Shopify POS'u kullanarak kart ödemelerini offline olarak kabul etme

Kart ödemelerini offline olarak kabul etmek için aşağıdaki gereklilikleri karşılamanız gerekir:

• POS uygulamanız, 9.14.0 veya daha yeni bir sürüme güncellenmiş olmalıdır.
• Uyumlu bir kart okuyucu kullanmalısınız: POS Go, POS Terminal, Tap & Chip, Chipper 2X BT, Wisepad 3 veya Chip & Swipe Reader.
• Personel üyeleri Offline kredi ve banka kartı ödemelerini kabul etme POS iznine sahip olmalıdır.

POS Terminal Reader'ı offline kullanma gereklilikleri

POS Terminal Reader'ı kullanıyorsanız ve internet bağlantısı geçici olarak kesilirse offline ödemeleri etkinleştirebilirsiniz ancak aşağıdaki gereklilikleri karşılamanız gerekir:

• Yerel Wi-Fi ağınızın hâlâ çalışıyor olması gerekir. Yönlendiriciniz çalışmıyorsa veya tam bir elektrik kesintisi yaşıyorsanız offline ödemeleri kabul edemezsiniz.
• Offline durumdayken internet yönlendiricinizi yeniden başlatamazsınız.
• Offline durumdayken ağları değiştiremezsiniz. Onaylanmış bir bağlantısı olan başka bir ağa geçiş yapmadığınız sürece internet bağlantısını kaybeden Wi-Fi ağında kalın.

Daha fazla bilgi için POS Terminal ağ gereklilikleri bölümüne bakın.

Offline ödemeleri açmadan önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:

• Kart geçirme, iPhone'da Tap to Pay, Android'de Tap to Pay ve Manuel kart girişi (MOTO) ödemeleri, offline durumdayken desteklenmez. Offline durumdayken kart okuyucunun kullanılabilirliği, bağlanan okuyucuya ve offline ödeme yapılandırmanıza bağlıdır.
• Kanada'daki işletmeler, offline durumdayken Interac kart ödemelerini kabul edemez.
• Avustralya'daki işletmeler, offline durumdayken eftpos ödemelerini kabul edemez.
• Offline işlemler ödeme işleyicisine yönlendirilmez. İnternete yeniden bağlanana kadar bir işlemin başarısız olduğunu öğrenemeyebilirsiniz.
• Ödemeler; yetersiz bakiye, kayıp ya da çalıntı kart dâhil olmak üzere pek çok nedenden dolayı reddedilebilir.
• Reddedilen ödeme riskini azaltmak için en kısa sürede, ideal olarak 24 saat içinde internete yeniden bağlanın.
• Yeniden bağlandıktan sonra bir ödeme reddedilirse müşteriyle iletişime geçmek ve ödemeyi tahsil etmek için sipariş sırasında aldığınız e-posta adresini veya telefon numarasını kullanabilirsiniz.
• Birden fazla mağaza konumunuz varsa offline ödeme ayarları ve işlem sınırları tüm konumlarda geçerlidir. Farklı ülkelerdeki konumlarda işlem sınırları otomatik olarak yerel para birimlerine dönüştürülür.
• Offline ödemeler Fransa'daki perakende satış konumlarında kullanılamaz.

Offline ödemeleri etkinleştirdiğinizde, offline durumdayken ne kadar ödeme kabul edebileceğinizi kontrol eden iki sınır ayarlarsınız:

• Cihazın günlük sınırı: Tek bir cihazdaki tüm offline kart ödemelerinin maksimum toplamı. Örneğin cihaz sınırını 5.000 USD olarak ayarlarsanız POS cihazınız toplam tutar 5.000 USD'ye ulaşana kadar kart ödemesi kabul edebilir. İşlem sınırları tüm mağaza konumları için geçerlidir. Farklı ülkelerde konumlarınız varsa sınırlar otomatik olarak yerel para birimlerine dönüştürülür.
• İşlem sınırı: Offline durumdayken kabul edebileceğiniz sipariş başına maksimum tutar. Örneğin sınırı 100 USD olarak ayarlarsanız toplam tutar 100 USD'yi aşmadığı sürece aynı siparişte birden fazla kart kabul edebilirsiniz. Sipariş toplamı sınırı aşarsa işlemi tamamlamak için nakit gibi alternatif bir ödeme yöntemi kullanabilirsiniz.

