Ortak çalışan hesapları

Ortak çalışanlar, mağazanıza veya kuruluşunuza erişmelerine izin verdiğiniz Shopify İş Ortaklarıdır. Ortak çalışan hesapları, normal kullanıcı hesaplarına benzer ancak ek avantajlar sunar. Örneğin Shopify İş Ortakları, işinizi yürütmenize yardımcı olacak eğitim kurslarına, Shopify'ın ürün yol haritasına ve diğer kaynaklara erişebilir. Ortak çalışanlar, mağazanızda İş Ortağı Kontrol Panellerinden veya Shopify mobil uygulamasından oturum açabilir. Mağazanıza ortak çalışan erişimi, Shopify yöneticinizden yönetilebilir ve kaldırılabilir. Ortak çalışanlar, mağazanızın kullanıcı sınırına dahil edilmez.

Ortak çalışan hesaplarına yalnızca uygun kullanıcılar erişebilir ve bu hesapları yalnızca uygun kullanıcılar yönetebilir.

Bu sayfada

Ortak çalışan hesaplarıyla ilgili önemli noktalar

Mağazanıza veya kuruluşunuza ortak çalışan hesapları eklemeyle ilgili aşağıdaki önemli noktaları gözden geçirin.

Hem mağazalar hem de kuruluşlar için ortak çalışan hesapları

Ortak çalışanlar için ihtiyaç duydukları izinlere sahip roller oluşturabilirsiniz. Örneğin, bir ortak çalışanın kargo profillerinize erişmesi gerekiyorsa Ürünleri görüntüle ve Ayarları yönet izinlerine sahip bir rol oluşturmanız gerekir. Ortak çalışanlar, mağazanızdaki tüm mevcut izinleri talep edebilir ve bu izinler onlara verilebilir. Bir ortak çalışanın görevlerini tamamlamak için hangi izinlere ihtiyacı olduğunu dikkatlice düşünün. Roller için mağaza düzeyindeki izinler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ortak çalışana bir talep kodu sağlamanız gerekir. Ortak çalışanın, ortak çalışan talebi gönderirken bu kodu girmesi gerekir. Yalnızca kodu paylaştığınız İş Ortakları mağazanıza erişim talebinde bulunabilir. Ayrıca, yeni bir erişim kodu oluşturarak eski bir erişim koduna sahip olan kişilerin mağazanıza erişim talebinde bulunmasını engelleyebilirsiniz.
Ortak çalışanların Shopify POS uygulamasına veya yönetici panelindeki Point of Sale kanalına erişimi yoktur.
Mağaza veya kuruluş sahipliğini bir ortak çalışana aktaramazsınız.
Shopify yöneticinizin Kullanıcılar dizin sayfasında Kullanıcı türü > Ortak çalışanlar filtresini kullanarak mağazanızdaki veya kuruluşunuzdaki tüm ortak çalışan hesaplarını görüntüleyebilirsiniz.
Bir ortak çalışan kullanıcısı 90 gün içinde mağazanızda oturum açmazsa erişimi otomatik olarak sona erer. Bir ortak çalışan kullanıcısının erişimini yeniden sağlamak için Kullanıcılar ve izinler sayfasında ilgili kullanıcı hesabına, ardından İşlemler'e ve Kullanıcıyı yeniden etkinleştir'e tıklayın.

Kuruluşlar için ortak çalışan hesapları

Kuruluş sahipleri ve Kuruluş yöneticisi kuruluş rolüne sahip kullanıcılar, otomatik olarak oluşturulan ortak çalışan kullanıcı rolünü düzenleyip kabul edebilir veya bir ortak çalışana mevcut rolleri atayabilir.
Mağaza sahipleri ve Mağaza kullanıcısı yöneticisi kuruluş rolüne sahip kullanıcılar, bir ortak çalışana yalnızca mevcut rolleri atayabilir ancak otomatik olarak oluşturulan kullanıcı rolünü düzenleyemez veya kabul edemez.
Kuruluş kullanıcısı yöneticisi kuruluş rolüne sahip kullanıcılar ortak çalışana yalnızca mevcut rolleri atayabilir ancak otomatik oluşturulan kullanıcı rolünü düzenleyemez veya kabul edemez.
Ortak çalışanlara tüm rolleri atayamazsınız. Ortak çalışan hesaplarına yönelik rollerde aşağıdaki kısıtlamalar bulunur:
- Ortak çalışanlara kuruluş rolleri atayamazsınız.
- Ortak çalışanlara Mağaza kullanıcısı yöneticisi kuruluş rolünü atayamazsınız. Yönetici rolleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kuruluşunuz Shopify Plus planındaysa ortak çalışanları gruplara atayamazsınız.
Ortak çalışan hesapları, ortak çalışanların mağaza erişim taleplerine göre her bir mağaza için ayrı ayrı oluşturulur. Aynı ortak çalışan, İş Ortağı kontrol panelinden kuruluşunuzdaki birden fazla mağaza için erişim talebinde bulunabilir.
- Kuruluşunuzdaki birden fazla mağaza için ortak çalışan taleplerini onaylarsanız kullanıcı dizininizde aynı ada sahip birden fazla ortak çalışan hesabınız olur.
- Ortak çalışanlara birden fazla mağaza için erişim veremezsiniz.
- Kuruluşunuzdaki tüm ortak çalışan kullanıcı hesaplarına toplu olarak aynı kullanıcı rolünü atayabilirsiniz.

