Müşteri yönetimi
Shopify POS'taki müşteri profilleri; müşterilerinizin iletişim bilgilerini, satın alım geçmişini ve tercihlerini depolayarak onlarla daha güçlü ilişkiler kurmanıza yardımcı olur. Doğrudan POS uygulamasından müşteri profilleri oluşturup yönetebilir, böylece alışveriş deneyimini kişiselleştirebilir ve pazarlama ile satış amaçları doğrultusunda doğru kayıtlar tutabilirsiniz.
Müşteri bilgilerini kaydettiğinizde, bu müşterileri gelecekteki siparişlere hızlıca ekleyebilir, dijital makbuzlar gönderebilir ve satın alım geçmişlerini takip edebilirsiniz. Müşteri profilleri; iletişim bilgilerini, kargo adreslerini, vergi muafiyeti durumunu ve pazarlama tercihlerini içerebilir. Ayrıca, doğum günleri veya bağlılık programı durumu gibi özel bilgileri depolamak için özel meta alanlar da ekleyebilirsiniz.
Shopify POS Pro kullanıyorsanız personelinizin müşteri bilgilerini tutarlı bir şekilde kaydettiğinden emin olmak için ödeme sırasında müşteri bilgilerinin girilmesini önerilen veya gerekli olarak ayarlayabilirsiniz. Müşteri profilleri, belirli bir perakende satış konumu yakınında yaşayan müşterilere yönelik mağaza içi etkinlikleri tanıtmak gibi hedefli pazarlama kampanyaları için müşteri tabanınızı segmentlere ayırmanıza da yardımcı olur.