SEUR کے ساتھ پک اپس دستیاب نہیں ہیں۔ آپ کو اپنا پیکج کسی SEUR لوکیشن پر ڈراپ کرنا ہوگا۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کی شپمنٹ SEUR کی مخصوص اور ممنوعہ اشیاء کی ضروریات کو پورا کرتی ہے۔

اپنے پراڈکٹس SEUR تک پہنچانا

آپ اپنے پراڈکٹس کسی SEUR لوکیشن پر ڈراپ کر سکتے ہیں۔ اپنی قریب ترین SEUR لوکیشن تلاش کریں۔

فی الحال، Shopify میں SEUR کے ساتھ پک اپس سپورٹڈ نہیں ہیں۔

SEUR کے ساتھ ڈومیسٹک شپنگ

SEUR کے پاس ڈیلیوری کے اوقات کی کوئی گارنٹی نہیں ہے، لیکن اس کا ہدف شپمنٹ کو 24 گھنٹے کے اندر ڈیلیور کرنا ہے۔ دور دراز مقامات پر ڈیلیوری کے لیے اس ٹائم لائن میں مزید 24 گھنٹے کی توسیع کی جا سکتی ہے۔

سپین کے اندر SEUR کی شپنگ سروسز کے بارے میں مزید جاننے کے لیے درج ذیل ٹیبل کا جائزہ لیں:

اگر آپ کی شپمنٹ ڈیلیور ہونے میں ناکام رہتی ہے، تو ڈیلیوری کی 2 ناکام کوششوں کے بعد، شپمنٹ کو کلیکشن کاؤنٹر یا دفتر میں چھوڑ دیا جاتا ہے۔ پیکجز کو SEUR کلیکشن کاؤنٹر پر 5 کیلنڈر دنوں کے لیے، یا SEUR آفس میں 10 کیلنڈر دنوں کے لیے ہولڈ کیا جاتا ہے۔ اگر وصول کنندہ مقررہ وقت کے اندر شپمنٹ وصول نہیں کرتا ہے، تو پارسل بھیجنے والے کو واپس کر دیا جاتا ہے۔

SEUR کی ڈومیسٹک شپمنٹس کے لیے پیکج کے تقاضے

ڈومیسٹک شپمنٹس کے لیے SEUR درج ذیل زیادہ سے زیادہ حدود کی اجازت دیتا ہے:

• زیادہ سے زیادہ وزن 20 کلوگرام (44 پاؤنڈ) ہے
• پیکج کی ڈائمینشنز (لمبائی + چوڑائی + اونچائی) کا زیادہ سے زیادہ مجموعہ 170 سینٹی میٹر (66.9 انچ) ہے
• پیکج کی کوئی ایک ڈائمینشن 100 سینٹی میٹر (39.3 انچ) سے زیادہ نہیں ہو سکتی

SEUR شپمنٹس کے لیے شپنگ کلیمز جمع کروانا

اگر آپ Shopify کے ذریعے SEUR استعمال کر رہے ہیں اور آپ کی SEUR شپمنٹ گم یا خراب ہو گئی ہے، تو آپ Shopify سپورٹ کے پاس شپنگ کلیم جمع کروا سکتے ہیں۔

SEUR شپمنٹس کے لیے شامل انشورنس کوریج

SEUR گمشدہ اور خراب ہونے والے پیکجز کے لیے پیکج کے وزن کے فی کلوگرام €6.66 EUR تک کی کوریج پیش کرتا ہے۔

گمشدہ SEUR شپمنٹ کے لیے شپنگ کلیم جمع کروانا

اگر آپ کی SEUR شپمنٹ گم ہو جاتی ہے، تو جس تاریخ کو پیکج SEUR لوکیشن پر ڈراپ کیا گیا تھا، آپ اس کے 26 دنوں کے اندر کلیم جمع کروا سکتے ہیں۔

SEUR کے ساتھ شپنگ کلیم شروع کرنے کے لیے، Shopify ایڈمن میں شپنگ کلیم جمع کروائیں۔ اپنے کلیم میں درج ذیل معلومات شامل کریں:

• سپلائر کی ایک ایسی انوائس جس میں سامان کے لیے آپ کی لاگت ظاہر کی گئی ہو، نہ کہ وہ ریٹیل قیمت جو آپ کے کسٹمر نے ادا کی ہو۔ انوائس میں پروڈکٹ کی ریٹیل لاگت کے لیے مارک اپ فیصد درج ہونا چاہیے۔
• استعمال شدہ پیکیجنگ کی تفصیل

خراب شدہ SEUR شپمنٹ کے لیے شپنگ کلیم جمع کروانا

اگر آپ کی SEUR شپمنٹ خراب ہو جاتی ہے، تو جس تاریخ کو پیکج SEUR لوکیشن پر ڈراپ کیا گیا تھا، آپ اس کے 5 دنوں کے اندر کلیم جمع کروا سکتے ہیں۔ SEUR کے ساتھ شپنگ کلیم شروع کرنے کے لیے، Shopify ایڈمن میں شپنگ کلیم جمع کروائیں۔ اپنے کلیم میں درج ذیل معلومات شامل کریں:

• سپلائر کی ایک ایسی انوائس جس میں سامان کے لیے آپ کی لاگت ظاہر کی گئی ہو، نہ کہ وہ ریٹیل قیمت جو آپ کے کسٹمر نے ادا کی ہو۔ انوائس میں پروڈکٹ کی ریٹیل لاگت کے لیے مارک اپ فیصد درج ہونا چاہیے۔
• استعمال شدہ پیکیجنگ کی تفصیل
• پیکج کے باہر کی تصاویر جن میں پیکج پر SEUR لیبل موجود ہو
• پیکج کے اندر کی تصاویر
• خراب شدہ آئٹمز کی تصاویر

SEUR شپمنٹس کے لیے سپورٹ کی درخواست کرنا

اگر آپ Shopify کے ذریعے SEUR استعمال کر رہے ہیں اور آپ کو مدد درکار ہے، تو آپ Shopify سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ آپ ان SEUR شپمنٹس کے لیے شپنگ کلیمز بھی جمع کروا سکتے ہیں جو گم یا خراب ہو گئی ہیں۔

SEUR شپمنٹ کو ری روٹ کرنا

آپ شپمنٹ کو ری روٹ کرنے کی درخواست تب ہی کر سکتے ہیں جب پیکیج راستے میں نہ ہو یا ڈیلیور نہ ہوا ہو۔ اپنی شپمنٹ کو ری روٹ کرنے کے لیے، آپ کو Shopify Support سے رابطہ کر کے درج ذیل معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے:

• ٹریکنگ نمبر
• ڈیلیوری کا نیا پتہ