Tekil mağazalar için ortak çalışan hesapları

Yalnızca aşağıdaki kullanıcı türleri ortak çalışan erişim taleplerini görüntüleyebilir veya tek bir mağaza için ortak çalışan erişimi verebilir:
- Mağaza sahibi.
- Yönetici mağaza rolüne sahip kullanıcılar.
Ortak çalışanlara Yönetici mağaza rolünü atayamazsınız.

Ortak çalışan taleplerini yönetme

Bir Shopify İş Ortağı, mağazanıza erişmek için talep gönderdikten sonra taleple ilgili bir e-posta ve Shopify Ana Sayfanızda bir bildirim alırsınız. Shopify yöneticinizin Kullanıcılar bölümünde, kullanıcıları Talepler durumuna göre filtreleyerek ortak çalışan taleplerini yönetebilirsiniz.

Mağazanıza bir ortak çalışan eklendikten sonra, diğer kullanıcılar için rolleri yönetirken uyguladığınız adımların aynısını kullanarak ortak çalışanın atanmış rolünü dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Rolleri yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Her ortak çalışan talebi, ortak çalışanın talep ettiği izinlere göre otomatik olarak oluşturulmuş bir kullanıcı rolüne sahiptir. Varsayılan olarak, otomatik oluşturulan rolde <Collaborator name>x<Store name> adlandırma kuralı kullanılır. Bu rolü yeniden adlandırabilirsiniz.

Talebi kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.

Bir ortak çalışan kullanıcısı 90 gün içinde mağazanızda oturum açmazsa erişimi otomatik olarak sona erer. Bir ortak çalışan kullanıcısının erişimini yeniden sağlamak için Kullanıcılar ve izinler sayfasında ilgili kullanıcı hesabına, ardından İşlemler'e ve Kullanıcıyı yeniden etkinleştir'e tıklayın.

Ortak çalışan talebini kabul etme

Bir ortak çalışan talebini kabul etmek için ortak çalışanın atanmış bir kullanıcı rolü olmalıdır. Talebi kabul etmeden önce otomatik olarak oluşturulan kullanıcı rolüne ilişkin izinleri inceleyip düzenleyebilir veya bir ya da daha fazla mevcut rol atayıp ardından otomatik olarak oluşturulan rolü kaldırabilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar bölümüne gidin.
Kullanıcılar dizin sayfasında, açık ortak çalışan taleplerini filtrelemek için Talepler durumuna tıklayın.
Yönetmek istediğiniz ortak çalışan talebine tıklayın.
Roller bölümünde, ortak çalışanın rollerini yönetin:

Otomatik olarak oluşturulan kullanıcı rolünü inceleyin. Ayarlamak istediğiniz tüm izinleri düzenleyebilir ve kullanıcı rolünün adını değiştirebilirsiniz.
Ortak çalışana bir veya daha fazla mevcut rol atayın.
Yeni bir kullanıcı rolü oluşturun ve bunu ortak çalışana atayın.

Talebi kabul et'e tıklayın.

Ortak çalışan talebini reddetme

Bir ortak çalışan talebini reddederseniz ortak çalışan için otomatik olarak oluşturulan kullanıcı rolü de kaldırılır.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar bölümüne gidin.
Kullanıcılar dizin sayfasında, açık ortak çalışan taleplerini filtrelemek için Talepler durumuna tıklayın.
Yönetmek istediğiniz ortak çalışan talebine tıklayın.
Talebi reddet'e tıklayın.

Ortak çalışan erişim kodu

Shopify yöneticinizdeki Kullanıcılar sayfanızın Güvenlik bölümünde bir ortak çalışan kodu atayabilirsiniz.

İş ortağı, serbest çalışan veya ajans, ortak çalışan talebini gönderdikten sonra Shopify yöneticinizin Ortak Çalışanlar bölümünde talebi kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Bu bölümde kabul ettiğiniz ortak çalışanların listesini de bulabilirsiniz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar bölümüne gidin.
Aşağıdakilerden birini yapın:
- Mağazanız bir kuruluşun parçasıysa Kullanıcılar'a tıklayın.
- Mağazanız bir kuruluşun parçası değilse Kullanıcılar ve izinler'e tıklayın.
Güvenlik'e tıklayın.
4 haneli kodu panonuza kopyalamak için koda tıklayın.
4 haneli kodu ortak çalışanınıza verin.