Shopify POS offline durumdayken kredi kartı ve banka kartı ödemelerini kabul etmek için Shopify yöneticinizde offline ödemeleri etkinleştirmeniz gerekir.

1. Adım: Offline ödemeleri etkinleştirme

1. Shopify yöneticinizden Satış kanalları > Point of Sale seçeneğine gidin.

2. Mağaza içi deneyimi kişiselleştirme bölümünde, POS uygulaması için Düzenle'ye tıklayın.

3. Ödeme'ye tıklayın.

4. Offline ödemelere izin ver seçeneğini etkinleştirin.

5. Cihazın günlük sınırı alanına, tek bir cihazdaki tüm offline kart ödemelerinin maksimum toplamı için bir tutar girin.

6. İşlem sınırı alanına, offline durumdayken kabul edebileceğiniz sipariş başına maksimum değer için bir tutar girin.

7. Kaydet'e tıklayın.

8. Onay penceresinde offline ödemeleri etkinleştirmek istediğinizi doğrulayın ve Kaydet'e tıklayın.

2. Adım: Personele offline ödeme kabul etme izni verme

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde Ayarlar > Kullanıcılar'a tıklayın.

2. Roller'e tıklayın.

3. Offline ödeme izinlerini atamak istediğiniz POS rolüne tıklayın.

4. İzinler bölümünde Ödeme'ye tıklayıp Offline kredi ve banka kartı ödemelerini kabul et'i etkinleştirin.

5. Kaydet'e tıklayın.

Offline ödemeleri etkinleştirdikten sonra, Shopify POS offline durumdayken kredi kartı ve banka kartı ödemelerini kabul edebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify POS'tan sepete ürün ekleyin.
2. Offline ödeme'ye dokunun.
3. Müşterinizin bilgilerini girin.
4. Offline kart ödemesini işlemek için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

• POS cihazınıza yalnızca bir kart okuyucu bağlıysa Kart'a dokunun.
• POS cihazınıza birden fazla kart okuyucu bağlıysa offline ödemeyi işlemek istediğiniz kart okuyucuya dokunun.

5. Müşterinizin kartını okutmasına veya takmasına izin vererek kart ödemesini kabul edin.
6. Bitti'ye dokunun.
7. Müşterinize satış makbuzu göndermek için Makbuz seçenekleri ekranında E-posta veya SMS seçeneğini belirleyin. Makbuz, Shopify POS yeniden internet bağlantısı kurduktan sonra gönderilir.

Offline kart ödemeleri Shopify POS'a kaydedilir ve internete yeniden bağlandıktan sonra otomatik olarak işlenir. Offline durumdayken, kart ödemesi ile alınan siparişler Siparişler sekmesinde Ödeme beklemede rozetiyle görüntülenir. Ödeme işlendikten sonra rozet Ödendi olarak değişir. Ödeme reddedilirse siparişte Kart reddedildi rozeti görüntülenir.

Shopify POS offline durumdayken, kart ödemesi ile alınan siparişler Siparişler sekmesinde Ödeme beklemede rozetiyle görüntülenir. Ödeme işlendikten sonra rozet Ödendi rozetine dönüşür. Ödeme reddedilirse siparişte de Kart reddedildi rozeti görüntülenir.

Shopify POS internete yeniden bağlandıktan sonra otomatik olarak aşağıdakiler gerçekleşir:

• Offline durumdayken kabul ettiğiniz kart ödemeleri işlenir.
• Siparişler Shopify yöneticinizle senkronize edilir ve Siparişler bölümünde görüntülenir.
• Girdiğiniz müşteri bilgileri ilgili siparişle senkronize edilir ve doğru müşteri hesabına bağlanır.

Offline durumdayken Shopify POS'tan çıkış yaparsanız offline olarak kabul ettiğiniz ödemeleri işlemek için tekrar oturum açmanız ve kart okuyucunuzu yeniden bağlamanız gerekir.

Yeniden bağlandıktan sonra siparişleri ve envanteri senkronize etme hakkında bilgi edinmek için Shopify POS'u internete yeniden bağlama bölümüne bakın.