Yardım
Oturum aç

İki adımlı kimlik doğrulama kurtarma kodları

İki adımlı kimlik doğrulamayı ayarlarken 10 kurtarma kodu kaydedebilir ve bunları güvenli bir yerde saklayabilirsiniz. Kurtarma kodları, başka hiçbir kimlik doğrulama yönteminin kullanılamadığı durumlarda Shopify yöneticinize erişmenize olanak tanır. Örneğin, mobil cihazınıza erişiminiz yoksa hesabınızda oturum açmak için kurtarma kodlarınızdan birini kullanabilirsiniz.

Kurtarma kodlarınızı her yerden erişebileceğiniz güvenli ve gizli yerlerde, birden çok yolla saklayın. Kurtarma kodlarını kopyalayabilir veya indirebilirsiniz. Ayrıca kurtarma kodlarınızı, aşağıdaki platformlar gibi kolayca erişebileceğiniz bir parola yöneticisinde veya bir bulut depolama konumunda saklayabilirsiniz:

Bu sayfada

Kurtarma kodlarınızı yeniden oluşturun ve kaydedin

Kimlik doğrulama yönteminizi ayarlarken kurtarma kodlarınızı kaydetmediyseniz istediğiniz zaman yeni kodlar oluşturabilirsiniz. Kurtarma kodlarınızı yeniden oluşturabilmek için Shopify hesabınızda oturum açmış olmanız gerekir. Shopify hesabınızdaki her kullanıcının farklı bir kod kümesi vardır.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden mağaza adınıza tıklayın.

  2. Profilinize ve ardından Güvenlik'e tıklayın.

  3. İki adımlı kimlik doğrulama bölümündeki Kurtarma yöntemleri altından Kodları yeniden oluştur'a tıklayın.

  4. Yeni kurtarma kodlarınız ekranda görüntülenir. Bunlar yalnızca bir kez görüntülenebilir.

  5. Kodlarınızın bir kopyasını kaydetmek için aşağıdakilerden herhangi birini yapın:

    • Kurtarma kodlarını elektronik bir belgeye kopyalayıp yapıştırmak için Kodları kopyala'ya tıklayın.
    • Kurtarma kodlarını cihazınızdaki bir .txt dosyasına indirmek için Kodları indir'e tıklayın.

  6. Kurtarma kodlarınızı güvenli ve gizli bir yerde saklayın.

İki adımlı kimlik doğrulama erişimiyle ilgili hataları giderme

İki adımlı kimlik doğrulama koduna erişilemiyor

İki adımlı kimlik doğrulama kodunuza erişemiyorsanız oturum açmak için önceden kaydettiğiniz kurtarma kodlarından birini kullanın. Kurtarma kodlarınız iki adımlı kimlik doğrulamayı ayarladığınızda sağlanmış olup shopify_recovery_codes.txt adlı bir dosya olarak indirilebilir.

Mağazanız Shopify Plus planındaysa kuruluşunuzun, self servis bir iki adımlı kimlik doğrulama sıfırlama seçeneğine erişimi olabilir. Kuruluşunuz için iki adımlı kimlik doğrulamayı sıfırlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için kuruluş sahibinizle iletişime geçin.