Ortak çalışan erişim kodunu değiştirme

Yeni bir kod oluşturarak ortak çalışan talep kodunuzu istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Yeni bir ortak çalışan talep kodu oluşturduktan sonra eski kodlar artık çalışmaz.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar bölümüne gidin.
Güvenlik'e tıklayın.
Ortak Çalışanlar bölümünde, Yeni kod oluştur'a tıklayın.

Ortak çalışan hesabını kaldırma

Bir ortak çalışan hesabını mağazanızdan kalıcı olarak kaldırabilirsiniz. Bu işlemi geri alamazsınız.

Bir ortak çalışana yeniden erişim izni vermek isterseniz ortak çalışanın, ortak çalışan talebini tekrar göndermesi gerekir.

Adımlar:

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar bölümüne gidin.
Aşağıdakilerden birini yapın:
- Mağazanız bir kuruluşun parçasıysa Kullanıcılar'a tıklayın.
- Mağazanız bir kuruluşun parçası değilse Kullanıcılar ve izinler'e tıklayın.
Ortak çalışanın adına tıklayın.
Ortak çalışan hesabını kaldır'a tıklayın.
Parolanızı girin ve ardından Kaldır'a tıklayın.

Ortak çalışan hesabı mağazanızdan kalıcı olarak kaldırılır ve artık Shopify yöneticinizde kullanılamaz. Ortak çalışanın adı ve işlemleri, mağaza etkinlik günlüğü ve sipariş zaman akışı gibi ilgili zaman akışlarında listelenmeye devam eder.

Ortak çalışanlarla ilgili SSS

Serbest çalışana veya ajansa hangi izinleri vermeliyim?

Yalnızca vermekte sakınca görmediğiniz izinleri verin. Bir serbest çalışan veya ajans belirli izinler talep ederse bunun geçerli bir nedeni olabilir. Emin değilseniz serbest çalışana veya ajansa bu izinlere neden ihtiyaç duyduklarını sorun.

Bir ortak çalışanın belirli uygulamalara ve kanallara erişimini kontrol edebilir miyim?

Evet. Erişimi onayladığınızda, belirli uygulamalar ve kanallar için izinler atayarak bir ortak çalışanın yalnızca bu uygulamalara ve kanallara erişmesini sağlayabilirsiniz.

Bir serbest çalışan, Shopify uygulamasında oturum açmak için ortak çalışan hesabını kullanabilir mi?

Evet. Ancak ortak çalışanların, Shopify uygulamasını kullanarak oturum açabilmeleri için öncelikle İş Ortağı Kontrol Panellerindeki Mağazalar sayfası üzerinden mağazanızda en az bir kez oturum açmaları gerekir.

Bir serbest çalışandan veya ajanstan gelen bir talebi yanlışlıkla reddettim. Bu durumu nasıl düzeltebilirim?

Serbest çalışandan veya ajanstan İş Ortağı Destek ekibiyle iletişime geçmesini isteyin. İş Ortağı Destek ekibi, iş ortağının size başka bir talep gönderebilmesi için hesabında düzenleme yapar.

Bir ortak çalışanla işim bittiğinde ne yapmalıyım?

Ortak çalışandan artık yardım almanıza gerek yoksa hesabını kaldırın. Aksi takdirde, bir ortak çalışan 90 gün içinde mağazanızda oturum açmazsa erişimi otomatik olarak sona erer.

Erişimi sona ermiş bir ortak çalışanı nasıl yeniden etkinleştiririm?

Yönetici ayarlarınızdaki Kullanıcılar ve izinler sayfasından, kullanıcı hesabına tıklayıp ardından İşlemler'e ve Kullanıcıyı yeniden etkinleştir'e tıklayarak bir ortak çalışan kullanıcısının erişimini yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Bir serbest çalışan veya ajansla ilgili bir sorunu nasıl bildirebilirim?

Öncelikle, sorunun bir iletişim sorunundan veya uyuşmayan beklentilerden kaynaklanmadığından emin olun. Shopify, serbest çalışanlar veya ajanslarla yaşanan sorunlardan doğrudan sorumlu değildir. Ancak bir Shopify İş Ortağının İş Ortağı Programı Sözleşmesi'ne uymadığını düşünüyorsanız İş Ortağı ihlali bildirme formunu doldurun.

Tanımadığım veya çalışmak istemediğim bir serbest çalışan ya da ajanstan e-posta aldım. Ne yapmalıyım?

Talebi inceleyin ve onlarla çalışmak istemediğinizden emin olun. Bir talep beklemiyorsanız veya göndereni tanımıyorsanız taleplerini kabul etmemelisiniz.